人行成都分行三次到資陽市晏家壩村調(diào)研、論證，與中國人民銀行資陽市中心支行（以下簡稱“人行資陽市中支”）加強聯(lián)動，后者先后組織商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)召開協(xié)調(diào)會、推進會6次。

《金卡生活》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國人民銀行做足了兩個“雙”字功。

“雙協(xié)調(diào)”：協(xié)調(diào)四川銀聯(lián)與商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)投入資源，專項用于移動支付項目建設;協(xié)調(diào)村兩委（村中國共產(chǎn)黨支部委員會和村民自治委員會，習慣上分別簡稱“村支部”“村委會”）、旅游、涉農(nóng)部門等機構(gòu)開展相互協(xié)作。

“雙推動”：推動資陽市、管轄地區(qū)政府部門及鎮(zhèn)政府支持項目發(fā)展，報送專題方案及信息5篇，匯報3次;推動晏家壩村屬商戶、產(chǎn)業(yè)業(yè)主積極參與，上門宣講政策，“面對面”培訓10余次。

據(jù)悉，資陽市晏家壩村打造的“五位一體基地模式”，涵蓋了“云閃付”宣傳、培訓、展示、體驗和應用，體現(xiàn)了系統(tǒng)性、實用性。晏家壩村“五位一體基地建設模式”融入了人行成都分行主題教育活動。

開展“一帶八點三結(jié)合”立體式宣傳。形成了一條長達3公里的 “移動支付知識宣傳長廊”，設立2個農(nóng)家樂、2個助農(nóng)取款點、2個果蔬采摘家庭農(nóng)場、1個農(nóng)村超市以及1個村兩委駐地構(gòu)成的八個重點宣傳拓展點。同時，宣傳突出了“三結(jié)合”，即，室外燈桿及樓宇廣告、企業(yè)內(nèi)部燈箱LED及視頻播放相結(jié)合，村內(nèi)設點集中宣傳與金融機構(gòu)登門入戶講解相結(jié)合，市區(qū)鄉(xiāng)三級政府辦公地布點宣傳與金融機構(gòu)網(wǎng)點宣傳相結(jié)合。

開展“兩個依托”培訓。截至發(fā)稿，集中開展培訓受眾達800余人，基本覆蓋了晏家壩村常駐人口使用智能手機的村民。依托農(nóng)民夜校，每個季度由指定的金融機構(gòu)，向村民及經(jīng)營業(yè)主開展“云閃付”使用技能的培訓，包括手把手下載、綁卡、不同場景下使用方法等。同時，依托收單機構(gòu)與經(jīng)營業(yè)主建立對口聯(lián)系機制，針對村里的專業(yè)合作社、農(nóng)場、超市業(yè)主及收銀員使用中遇到的問題，印制了“云閃付”“十問十答”。“村口”基地培訓，方式直接，知識淺顯，刀下見菜，深得農(nóng)民喜歡。

打造“五個中心”功能展示。晏家壩場景細微，功能應用俱顯。《金卡生活》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村用戶在細微子場景里，親身體驗到了“云閃付”功能的強大。其一，以助農(nóng)取款站為中心，展示小額取款、水電氣繳費、交通罰款繳納等服務。其二，以農(nóng)家樂為中心，展示消費時收付款、轉(zhuǎn)賬等支付方式，開展營銷活動幫助用戶使用銀行卡余額查詢、信用卡還款。其三，以超市為中心，展示日用品購銷等小額高頻場景的使用。其四，以家庭農(nóng)場為中心，展示蔬菜水果采摘工資發(fā)放的使用，融入“碰一碰”、標簽支付等新產(chǎn)品，展示支付工具結(jié)算方式變化。其五，以村兩委為中心，展示發(fā)放各類政府補貼資金和社保繳費方面的使用。

提升“四季采摘”“云閃付”體驗效果。據(jù)悉，晏家壩農(nóng)業(yè)資源得天獨厚，觀賞、采摘等活動貫穿了一年四季：春季賞花、觀鳥、采摘櫻桃和桑葚;夏季采摘藍莓、葡萄和火龍果等時鮮水果多達20余種;秋季采摘沃柑、蜜桔等水果亦達到10余種;冬季采摘草莓、血橙和蔬菜。并且，全年伴隨多樣體驗活動，如節(jié)慶、釣魚等。于是，將“云閃付”使用體驗與當?shù)赜^賞、采摘和節(jié)慶活動結(jié)合，輔之營銷活動催化，從而達到了體驗的日常化和持續(xù)性。《金卡生活》調(diào)研到的實際案例說明了這一點。以2020年6月20日開始的葡萄單品采摘活動為例，僅“農(nóng)夫果園”一個采摘點，一周“云閃付”交易高達1001筆，交易金額17800元，現(xiàn)場游客參與踴躍，反響良好。晏家壩移動支付交易筆數(shù)增長迅速，其中水果種植戶田間地頭的交易占比較高。譬如，受“云閃付”營銷活動的帶動， 2020年7月當?shù)胤N養(yǎng)殖戶的“云閃付”交易達到5177筆，占7月晏家壩移動支付總交易筆數(shù)的76.4%。這個有趣的現(xiàn)象，亦印證了“四季采摘”“云閃付”體驗效果。

深拓“農(nóng)旅融合”“云閃付”多元場景應用。晏家壩結(jié)合村民日常生活需要，“云閃付”滲透到了助農(nóng)取款、超市購物和特色農(nóng)產(chǎn)品購銷等場景;結(jié)合鄉(xiāng)村游升溫，“云閃付”應用到了農(nóng)家樂、水果采摘、公交客運和無人售貨亭等場景;結(jié)合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“云閃付”進入了農(nóng)家客棧、兒童游樂場、觀光騎行、觀鳥和賞花等場景?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，結(jié)合農(nóng)村電商發(fā)展，“云閃付”嵌入了“資味生鮮”App等農(nóng)產(chǎn)品線上流通等場景。

實踐出真知。首先，調(diào)研發(fā)現(xiàn)“云閃付”服務晏家壩村民、游客達到了普及性。其中，“云閃付”基本覆蓋了常住人口使用智能手機的村民。而“云閃付”服務游客方面，《金卡生活》掌握了2020年1月至7月的情況，拓展游客1758人應用，相當于晏家壩村一半的常住人口。其次，調(diào)研看到場景應用收良效。晏家壩村及周邊村各類商戶移動支付受理基礎設施基本實現(xiàn)了覆蓋。據(jù)悉，晏家壩及周邊村全部41家商戶，包括與農(nóng)村居民生活相關(guān)的商戶，如超市、副食店、雜貨鋪和家電等29戶，藥店、診所3戶，農(nóng)家樂5戶;與農(nóng)村生產(chǎn)相關(guān)的商戶，如種養(yǎng)殖戶、機修4戶。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上述店主、企業(yè)主已然成為“云閃付”App的推薦人。據(jù)悉，2020年年中“云閃付”拓展排名靠前的5位店主、企業(yè)主累計吸引了1169戶新用戶，這些用戶包括村民和游客。再次，調(diào)研發(fā)現(xiàn)各方互促見成效。商業(yè)銀行投入專項資金幫助商戶美化商鋪，提供印有“云閃付”宣傳標志的紙巾、紙巾盒、煙缸等易耗品，降低了商戶經(jīng)營成本。同時，各方開展金融知識和銷售禮儀培訓，增強商家競爭實力。此外，四川銀聯(lián)開展“云閃付”營銷活動，為晏家壩業(yè)主帶來客流，促其增收。《金卡生活》了解到，2020年開展的“滿300元減50元”“1元購飲料”“1分錢購葡萄”活動，3個月直接帶動晏家壩消費50多萬元，惠及游客2萬多人。

如何結(jié)合農(nóng)村支付的新需求，探索更多適合農(nóng)村支付場景的業(yè)務？據(jù)悉，人行成都分行指導人行資陽市中支，從產(chǎn)品、受理和商戶服務三個維度著手推進。產(chǎn)品方面，與晏家壩村委會聯(lián)合，將村民使用移動支付納入“村民道德積分”中。受理方面，布放了銀聯(lián)靜態(tài)聚合碼產(chǎn)品、標簽支付、自助售賣機、智能秤等受理端。商戶服務方面，收單機構(gòu)給二維碼商戶配備“云喇叭”，讓其更清楚知道交易資金到賬情況。