桂雅馨，王子軒，牛艷艷，郭牧嬋，韓 琳

(甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，甘肅 蘭州 730000)

當(dāng)垃圾分類這一理念問世后，政府也是出臺(tái)了各種政策，推動(dòng)了垃圾分類的穩(wěn)步運(yùn)行。自此，我國(guó)垃圾分類工作全面開展。但受諸多因素影響，我國(guó)城市生活垃圾分類還存在諸多問題。蘭州作為二線城市之一，在創(chuàng)建文明城市的進(jìn)程中也貫徹落實(shí)了垃圾分類的政策。但這些政策實(shí)施初期存在著很多困難與坎坷。筆者抽取蘭州市區(qū)中的部分居民區(qū)進(jìn)行研究，由小組成員到這些居民區(qū)發(fā)放問卷，實(shí)地考察，找出存在的問題。根據(jù)相關(guān)政策和理論，結(jié)合蘭州市自身實(shí)際情況，利用SPSS軟件量化調(diào)查結(jié)果，分析數(shù)據(jù)資料，應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和掌握的資源，因地制宜地提出了適合蘭州市生活垃圾分類與處理的改進(jìn)策略。

1 蘭州市居民區(qū)垃圾分類與處理現(xiàn)狀分析

1.1 調(diào)查對(duì)象與資料收集

因?yàn)椴煌鐣?huì)群體對(duì)于同一社會(huì)現(xiàn)象有著不同的見解，所以本文將調(diào)查對(duì)象確定為蘭州市常住居民，有學(xué)生、上班族、老人等。資料的收集主要是調(diào)查問卷的收集，采用的是自填式問卷與集中訪談，在調(diào)查的過程中，通過討論抽選了蘭州市不同區(qū)域的9個(gè)居民小區(qū)，在每個(gè)居民區(qū)面對(duì)面發(fā)放30份高質(zhì)量問卷結(jié)合訪談，共發(fā)放了270份問卷，回收率100%，有效問卷270份，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)調(diào)研所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。借助軟件的交互統(tǒng)計(jì)與描述分析得到了想要的數(shù)據(jù)，比如蘭州市各居民區(qū)對(duì)于垃圾分類處理現(xiàn)狀的滿意度以及參與意愿，了解居民對(duì)于垃圾處理的認(rèn)知與意識(shí)，聽到居民對(duì)于垃圾處理的心聲。

1.2 所抽取居民區(qū)垃圾分類與處理現(xiàn)狀

1.2.1 總體居住環(huán)境情況及滿意度。本研究走訪了蘭州市不同區(qū)域的9個(gè)居民區(qū)，調(diào)查常住居民對(duì)小區(qū)環(huán)境的滿意度，大部分居民對(duì)于環(huán)境的滿意度較高。安寧區(qū)的居民滿意程度最高，與調(diào)查過程中看到的現(xiàn)象一致。

圖1 安寧區(qū)對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意

1.2.2 居民處理垃圾的方式。60%以上的家庭都將垃圾隨意丟棄，沒有按照指定的垃圾桶投放，說明居民的自主性較差。在我們?cè)L談的過程中，就有居民反映出即使每個(gè)家庭能夠做到分類，并投放到指定地方，但是物業(yè)在運(yùn)載過程中，仍然是將所有垃圾倒入一個(gè)垃圾車中。使居民的分類失去了意義，這也是居民在后來處理過程中沒有進(jìn)行分類的原因之一。這種運(yùn)輸方式，很大程度上削弱了居民進(jìn)行垃圾分類的積極性。

圖2 農(nóng)村社會(huì)對(duì)垃圾的處理方式

1.2.3 基礎(chǔ)設(shè)施與垃圾處理宣傳問題。本研究所走訪的地方都有特定的分類設(shè)施，經(jīng)過訪談發(fā)現(xiàn)，對(duì)于垃圾分類的宣傳僅限于在社區(qū)的墻上貼一張大海報(bào)，大部分居民區(qū)沒有接收過專門的宣講培訓(xùn)，所以垃圾分類處理的宣傳也只是紙上談兵。

1.2.4 居民對(duì)生活垃圾處理不得當(dāng)?shù)目捶ā＝?jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，垃圾處理不得當(dāng)對(duì)人們產(chǎn)生的影響有以下幾個(gè)方面。

表1 垃圾處理不得當(dāng)?shù)挠绊?/p>

在大多數(shù)的居民看來，垃圾處理不當(dāng)會(huì)對(duì)居民的生活產(chǎn)生影響，但不急于改善，這種心態(tài)導(dǎo)致了居民不重視垃圾分類的行為。當(dāng)然，也有些居民沒有進(jìn)行分類是因?yàn)樘?，沒有時(shí)間和精力去做這件事，還有一部分居民覺得垃圾處理屬于物業(yè)人員的范疇，與本人沒有多大的關(guān)系，事不關(guān)己，高高掛起。

1.2.5 有無懲罰措施對(duì)于垃圾處理方式的影響。

圖3 處理方式與有無處罰措施之間的相互關(guān)系

沒有懲罰措施時(shí)，75%的居民都是將垃圾隨意丟棄，而沒有了解過是否有懲罰措施的居民中，大部分將垃圾丟在指定地點(diǎn)或垃圾箱。所以，對(duì)于大多數(shù)的居民來說，自覺性還是有些欠缺，制定相應(yīng)的懲罰措施是必要的。

2 問題分析

2.1 居民分類意識(shí)薄弱

居民作為制造城市垃圾的主體，從根本上解決垃圾處理問題還需要全體居民的參與。但是大多數(shù)居民因?yàn)槔姆N類太多、對(duì)垃圾處理的意愿不強(qiáng)等原因，不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力去進(jìn)行垃圾分類。

2.2 環(huán)衛(wèi)工作者和相關(guān)物業(yè)公司的不規(guī)范操作

城市環(huán)境的好壞離不開廣大環(huán)衛(wèi)工作者的辛勤付出，大部分小區(qū)的垃圾處理都承包給了不同的物業(yè)公司。而環(huán)衛(wèi)工作者和物業(yè)公司作為處理垃圾的專業(yè)人員，對(duì)于垃圾箱的衛(wèi)生問題視而不見，垃圾箱上殘留的污漬、塵土以及其他的殘留物使得垃圾箱整體失去了美感，讓居民喪失了進(jìn)行垃圾分類的想法，也破壞了城市的美感。

2.3 垃圾分類處理終端配套設(shè)施滯后

垃圾分類處理終端配套設(shè)施滯后是蘭州市各居民區(qū)存在的主要問題之一?；A(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，生活垃圾在處理的時(shí)候是經(jīng)過了一定的分類，而且大多數(shù)的居民清楚垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，在前端處理的時(shí)候就按照指定的垃圾桶定點(diǎn)投放，但在處理分類的垃圾時(shí)，混合收集與不良清運(yùn)模式導(dǎo)致居民前重歸為零，損害了政府在推進(jìn)垃圾分類時(shí)的公信力。

2.4 缺乏獎(jiǎng)懲制度，公眾參與度不高

有關(guān)部門的不重視，物業(yè)公司的不重視，導(dǎo)致雖然垃圾分類與處理是全國(guó)人民共同關(guān)注的話題，但在實(shí)際操作的過程中卻沒有真正的重視垃圾的分類處理，還有許多居民認(rèn)為，對(duì)于垃圾處理的問題是環(huán)衛(wèi)工人和物業(yè)該干的事，與自己無關(guān)，還有一些居民的從眾效應(yīng)，覺得沒有分類的人，也照樣好好的，沒有任何影響。

3 改進(jìn)策略分析

3.1 改裝基礎(chǔ)設(shè)施

3.1.1 對(duì)垃圾桶的改造——地埋式垃圾桶。鑒于垃圾桶外圍的污漬問題，本研究提出了另一種垃圾桶改造的方式，即地埋式垃圾桶，所謂地埋式垃圾桶就是將垃圾桶放在地底下，然后在垃圾桶的上面周圍布置一個(gè)腳踩設(shè)施，這樣改造，一方面解決了對(duì)垃圾桶周圍污漬帶給人們的困擾問題，方便了人們的生活；另一方面有利于增加蘭州市區(qū)域的干凈整潔程度，增大了城市空間，同時(shí)也減少了環(huán)境污染，為蘭州市成為全國(guó)文明城市打好基礎(chǔ)。

3.1.2 對(duì)回收設(shè)備的改造。垃圾回收車可以分為4種，即可回收垃圾、不可回收垃圾、廚余垃圾和有害垃圾4種。通過排班的形式，將環(huán)衛(wèi)工人的任務(wù)細(xì)分，使居民的分類有意義，調(diào)動(dòng)居民積極性，后端處理變得更方便。

3.2 與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作

為了更好地對(duì)垃圾進(jìn)行處理，政府可與相關(guān)企業(yè)合作，建立倡導(dǎo)垃圾分類治理的志愿性協(xié)會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)力量。但要注意的是，政府仍然需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，既要保證企業(yè)的正常運(yùn)行，又要防止其淪為政府的附庸而失去第三方作用的。

3.3 垃圾分類處理公眾號(hào)

信息時(shí)代，可從手機(jī)方面入手，方便人們接受。在微信上建立公眾號(hào)，健全垃圾處理機(jī)制，將微信公眾號(hào)設(shè)置用戶端與管理端兩種登錄方式。用戶端幫助用戶正確分類、正確投放及監(jiān)督其他用戶正確處理垃圾，還可以通過正確的投放來賺取積分，定期換取小禮物；而管理端就是通過對(duì)用戶的投放情況進(jìn)行監(jiān)督、管理，對(duì)于做得好的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于做得不好的用戶進(jìn)行懲罰，如讓做得不好的用戶跟隨環(huán)衛(wèi)工人做一天衛(wèi)生。當(dāng)然最重要的還是物業(yè)對(duì)于垃圾的終端處理，主要監(jiān)督物業(yè)能不能按照前端分類的那樣對(duì)垃圾進(jìn)行分類運(yùn)輸和處理。

4 結(jié)束語

在生活中，垃圾隨處可見，如果處理不當(dāng)隨之而來的就是環(huán)境污染。一個(gè)城市想要穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展就必須對(duì)城市居民生活垃圾處理在處理制度以及具體處理辦法上進(jìn)行升級(jí)和改良。 在以前進(jìn)行的大量焚燒和掩埋繼續(xù)造成污染的處理措施上進(jìn)行垃圾的合理分類處理?？偠灾罾姆诸惻c處理是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，但為了有一個(gè)良好的生活環(huán)境，我們應(yīng)當(dāng)積極投入到垃圾分類與處理的踐行中，為建設(shè)美麗的蘭州奉獻(xiàn)自己的一份力量。