杭州市經(jīng)信局

通過對工業(yè)、商貿(mào)、金融、文創(chuàng)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等多領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，杭州積極打造綜合型信息消費示范城市

近年來，杭州通過鞏固城市大腦、全球移動支付第一城、新零售示范之城、supET工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、eWTP（世界電子貿(mào)易平臺）、達摩院、云棲大會、智涌錢塘、未來大會等建設(shè)成果，支撐“數(shù)字經(jīng)濟第一城”建設(shè)。通過對工業(yè)、商貿(mào)、金融、文創(chuàng)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等多領(lǐng)域?qū)嵤┊a(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，積極打造綜合型信息消費城市。2020年初，杭州市被工信部評選為綜合型信息消費示范城市，再添一張數(shù)字經(jīng)濟“金名片”。

2020年，杭州市數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值4290億元，增長13.3%，高于GDP增速9.4個百分點，占GDP的比重為26.6%，較上年提高1.9個百分點;數(shù)字內(nèi)容、軟件與信息服務(wù)、電子信息產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè)增加值分別為3113億元、3441億元和1090億元，增長12.7%、12.9%和14.7%。人工智能產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大，實現(xiàn)增加值340億元，增長8.2%。

聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，提升產(chǎn)業(yè)能級

建設(shè)“國字號”標桿。杭州市通過貫徹落實《杭州市新零售發(fā)展五年行動計劃（2019—2023）》，制定印發(fā)了《關(guān)于開展杭州市新零售企業(yè)認定工作的通知》，認定新零售企業(yè)97家;杭州獲批金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點，支持“連通（杭州）技術(shù)服務(wù)有限公司”銀行卡清算機構(gòu)通過人總行、銀保監(jiān)會審查，推進中鈔區(qū)塊鏈技術(shù)研究院運用區(qū)塊鏈技術(shù)參與國家外匯管理局跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺建設(shè)，支持螞蟻金服牽頭成立“共享智能技術(shù)聯(lián)盟”。

加快布局5G新基建。僅2020年上半年，杭州完成5G基站建設(shè)1.9萬個，持續(xù)扶持“5G+四基”項目研發(fā)。2020年5G產(chǎn)業(yè)32個項目已經(jīng)完成評審，5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、飛聯(lián)網(wǎng)、4K/8K超高清視頻、智慧醫(yī)療等試點示范工程建設(shè)持續(xù)推進;2020年6月30日，工信部批復(fù)的首個新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心——國家（杭州）新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心正式啟用;數(shù)據(jù)中心改造及集約化建設(shè)穩(wěn)步推進，新增服務(wù)器數(shù)量4.9萬臺以上，阿里云年運行20萬臺服務(wù)器云計算數(shù)據(jù)中心（仁和和余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目）建設(shè)順利;發(fā)布人工智能推進自動駕駛道路測試，新審核通過優(yōu)行科技2輛自動駕駛車輛道路測試申請，建立杭州市自動駕駛測試評審專家委員會。

聚焦產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，強化數(shù)字賦能

實施數(shù)字化改造。截止到2020年上半年，全市征集數(shù)字化攻關(guān)項目266個，入庫179個，同比增長28.8%，征集數(shù)字化應(yīng)用推廣項目917個，其中工廠物聯(lián)網(wǎng)項目380項;實施機器換人項目537項，實施企業(yè)上云6900家。

推進新零售新模式。2020年上半年，全市實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額3497.8億元，同比增長16.6%;持續(xù)推進新零售線上線下融合發(fā)展，密切與阿里巴巴戰(zhàn)略合作，以聯(lián)華華商江暉路店為試點，打造商業(yè)智能化升級示范樣板;推動直播電商高速發(fā)展，開展直播電商大調(diào)研，起草了《杭州市直播電商發(fā)展調(diào)查研究報告》;舉辦“云上杭行”5×20直播電商季，實現(xiàn)成交額1777.95萬元，搭建直播電商研究體系，出臺《關(guān)于加快杭州市直播電商經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》;加快推進新消費“雙街示范”工程建設(shè)，湖濱步行街被商務(wù)部確定為首批全國高品質(zhì)步行街并獲授牌。

全面推進“數(shù)字鄉(xiāng)村”。鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)步提升，百兆光纖接入率90%以上，行政村4G基本實現(xiàn)全覆蓋;杭州數(shù)字農(nóng)業(yè)綜合平臺初步搭建完成，全面啟動西湖龍井茶數(shù)字化管理，實現(xiàn)西湖龍井茶產(chǎn)量核準、電子標劃轉(zhuǎn)、證明標申領(lǐng)、貼標銷售、防偽追溯的全站式閉環(huán)管理;運用綜合平臺+App，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全過程、全鏈條監(jiān)管，3238家規(guī)模主體納入信息庫管理，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級巡查數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通;生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化應(yīng)用持續(xù)推進，全市在實施市級數(shù)字農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、省級數(shù)字工廠項目5個、新申報20個;開展“電商助農(nóng)·杭州行動”，實施34個重點助農(nóng)項目，農(nóng)村電商銷售總額74億元，同比增19.4%;鄉(xiāng)村治理數(shù)字化亮點紛呈，“基層治理四平臺”向村級延伸，網(wǎng)格巡查任務(wù)完成率100%，上報事件辦結(jié)率98%;公共服務(wù)窗口數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，全市益農(nóng)信息社數(shù)量已超行政村總數(shù)，行政許可事項100%達成網(wǎng)上辦。

聚焦城市數(shù)字化，提升治理現(xiàn)代化水平

杭州市深化建設(shè)城市大腦，全力推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。一方面，以移動端數(shù)字駕駛艙建設(shè)為重點，為市領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。另一方面，扎實提高百姓的知曉度、應(yīng)用率，提升百姓獲得感和滿意度。在建成的11大系統(tǒng)的48個應(yīng)用場景的基礎(chǔ)上，建設(shè)一批新應(yīng)用場景，重點在城市管理、社會治理領(lǐng)域拓展落地。

第一，深化四大重點場景建設(shè)?！笆嫘木歪t(yī)”，全市254家公立醫(yī)療機構(gòu)已全部提供“最多付一次”服務(wù);“便捷泊車”，全市實現(xiàn)“先離場后付費”泊位65萬個，累計提供500多萬次服務(wù);“歡快旅游”，推出了數(shù)字旅游專線、20秒入園、30秒酒店入住、景區(qū)交通引導(dǎo)等應(yīng)用場景;“暢快出行”，經(jīng)過城市大腦的“數(shù)字治堵”，擁堵排名從全國第2位降至去年的第57名。首創(chuàng)“在途量”“延誤指數(shù)”兩項交通數(shù)字指標。

第二，深化三大應(yīng)用。親清在線，兌付政策方面，截至2020年6月30日，上線政策150條，兌付資金達到18.5億元。行政許可方面，目前83個行政許可事項已經(jīng)上線，任務(wù)是38項，已經(jīng)超額完成;健康碼方面，實現(xiàn)一碼就醫(yī)、電子健康證查詢服務(wù)、健康檔案查閱使用、預(yù)約掛號、心理援助服務(wù)等場景應(yīng)用;數(shù)字界面方面，實現(xiàn)了統(tǒng)一的用戶認證體系、應(yīng)用場景入口、場景評價機制、宣傳展示窗口及開發(fā)運維平臺，實現(xiàn)App、官網(wǎng)、H5、支付寶、微信等方式多端透出。

第三，完善數(shù)字駕駛艙。全市49個市級單位、15個區(qū)、縣（市）、13個街道及2個區(qū)級部門，共開發(fā)上線了168個數(shù)字駕駛艙，構(gòu)建起市級、副市級、區(qū)縣級、街鎮(zhèn)級、社區(qū)級數(shù)字駕駛艙“五級機長制”。