桂 芳,陳昆鵬,鐘文貴
在加大政府投資項(xiàng)目力度和加快政府投資項(xiàng)目進(jìn)度的背景下,為緩解政府建工部的壓力,促進(jìn)政府投資項(xiàng)目增速提效,也為降低廉政和超概風(fēng)險(xiǎn),代建模式以其專(zhuān)業(yè)性和社會(huì)性,作為一種新興的項(xiàng)目管理模式,越來(lái)越受到政府投資項(xiàng)目的青睞。近年來(lái),隨著國(guó)家和人民對(duì)醫(yī)療保健養(yǎng)生的需求熱,醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施也掀起投資熱,而政府投資醫(yī)療項(xiàng)目選擇代建模式也隨之“水到渠成”,這也是政府投資醫(yī)療項(xiàng)目管理模式進(jìn)行市場(chǎng)化改革的重要舉措。2004 年 7 月 16 日,國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于投資體制改革的決定》(國(guó)發(fā)〔2004〕20 號(hào))。該政策文件要求對(duì)非經(jīng)營(yíng)性政府公共工程加快推行“代建制”,即通過(guò)招標(biāo)等方式選擇專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理單位負(fù)責(zé)建設(shè)實(shí)施,嚴(yán)格控制項(xiàng)目投資、質(zhì)量和工期,竣工驗(yàn)收后移交給使用單位[1]。
政府投資項(xiàng)目引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定項(xiàng)目管理公司作為代建單位,代建單位利用自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量和管理經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、前期準(zhǔn)備、工程預(yù)算、施工招標(biāo)、材料設(shè)備采購(gòu)整個(gè)建設(shè)過(guò)程中,承擔(dān)項(xiàng)目方案優(yōu)化和設(shè)計(jì)優(yōu)化管理、合同管理、施工管理、組織驗(yàn)收和保修等工作內(nèi)容,對(duì)項(xiàng)目的投資、質(zhì)量、安全和工期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的控制與管理,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo),并接受政府有關(guān)部門(mén)的審查和監(jiān)督,保證建設(shè)資金合理使用。從這一模式上看,代建單位扮演角色近似于建設(shè)單位,可以主導(dǎo)項(xiàng)目各階段的管理,但實(shí)際上,政府部門(mén)這一建設(shè)單位在關(guān)鍵事項(xiàng)上都會(huì)監(jiān)督制約影響著代建單位,導(dǎo)致代建單位開(kāi)展工作的“局限性”。
政府投資項(xiàng)目因前期規(guī)劃立項(xiàng)需要,需招標(biāo)設(shè)計(jì)單位,而代建單位招標(biāo)在后。這就導(dǎo)致政府投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)合同是政府部門(mén)與設(shè)計(jì)單位直接簽訂的,并非代建單位招標(biāo)確定的,代建單位幾乎未參與設(shè)計(jì)單位的選擇和確定,且設(shè)計(jì)合同簽訂時(shí),雙方對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)也不全面,尤其是設(shè)計(jì)需求的確定上。政府投資的醫(yī)療項(xiàng)目易受政府部門(mén)建設(shè)單位和未來(lái)醫(yī)院使用方的影響,代建單位對(duì)設(shè)計(jì)工作的話(huà)語(yǔ)權(quán)較弱,難以真正服務(wù)和管控設(shè)計(jì)單位。
在代建模式下,代建單位通過(guò)招標(biāo),選擇施工單位,并簽訂施工合同,且往往代建單位選擇的都是有過(guò)合作經(jīng)歷、彼此信任的單位。代建單位具備對(duì)施工單位的有力控制。當(dāng)然,不排除部分施工單位,以政府部門(mén)關(guān)系為橋梁,中標(biāo)了某些專(zhuān)業(yè)的施工,但總體而言,施工單位與代建單位才是合同的雙方,且代建單位憑借行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì),對(duì)施工單位擁有絕對(duì)的管理威懾力。在施工單位的選擇上,代建單位最先招標(biāo)的就是施工總承包單位(主要是土建專(zhuān)業(yè)的施工),以減少其對(duì)內(nèi)的施工管理壓力。
政府投資的醫(yī)療項(xiàng)目,使用單位是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)單位,是衛(wèi)健委的下屬單位,與建設(shè)單位無(wú)直接行政關(guān)系,與代建單位更無(wú)合同關(guān)系,但作為直接使用單位,在最后醫(yī)院建成時(shí),直接對(duì)醫(yī)院進(jìn)行接收和后期運(yùn)營(yíng),故其有權(quán)對(duì)醫(yī)院的設(shè)計(jì)提出需求和建議,對(duì)設(shè)計(jì)總承包單位的介入和影響是十分巨大的。
綜上所述,往往代建模式下的政府投資醫(yī)療項(xiàng)目管理的實(shí)際情況,運(yùn)行如圖 1 所示。
圖1 代建模式下的政府投資醫(yī)療項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
由圖 1 佐證,實(shí)際代建模式下的政府投資醫(yī)療項(xiàng)目各主要參建方的設(shè)計(jì)管理角色分析如表 1 所示。
表1 實(shí)際代建模式下的政府投資醫(yī)療項(xiàng)目各主要參建方的設(shè)計(jì)管理角色分析
政府投資的醫(yī)療項(xiàng)目,醫(yī)院的使用方對(duì)設(shè)計(jì)往往有著強(qiáng)烈的參與愿望,而建設(shè)單位為確保最后的醫(yī)療工程成形后,具備較好的功能使用及滿(mǎn)足衛(wèi)生條件,也一定程度上歡迎醫(yī)院使用方為設(shè)計(jì)“出謀劃策”和“專(zhuān)業(yè)把關(guān)”,且最后醫(yī)療項(xiàng)目移交時(shí),若使用方發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)有不滿(mǎn)足要求的地方,有權(quán)拒絕接受和要求代建單位拆改。
這一形勢(shì)背景下,造成設(shè)計(jì)院工作不主動(dòng),以等待醫(yī)院確認(rèn)為主,且又因醫(yī)院使用方畢竟不懂建造行業(yè)且對(duì)設(shè)計(jì)概算的控制無(wú)直接責(zé)任,提出設(shè)計(jì)需求和建議時(shí),難以從控制概算出發(fā),也做不到一次全面到位,存在多次修改和調(diào)整的情況。設(shè)計(jì)單位一方面要接受未來(lái)醫(yī)院使用方的合理需求,另一方面又要平衡和控制總的成本造價(jià),無(wú)形中增加了設(shè)計(jì)的工作量和協(xié)調(diào)量。
雖然政府投資的醫(yī)療項(xiàng)目采用了代建模式,但長(zhǎng)期政府工作的角色定位,導(dǎo)致項(xiàng)目管理中,不會(huì)存在真正放權(quán),對(duì)設(shè)計(jì)的干預(yù)也一直存在,且根據(jù)圖 1 及表 1,設(shè)計(jì)單位除了自身有一些決策角色外,還有使用單位、建設(shè)單位、代建單位也參與決策,這就不可避免地造成了決策的混亂。設(shè)計(jì)單位不止接受一個(gè)指令源,直接影響了設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展,在這個(gè)模式現(xiàn)狀下,現(xiàn)有代建單位,未真正做到統(tǒng)籌設(shè)計(jì)管理工作,造成了設(shè)計(jì)工作的無(wú)序。
政府投資項(xiàng)目非常重視形象進(jìn)度,一方面是社會(huì)影響,另一方面也體現(xiàn)政府業(yè)績(jī)。多半施工總承包單位進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)施工圖還不齊全和完善,只能邊設(shè)計(jì)邊施工,同時(shí),代建單位的其他招標(biāo)采購(gòu)工作,也依賴(lài)對(duì)應(yīng)圖紙的提供,設(shè)計(jì)在推進(jìn)自身工作的進(jìn)度中,還要滿(mǎn)足基本的施工和招采要求。當(dāng)設(shè)計(jì)進(jìn)度與施工和招采所需的進(jìn)度不匹配時(shí),設(shè)計(jì)為減輕壓力,存在用階段成果代替所需圖紙的情況,以提供白圖應(yīng)對(duì),導(dǎo)致后期存在的大量返工隱患和爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。
因醫(yī)療工程建筑設(shè)計(jì)的復(fù)雜性,較少有設(shè)計(jì)單位具備十足的功底,對(duì)醫(yī)療工程的所有設(shè)計(jì)要求都能掌握。對(duì)于部分內(nèi)容,設(shè)計(jì)單位都需要“現(xiàn)學(xué)”和進(jìn)行發(fā)包,設(shè)計(jì)單位還需具有設(shè)計(jì)總包的協(xié)調(diào)管理能力。因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位自身的因素及問(wèn)題,也是構(gòu)成設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量和進(jìn)度不佳的因素之一。
綜上所述,政府投資醫(yī)療項(xiàng)目的設(shè)計(jì)難度和壓力是巨大的,需要加以風(fēng)險(xiǎn)控制,否則對(duì)整個(gè)項(xiàng)目,都將造成不可逆轉(zhuǎn)的負(fù)面影響。
針對(duì)上述的設(shè)計(jì)困局 2.1 節(jié)的不受約束的“使用單位”和 2.2 節(jié)的眾多的“決策者”,需要代建單位突破相關(guān)桎梏,真正發(fā)揮其管理職能,輔助做好設(shè)計(jì)前端管理,向更優(yōu)的代建模式項(xiàng)目管理進(jìn)行調(diào)整,如圖 2 所示。
圖2 政府投資醫(yī)療項(xiàng)目管理代建模式的優(yōu)化
代建模式下的項(xiàng)目管理,必須讓代建單位處于項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)的核心位置。對(duì)代建單位而言,需牢牢建立與鞏固自身的唯一決策地位。一方面應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目管理內(nèi)部制度“立法”等工作,迫使其他原決策者角色(建設(shè)單位、使用單位、設(shè)計(jì)單位),轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策倡議角色;另一方面代建單位需做好對(duì)使用單位的引導(dǎo)和約束,做到尊重運(yùn)營(yíng)使用單位提出的建議和意見(jiàn),并形成良性的設(shè)計(jì)反饋和決策機(jī)制,以避免拖而不決,影響設(shè)計(jì)進(jìn)度;同時(shí),又需要約束運(yùn)營(yíng)使用單位提意見(jiàn)和建議的時(shí)機(jī)和次數(shù),避免造成運(yùn)營(yíng)使用單位對(duì)設(shè)計(jì)的過(guò)度干涉和隨意變更。
而施工單位應(yīng)幫助代建單位,多渠道影響政府部門(mén)建設(shè)單位和醫(yī)院院方使用單位,讓政府部門(mén)建設(shè)單位和醫(yī)院院方使用單位真正了解及配合支持代建單位的工作,推動(dòng)代建單位作為唯一決策角色的建立和鞏固。
針對(duì)問(wèn)題 2.3 節(jié)的多責(zé)任的設(shè)計(jì),代建單位在對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理時(shí),應(yīng)綜合各方需求,按“三級(jí)四線”(一級(jí)計(jì)劃為項(xiàng)目總計(jì)劃和里程碑節(jié)點(diǎn)、二級(jí)計(jì)劃為項(xiàng)目年度計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、三級(jí)計(jì)劃為項(xiàng)目季度/月/周計(jì)劃;四線計(jì)劃為報(bào)批報(bào)建計(jì)劃線、招采計(jì)劃線、設(shè)計(jì)計(jì)劃線和施工計(jì)劃線),形成對(duì)應(yīng)的科學(xué)合理工作計(jì)劃(含設(shè)計(jì))。如此,雙方都在同一個(gè)步調(diào)的理念下去共同推動(dòng)工作,這項(xiàng)工作在決策者與實(shí)施者之間的確定,也減少了設(shè)計(jì)單位直面臨時(shí)滿(mǎn)足施工和招采的壓力,是考核和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)工作的依據(jù)之一,也是代建單位對(duì)設(shè)計(jì)的有利抓手。
該設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的編制,需全面厘清相關(guān)前置工作,如設(shè)備配置規(guī)劃、醫(yī)療工藝流程的確定。這些事項(xiàng)制約著設(shè)計(jì)工作的獨(dú)立開(kāi)展,需代建單位統(tǒng)籌予以落實(shí),并取得相關(guān)單位的積極配合和支持,在考核設(shè)計(jì)單位的同時(shí),也客觀協(xié)助設(shè)計(jì)做好前置工作的落實(shí)。
該計(jì)劃應(yīng)是整個(gè)項(xiàng)目的指導(dǎo)文件,需各參建單位遵照?qǐng)?zhí)行,應(yīng)專(zhuān)人督辦,并按月復(fù)盤(pán),明晰關(guān)鍵線路進(jìn)度滯后的責(zé)任方,并查漏補(bǔ)缺和進(jìn)行必要的調(diào)整。該工作應(yīng)嚴(yán)肅進(jìn)行,才使得整個(gè)項(xiàng)目管理從始至終樹(shù)立進(jìn)度為先的理念,推動(dòng)各參建方效率履約。
施工單位應(yīng)影響代建單位,推動(dòng)每月進(jìn)行項(xiàng)目工作計(jì)劃(含設(shè)計(jì))的復(fù)盤(pán)和考核,為后期可能存在的“搶工”風(fēng)險(xiǎn),保留相關(guān)“證據(jù)”。
針對(duì)問(wèn)題 2.3 節(jié)的多責(zé)任的設(shè)計(jì)、2.4 節(jié)的設(shè)計(jì)單位自身的局限性,代建單位需協(xié)助及監(jiān)控設(shè)計(jì)工作推進(jìn)的進(jìn)度和質(zhì)量。設(shè)計(jì)工作是醫(yī)療項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵之一,而沒(méi)有監(jiān)控的設(shè)計(jì)工作進(jìn)度和質(zhì)量,都將使有序的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃面臨不斷調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn),也慢慢加重項(xiàng)目的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)設(shè)計(jì)單位工作進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)控的內(nèi)容有:①監(jiān)控和審查圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量,包括前期的決策都在施工圖紙上進(jìn)行落實(shí),而不是讓每項(xiàng)決策都成泡影;②監(jiān)控設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度,是否滿(mǎn)足 3.2 所述的計(jì)劃。
在協(xié)助設(shè)計(jì)工作推進(jìn)方面,可以給設(shè)計(jì)單位提供一個(gè)“外腦”(同時(shí)服務(wù)建設(shè)單位),幫助設(shè)計(jì)院查漏補(bǔ)缺。這些“外腦”除了可以是另外聘請(qǐng)的咨詢(xún)單位,也可以是潛在的施工中標(biāo)人,但需謹(jǐn)防,這些施工中標(biāo)人在利用咨詢(xún)身份的過(guò)程中,給出具有排他性和增加造價(jià)的設(shè)計(jì)建議內(nèi)容。
施工單位應(yīng)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)圖紙,及與設(shè)計(jì)圖紙等效的文件,始終保證施工依據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng),且不出現(xiàn)混亂;必要時(shí),應(yīng)在過(guò)程中整理階段竣工圖。當(dāng)設(shè)計(jì)變更出現(xiàn)時(shí),更需要厘清變更原因,確保相關(guān)利益不至于流失。
上述對(duì)設(shè)計(jì)管理解決方案的探討,都需要代建單位進(jìn)行綜合統(tǒng)籌和克服重重困難,但在平衡自身利益得失后,該模式并未充分激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)代建單位去克服現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)管理難題,導(dǎo)致代建單位在解決現(xiàn)實(shí)客觀積重難返的設(shè)計(jì)問(wèn)題前,存在天然的弊端——?jiǎng)恿Σ蛔悖ㄖ齐y以達(dá)到期望的有效性。
對(duì)政府投資醫(yī)療項(xiàng)目管理,無(wú)論采用何種管理模式,設(shè)計(jì)管理都是取得項(xiàng)目成功的首要因素,從前文的分析中,代建單位對(duì)設(shè)計(jì)管理的動(dòng)力不足,而對(duì)設(shè)計(jì)之痛感受最深的施工單位,卻因?yàn)樽陨淼慕巧ㄎ?,難以扮演總體的協(xié)調(diào)者,如果將二者的角色加以融合,在圖 2 的基礎(chǔ)上,形成了另一種全新的管理模式,如圖 3 所示。
圖3 政府投資醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理代建模式的革新
從圖 3 所示,為實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)的更好管理,代建模式逐步演化成了以施工單位牽頭的 EPC 模式,該模式同時(shí)融合代建和 EPC 的優(yōu)勢(shì),整個(gè)項(xiàng)目的管理更加高效(包含設(shè)計(jì)管理),有圖 1、圖 2 都不具備的優(yōu)勢(shì),應(yīng)當(dāng)作為解決政府投資醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的頂層方案。
為解決相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題,從代建模式逐步演變革新成 EPC 模式,也是 EPC 模式的優(yōu)勢(shì)適用于醫(yī)療項(xiàng)目業(yè)態(tài)需要的外在體現(xiàn),不同業(yè)態(tài)項(xiàng)目有關(guān)適用性的分析如表 2 所示。
表2 EPC 模式與不同業(yè)態(tài)的適用性分析
從表 2 可見(jiàn),相較與住宅、辦公業(yè)態(tài),醫(yī)療項(xiàng)目更適用和需要采用 EPC 模式,這也是全文基于代建模式對(duì)政府投資醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)計(jì)界管理不理想這一客觀實(shí)際后,提出的又一深度解決方案。
設(shè)計(jì)管理是代建模式下政府投資醫(yī)療項(xiàng)目的管理核心,需分析代建模式下主要參與單位的角色定位,齊心協(xié)力遵從代建模式的特點(diǎn),完善代建模式的運(yùn)行。同時(shí),市場(chǎng)環(huán)境下,也需清晰地看到,更優(yōu)的代建模式應(yīng)是以施工單位牽頭的 EPC 聯(lián)合體,作為政府投資醫(yī)療項(xiàng)目管理未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì),應(yīng)在 EPC 模式上做更深入的探索。Q