■ 陳瑩 雷祺 姚盛輝

九江學(xué)院電商學(xué)院 九江 332005

0 引言

創(chuàng)業(yè)是促進經(jīng)濟增長、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要動力。隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”活動的推進以及“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出，我國進入創(chuàng)業(yè)的黃金時期。大學(xué)生由于具備較高的人力資本、活躍的思維而成為創(chuàng)業(yè)的生力軍。一系列政策聚焦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，極大的優(yōu)化了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。但根據(jù)《2020年中國大學(xué)生就業(yè)報告》，2019 屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為2.5%，較2018 屆（2.7%）、2017 屆（2.9%）已經(jīng)連續(xù)三年下降[1]。因此，如何提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向仍是需要關(guān)注的焦點問題。

隨著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體已經(jīng)逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，社交媒體三巨頭微博、微信和QQ 空間的用戶使用率分別為42.5%、85.1%和47.6%，發(fā)展較快的直播用戶占網(wǎng)民整體的62.0%，短視頻應(yīng)用則達(dá)到85.6%[2]。當(dāng)代大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的一代，日常生活離不開社交媒體已成為普遍現(xiàn)象，對大學(xué)生的思維方式、行為模式、心理發(fā)展等產(chǎn)生潛移默化的影響。同時，由于自身的商業(yè)屬性并具有進入門檻低、傳播范圍廣、聚合力強等優(yōu)勢，能夠有效彌補大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資源不足的問題，社交媒體已經(jīng)被視為大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動的最佳途徑。在此背景下，考慮社交媒體的使用在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向形成中起到的作用有重要的現(xiàn)實意義。

目前，社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的研究多集中于創(chuàng)業(yè)活動開始之后，即創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)存在，從組織層面關(guān)注社交媒體的使用對創(chuàng)業(yè)資源配置[3]、創(chuàng)業(yè)機會識別[4]、創(chuàng)新績效[5]等方面的影響。而從個體的角度來探討社交媒體的使用對創(chuàng)業(yè)意向是否會產(chǎn)生影響的研究較為有限。Moon 等證明利用社交媒體進行社會互動會通過自我效能感正向影響創(chuàng)業(yè)意向，教育支持在社會互動與自我效能感之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用[6]。Norliana 等以青少年為研究對象，發(fā)現(xiàn)使用社交媒體參與商業(yè)活動會激發(fā)其創(chuàng)業(yè)意向[7]。Wang 等認(rèn)為較高的社交媒體使用率會增強個人的線下社交網(wǎng)絡(luò)，幫助人們獲取更多的社會資本，從而有利于其創(chuàng)業(yè)意向的形成[8]。但是郭桂賢在研究互聯(lián)網(wǎng)情境對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的作用機制時發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常使用社交媒體對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向有顯著地負(fù)向作用[9]。Ahmed 等則發(fā)現(xiàn)基于社交媒體的人際互動對創(chuàng)業(yè)意向有顯著正向影響，而平臺內(nèi)容則和創(chuàng)業(yè)意向無關(guān)[10]。現(xiàn)有的研究表明，社交媒體的使用對創(chuàng)業(yè)意向的影響并沒有一個統(tǒng)一的結(jié)論，這可能是因為不同的研究對社交媒體使用采用了不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)以及測量指標(biāo)；二是存在第三種中介或調(diào)節(jié)變量影響了社交媒體使用行為與創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系。因此，關(guān)于社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向的影響機制還有待進一步的研究和揭示。

因此，本文以大學(xué)生為研究對象，探討社交媒體使用在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的形成中起到的作用。同時，基于社會認(rèn)知理論，環(huán)境、個體認(rèn)知和個體行為之間存在交互關(guān)系[11]，大學(xué)生通過使用社交媒體會對自身的認(rèn)知產(chǎn)生影響，進而影響其創(chuàng)業(yè)意向，而自我效能感作為個體認(rèn)知能力的主要表現(xiàn)，能夠有效的預(yù)測個體行為。因此，本研究引入創(chuàng)業(yè)自我效能感作為中介變量，希望探明社交媒體使用對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的影響機制，即是否會通過社交媒體的使用實現(xiàn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感的提升，進而對其創(chuàng)業(yè)意向產(chǎn)生影響。同時檢驗性別在社交媒體使用、創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)意向間的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)自我效能感

國內(nèi)外已有大量關(guān)于社交媒體使用的研究，但是對使用行為的定義和測量指標(biāo)選取并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。Burke 等針對SNS 用戶，根據(jù)社交媒體使用行為的性質(zhì)，分為積極使用行為和消極使用行為[12]。曹菲等以微信的使用時間和頻率為指標(biāo)來衡量社交媒體的使用強度[13]。Verduyn 等將Facebook 的使用行為分為主動性使用和被動型使用[14]。Ali-Hassan 等根據(jù)使用與滿足理論，將社交媒體使用分為社交使用、享樂使用和認(rèn)知使用三個維度[15]。張新等則根據(jù)企業(yè)使用社交媒體的情況，將社交媒體使用劃分為基于工作的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用[16]。

由于社交媒體以移動和Web 技術(shù)為基礎(chǔ)，是用戶創(chuàng)造、分享、交流信息和想法的一種高度互動的網(wǎng)絡(luò)社交平臺[17]，因此，用戶關(guān)系和平臺內(nèi)容是社交媒體的兩大關(guān)鍵屬性，即一方面，用戶通過社交媒體與他人進行社交聯(lián)絡(luò)，另一方面，用戶把社交媒體作為重要的信息來源，并通過社交媒體分享和傳播其生成的內(nèi)容[18]。但是，很少有學(xué)者綜合考慮社交媒體的社交和內(nèi)容兩大特性，來分析不同使用活動效果的差異。因此本研究將社交媒體使用分為基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用兩個維度，探究其對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)意向的影響。

自我效能最早由班杜拉提出，是指個體對自己能否成功完成某一行為的主觀判斷[19]。Boyd 和Vozikis 將自我效能引入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，提出創(chuàng)業(yè)自我效能感[20]。Chen等認(rèn)為創(chuàng)業(yè)自我效能感是個體對自己是否有能力成功扮演創(chuàng)業(yè)者角色和完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)的自信程度[21]。韓力爭認(rèn)為創(chuàng)業(yè)自我效能感是在綜合自身及外部環(huán)境各種信息，對自身創(chuàng)業(yè)能力進行評估判斷的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的，個體和環(huán)境因素會綜合對創(chuàng)業(yè)自我效能感產(chǎn)生影響[22]。當(dāng)大學(xué)生使用社交媒體時，一方面，通過社交媒體與他人進行社會聯(lián)絡(luò)，可以加深與朋友的關(guān)系，拓展人際交往的范圍[23]，增強自身的社會資本尤其是線上社會資本[24]，從而獲得更多的人脈資源和社會支持，提高了社交技能和社會適應(yīng)能力[25]，產(chǎn)生更積極的自我評價[26]，進而增強創(chuàng)業(yè)自我效能感；另一方面，社交媒體作為一種內(nèi)容共享平臺，已經(jīng)成為獲取知識和信息的主要途徑，大學(xué)生可以充分利用社交媒體豐富的內(nèi)容獲得創(chuàng)業(yè)過程中各種有價值的資源，如創(chuàng)業(yè)所需信息、資金的支持、市場機會、創(chuàng)意的來源或者人力資本、經(jīng)驗等[27][28]，更加相信自己具備創(chuàng)業(yè)所必須的條件，從而增強創(chuàng)業(yè)自我效能感?；谝陨戏治?，本文提出以下假設(shè)：

H1：社交媒體使用正向影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感。

H1a：基于內(nèi)容的社交媒體使用正向影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感。

H1b：基于社交的社交媒體使用正向影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感。

1.2 社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向

創(chuàng)業(yè)意向是潛在創(chuàng)業(yè)者在追求創(chuàng)業(yè)目標(biāo)前的一種主觀意愿和心理狀態(tài)[29]，是創(chuàng)業(yè)行為的最佳預(yù)測指標(biāo)[30]。根據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為人們的行為學(xué)習(xí)一方面通過直接經(jīng)驗獲得，另一方面需要依靠觀察示范者的行為完成。由于大學(xué)生群體的特殊性，往往缺少直接的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，因此其他人的示范效應(yīng)會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為或行為意向產(chǎn)生更為顯著的影響[31]。而社交媒體作為目前較為活躍的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，意味著學(xué)生了解接觸成功創(chuàng)業(yè)者的機會增多，這些榜樣示范促進了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向[32]。另外，大學(xué)生通過社交媒體的使用，可以拓展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)潛在的市場需求，獲取最新的行業(yè)動向，為創(chuàng)業(yè)決策提供更多依據(jù)，并且通過社交媒體獲取這些信息和資源的成本較低[28][33]。風(fēng)險、成本的降低，信息資源獲取數(shù)量的增加均會增加大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的熱情和自信，從而促進創(chuàng)業(yè)意向的形成。

從實踐活動來看，社交媒體為創(chuàng)業(yè)提供了更多的平臺和商業(yè)操作模式的選擇。通過社交媒體的內(nèi)容生成和人際互動，可以將社交媒體變?yōu)閯?chuàng)業(yè)平臺和營銷平臺，開展高效率、低成本的市場推廣活動，通過口碑?dāng)U大產(chǎn)品和服務(wù)的影響力，使創(chuàng)業(yè)變得簡單易行[34]。社交媒體的交易便利性和有效宣傳性給大學(xué)生創(chuàng)造了良好的創(chuàng)業(yè)平臺與交易環(huán)境，提升了大學(xué)生對自己創(chuàng)業(yè)可行性的判斷，激發(fā)了大家的創(chuàng)業(yè)意向。

綜合以上研究結(jié)論，本文提出以下假設(shè)：

H2：社交媒體使用正向影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向。

H2a：基于內(nèi)容的社交媒體使用正向影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向。

H2b：基于社交的社交媒體使用正向影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向。

1.3 創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)意向

已有大量國內(nèi)外研究表明創(chuàng)業(yè)自我效能感對個體的創(chuàng)業(yè)意向具有很好預(yù)測力[35]。Krueger等認(rèn)為，個體對于創(chuàng)業(yè)可行性的判斷源于其對自己執(zhí)行和規(guī)劃創(chuàng)業(yè)活動自我效能的判斷，個體對自身的創(chuàng)業(yè)能力越自信，其感知的創(chuàng)業(yè)可行性就越高[36]。鐘衛(wèi)東等認(rèn)為具備高創(chuàng)業(yè)自我效能的創(chuàng)業(yè)者堅定相信自己擁有成功所需的一切，面對困難會選擇有效的策略使付諸的努力富有成效，低自我效能感的創(chuàng)業(yè)者則傾向于關(guān)注自身的不足并將注意力轉(zhuǎn)向可能的失敗和不利的后果[37]。郭雷振認(rèn)為對自己能夠勝任創(chuàng)業(yè)的信心會增強對未來創(chuàng)業(yè)的預(yù)期，從而激發(fā)其打算投入創(chuàng)業(yè)活動的積極性[38]。因此，創(chuàng)業(yè)自我效能感越高，創(chuàng)業(yè)意向往往會更強烈。

同時，也有研究證明個體和環(huán)境因素可以通過創(chuàng)業(yè)自我效能感影響創(chuàng)業(yè)意向，創(chuàng)業(yè)自我效能感起部分或完全中介作用。Zhao等根據(jù)社會認(rèn)知理論，綜合考慮創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的個人、環(huán)境和行為之間的三元相互關(guān)系，探討了創(chuàng)業(yè)自我效能感在創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)意向之間的中介效應(yīng)[39]；楊文燮等證實了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境支持對創(chuàng)業(yè)意愿的影響,是通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感的完全中介效應(yīng)而間接產(chǎn)生的[40]。因此可以推斷，社交媒體作為影響大學(xué)生的重要環(huán)境因素，會通過影響創(chuàng)業(yè)自我效能感進而影響其創(chuàng)業(yè)意向，即創(chuàng)業(yè)自我效能感在社交媒體使用和創(chuàng)業(yè)意向之間起中介作用。

綜合以上研究結(jié)論，本文提出以下假設(shè)：

H3：創(chuàng)業(yè)自我效能感正向影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向。

H4：創(chuàng)業(yè)自我效能感在社交媒體使用和創(chuàng)業(yè)意向之間起中介作用。

1.4 性別的調(diào)節(jié)作用

隨著社交媒體的普及，不少學(xué)者已經(jīng)開始關(guān)注不同性別的用戶在社交媒體使用、情感表現(xiàn)、行為反應(yīng)等方面表現(xiàn)出的差異。研究發(fā)現(xiàn)，女性傾向于利用社交媒體進行社會互動，以維持或促進人際關(guān)系；而男性更傾向于在社交媒體上進行任務(wù)導(dǎo)向的活動，利用社交媒體搜集和任務(wù)相關(guān)的信息[41]。但是也有研究指出女性更傾向于通過社交媒體和家人、朋友進行聯(lián)絡(luò)，維護現(xiàn)有關(guān)系，而男性更希望使用社交媒體拓展人脈；女性通過社交媒體了解娛樂和學(xué)業(yè)相關(guān)內(nèi)容，而男性更關(guān)心時事和商業(yè)信息[42]。并且在社交媒體使用過程中，男性會更關(guān)注其中的積極作用，而女性則會比較關(guān)注消極影響，容易產(chǎn)生負(fù)向情緒[43]，從而擁有比男性更低的創(chuàng)業(yè)自我效能感。

另外，研究發(fā)現(xiàn)男性比女性擁有更強的風(fēng)險承擔(dān)意愿、成就動機、自控能力等創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，女性更傾向于選擇相對穩(wěn)定、壓力較小的工作[44]；同時，女性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境明顯不如男性有利，女性創(chuàng)業(yè)獲得的社會支持要比男性少得多[45]。因此，男性比女性更傾向于選擇創(chuàng)業(yè)。

基于以上分析，本文提出以下假設(shè)：

H5：性別調(diào)節(jié)社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)自我效能感之間關(guān)系。

H5a：男生基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響高于女生。

H5b：男生基于社交的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響高于女生。

H6：性別調(diào)節(jié)社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系。

H6a：男生基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向的影響高于女生。

H6b：男生基于社交的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向的影響高于女生。

H7：性別調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系，男生創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)意向的影響高于女生。

綜上所述，本研究提出研究模型（如圖1所示），預(yù)期社交媒體作為大學(xué)生生活中的重要組成部分，會通過其使用影響大學(xué)生的重要創(chuàng)業(yè)心理(創(chuàng)業(yè)自我效能感）進而影響其行為傾向(創(chuàng)業(yè)意向)，創(chuàng)業(yè)自我效能在社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向之間起中介作用。同時，性別調(diào)節(jié)社交媒體使用、創(chuàng)業(yè)自我效能感以及創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系。

圖1 研究模型

2 研究方法

2.1 研究對象

本文采用分層整群抽樣的方法，選取江西省某高校本?？茖W(xué)生發(fā)放問卷620 份，刪除邏輯明顯錯誤或連續(xù)多個題目選項相同的問卷，最終得到有效問卷421份，有效率為67.9%。其中女生占52.5%，男生占47.5%；大一占16.7%，大二占39.6%，大三占20.7%，大四占23%；本科占30.2%，?？普?9.8%；經(jīng)常使用的社交媒體QQ 占100%，微信占96.8%，微博占14.9%，貼吧占25.6%，其他占4.9%。

2.2 測量工具

本研究所用量表均來自成熟量表，所有題項均采用李克特5 級量表進行測量，用1 代表“非常不符合”，5 代表“非常符合”。

（1）社交媒體使用來自Hoffman et al.（2012）[46]的研究，分為基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用兩個維度?；趦?nèi)容的社交媒體使用包括“我會發(fā)現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息”等六個題項；基于社交的社交媒體使用包括“我會和我的朋友、同學(xué)保持聯(lián)系”等六個題項，兩個維度各維度分量表在本研究中的Cron‐bach's ɑ系數(shù)分別為0.872和0.820，信度良好。

（2）創(chuàng)業(yè)自我效能感采用丁明磊（2009）的創(chuàng)業(yè)自我效能問卷[47]，問卷包括創(chuàng)業(yè)管理自我效能、創(chuàng)業(yè)堅持自我效能和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自我效能三個維度。創(chuàng)業(yè)管理自我效能包括“我能夠開發(fā)出商業(yè)計劃，展示給可能的投資人”等四個題項；創(chuàng)業(yè)堅持自我效能包括“我能夠應(yīng)付環(huán)境發(fā)生的突然變化”等五個題項；創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自我效能包括“我鼓勵其他人實驗新事物”等三個題項。本研究中，對創(chuàng)業(yè)自我效能感量表進行驗證性因子分析結(jié)果為：χ 2／df=2.988，GFI=0.924，AGFI=0.884，NFI=0.912，IFI=0.940，CFI=0.939，RMSEA=0.079，各維度標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷介于0.590-0.843 之間，各項擬合指標(biāo)良好，具有良好的結(jié)構(gòu)效度；各維度的Cronbach's ɑ 系數(shù)分別為0.839、0.835、0.737，總量表α系數(shù)為0.890，信度較好。

（3）創(chuàng)業(yè)意向來自Phillip H. Phan（2002）[48]的研究，包括“畢業(yè)后我打算創(chuàng)業(yè)”等三個題項。該量表在本研究中的Cronbach's ɑ系數(shù)為0.910，信度良好。

2.3 數(shù)據(jù)處理

采用Spss24.0 軟件對數(shù)據(jù)進行錄入和管理，并使用SPSS24.0和AMOS22.0進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

2.4 共同方法偏差檢驗

本研究采用兩種常見方法對是否存在共同方法偏差問題進行檢驗。第一種是Harman 單因子檢驗法，采用SPSS24.0進行探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，第一個因子的方差解釋率為32.628%，在可接受范圍之內(nèi)；第二種方法是將所有量表題項納入一階驗證性因子分析，驗證結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一階驗證性因子模型各項適配度指標(biāo)（χ2／df=8.519，GFI=0.496，AGFI=0.409，CFI=0.494，NFI=0.466，IFI=0.497，RMSEA=0.153）不佳。綜合兩種方法，說明共同方法偏差的問題對本研究影響不大。

3 結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析

本研究采用SPSS24.0對各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)進行統(tǒng)計分析，結(jié)果如表1所示。

表1 各變量的描述性統(tǒng)計及相關(guān)分析

從相關(guān)性來看，基于內(nèi)容的社交媒體的使用和基于社交的社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)自我效能顯著正相關(guān)，創(chuàng)業(yè)自我效能與創(chuàng)業(yè)意向之間存在顯著正相關(guān)，基于社交的社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向顯著正相關(guān)，但基于內(nèi)容的社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向相關(guān)不顯著。

3.2 結(jié)構(gòu)方程模型與研究假設(shè)

本研究以社交媒體使用為自變量，以創(chuàng)業(yè)自我效能感為中介變量，以創(chuàng)業(yè)意向為因變量構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型。采用AMOS22.0 檢驗變量間的顯著性關(guān)系，檢驗結(jié)果見表2。χ2／df小于臨界值3，RMSEA小于臨界值0.080，GFI、AGFI、CFI、NFI、IFI、TLI 均大于0.90，說明各項擬合指數(shù)較好，本研究模型整體是可以接受的。

表2 結(jié)構(gòu)方程模型擬合指數(shù)表

本研究的假設(shè)通過結(jié)構(gòu)模型的路徑關(guān)系來檢驗。從模型路徑圖（如圖2所示）可以發(fā)現(xiàn)，基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響、創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)意向的影響均正向顯著，研究假設(shè)H1a、H1b、H3得到驗證；基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向的影響負(fù)向顯著，H2a、H2b 未得到驗證。研究還發(fā)現(xiàn)，基于社交的社交媒體使用對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感的正向影響更大，對創(chuàng)業(yè)意向的負(fù)向影響更小。

圖2 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗結(jié)果

3.3 中介效應(yīng)檢驗

本研究采用Bootstrap 方法進一步檢驗創(chuàng)業(yè)自我效能感在社交媒體使用和創(chuàng)業(yè)意向之間的中介作用。通過AMOS22.0 采用重復(fù)隨機抽樣法在原始數(shù)據(jù)（N=421）中抽取2000 個樣本，在95%的置信區(qū)間下進行估計，偏差校正的結(jié)果如表3所示。

表3 創(chuàng)業(yè)自我效能感在社交媒體使用和創(chuàng)業(yè)意向間的中介效應(yīng)

檢驗結(jié)果表明，（1）基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向的間接效應(yīng)下限為0.049，上限為0.320，不包括0，中介效應(yīng)顯著；直接效應(yīng)下限為-0.349，上限為-0.064，不包括0，直接效應(yīng)顯著。

因此，創(chuàng)業(yè)自我效能感在基于內(nèi)容的社交媒體使用和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向之間起部分中介作用，中介效應(yīng)值為0.176。（2）基于社交的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向的間接效應(yīng)下限為0.187，上限為0.510，不包括0，中介效應(yīng)顯著；直接效應(yīng)下限為-0.339，上線為0.000，不包括0，直接效應(yīng)顯著，因此，創(chuàng)業(yè)自我效能感在基于內(nèi)容的社交媒體使用和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向之間起部分中介作用，中介效應(yīng)值為0.332。H4得到驗證。

3.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

為了檢驗性別的調(diào)節(jié)效應(yīng)，本研究將樣本分為男生和女生兩組，分別對男生和女生間變量的關(guān)系進行檢驗。在未對各變量之間的路徑系數(shù)進行限制時，男生和女生的結(jié)構(gòu)方程模型標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)及顯著性見表4。由表可知，男生群組除了在基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)高于女生群組外，其他標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均低于女生群組。

表4 多群組結(jié)構(gòu)方程估計結(jié)果

本研究進一步運用結(jié)構(gòu)方程模型的多群組分析法，分析男女生群組對應(yīng)的結(jié)構(gòu)模型之間是否存在顯著差異。本研究設(shè)定兩個模型，一個為默認(rèn)模型，一個為有限制模型，限制不同性別大學(xué)生群組的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向影響的結(jié)構(gòu)方程模型中的路徑系數(shù)都相等。對不同性別大學(xué)生群組的有限制模型的擬合優(yōu)度進行檢驗的結(jié)果為：χ2=406.803，χ2／df=1.709，RMSEA=0.047，GFI=0.873、CFI=0.942、NFI=0.872、IFI=0.942、TLI=0.933。這一結(jié)果表明，限制模型有較好的擬合優(yōu)度。再對兩個模型的卡方值差異進行比較，結(jié)果見表5。由表可知，兩個模型之間的卡方差異值為42.257，P 為0.001，表示兩個模型之間有顯著差異。

表5 性別對社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)意向影響的調(diào)節(jié)作用檢驗表

最后將大學(xué)生社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向之間的路徑系數(shù)分別逐次限制相等，再和默認(rèn)模型進行卡方差異檢驗，結(jié)果如表4所示。由表可知，不同性別群組在基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的路徑系數(shù)卡方值改變量存在顯著差異，其他路徑均不存在顯著差異，并且男生群組在基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響顯著高于女生，H5a得到證實，其他調(diào)節(jié)效應(yīng)未得到驗證。

4 結(jié)論與啟示

4.1 結(jié)論

本研究構(gòu)建了社交媒體使用（基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用）通過創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)意向的影響模型，并檢驗了性別在其中的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論如下：

（1）基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感均有顯著正向影響，并且基于社交的社交媒體使用對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感影響更大。這可能是因為雖然大學(xué)生可以通過基于內(nèi)容的社交媒體使用獲得創(chuàng)業(yè)所需的各種知識、信息和資源等，但是基于內(nèi)容的社交媒體使用往往聚焦個人事務(wù)，更傾向于自我滿足，而創(chuàng)業(yè)是群體活動，需要創(chuàng)業(yè)者整合多方社會資源，依靠個體的力量很難完成，即使擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也需要創(chuàng)業(yè)者利用社交媒體中的人際網(wǎng)絡(luò)和社交互動，吸引用戶關(guān)注，實現(xiàn)內(nèi)容的廣泛傳播，才能獲得商業(yè)上的成功。

（2）基于內(nèi)容的社交媒體使用和基于社交的社交媒體使用對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向均有顯著負(fù)向影響，這個結(jié)論和假設(shè)剛好相反。出現(xiàn)這種情況的原因這可能是因為大學(xué)生基于內(nèi)容的社交媒體使用獲得創(chuàng)業(yè)資源的同時，也在通過社交媒體尋求與學(xué)習(xí)和就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，而獲得的學(xué)業(yè)和就業(yè)的效能感越強，創(chuàng)業(yè)意向往往越弱；另一方面由于大學(xué)生接觸的社會群體有限，其基于社交的社交媒體使用的對象主要是家人、同學(xué)和朋友，由于彼此聯(lián)系密切、交流頻繁，對大學(xué)生的影響相對也更為深遠(yuǎn)。但是，在中國文化背景下，大學(xué)生基于家庭和學(xué)校形成的社交網(wǎng)絡(luò)成員對創(chuàng)業(yè)往往有較低的認(rèn)同度和支持力度，大學(xué)生由于得不到期待中的支持而降低創(chuàng)業(yè)意向。

（3）創(chuàng)業(yè)自我效能感對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向有顯著正向影響，并且在社交媒體使用與創(chuàng)業(yè)意向之間起部分中介作用。一方面，本研究驗證了多數(shù)學(xué)者的研究結(jié)論，即創(chuàng)業(yè)自我效能感會正向影響創(chuàng)業(yè)意向；另一方面社交媒體使用通過影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能進而影響其創(chuàng)業(yè)意向，因此，加強社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響就顯得非常重要。

（4）性別在基于內(nèi)容的社交媒體使用和創(chuàng)業(yè)自我效能感之間起調(diào)節(jié)作用，并且男生基于內(nèi)容的社交媒體使用對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響高于女生，而其他路徑男女生之間沒有顯著差異，這個結(jié)論和假設(shè)并不完全一致。這可能是因為大學(xué)生群體生活環(huán)境的特殊性，男生和女生通過社交媒體進行社交的對象較為一致，主要是家庭成員和校園關(guān)系，因此在對創(chuàng)業(yè)自我效能感的影響上沒有顯著差異。另外可能由于以社交媒體為平臺進行創(chuàng)業(yè)門檻的降低以及女生職業(yè)發(fā)展觀念的變化，女生的創(chuàng)業(yè)意向相對以前有了較大的提高，但是整體來說，因為缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗以及社會支持，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿普遍不高，因此在社交媒體使用和創(chuàng)業(yè)自我效能感對創(chuàng)業(yè)意向的影響上，男女生沒有顯著差異。

4.2 啟示

本研究表明無論是基于內(nèi)容的社交媒體使用還是基于社交的社交媒體使用，均會對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感產(chǎn)生積極影響，進而提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向。因此為了充分發(fā)揮社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的積極作用，在管理實踐中，高校對大學(xué)生使用社交媒體進行管理以及引導(dǎo)是有重要意義的。

（1）營造創(chuàng)業(yè)氛圍，加強創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向教育。培養(yǎng)濃厚的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍，完善創(chuàng)業(yè)教育體系，提供相關(guān)支持的政策措施，在培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的過程中重點培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，將創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生的一種主動選擇，從而有目的的利用社交媒體等媒介增強自身的創(chuàng)業(yè)效能感。

（2）為大學(xué)生提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境除了政府、社會、高校的鼓勵和扶持外，也需要家庭的理解和支持。父母家人作為大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)中最重要的組成部分，提高其對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知程度，了解扶持政策，才會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生更高的支持力度，從而提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性。同時，鼓勵大學(xué)生通過社交媒體建立更加廣泛多樣化的人際網(wǎng)絡(luò)，多與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新思維活躍、影響力大的人士溝通交流，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能。高校也可協(xié)助大學(xué)生搭建社交平臺，將大學(xué)生與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、投資機構(gòu)、企業(yè)等創(chuàng)業(yè)資源進行對接，幫助大學(xué)生拓展社會網(wǎng)絡(luò)。

（3）提升大學(xué)生的社交媒體素養(yǎng)。學(xué)?？梢蚤_設(shè)社交媒體基礎(chǔ)課程，讓大學(xué)生了解主要社交媒體的特性和應(yīng)用技能，提高大學(xué)生對社交媒體內(nèi)容的獲取和鑒別能力，以及有效利用社交媒體進行社交活動的能力。學(xué)校還可以開設(shè)社交媒體創(chuàng)業(yè)和社交媒體營銷等相關(guān)課程，指導(dǎo)大學(xué)生利用社交媒體的低門檻進行創(chuàng)業(yè)，通過社交媒體的人際互動，將社交媒體作為營銷平臺開展高效率、低成本的市場推廣活動。另外，由于男女生適合的創(chuàng)業(yè)項目不同，因此需要對男生和女生進行差別化的創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵女生充分利用社交媒體的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，彌補傳統(tǒng)行業(yè)女生創(chuàng)業(yè)的不足，提高女生的創(chuàng)業(yè)效能感和創(chuàng)業(yè)意向。