羅克研

12月8日，頭條搜索發(fā)布了2020十大流行語，“打工人”名列榜單。眼下，就有這樣一批“打工人”，活躍在社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口下。

家住沈陽的阿霞五年前開始做超市生意，當(dāng)時(shí)盈利狀況并不好，她覺得超市位置不好，不在小區(qū)正門，路過的人少，旁邊有兩家超市挨著，生意很難做。阿霞講，那時(shí)候因?yàn)橛袩煵葑C，最多一天也能賣到兩千多塊錢，雖然一年也賺得不多，但還能維持生活。

2019年，因?yàn)橐恍┰驔]有了煙草證，生意開始難作了。于是阿霞加入了社區(qū)團(tuán)購，按她的想法就是死馬當(dāng)活馬醫(yī)，抓到個(gè)機(jī)會(huì)別放過。就這樣試著做，阿霞做到了現(xiàn)在。

阿霞講，她做的平臺(tái)特別多，每天感覺好凌亂，事情太多了，總是這件事沒干完，又有別的事打岔，一天到晚頭大，顧客來取貨只知道是在她這取貨，很多人卻不知在哪個(gè)平臺(tái)買的，得要輸手機(jī)號(hào)挨個(gè)平臺(tái)找。

有人問她，為啥要做這么繁瑣的工作，開好自己的超市不好嗎？做團(tuán)購把自己的店整的亂七八糟的，人都不愿意進(jìn)來買東西了。對此阿霞很無奈，實(shí)際的現(xiàn)狀是開超市根本賺不到錢，目前它就只是一個(gè)團(tuán)購自提店，一個(gè)平臺(tái)的免費(fèi)倉庫，只不過要自己交房租，每天，阿霞和她老公要扮演平臺(tái)的推銷員+理貨員+取貨員+售后服務(wù)員這些角色。

在阿霞所在的小區(qū)里，美團(tuán)優(yōu)選就開了12家。阿霞說，目前平臺(tái)間的競爭十分激烈。這段時(shí)間，多多買菜為了對抗美團(tuán)優(yōu)選推出的活動(dòng)，已經(jīng)有一個(gè)星期了，原來每天達(dá)標(biāo)最多給27元，現(xiàn)在團(tuán)長達(dá)標(biāo)最高一級給獎(jiǎng)勵(lì)100元，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，阿霞一整天都在推多多買菜，群里別的平臺(tái)都沒推，雖然多多買菜傭金很低，但底薪對于阿霞來講要賣出1000塊錢的貨才能出來這么多錢。

阿霞說，做團(tuán)購是個(gè)機(jī)會(huì)，不管現(xiàn)在是不是“假象”。對她來說，這份工作要長期穩(wěn)定也好，但未知的事情都不確定，關(guān)健很有可能在不遠(yuǎn)的將來平臺(tái)還會(huì)拋棄她，所以她現(xiàn)在也是只能做一天算一天。

來自廣西的小彭在2016年就開始做社區(qū)團(tuán)購，她先后經(jīng)歷了興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、你我您，松鼠拼拼等團(tuán)購平臺(tái)。今年7月她決定放棄團(tuán)購，但眼下，似乎她身邊的好多人又都開始議論這個(gè)事情。

做了4年團(tuán)購的小彭感慨，盡管平臺(tái)能提供全品類的尚品以及配送渠道，但過程里，一些團(tuán)購產(chǎn)品質(zhì)量不受把控、到貨周期不確定、客戶體驗(yàn)感不好、售后拖泥帶水等等都是不能忽視的問題。

小彭說有一次因?yàn)槠脚_(tái)訂單出現(xiàn)配錯(cuò)貨、漏貨的情況，她自己要承擔(dān)7000元的損失，而這個(gè)損失平臺(tái)不會(huì)幫助解決。關(guān)鍵一點(diǎn)，也是很多像小彭做過團(tuán)長的人覺得辛苦半天但賺不到錢，還要承擔(dān)店租和員工支出。

網(wǎng)上關(guān)于“社區(qū)團(tuán)長”的議論也比較多。

一開始，大多人會(huì)認(rèn)為做個(gè)團(tuán)長，你只需租一個(gè)小門面，買個(gè)二手冷柜，然后把這幾個(gè)社區(qū)團(tuán)購全部加入，光靠傭金提成就能發(fā)財(cái)了。實(shí)際上，能夠賺錢的似乎只是少數(shù)人。

對于很多在二三四線城市開超市百貨經(jīng)歷的商家，在注冊了社區(qū)團(tuán)購的同時(shí)，他們也同樣矛盾。特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)即使自己不做其他人也會(huì)做，當(dāng)看到客戶從隔壁的手機(jī)店、對面的餐飲店左手提著牛奶右手提著蔬菜時(shí)，再去喊抵制的口號(hào)顯得蒼白無力。

網(wǎng)上有專職社區(qū)團(tuán)長粗略的算了這樣一筆賬，按照目前平均客單價(jià)10元來計(jì)算，每天2000單，則總營業(yè)額就是2000×10=20000元。按照10%的提成，會(huì)有2000元的收益，再加上每天150～200元的補(bǔ)貼，每天收益則為2200來元，去除房租和水電，每天賺取2000來元足夠。但是，有的平臺(tái)如果按單提成，則收益會(huì)更低。

上述還是理想化的預(yù)估，實(shí)際上社區(qū)團(tuán)購客單價(jià)能否高于10元，難以預(yù)估。其次，平臺(tái)的補(bǔ)貼也不穩(wěn)定。最開始可能每天做到500單就有399元的補(bǔ)貼，但到之后120單才有180元的補(bǔ)貼。目前的補(bǔ)貼門檻更高，每天1200單，平臺(tái)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)才200～240元左右，估計(jì)后期會(huì)越來越少。

當(dāng)下，火熱的社區(qū)團(tuán)購還在持續(xù)升溫，“社區(qū)團(tuán)長”模式是不是社區(qū)團(tuán)購的最終形態(tài)？“社區(qū)團(tuán)購”能不能比“菜市場”更高效？有人說，團(tuán)長就像現(xiàn)在的網(wǎng)約車司機(jī)，自己出人出房給人家打工。目前大多團(tuán)長都是靠平臺(tái)補(bǔ)貼，而一旦補(bǔ)貼結(jié)束或者變少，還有多少人愿意去做？目前還很難說。