傅蔚岡

在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，坊間認(rèn)為，美國(guó)之所以沒(méi)出現(xiàn)能與Facebook相匹敵的社交產(chǎn)品，是由于Facebook占據(jù)了壟斷地位，濫用壟斷勢(shì)力。

去年12月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和來(lái)自48個(gè)州的總檢察長(zhǎng)一起起訴Facebook，稱其通過(guò)以下兩種行為來(lái)維持這種壟斷從而違反了《謝爾曼法》第2節(jié)的規(guī)定：一是收購(gòu)它認(rèn)為有能力侵蝕其壟斷地位的公司，如Instagram;二是采取政策阻止與它認(rèn)為有威脅的其他應(yīng)用程序之間的互操作性，防止其成長(zhǎng)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。6月28日，美國(guó)聯(lián)邦法院哥倫比亞特區(qū)地方法庭駁回了這起反壟斷訴訟，認(rèn)為聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)臉書(shū)的指控缺乏依據(jù)。

有意思的是，Sensor Tower商店7月15日的數(shù)據(jù)顯示，TikTok應(yīng)用（包括iOS版抖音）在App Store和Google Play上的全球安裝量已超過(guò)30億次。TikTok成為第五個(gè)安裝量超30億次的非游戲類(lèi)應(yīng)用，其他四個(gè)應(yīng)用均為Facebook系產(chǎn)品，分別是WhatsApp、Messenger、Facebook和Instagram。

需要說(shuō)明的是，這個(gè)下載量還不包括抖音在中國(guó)及其他地區(qū)第三方安卓渠道。為什么一個(gè)始于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能突破Facebook的圍追堵截，躋身全球最受歡迎的社交產(chǎn)品之列？Facebook真的是靠壟斷獲得今天的地位嗎？回溯社交媒體歷史，或許可找到答案。

“社交網(wǎng)絡(luò)”2003年入選《紐約時(shí)報(bào)》年終大創(chuàng)意名單，當(dāng)時(shí)最著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是Friendster.com、Tribe.net、Tickle和LinkedIn。同年11月，馬克·扎克伯格還是哈佛大學(xué)的本科生，他因在建立facemash.com時(shí)違反了哈佛的相關(guān)政策被校方傳喚，幸運(yùn)的是并未受到處分。2004年，扎克伯格向哈佛請(qǐng)假創(chuàng)業(yè)，并推出了新網(wǎng)站thefacebook.com。

Facebook在大學(xué)校園里迅速發(fā)展，到2004年12月，用戶數(shù)達(dá)到約100萬(wàn)，但依然名不見(jiàn)經(jīng)傳。那時(shí)的社交之王是第六大訪問(wèn)量網(wǎng)站MySpace，每月用戶超過(guò)1600萬(wàn)，僅次于雅虎、eBay、MSN、谷歌和AOL。后來(lái)，臉書(shū)在2012年5月上市，并于2012年4月9日以10億美元收購(gòu)Instagram，在2014年2月以160億美元收購(gòu)WhatsApp。

社交媒體如此興盛，各大巨頭都想插一腳。2011年6月，谷歌推出Google+，理論上，因其能通過(guò)在注冊(cè)過(guò)程中整合YouTube等其他谷歌服務(wù)，Google+應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和隨之而來(lái)的臨界質(zhì)量。但有意思的是，Google+在2019年4月2日被停止運(yùn)營(yíng)。谷歌承認(rèn)，Google+沒(méi)有獲得消費(fèi)者或開(kāi)發(fā)者的廣泛采用，用戶與應(yīng)用的互動(dòng)也有限。

不只是谷歌鎩羽而歸，微軟也敗下陣來(lái)。作為PC時(shí)代的王者巨頭，微軟的MSN也曾風(fēng)靡一時(shí)，但最后還是功虧一簣。而蘋(píng)果也在2010年推出音樂(lè)社交網(wǎng)絡(luò)Ping，被列入CNN“年度十大最爛產(chǎn)品”之一，兩年之后被正式關(guān)閉。

TikTok為何能比肩Facebook？原因是其通過(guò)短視頻和直播這兩種新業(yè)態(tài)給社交增添了新元素，獲得了用戶的喜愛(ài)。正如熊彼特說(shuō)的，競(jìng)爭(zhēng)壓力激發(fā)了企業(yè)家用新的想法、新的產(chǎn)品、新的流程、新的組織來(lái)替代舊的東西。以往谷歌、微軟和蘋(píng)果等公司在和Facebook的競(jìng)爭(zhēng)中因未找到新流程和新組織敗下陣來(lái)，不是Facebook在搞壟斷，而是這些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力差。