事實(shí)上,推動(dòng)縣域農(nóng)村地區(qū)便民工程取得新進(jìn)展,村鎮(zhèn)銀行是一股不可或缺的力量。但是, 村鎮(zhèn)銀行在品牌商譽(yù)、銀行規(guī)模、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,落后于其他性質(zhì)的商業(yè)銀行,已是不爭(zhēng)的事實(shí)。如何實(shí)現(xiàn)追趕甚至超越排頭兵?《金卡生活》了解到,四川采取了“起大早趕早場(chǎng)”的策略,還在2018年,人行成都分行、中國(guó)人民銀行內(nèi)江市中心支行(以下簡(jiǎn)稱“人行內(nèi)江市中支”)指導(dǎo)內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行,緊緊依托便民工程,在農(nóng)村地區(qū)大力推廣“云閃付”,村鎮(zhèn)銀行找到了“高”“大”“全”騰挪發(fā)展的新空間,伴隨泥土味,提高了金融服務(wù)可獲得性。
“背包銀行”卡碼合推“高”產(chǎn)出?!督鹂ㄉ睢妨私獾剑话闱闆r下村鎮(zhèn)銀行要將客戶發(fā)展成為銀行卡持卡人后,再轉(zhuǎn)換成為“云閃付”用戶。因此,銀行員工在拓展“云閃付”用戶時(shí)需要隨身帶上銀行卡開(kāi)卡機(jī)。銀行員工需要在早上5點(diǎn)鐘動(dòng)身前往偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,返回的時(shí)候天上的月亮已經(jīng)升起,拓展難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他銀行。于是,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行知難而上,主動(dòng)“下沉”鄉(xiāng)村,將銀行卡開(kāi)卡、“云閃付”用戶拓展、農(nóng)戶貸款、反假幣及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳等工作,多頭并舉,互動(dòng)開(kāi)展,最大程度提高工作產(chǎn)出?!督鹂ㄉ睢帆@取到了一個(gè)“活”數(shù)據(jù),2020年5月,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行威遠(yuǎn)支行在威遠(yuǎn)縣鄉(xiāng)村,開(kāi)立銀行卡691張,拓展“云閃付”用戶710戶。
“雙基合作”微平臺(tái)起到“大”作用。從便民工程開(kāi)始起,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行結(jié)合“雙基合作(基層銀行網(wǎng)點(diǎn)+政府基層黨組織)”,積極參與鄉(xiāng)村組織開(kāi)展的文藝匯演、人口普查和免費(fèi)體檢等公益活動(dòng),把“云閃付”送進(jìn)企業(yè)、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如,威遠(yuǎn)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府2020年組織村民開(kāi)展免費(fèi)體檢,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行組建了突擊小組深入18個(gè)“雙基合作”村,開(kāi)展“云閃付”推介,發(fā)展用戶325戶。
“不拘一格”田間地頭上演“‘全’武行”。內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行借助四川銀聯(lián)的專業(yè)培訓(xùn),提高銀行員工業(yè)務(wù)水平。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將“云閃付”宣傳點(diǎn)前移至街邊,大堂經(jīng)理上街向過(guò)往村民推介。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官網(wǎng)和公眾號(hào)等渠道廣泛傳播“1分錢(qián)坐公交”等“云閃付”營(yíng)銷活動(dòng),共享銀聯(lián)的平臺(tái)性資源。針對(duì)不同群體制定形式多樣的營(yíng)銷禮品,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、鄉(xiāng)村公益活動(dòng)場(chǎng)所向客戶贈(zèng)送油、米等日常生活物資,在街道、社區(qū)廣場(chǎng)向跳舞客戶贈(zèng)送舞蹈服等,盡可能調(diào)動(dòng)村民辦理“云閃付”的積極性。
據(jù)悉,人行成都分行將指導(dǎo)人行內(nèi)江市中支,進(jìn)一步完善內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行模式,在移動(dòng)支付方面開(kāi)展更多探索。比如,鼓勵(lì)銀聯(lián)商務(wù)等非銀行支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,在農(nóng)村地區(qū)配套建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)的“云閃付”商戶。又如,協(xié)調(diào)四川銀聯(lián)加大對(duì)“云閃付”的宣傳、營(yíng)銷、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。再如,鼓勵(lì)更多銀行借鑒經(jīng)驗(yàn),探索農(nóng)村移動(dòng)支付與鄉(xiāng)村治理相結(jié)合的有效路徑。
(特別致謝:中國(guó)人民銀行成都分行支付結(jié)算處處長(zhǎng)劉異)
(姚霜晨對(duì)此文亦有貢獻(xiàn))
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