劉回春

近日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和沈陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合委托中家院（北京）檢測認(rèn)證有限公司（中國家用電器檢測所）開展了健康類空調(diào)比較試驗(yàn)。

比較試驗(yàn)在中國家用電器檢測所健康家電檢測中心和制冷及空調(diào)檢測中心試驗(yàn)室進(jìn)行，未對(duì)溫度調(diào)控功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要針對(duì)相關(guān)健康功能進(jìn)行，供消費(fèi)者選購時(shí)參考。

一、涉及13個(gè)品牌，價(jià)位2000多元到8000多元不等

1、本次試驗(yàn)所指健康類空調(diào)，是指宣稱附加有一項(xiàng)以上健康功能（自清潔、除菌、新風(fēng)、凈化、舒適）的空調(diào)。

15款樣品均為壁掛式空調(diào)，涉及Midea美的、MITSUBISHI ELECTRIC三菱電機(jī)、HITACHI日立、Panasonic松下、Haier 海爾、Casarte卡薩帝、GREE 格力、Hisense 海信、AUX奧克斯、TCL、YAIR 揚(yáng)子、KELON科龍、VIOMI云米等13個(gè)品牌，購買價(jià)格從每臺(tái)2000多元到8000多元不等。

2、15款比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員以普通消費(fèi)者的身份，從京東、國美、天貓等電商平臺(tái)隨機(jī)購買。

3、樣品宣稱最多的是自清潔功能，其次是舒適功能以及除菌、凈化、新風(fēng)等功能。

二、“三菱電機(jī)”“日立”

“松下”樣機(jī)不能自清潔灰塵

1. 樣機(jī)的自清潔功能有差異

空調(diào)的自清潔功能可以更好地清潔不容易擦拭的空調(diào)蒸發(fā)器。本次比較試驗(yàn)測試了空調(diào)樣機(jī)的自清潔細(xì)菌和自清潔灰塵兩項(xiàng)功能，以自潔凈率的高低體現(xiàn)樣機(jī)的自清潔效果。

14款樣機(jī)在購買時(shí)網(wǎng)頁中均宣稱具有自清潔功能：

①測試中發(fā)現(xiàn)11款可實(shí)現(xiàn)自清潔細(xì)菌和自清潔灰塵操作，有3款樣機(jī)在自清潔功能啟動(dòng)時(shí)室外機(jī)無法運(yùn)轉(zhuǎn)，不能產(chǎn)生冷凝水，不能實(shí)現(xiàn)利用冷凝水自清潔灰塵的功能。

②自清潔細(xì)菌試驗(yàn)是測試14款樣品對(duì)白色葡萄球菌的自清潔率，結(jié)果最高為91.5%，最低為71.1%。

③11款空調(diào)器對(duì)灰塵的自清潔率結(jié)果最高為92.8%，最低為81.5%，測試結(jié)果均大于80%，整體來說自清潔灰塵效果較好。

2. 具有除菌功能樣機(jī)的除菌效果比較滿意

比較試驗(yàn)對(duì)5款宣稱具有除菌功能的樣機(jī)進(jìn)行除菌率測試。檢測結(jié)果除菌率最高為99.6%，最低為98.3%，除菌效果令人滿意。

3. 空氣凈化功能CADR值大小不一

15款樣機(jī)中，有4款宣稱具有凈化空氣功能。比較試驗(yàn)測試其潔凈空氣量——顆粒物CADR指標(biāo)（m3/h），表示對(duì)顆粒物的凈化能力。顆粒物CADR值越高，凈化能力越強(qiáng)。

4款空調(diào)器樣品的顆粒物CADR檢測結(jié)果最高為247.3 m?/h，最低約為130.1m?/h。

對(duì)于50立方的空間（約20平方米的房間）來講，凈化一遍室內(nèi)空氣，樣品中最長的耗時(shí)約23分鐘，最短耗時(shí)約12分鐘。Haier海爾、Midea美的、GREE格力品牌樣機(jī)標(biāo)出了空調(diào)凈化的CADR值，測試結(jié)果均達(dá)到其標(biāo)稱值。

4. 1款新風(fēng)空調(diào)換氣效果良好

本次比較試驗(yàn)樣品中，僅1款空調(diào)樣機(jī)（Midea美的）具有新風(fēng)功能。從檢測結(jié)果來看，新風(fēng)量為 103.2m?/h，對(duì)于20平方米（約50立方米）的房間來講，每小時(shí)可實(shí)現(xiàn)通風(fēng)換氣2次。

新風(fēng)量是指在規(guī)定的試驗(yàn)工況下，空調(diào)器可提供的新風(fēng)空氣體積流量。新風(fēng)量越高，代表換氣能力越強(qiáng)，可快速的降低室內(nèi)二氧化碳含量，換新室內(nèi)空氣。

5.在舒適性方面，樣品的吹風(fēng)感一項(xiàng)差別非常明顯

從結(jié)果來看，14款空調(diào)器樣品中溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動(dòng)三項(xiàng)舒適性指標(biāo)表現(xiàn)都比較好，但吹風(fēng)感差距較大，綜合拉開了14款樣品的舒適性差距。吹風(fēng)感最高得分是5.00，最低得分是1.82。

溫度均勻度是反映同一時(shí)刻房間內(nèi)不同位置處溫度差異的指標(biāo)。溫度均勻度值越大，表明房間內(nèi)不同位置處溫度差別越大，出現(xiàn)局部溫度高低不均的情況越明顯，舒適度越差。

垂直溫差是反映人在坐姿狀態(tài)下，頭和腳踝部位在垂直方向上存在的空氣溫差。這種垂直溫差會(huì)引起人體不舒適。試驗(yàn)通過測算人群對(duì)這種溫差的不滿意百分比進(jìn)行評(píng)價(jià)。

溫度波動(dòng)是反映房間內(nèi)溫度隨時(shí)間變化情況的指標(biāo)。溫度波動(dòng)值越大，表明房間內(nèi)溫度越不穩(wěn)定，房間內(nèi)溫度時(shí)高時(shí)低的情況越明顯。

吹風(fēng)感指數(shù)是測算人群對(duì)空調(diào)吹風(fēng)感的不滿意百分比。吹風(fēng)感指數(shù)值大，表明風(fēng)速大，對(duì)此吹風(fēng)感不滿意的人群百分比越大。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 33658-2017《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評(píng)價(jià)方法》，對(duì)以上各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算評(píng)分，滿分為5.00分，得分越高越好。

6.說明書過于簡單

本次試驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分樣品的說明書過于簡單籠統(tǒng)，尤其對(duì)于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單，不利于消費(fèi)者正確使用。例如自清潔功能，說明書均未具體說明究竟是自清潔細(xì)菌還是灰塵，容易使消費(fèi)者造成誤解，影響產(chǎn)品的使用效果。

15款健康類空調(diào)比較試驗(yàn)樣品基本情況及結(jié)果一覽表

三、避免購買“三無”產(chǎn)品，注重售后服務(wù)

通過比較試驗(yàn)結(jié)果，消費(fèi)者在選購健康類空調(diào)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.選購時(shí)盡量通過正規(guī)渠道購買知名品牌空調(diào)，并索要發(fā)票和保修票證，以備售后服務(wù)之用;當(dāng)需要購買具有健康功能的空調(diào)時(shí)，對(duì)于無產(chǎn)品名稱信息、無品牌型號(hào)、無健康功能說明的產(chǎn)品，應(yīng)避免購買。

2.使用者應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要購買，明確預(yù)算。通常宣稱功能越多，價(jià)格越高;并關(guān)注其宣傳的相關(guān)功能是否有數(shù)據(jù)及正規(guī)檢測報(bào)告支持。

3.具有凈化功能的空調(diào)，關(guān)鍵部件是濾網(wǎng)或者IFD靜電除塵模塊。濾網(wǎng)應(yīng)定期更換，IFD靜電除塵模塊應(yīng)定期清洗，否則將成為室內(nèi)空氣污染源，產(chǎn)生二次污染。

4.關(guān)注售后服務(wù)及使用成本?？照{(diào)凈化功能的濾網(wǎng)是一個(gè)持續(xù)性投入，在選購時(shí)應(yīng)考慮濾網(wǎng)的更換成本。購買時(shí)還應(yīng)了解售后服務(wù)情況以及售后的便利性，包括安裝，整機(jī)保修時(shí)間等。