作 者：柴麗芳，潘曉軍

服裝銷售雖然屬于零售業(yè)，但其具有典型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)特征，在銷售服裝的過程中，賣方會與買方就服裝的款式、造型進(jìn)行交流，就服裝的零售價進(jìn)行磋商等，溝通和磋商是服裝銷售過程的重要環(huán)節(jié)，會影響到消費(fèi)者的購買欲望和消費(fèi)選擇。某些時候有效的溝通是激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的關(guān)鍵，從事服裝零售的工商戶、零售商、商店職員應(yīng)當(dāng)充分重視服裝銷售過程中的溝通與對話。

《服裝實用英語——情景對話與場景模擬(第2版)》一書由柴麗芳、潘曉軍編著，于2017年5月通過中國紡織出版社出版。該書基于全球化背景下，服裝貿(mào)易或服裝銷售中可能發(fā)生的英語對話與溝通場景進(jìn)行整理，從實際出發(fā)探討了在服裝相關(guān)交易中英語語言的常用詞匯、泛用句式，采用經(jīng)典的銷售場景閱讀材料作為講解文章，內(nèi)容生動、有趣，取材于現(xiàn)實而具有較強(qiáng)的實用性、針對性，適用于服裝大專院校和廣大服裝專業(yè)從業(yè)人員和英語愛好者學(xué)習(xí)，可作為英語情境對話教材使用，也可作為專項學(xué)習(xí)材料使用，還可作為跨語言服裝交易詞典使用。綜合來說，該書具有較強(qiáng)的泛用性，對需要服裝交易相關(guān)英語知識的學(xué)生、學(xué)者、工作者均具有一定的閱讀價值。

一、內(nèi)容特色

該書充分結(jié)合了國外場景對話的實際特點，是經(jīng)官方修訂的“十三五”普通高等教育本科部委級規(guī)劃教材，在前版同名教材基礎(chǔ)上修訂、整理而來，刪除了原教材中不合時宜的內(nèi)容，加入了許多新興的服裝交易中口頭語，內(nèi)容上更加貼近服裝買賣真實情況，對話用詞更加“接地氣”，避免了前版教材對話過于生硬、過于正式化、過于官方化的局限，使得該書的內(nèi)容更加真實可信，書中對話是對現(xiàn)實情況的完整還原，實用性也較強(qiáng)。

該書詳細(xì)系統(tǒng)地介紹了服裝交易的各種情景，包括個體戶的零售、跨國公司的批發(fā)以及服裝企業(yè)的日常運(yùn)營管理等。該書不僅能幫助讀者建立服裝交易的英語語言知識系統(tǒng)還可幫助讀者建立服裝相關(guān)交易的知識系統(tǒng)，對我國服裝生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域人才培養(yǎng)也具有積極意義。

該書采用講、學(xué)、練一體化的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行編寫，每章節(jié)側(cè)重點不同，但都緊緊圍繞服裝交易情境英語對話展開，直指服裝英語情境對話教學(xué)，旨在快速培養(yǎng)服裝英語應(yīng)用型人才。因此，為提高該書內(nèi)容的使用效率、提高學(xué)習(xí)效果、便于讀者進(jìn)行自主探究等，該書采用講、學(xué)、練一體化的邏輯思路進(jìn)行編寫，每章節(jié)均采用文章→閱讀理解題目→情境設(shè)計對話→對話練習(xí)的編寫結(jié)構(gòu)。讀者先對文章進(jìn)行閱讀，在閱讀中初步了解不同情境下英語對話的基本內(nèi)容，初步熟悉在特定服裝銷售情境下英語對話的主要內(nèi)容。每篇文章的后面均附有本篇文章的生詞表、語法表并通過講解和注釋的形式告知讀者各單詞、詞組、語法的意思、用法以及使用范例，力圖幫助讀者在短時間內(nèi)掌握新單詞、詞組或語法，致力于讀者服裝英語應(yīng)用能力的提高。該書以新單詞、新詞組、新語法為基礎(chǔ)，構(gòu)建了與文章相同或相似的服裝英語對話情境，便于讀者及時進(jìn)行練習(xí)，熟悉英語新詞匯、新語法。這種編寫邏輯，實現(xiàn)了講、學(xué)、練的結(jié)合，大大提高了該書在服裝英語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用效果。

二、服裝英語的特點

首先，服裝英語與服裝密切相關(guān)，而隨著生產(chǎn)力的解放和發(fā)展，服裝的發(fā)展迭代速度也加快，服裝英語詞匯、句型的發(fā)展迭代速度加快。一方面，服裝英語與服裝潮流緊密結(jié)合，有很多服裝領(lǐng)域的專屬詞匯，這些詞匯僅具備服裝角度的意義和用法，無其他意思或用法，是服裝英語區(qū)別于其他專業(yè)英語的特征；另一方面在服裝領(lǐng)域混合型詞匯較為常見，常常與服裝款式、服裝功能性、材料特質(zhì)等有關(guān)，是通過“名詞”的標(biāo)簽來提示服裝的功能特點或材質(zhì)特征，比如anti-static-shirt意為防靜電襯衫，durability-jeans意為超耐磨型牛仔褲等，這是服裝領(lǐng)域較為常見的詞匯特征，即通過前綴或后綴將服裝的款式和功能性(材質(zhì)特征)結(jié)合起來，給消費(fèi)者一目了然的選購依據(jù)。熟練掌握服裝的專屬詞匯及前綴、后綴對擴(kuò)充服裝英語詞匯儲備有著重要意義。

其次，隨著時代的發(fā)展，服裝品牌的形成，為便利服裝交易，很多服裝會在傳統(tǒng)詞匯基礎(chǔ)上加上品牌的名牌，也因此在服裝領(lǐng)域產(chǎn)生了大量的派生詞匯、外來詞匯，典型的如意大利時裝品牌“Amani”(派生詞匯)、日本民族服裝裝飾品牌“Mimono”(外來詞，為日語羅馬音音譯而來)，派生詞和外來詞的增加進(jìn)一步擴(kuò)充了服裝英語的詞匯儲量，熟練掌握這些外來詞、派生詞也是當(dāng)下服裝英語學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

在句型方面，服裝英語大多呈現(xiàn)被動態(tài)，一般的陳述態(tài)較少。這種句式大多用于形容服裝本身，對于行為對象無特殊要求，是用來強(qiáng)調(diào)服裝處理方式的句型，在服裝銷售中較為常用。如 “The skirt wascut by mother in the room”這就是典型的服裝英語被動句，用于強(qiáng)調(diào)服裝處于被剪裁狀態(tài)。此外，服裝英語使用長句的情況較為常見，這點與國內(nèi)服裝推銷員的語言習(xí)慣一致，通常會使用較長的句子一口氣將服裝的特點介紹完畢，以幫助消費(fèi)者獲悉服裝的結(jié)構(gòu)信息、材質(zhì)信息、功能信息以及注意事項等。

該書對于服裝英語的發(fā)展趨勢也有講解，其構(gòu)想建立在服裝產(chǎn)業(yè)規(guī)模保持增長、服裝款式創(chuàng)新以及服裝品牌逐漸增多的假設(shè)下，作者認(rèn)為未來服裝英語的發(fā)展特征主要有3點：①專有詞匯越來越多；②使用頻率越來越高；③服裝專用詞匯更長，前綴、后綴使用頻率提高。

三、服裝英語場景對話學(xué)習(xí)思路

該書的編寫目的在于快速培養(yǎng)學(xué)生英語語言能力，使學(xué)生能夠適應(yīng)服裝行業(yè)需要。該書系統(tǒng)地從場景對話角度探討了服裝英語的學(xué)習(xí)思路。首先，作者指出場景英語對話學(xué)習(xí)是利用場景設(shè)計真實還原英語對話使用情境，在特定情境中進(jìn)行英語學(xué)習(xí)能夠提高英語的語言感覺，幫助學(xué)生理解英語的語言文化環(huán)境，從而有助于培養(yǎng)學(xué)生英語詞匯、句型的名感性，有助于學(xué)生英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。但是場景英語對話學(xué)習(xí)畢竟是脫了現(xiàn)實的虛假的、懸浮的英語語言情境，因此在構(gòu)建英語對話場景時要盡可能保證情境的真實感，使對話環(huán)境區(qū)域真實化、自然化。只有在英語場景對話教學(xué)中突出語言表達(dá)的真實性，加強(qiáng)對學(xué)生實際語言能力的培養(yǎng)，才能有效引導(dǎo)學(xué)生掌握實用 的服裝英語語言技能和交流表達(dá)能力，使其更好地適應(yīng)以后真實的語言環(huán)境。落在教學(xué)實踐中，教師在設(shè)計場景對話時應(yīng)該遵循適應(yīng)性原則，基于學(xué)生實際的英語知識水平和英語教學(xué)目標(biāo)，圍繞某一功能設(shè)計出難度適宜的對話場景，讓學(xué)生可以快速熟悉場景環(huán)境，從而可以在相應(yīng)的語境表達(dá)中學(xué)習(xí)服裝實用英語綜合教學(xué)內(nèi)容。

其次，英語場景對話學(xué)習(xí)并不意味著隨便構(gòu)建一個英語語言情境進(jìn)行英語對話，而是要有針對性，以確保場景對話學(xué)習(xí)的效果。首先應(yīng)當(dāng)明確此次情境對話學(xué)習(xí)的話題，通過簡單講述或是圖像情境、視頻情境、音樂情境等方式導(dǎo)入話題，詳細(xì)介紹英語場景對話教學(xué)內(nèi)容的背景，渲染真實的對話氛圍，構(gòu)建英語場景對話的外部環(huán)境。然后再根據(jù)英語場景對話要點構(gòu)建合適的對話場景，符合服裝實用英語的實際運(yùn)用情況，如服裝銷售、服裝評價等，在大環(huán)境、小場景的幫助下還原最真實的英語對話環(huán)境，實現(xiàn)自然狀態(tài)下的英語對話學(xué)習(xí)與練習(xí)。

該書指出，服裝英語場景對話學(xué)習(xí)期間，要注意做好角色的分配和場景切換的處理。角色分配是為了更好地還原對話場景的真實性，通過角色分配讓學(xué)生處于不同的角色立場進(jìn)行英語語言經(jīng)驗積累；同時在不同的角色身份中，學(xué)生能夠更清晰地感受到英語服裝專業(yè)詞匯、句型和一般英語詞匯、句型的差異，便于學(xué)生把握服裝英語的文化特征，對學(xué)生服裝英語的學(xué)習(xí)具有積極意義。而場景切換則是為了讓學(xué)生通過多場景學(xué)習(xí)熟悉服裝交易、銷售的各個環(huán)節(jié)，使學(xué)生能夠在英語學(xué)習(xí)的同時積累崗位經(jīng)驗，為學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)提供助力。場景對話學(xué)習(xí)是服裝英語教學(xué)與學(xué)習(xí)的有效思路，其對學(xué)生英語語言能力、英語知識儲備、服裝知識儲備、服裝產(chǎn)業(yè)崗位經(jīng)驗積累均具有積極意義，是一種較為理想的服裝英語教學(xué)與學(xué)習(xí)模式。該書對服裝英語場景對話學(xué)習(xí)進(jìn)行了系統(tǒng)性研究，可作為服裝英語教材使用也可作為服裝專業(yè)、英語專業(yè)課外讀物使用。