鄭艷

摘 要：溝通是班主任與學生間常見的行為，但在具體的教育上，卻因師生間的溝通不暢產(chǎn)生了諸多麻煩。本文立足于具體事例，通過用心、用愛、用幽默三方面入手，探索師生溝通的藝術(shù)，使師生間更好地通聯(lián)。

關(guān)鍵詞：溝通 班主任 學生

“溝通”這個詞，任何人都不陌生，在現(xiàn)代漢語詞典里的意思是“使兩方能通聯(lián)”，它是人與人交往中必不可少的環(huán)節(jié)。同樣的，在班主任工作中，與學生的溝通也是工作中的重頭戲，很多時候，班主任與學生溝通的好壞，直接影響著工作的成效。那么，怎么才能使兩方能更好地通聯(lián)呢？

1 溝通從心開始

中國移動通信公司曾有一句非常流行的廣告語——“溝通從心開始”，這個“心”呢，不僅指心靈，還包括尊重、寬容、真誠……作為班主任，在與學生溝通時，必須具備所有的“心”。

班主任要尊重學生。任何人作為一個個體生活在世上，都有自尊心，都渴望得到別人的尊重，我們的學生也不例外，所以班主任在與學生溝通時，首先應(yīng)該尊重學生，只有尊重，才有教育的可能。有一天上課，班里坐在第一排的男生發(fā)現(xiàn)自己桌子底下有紙屑，他認為不是自己的，就把它踢到旁邊女生座位旁，女生覺得不是自己的，又踢回去，就這樣踢來踢去，而當時我正講到最重點的知識點，看到他們那樣，我頓時火了，當著全班學生，狠狠地把那位男生批評了一頓，并要他把紙屑撿起來扔進垃圾桶里，他極不情愿地把紙屑撿起來扔進垃圾桶里了，但接下來的課，他把全部書本收進書包里，趴在桌子上睡覺。下課后，我找他聊，他覺得自己沒亂扔紙屑，卻被老師當著全班同學的面臭罵了一頓，自己特沒面子，于是，我向他道歉，并教育他要愛護環(huán)境，他會心地點頭了。從此以后，我發(fā)現(xiàn)學生有什么大問題，一般我都不在班里當眾批評，先了解了情況，私下找學生來教育，然后再在班里以發(fā)生的事情為契機，進行集體教育，在進行集體教時，我從不說出當事人的名字，但我發(fā)現(xiàn)，當事人聽了都低著頭，以后的日子沒有再發(fā)生相似的錯誤。

班主任要有一顆寬容心。班主任在與學生溝通時，要做到最大限度地寬容、理解學生。縱觀學生犯的錯誤，無非就是表現(xiàn)欲強、好奇心強等原因所致，動機很簡單，并不是嚴重的道德問題，所以班主任面對學生的錯誤時，不能簡單地定性為什么問題，進而粗暴地批評和懲罰學生，其實很多學生犯了錯誤，他們迫切地希望得到老師的理解和寬容，在老師的理解與寬容中成長、成熟，真正證實了蘇霍姆林斯基說的：“寬容引起的道德震動比懲罰更強烈”。

班主任與學生溝通要真誠。兵法云：“攻城為下，攻心為上”，班主任與學生溝通，是為了對學生進行教育，只有真誠，才能攻下學生的心，這就要求班主任不能一味以高姿態(tài)面對學生，而應(yīng)學會“蹲下來跟孩子說話”。學生不小心摔倒時，你可以伸出你的大手，幫助學生一把;學生動作較慢，你可以對全班說：“我們一起等等還沒完成的同學”，給學生以鼓勵;學生上課不認真聽課，你可以走到旁邊輕輕地敲一下桌子，提醒學生注意……

“溝通從心開始”，這顆心很重很重，但每次與學生溝通時，我們都應(yīng)樂此不疲地背上它，以便能在需要時掏出各個“心”來。

2 溝通因愛延伸

俗話說，有愛才有希望。一位班主任只有對學生有了愛，才會樂于與學生溝通，并能使雙方的溝通因愛而得到延伸，進而對學生產(chǎn)生積極的作用。如果自己都討厭學生了，那么你對學生的教育在還沒開始時，就已夭折在你的厭惡之中了。

當學生成績不理想時，你的一句“考這么點分數(shù)，你是豬啊”，可能會使這名學生從此喪失對自己的信心;而你的一句“沒關(guān)系，下次繼續(xù)努力，老師相信你行的”，可能能成就一名時代的弄潮兒。當學生因著涼而在教室里嘔吐不止時，你的一句“惡心死了，教室臭烘烘的，怎么上課啊，你不會穿多點衣服啊”，可能會使學生心里冷到極點;而你的一句“哎呀，真是心疼死了，快把這件衣服披上”，可能使學生倍感溫暖，如雪中送炭。當學生不小心撞傷其他同學時，你的一句“你有病啊，想撞死人啊”，可能會使學生對你嫉惡如仇，從此不再理會別人的教育;而你的一句“小心點，老師知道你不是故意的，以后不要再這樣了”，可能會使學生深刻認識到自己的錯誤，頓時面紅耳赤，主動向別人承認錯誤……

英國教育家羅素說過：“凡是教師缺乏愛的地方，學生無論品格還是智慧都不能充分地或自由地發(fā)展”，反之則亦然。因此，要使學生能更好地發(fā)展，我們需要與學生進行很好地溝通，而要使與學生的溝通能更具影響力，我們需要做一名愛學生的班主任，那樣你們間的溝通就會因愛延伸，在愛的引領(lǐng)下，你的學生會朝著你指點的路，一直堅定、勇敢地走下去，直至成功。

3 溝通以幽默升華

列寧說：“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默是語言藝術(shù)的重要組成部分，它的正確使用會大大增強語言的感染力。班主任在與學生溝通時，如果能靈活運用的一種含蓄精練、詼諧有趣、富含哲理的語言，便會使交流語言具有針對性、情趣性、啟發(fā)性和指導性。

幽默的語言，是縮短師生距離的良方。俗話說：“萬事開頭難”，當班主任剛接手新班級，師生初次見面，陌生感是必然的，如何與學生盡快地熱乎起來，是許多班主任迫切想解決的問題。例如在向?qū)W生介紹自己的時候，班主任幾句幽默的開場白便能調(diào)節(jié)緊張的氣氛，縮短師生間的心理距離，使學生的畏懼感和陌生感頓消，頃刻間感到老師的和藹可親，很快就能由生疏變?yōu)槭熳R。著名特級教師錢夢龍一次去外地上示范課。開始，課堂氣氛嚴肅緊張。錢老師走上講臺后，微笑著說：“我請大家猜個謎：‘雖然發(fā)了財，夜夜想成才，打一人名?！贝酥i一出，激起了學生的好奇心和探究欲，縮短了師生間的距離。

幽默的語言，是緩和緊張氛圍的妙方。師生雙方在教育教學過程中，難免會出現(xiàn)窘迫的場面，沖動的雙方或許會因為的一句話或一個舉動就釀成不可挽回的后果，這時幽默的語言就是一劑妙方，能調(diào)節(jié)雙方的情緒，端正雙方的心態(tài)，緩和緊張的氣氛。這正如作家王蒙說的：“幽默感是智力上的優(yōu)越感;幽默的話能減除痛苦，抵消情感，緩解緊張，松弛情緒”，所以，在緊張的情形下，班主任適時地幽默一下，學生為之一笑，化怒為喜，教師則能平和心態(tài)，顯得寬容大度。

例如，上課過程中，教室飛進了幾只蝴蝶，這時學生都把注意力轉(zhuǎn)到蝴蝶身上了，有些老師可能會大聲地呵斥學生：“看什么，不就幾只蝴蝶嗎，誰也不準看，認真聽課”，這么一說，學生肯定更沒心聽課了，老師可能就更火了，肯定又是一頓罵了。而有位老師是這么做的，她問學生：“你們誰知道蝶兒為什么不愿意離去？”學生不知道怎么回答。教師自答：“因為蝶戀花，你們是祖國的花朵，所以蝶兒才如此依戀你們。”聽完后，學生恍然醒悟，急忙將注意力收回，集中到學習上。

幽默的語言，是強化教育效果的手段。幽默的語言，包含各種修辭手法及藝術(shù)技巧，能給人留下深刻的印象，所以，如果在教育學生時，能恰當?shù)丶尤胍恍┯哪Z言，往往能使教育效果事半功倍。如針對某位學生回答問題總是很小聲這一問題， A老師說：“你能不能大聲點，這么小聲，誰聽得見？”而B老師是這么說的：“×××同學，能否在你不費電的情況下，把你的音量調(diào)高？”A、B兩位老師不同的語言表達，效果也是截然不同的。

教育是一項偉大的工程，作為班主任的我們，也許只是其中的一顆小沙粒，但卻能影響整個工程的安全，所以我們必須用心、用愛、用幽默與學生好好地溝通，真正做到讓學生能“親其師，信其道”，這樣，我們的教育就成功了！

參考文獻：

[1] 李蕓蕓.班主任在班級管理中與學生的溝通策略芻論[J].成才之路，2021（04）：32-33.