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        低俗荒誕的京東網(wǎng)貸“短視頻”

        2021-08-09 06:50:32羅克研
        中國質(zhì)量萬里行 2021年1期
        關(guān)鍵詞:用戶

        羅克研

        前有360借錢廣告中丑男娶空姐,后有打工者用花唄給女兒過生日。近期,京東金融的營銷短視頻因爭議劇情再次引發(fā)大量吐槽,看過該視頻的大多網(wǎng)友認(rèn)為劇情荒誕雷人毀三觀。

        看似無厘頭的劇情背后,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對底層群眾的精準(zhǔn)打擊。萬元日利息最低一塊九,視頻里說的是還沒一瓶水貴,其實(shí)算下來近7%的年化利息,而且還是最低。已經(jīng)超出一些銀行機(jī)構(gòu)很多,已經(jīng)算是“中利貸”了。一旦無法一次性還清,需要分期還款,加上等額本金和等額本息等一堆概念操作下來,年利率很可能在15.4%的邊緣來回試探。

        視頻中可以看到,除了一些“升艙可以開窗戶”這種無腦性的錯誤之外,京東金條的廣告涉嫌虛假宣傳,農(nóng)民工也能憑信用借到15萬元?顯然是不可能的。

        近些年,網(wǎng)貸的出現(xiàn)讓視頻網(wǎng)站上出現(xiàn)不少這些借貸廣告情景劇,包括360借條、京東金融、好分期、有錢花等大量平臺都利用短視頻形式推出了此類廣告。特別是在一些廣告中,把社會職業(yè)、物質(zhì)要求、貧富差距、年齡鴻溝、城鄉(xiāng)雙軌、身材樣貌等這幾個看起來無法逾越的差距,因為一個網(wǎng)貸申請到數(shù)萬額度而實(shí)現(xiàn)跨越,這的確是很大的諷刺。

        有網(wǎng)友評論,這類土味視頻均投放在深入下沉市場的短視頻平臺,為了篩選不明事理不顧后果的用戶,并沒有告訴借錢后的利息,明顯具有誘導(dǎo)成分。

        事件發(fā)酵后,京東金融在微博發(fā)布致歉信,承認(rèn)多條短視頻存在嚴(yán)重的價值觀問題,將為此承擔(dān)全部責(zé)任。

        據(jù)相關(guān)了解,做這些視頻的團(tuán)隊,一般比較小,廣泛分布于二、三線城市,視頻成本也不高,不超過500元就能拍一條,流水化制作,演員、劇情都是通過大數(shù)據(jù)投放,得到的“轉(zhuǎn)化率最高”的最優(yōu)解。

        比如甲方要投短視頻廣告,就會有一二三級代理商層層外包,經(jīng)過曾曾分撥,對最終視頻生產(chǎn)商來說,做出的視頻又要有轉(zhuǎn)化率,收到的錢還少。為了拿出更加吸引人的內(nèi)容、獲得更高的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā),這些生產(chǎn)商會選擇性地忘記創(chuàng)作的底線,搞出一些根本沒眼看的劇情和臺詞。時間一長,就有層出不窮的垃圾廣告,在人們的三觀墳頭上蹦迪了。

        雖然網(wǎng)友吐槽這些視頻“價值觀不正確”,但大數(shù)據(jù)著實(shí)抓住了人性中赤裸裸的弱點(diǎn)。只要這個模式持續(xù)存在,我們就免不了要在網(wǎng)上看各種劣質(zhì)、低俗甚至讓人覺得惡心的廣告。

        不僅僅是網(wǎng)貸的廣告,其他行業(yè)也有相似的短視頻,比如某讀、某險零元投,某理財學(xué)校等等……只不過劇情上稍有浮夸,但里面的營銷手段也不敢茍同。

        據(jù)CNNIC發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年6月,我國短視頻用戶規(guī)模為8.18億,占網(wǎng)民整體數(shù)量的87.0%。

        據(jù)一份資訊短視頻報告里提供的用戶畫像,八成用戶已婚,80、90后男性用戶居多,超60%為企業(yè)工作者;本科及以上用戶達(dá)77.6%,個人月均收入一萬元以上的達(dá)到41.3%;一二線城市用戶居多,南方相對北方用戶更為活躍。

        此外,44.2%的資訊短視頻用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告態(tài)度積極,對不同類型的短視頻營銷接受度高;用戶觀看廣告后行為積極,消費(fèi)較為理性,注重品牌及性價比,對金融理財、旅游和3C數(shù)碼產(chǎn)品關(guān)注度最高。

        在過去幾年,中國短視頻、直播行業(yè)快速增長的背景下,行業(yè)生態(tài)管控缺乏標(biāo)準(zhǔn),平臺約束力不足的現(xiàn)象曾一度為人詬病,而當(dāng)與之相隨的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)來臨時,面對部分影響力出眾,卻喜歡打“擦邊球”的大V,內(nèi)容的管控與運(yùn)營就更容易落入尷尬境地。

        隨著整個行業(yè)生態(tài)的高速發(fā)展,對內(nèi)容的管控,已迫在眉睫。此前,有關(guān)部門已聯(lián)合各大平臺多次發(fā)起對短視頻、直播內(nèi)容的專項治理。

        2019年3月,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)借貸不實(shí)廣告宣傳涉嫌欺詐和侵害消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險提示》,要求各從事網(wǎng)貸業(yè)務(wù)的會員機(jī)構(gòu)及提供網(wǎng)絡(luò)小額貸款服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)恪守行業(yè)自律要求,堅持合規(guī)審慎經(jīng)營,不違規(guī)宣傳和發(fā)布不實(shí)廣告。同時呼吁消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,謹(jǐn)慎判斷,防止上當(dāng)受騙造成經(jīng)濟(jì)損失。

        真實(shí)表達(dá)、不能誤導(dǎo)消費(fèi)者、遵守公序良俗、傳達(dá)正確的價值觀是所有廣告的基本要求。希望類似京東這樣的短視頻越來越少。

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