薛亞崑

新媒體技術(shù)的高速發(fā)展，為宣傳工作提供了更多方式和路徑。博物館是中國傳統(tǒng)文化的聚合地，博物館的宣傳教育在國際文化交流中占有重要地位。為提高鄭州博物館的宣傳教育水平，需利用好新媒體這一傳播途徑，改變宣傳理念，創(chuàng)新宣傳方式，以新媒體技術(shù)帶動鄭州博物館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一、新媒體在鄭州博物館宣傳教育中的重要性

（一）創(chuàng)新博物館的宣傳教育方式

博物館進行宣傳教育主要是為了讓廣大群眾能夠更加了解中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強大眾民族自豪感與民族自信心。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，博物館宣傳教育方式發(fā)生了重大變革。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)進行宣傳教育，可改變博物館以往單向交流的陳列展出宣傳方式，加深廣大群眾與博物館之間的聯(lián)系，形成一種雙向交流的宣傳格局，提高群眾與博物館的交流靈活度，提升博物館的宣傳教育水平。新媒體時代，新媒體可幫助大眾在移動終端獲取博物館推送的宣傳信息，可通過現(xiàn)代化音視頻技術(shù)有效還原當(dāng)時的社會場景，提升大眾參觀游覽的積極性，豐富博物館的宣傳教育方式。

（二）增強博物館的宣傳教育效果

新媒體技術(shù)的發(fā)展帶動了博物館宣傳教育方式的變革，帶動了博物館宣傳教育效果的提升。過去，大眾主要通過參觀博物館來體會中華文化的魅力;現(xiàn)在，隨著新媒體的不斷發(fā)展，大眾可在博物館的官方微信公眾號、官方微博和官網(wǎng)等平臺瀏覽博物館各種藏品的最新動態(tài)，還能隨意點擊進行跳躍式瀏覽，在方便人們參觀了解的同時，也增強了博物館的宣傳教育效果。另外，大眾還可以將所瀏覽的博物館網(wǎng)頁、文章等以鏈接方式分享到各個社交平臺，拓展博物館的宣傳教育范圍，進一步提高博物館的宣傳教育水平。

（三）深化民眾與博物館的交流與聯(lián)系

以往博物館進行對外宣傳時，主要依靠大眾口口相傳的方式，這種宣傳方式具有很強的被動性，即時性不強;新媒體時代下，博物館可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)信息的便捷性與即時性傳遞，深化民眾與博物館的交流與聯(lián)系。例如，博物館可依托強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在線進行展品及其故事介紹，讓大眾足不出戶便能了解不同歷史文物背后的文化內(nèi)涵;還可通過在線語音服務(wù)解決大眾對于文物的各種疑惑，使其對歷史文物和社會文化更加了解。此外，博物館也可以用在互聯(lián)網(wǎng)平臺舉辦展覽會的方式吸引諸多大眾前來參觀，加深博物館與外界、與廣大群眾的交流與聯(lián)系，為促進博物館宣傳教育工作的開展提供平臺支撐。

二、鄭州博物館的新媒體宣傳教育現(xiàn)狀

（一）資金投入少，宣傳教育力度不夠

博物館與傳承中國傳統(tǒng)文化有著密切的聯(lián)系，但是長期以來，博物館的宣傳作用都不是很強，而且要依靠傳統(tǒng)媒體來進行宣傳。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，鄭州博物館及時更新宣傳理念，及時調(diào)整館內(nèi)宣傳教育工作，使其能與時代同向并行。雖然鄭州博物館在進行新媒體宣傳時較以往已經(jīng)有了明顯改變，但與新媒體的整體發(fā)展趨勢相比，仍有待完善之處，主要原因就是新媒體宣傳所需資金投入不夠，缺乏足夠的經(jīng)費支撐，影響了館內(nèi)新媒體宣傳方式的改革更新，無法盡快提高博物館的宣傳教育水平。

（二）沒有充分樹立起新媒體宣傳教育意識

雖然近幾年鄭州博物館積極開展新媒體宣傳教育活動，但是由于使用新媒體的時間較短和對新媒體技術(shù)的重視程度不高，很多工作人員未能真正樹立起新媒體宣傳意識，宣傳教育工作依然依靠以往工作經(jīng)驗進行。這種情況使得鄭州博物館的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展緩慢，無法激發(fā)管理人員的積極性，影響鄭州博物館宣傳教育效果的提升。

（三）工作人員的媒介素養(yǎng)有待提高

鄭州博物館宣傳教育工作人員普遍未接受新媒體技術(shù)的系統(tǒng)性、專業(yè)化培訓(xùn)，在進行新媒體技術(shù)操作時表現(xiàn)出專業(yè)性不強、對新媒體技術(shù)的應(yīng)用能力較弱等問題。部分工作人員思維較為局限，無法對新媒體技術(shù)在館內(nèi)的未來趨勢進行精準(zhǔn)的把握和預(yù)測。使得博物館依托新媒體技術(shù)進行教育路徑改革時常常會覺得力不從心，這也是阻礙鄭州博物館信息化宣傳教育的重要因素。

三、鄭州博物館新媒體宣傳教育的路徑探索

（一）提高利用新媒體進行宣傳教育的意識

新媒體時代下，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開新媒體技術(shù)的支撐，可以說，互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋大眾生產(chǎn)生活的方方面面。在這一時代背景下，鄭州博物館要想有效提升宣傳和教育水平，就必須重視新媒體技術(shù)的運用。博物館宣傳人員要改變以往的工作思想，樹立新媒體宣傳意識，加大對新媒體技術(shù)的使用頻率，研究新媒體平臺的運營機理，在實踐中進一步強化依托新媒體技術(shù)進行宣傳教育的意識，全面提高鄭州博物館的宣傳教育水平。例如，鄭州博物館經(jīng)常開展新媒體技術(shù)開發(fā)運營研討會，強調(diào)新媒體技術(shù)對于博物館信息化建設(shè)的重要性，使館內(nèi)人員自覺端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變管理思維，提升宣傳教育積極性。

（二）加大資金支持，加大宣傳教育力度

新媒體時代下，鄭州博物館要提高宣傳教育水平，一方面，應(yīng)提升自身實力，獲取社會各界對博物館資金、技術(shù)、人才等方面建設(shè)的支持，申請專項博物館建設(shè)資金，組建線上線下雙渠道運營平臺，定期在官方網(wǎng)站及平臺中推送社會信息，引起社會大眾的廣泛關(guān)注。另一方面，要打破原有宣傳格局，利用新媒體技術(shù)及智能技術(shù)構(gòu)建宣傳教育平臺。在宣傳內(nèi)容上，博物館管理人員可根據(jù)館內(nèi)特色，組織作品主題展，內(nèi)容涉及政治、歷史、經(jīng)濟、文化、教育等多方主題，多渠道向社會大眾展示館內(nèi)特色，滿足社會大眾的多元需求。

（三）創(chuàng)新宣傳教育手段

新媒體時代下，博物館進行宣傳教育要創(chuàng)新固有手段，探索新的宣傳教育途徑。首先，在教育手段上，鄭州博物館要想進一步擴大受眾范圍，需利用新媒體技術(shù)進行教育手段創(chuàng)新?？山梃b其他博物館教育手段，組織教育專題講座、歷史科普、文物講解;與高校合作，邀請校內(nèi)學(xué)者、教師、學(xué)生到博物館參觀，講解相關(guān)文化、名人故事、風(fēng)俗習(xí)慣，打造自身特色。其次，在宣傳手段上，鄭州博物館可借助新媒體技術(shù)手段，拓寬宣傳途徑。博物館可以以大型節(jié)慶活動為背景，在館周邊組織主題模仿活動，鼓勵社會群眾積極參與，比如漢服走秀、人物模仿，再現(xiàn)歷史情境等等;以館內(nèi)片區(qū)文物類種為主題，組織短視頻創(chuàng)意片、畫展、書法展、歌舞表演等活動，鼓勵社會群眾積極參與，以擴大宣傳范圍，強化宣傳效果。

（四）提高工作人員新媒體素養(yǎng)

新媒體時代下，要想實現(xiàn)鄭州博物館新媒體傳播技術(shù)的迅速發(fā)展，就要切實提高工作人員的新媒體素養(yǎng)。只有工作人員的新媒體素養(yǎng)有所提升，才能不斷創(chuàng)新新媒體宣傳路徑。因此，鄭州博物館要對工作人員進行系統(tǒng)化的新媒體技術(shù)培訓(xùn)，要提高工作人員新媒體技術(shù)的認知與應(yīng)用能力，轉(zhuǎn)變固有工作思維，樹立新媒體宣傳意識，提升工作人員的新媒體應(yīng)用業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力，確保博物館新媒體宣傳手段的豐富性。

四、結(jié)語

目前，新媒體技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，鄭州博物館已然明確新媒體技術(shù)對于博物館宣傳教育的重要性。為促進宣傳教育水平的提升，鄭州博物館應(yīng)以積極開放的心態(tài)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，嘗試使用各種新媒體宣傳手段，切實提升宣傳教育效果，力爭在中國博物館領(lǐng)域占有一席之地，推進中國傳統(tǒng)文化的弘揚與發(fā)展事業(yè)進程。

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（作者單位 鄭州博物館）