張君燕

黃侃在北大教書期間，住在北京白廟胡同里，因為白天人聲嘈雜，他習慣在晚上安靜之時讀書。一天晚上，黃侃與友人在探討“國學”問題時，隔壁突然發(fā)出一陣噪音，好像有砸墻的聲音，有挪動桌椅的聲音，還有笑鬧的聲音，嚴重影響了他們讀書交流。其實，這種情況不是第一次發(fā)生，但之前黃侃都選擇了忍耐。

這次被打斷思路，黃侃很生氣，他決定去找對方理論一番。黃侃氣沖沖地告訴對方，晚上原本是休息的時間，他們這樣吵鬧會給別人造成嚴重影響。對方覺得黃侃態(tài)度不太友好，說話也很沖，一來二去，雙方說話的聲音越來越高，像吵架一樣?！叭绻X得我們給你造成了影響，可以心平氣和地提意見。像這樣子態(tài)度強硬，只會惹惱我們，對你沒好處?！睂Ψ降芍S侃說。黃侃原本還想說什么，不過最終他閉上嘴巴轉身回去了。

友人不解地問：“你被他嚇到了嗎？為什么不反駁回去？”黃侃擺擺手說：“看得出來，對方不是不講理之人，所以我不必再逞口舌之快。讓他說最后一句話，這樣會讓他感覺舒服，下次自然會注意，不再打擾我們。”

幾天后，黃侃在學校上課，下課后一名學生向他請教，兩人就一個問題討論起來，友人在旁邊等了一個多小時。友人發(fā)現(xiàn)，不管學生說什么，黃侃都會回應，學生說一句，他答一句，直至最后，也是以黃侃的發(fā)言作為結束。

友人很疑惑，問：“你不是說要讓對方說最后一句話嗎？”黃侃回答：“學生跟我討論是為了求知，我當然要盡心盡力，消除他所有的困惑。這場談話我來收尾，才能讓學生踏實，不然他會有需求得不到滿足的失落感?！甭犃它S侃的解釋后，友人連連點頭，對他佩服不已。

在吵架時，說最后一句話的人會很滿足;在交流時，最后一句話得到回應的人才會感到滿足。黃侃深知這一點，并站在對方的立場去考慮，盡力讓對方感到舒服，不僅照顧了對方的情緒，也讓事情得到順利解決。

（編輯??余從）