徐淑秋

摘 要：越來越多的公司看到了虛擬偶像產(chǎn)業(yè)的商機(jī)并加快了生產(chǎn)進(jìn)程，致使虛擬偶像開始淪為新形態(tài)的“數(shù)字勞工”。數(shù)字技術(shù)的增長(zhǎng)、傳播主體的多樣、媒介屬性的凸顯和媒體意識(shí)商業(yè)化成為虛擬偶像轉(zhuǎn)向虛擬勞工的催化劑。虛擬勞工也逐漸細(xì)分出不同的來源和功能，包括服務(wù)于真人明星的衍生型、榨取IP價(jià)值的改編型和被迫卷入風(fēng)口的原創(chuàng)型三類。雖然虛擬偶像在一定程度上滿足了受眾的情感需求，但其在資本剝削、文化價(jià)值和性別凝視方面的表現(xiàn)也值得反思。

關(guān)鍵詞：數(shù)字勞工;虛擬偶像;虛擬勞工;商業(yè)化

中圖分類號(hào)：F27? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.22.015

0 引言

根據(jù)愛奇藝發(fā)布的《2019虛擬偶像觀察報(bào)告》，截至2018年中國已有30多個(gè)虛擬偶像/組合“出道”;且隨著二次元概念不斷“泛化”，圈層融合已成趨勢(shì)，中國二次元用戶規(guī)模也將不斷增長(zhǎng)，虛擬偶像可能迎來超過3.9億的受眾。近兩年，抖音也吸引了粉絲超過百萬甚至千萬的虛擬偶像入駐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了虛擬偶像與平臺(tái)的雙向引流。虛擬偶像能夠通過算法學(xué)習(xí)和更迭來實(shí)現(xiàn)更為準(zhǔn)確的指令，成了數(shù)字技術(shù)增長(zhǎng)的新機(jī)遇，但其服從指令運(yùn)行的特性也揭示了其難逃成為“數(shù)字勞工”的命運(yùn)。

1 文獻(xiàn)綜述

作為近年來備受關(guān)注的一個(gè)概念，“數(shù)字勞工”首次由意大利學(xué)者泰拉諾瓦（2000）提出，用以研究大眾在互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)勞動(dòng)行為。后來，克里斯蒂納·福克斯（2014）將馬克思?xì)v史唯物主義運(yùn)用至互聯(lián)網(wǎng)資本運(yùn)作中，并由此提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“數(shù)字勞工”理論。隨著國內(nèi)相關(guān)研究的展開，夏冰青（2020）總結(jié)數(shù)字勞工的基本概念為“將信息知識(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為額外的生產(chǎn)性活動(dòng)而遭受剝削的勞動(dòng)者”，并指出中國的數(shù)字勞工情況復(fù)雜，需進(jìn)行更為具體的討論。

隨著研究的推進(jìn)。與之相關(guān)的研究和定義也在不斷更迭。當(dāng)前針對(duì)數(shù)字勞工的研究主要圍繞服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和媒介產(chǎn)業(yè)的雇傭勞工和媒介產(chǎn)業(yè)的非雇用數(shù)字勞工兩個(gè)方向展開（徐晶潔，2020）。張錚（2020）首先關(guān)注到社交媒體平臺(tái)中大量出現(xiàn)的低齡勞工，并對(duì)低齡用戶勞動(dòng)的商品化路徑進(jìn)行了探析;欒軼玫、張雅琦（2020）則指出異化視角下的直播播客和受眾都淪為了不同性質(zhì)的數(shù)字勞工?？梢婋S著技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，數(shù)字勞工迎來了更多更細(xì)致的主體。

雖然尚未有學(xué)者對(duì)“虛擬勞工”這一概念展開系統(tǒng)研究，但已有學(xué)者對(duì)于當(dāng)前的“虛擬偶像熱”進(jìn)行了文化建構(gòu)上的探討（黃婷婷，2019）;喻國明、耿曉夢(mèng)（2020）也特別指出虛擬偶像的發(fā)展需要反思其中的技術(shù)合理性等問題。虛擬偶像雖然并非自然人存在，但因?yàn)槠浔澈笫侨酥鲗?dǎo)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以及超仿真的人物表現(xiàn)，很有可能發(fā)展成新形態(tài)的“數(shù)字勞工”。

2 數(shù)字勞工虛擬化現(xiàn)象解讀

在日活量超過4億的抖音平臺(tái)中，有著被人設(shè)所奴役的大V博主，也有著被互動(dòng)量所控制的UGC用戶，更有大批沉溺于碎片化休閑的普通用戶，這些人的初始目的在于娛樂休閑，但卻在消費(fèi)行為中投入了內(nèi)容的生產(chǎn)勞動(dòng)與傳播活動(dòng)，在無意識(shí)中已然通過點(diǎn)贊分享等行為成為數(shù)字勞工。

2.1 虛擬勞工產(chǎn)生機(jī)制

2.1.1 技術(shù)發(fā)展提供大眾化運(yùn)營基礎(chǔ)

虛擬勞工的出現(xiàn)是人工智能技術(shù)不斷進(jìn)步并與媒介技術(shù)相互契合的結(jié)果。AR技術(shù)為其提供了生長(zhǎng)土壤;全息投影與動(dòng)作捕捉實(shí)現(xiàn)了其與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng);人工智能技術(shù)為虛擬偶像定制服務(wù)提供了基礎(chǔ)。在新技術(shù)的支持下，虛擬偶像可以覆蓋更多的受眾，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，奠定網(wǎng)紅化、大眾化運(yùn)營的基礎(chǔ)。而抖音的媒介技術(shù)雖然本身沒有任何價(jià)值取向，但其智能推薦卻實(shí)現(xiàn)了信息的篩選呈現(xiàn)，使其用戶陷入信息繭房。虛擬偶像的相關(guān)信息經(jīng)過算法機(jī)制的循環(huán)推薦，其機(jī)械化、易操控的特點(diǎn)不斷放大，也吸引了公司加快腳步進(jìn)行批量化生產(chǎn)。

2.1.2 傳播主體多樣化提供虛擬勞工準(zhǔn)入條件

以抖音、快手為代表的新型社交媒體的出現(xiàn)與發(fā)展改變了傳統(tǒng)的傳受關(guān)系，大眾進(jìn)入了一個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代。用戶不僅可以進(jìn)行信息消費(fèi)，而且能夠進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播，從而進(jìn)化為產(chǎn)消合一型主體，平臺(tái)內(nèi)的傳播主體更加多樣化。此外，抖音作為UGC平臺(tái)，其對(duì)用戶的包容性讓虛擬偶像、私人寵物等主體也能夠獲得賬號(hào)資質(zhì)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作;也讓公司借助抖音平臺(tái)進(jìn)行虛擬偶像的批量運(yùn)營成為可能。從某種程度上，平臺(tái)方對(duì)于創(chuàng)作主體的包容性以及傳播主體身份多樣化的趨勢(shì)為虛擬偶像“進(jìn)化”為虛擬勞工提供了準(zhǔn)入條件。

2.1.3 媒介屬性加強(qiáng)其工具標(biāo)簽

麥克盧漢曾言：“任何媒介的‘內(nèi)容都是另一種媒介。”從某種程度上來講，虛擬偶像也是一種自帶關(guān)系的傳播媒介（喻國明，2020）。虛擬偶像本質(zhì)依舊是偶像，同樣具有偶像的傳播影響力。在偶像-粉絲關(guān)系的加持下，粉絲會(huì)重點(diǎn)關(guān)注也更容易接受由虛擬偶像傳遞的內(nèi)容。這種高接受度和虛擬偶像的垂直觸達(dá)加強(qiáng)了虛擬偶像的渠道屬性，也讓更多的公司視之為有力的分發(fā)工具，加速了挖掘虛擬偶像的媒介屬性的進(jìn)程。而媒介屬性的不斷放大，也掩藏了受眾在情感層面的本質(zhì)需求，致使虛擬偶像逐漸成為信息分發(fā)的虛擬勞工。

2.1.4 商業(yè)化媒體意識(shí)加速勞工虛擬化

傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)邏輯下的知識(shí)和藝術(shù)淪為了商品。這不僅反映在企業(yè)組織對(duì)利潤(rùn)的瘋狂追逐，也反映在當(dāng)代媒體意識(shí)趨向商業(yè)化的轉(zhuǎn)變。在流量變現(xiàn)的驅(qū)使下，部分自媒體已然淪為“標(biāo)題黨”等帶有商業(yè)意識(shí)形態(tài)的數(shù)字勞工。而虛擬偶像的火熱興起，無疑又給期待網(wǎng)紅和流量的媒體市場(chǎng)以新的目標(biāo)。與此同時(shí)，媒體賬號(hào)對(duì)于虛擬偶像的密切關(guān)注也促使生產(chǎn)方不斷提高產(chǎn)能以快速獲取收益。商業(yè)化的媒體意識(shí)猶如數(shù)字勞工虛擬化的催化劑，加速虛擬偶像淪為信息分發(fā)與獲取流量的虛擬勞工。

2.2 虛擬勞工類型及商品化途徑