閩人

1 查找出現(xiàn)問題的原因

從圖1所示的錯誤提示中可以大致判斷出這是管理員設(shè)置了某個限制條件，從而導(dǎo)致程序無法運行。雖然在圖1的提示中并沒有給出明確的原因，但是在Windows10系統(tǒng)中，程序運行出錯后都會自動記錄在系統(tǒng)日志中，因此我們可以通過查看日志來查找原因。不過由于現(xiàn)在無法運行本機中的mmc.exe，所以也就無法啟動“事件查看器”來查看日志，這時可以從下面的兩種方法中任選其一來查找原因：

一種方法是將日志文件復(fù)制到其他的電腦中查看。我們先在桌面的任務(wù)欄搜索框中輸入“mm c. exe”，再運行一次該命令，在出現(xiàn)圖1所示的錯誤提示時點擊“關(guān)閉”（目的是為了能查看到最新的事件記錄，便于更快速地找到對應(yīng)的日志）。接著進(jìn)入“C：＼Windows＼System32＼Winevt＼Logs”，將其中的“Application.ev t x”（因為是程序運行問題所以選擇該文件）傳輸?shù)狡渌碾娔X中（圖2），然后在該電腦中雙擊它，這時就會通過“事件查看器”打開該文件，在左側(cè)的工具欄中依次展開“保存的日志→Application”，在右側(cè)的窗格中定位到最新的警告日志，在下方的“常規(guī)”處就會給出mmc.exe無法運行的原因，是由于管理員通過路徑策略規(guī)則對其做了限制（圖3）。

另一種方法是使用PowerShell命令行來查找。在本機中以管理員身份啟動PowerShell.exe，接著輸入“Get-WinEvent-ProviderName"Microsoft-Windows-SoftwareRestrictionPolicies"|select-object-propertyMessage”并回車，從圖4中也可以看到，cmd.exe、mmc.exe等程序是被管理員通過策略規(guī)則做了限制（圖4）。

2 解決方案

通過上面的兩種方法我們都可以找到產(chǎn)生問題的原因，解決的方法是通過組策略編輯器來取消對應(yīng)的限制。不過由于本機無法運行mmc.exe，因此也暫時無法啟動組策略編輯器（運行組策略編輯器需要通過該程序加載gpedit.msc）。但策略的設(shè)置大多是通過在注冊表中添加或更改指定的鍵值生效的，因此我們可以先通過注冊表找到相應(yīng)的鍵值，再通過刪除鍵值來恢復(fù)mmc.exe的運行。

從圖3所示的界面中可以看到，每個被限制的程序都提供了其策略規(guī)則所對應(yīng)的GUID數(shù)值，比如mmc.exe對應(yīng)的GUID數(shù)值為“{4ec2a0b9-359b-4cc0-9629-08f0df64fcb9}”，它實際上就是限制策略在注冊表中所對應(yīng)的鍵值項，我們只要刪除它就可以了。啟動注冊表編輯器，依次點擊“編輯→查找”，在“查找目標(biāo)”處輸入該GUID數(shù)值，“查看”選項下勾選“項”和“全字匹配”，然后點擊“查找下一個”（圖5），這樣會自動定位到該GUID數(shù)值所在的位置，即[HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Policies＼Microsoft＼Windows＼Safer＼CodeIdentifiers＼0＼Paths＼{4ec2a0b9-359b-4cc0-9629-08f0df64fcb9}]。在右側(cè)的窗格中可以看到“ItemData”的數(shù)據(jù)就是“c：＼windows＼system32＼mmc.exe”（這就是mmc.exe無法運行的原因），按提示右擊“ItemData”并選擇“刪除”（圖6）。

完成上述的操作后返回桌面，在任務(wù)欄搜索框中輸入“gpedit.msc”，在搜索結(jié)果中點擊“以管理員身份運行”，此時就可以正常打開組策略編輯器了（圖7）。

接著依次展開“計算機配置→Windows設(shè)置→安全設(shè)置→軟件限制策略→其他規(guī)則”，在右側(cè)的窗格中即可看到設(shè)置的規(guī)則，按提示將右側(cè)cmd.exe、mmc.exe的規(guī)則全部刪除（圖8）。重啟系統(tǒng)后再次運行mmc.exe，未彈出圖1所示的錯誤提示，自此順利地解決該問題。

3 經(jīng)驗總結(jié)

在運行程序出錯時如果系統(tǒng)已經(jīng)給出明確的提示，比如“你可能沒有適合的權(quán)限訪問該項目”，那就可以根據(jù)該提示去解決問題（如設(shè)置對程序的權(quán)限為“完全控制”即可）。否則不妨參照本文所介紹的方法來查找出現(xiàn)問題的原因，再通過原因來尋求相應(yīng)的解決方案。