潘青

班組是企業(yè)的組成細(xì)胞，是企業(yè)管理中的最小作業(yè)單位。企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作最終都要通過班組去落實(shí)，各項(xiàng)工作任務(wù)都要依靠班組去完成。如何充分激活班組活力，提升班組建設(shè)水平和員工綜合素質(zhì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。近年來，南通通明集團(tuán)有限公司電力建設(shè)分公司，為深化文化引領(lǐng)，加強(qiáng)以德育企，在依托班組微講堂推進(jìn)班組建設(shè)上進(jìn)行了一些有益探索與實(shí)踐。

一、開展班組微講堂的重要意義

隨著社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)變化，班組的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力越來越重要。在推進(jìn)班組建設(shè)的進(jìn)程中，通過班組微講堂等載體，深化文化引領(lǐng)，讓企業(yè)文化在班組“入眼、入腦、入心、入行”，對(duì)于深化班組員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司卓越企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力具有十分重要的意義。

1、開展班組微講堂是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，文化軟實(shí)力是國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力貫穿于企業(yè)的技術(shù)、管理、組織和文化之中，而其中人是最關(guān)鍵的因素。企業(yè)不僅需要優(yōu)秀的管理人員和技能人員，更要有一批優(yōu)秀的員工。班組作為企業(yè)的基層單元，是企業(yè)人力資源的主要力量，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。開展班組微講堂活動(dòng)能夠促進(jìn)一流員工隊(duì)伍建設(shè)，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供人力支撐。

2、開展班組微講堂是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的需要。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理目標(biāo)、管理思想，最終都要落實(shí)到班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。班組微講堂作為企業(yè)文化建設(shè)的重要載體，能夠?qū)⑵髽I(yè)宗旨、公司戰(zhàn)略、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀等價(jià)值理念，融入班組建設(shè)、融入專業(yè)管理、融入員工行為，從而將文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。

3、開展班組微講堂是建設(shè)和諧企業(yè)的需要。當(dāng)前，正處于國(guó)企改革三年行動(dòng)的重要時(shí)期，隨著改革向縱深推進(jìn)，作為國(guó)網(wǎng)企業(yè)下屬的產(chǎn)業(yè)單位，面臨的改革任務(wù)愈加緊迫。在各項(xiàng)改革措施不斷推出的新形勢(shì)下，或多或少會(huì)觸及到員工的切身利益，需要得到員工的理解和支持。開展班組微講堂活動(dòng)，能夠在宣傳引導(dǎo)、釋疑解惑、凝聚人心等方面發(fā)揮重要作用，有利于推動(dòng)企業(yè)和諧建設(shè)。

4、開展班組微講堂是員工全面發(fā)展的需要。班組是企業(yè)最基本的業(yè)務(wù)單位，是企業(yè)中最重要的集體，是員工工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)不可或缺的平臺(tái)。開展班組微講堂活動(dòng)，不僅為員工搭建了“學(xué)業(yè)務(wù)、提技能、促管理、保安全”的良好平臺(tái)，而且能夠營(yíng)造“人人上講臺(tái)，個(gè)個(gè)當(dāng)講師”的比學(xué)趕幫超濃厚氛圍，有利于培養(yǎng)一支能干、能說、能寫的“復(fù)合型”員工隊(duì)伍。

二、開展班組微講堂的探索與實(shí)踐

1、堅(jiān)持圍繞中心，確立活動(dòng)目標(biāo)。緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值理念，把為建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供強(qiáng)有力的思想保證和精神支撐作為班組微講堂的總目標(biāo)，大力實(shí)施“文化融入”行動(dòng)。一是推動(dòng)基本價(jià)值理念在班組建設(shè)中得到有效落地和踐行，初步形成價(jià)值觀念統(tǒng)一、榜樣作用突出、實(shí)踐卓有成效、隊(duì)伍文明和諧，適應(yīng)公司高質(zhì)量發(fā)展需要的企業(yè)文化。二是推動(dòng)員工思想認(rèn)識(shí)高度進(jìn)一步提升，干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力進(jìn)一步激發(fā)，公司軟實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍技能、智能、體能全面發(fā)展，為推動(dòng)公司戰(zhàn)略落實(shí)落地，提供人力支撐。三是推動(dòng)班組成員進(jìn)一步加強(qiáng)思想溝通，聚焦問題解決，反思日常行為，加強(qiáng)工作改進(jìn)，把班組建設(shè)成為“能夠出色完成任務(wù)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、管理科學(xué)、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)和諧”的堅(jiān)強(qiáng)集體，班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步提升。

2、堅(jiān)持接好地氣，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容。在班組微講堂的探索實(shí)踐過程中，注重從管理和精神兩個(gè)層面，以推進(jìn)信條行動(dòng)為抓手，圍繞誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、和諧信條體系建設(shè)，深入開展宣講傳播和落地實(shí)踐活動(dòng)。一是圍繞“我能我行，有諾必踐”誠(chéng)信信條，將“三個(gè)十條”、安全責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書等各項(xiàng)誠(chéng)信承諾履行到位。二是圍繞“我守我職，履責(zé)擔(dān)當(dāng)”責(zé)任信條，深入開展“說職責(zé)、講流程”活動(dòng)，推進(jìn)績(jī)效管理深化應(yīng)用。三是圍繞“有一分熱，發(fā)一分光”奉獻(xiàn)信條，持續(xù)開展“感恩企業(yè)，奉獻(xiàn)崗位”主題活動(dòng)，引導(dǎo)員工在幫助他人、奉獻(xiàn)企業(yè)中贏得尊重，體現(xiàn)價(jià)值。四是圍繞“愛崗敬業(yè)，努力超越”敬業(yè)信條，通過技能培訓(xùn)、練兵等夯實(shí)員工的敬業(yè)基礎(chǔ)，以卓越績(jī)效導(dǎo)入弘揚(yáng)敬業(yè)精神。五是圍繞“企業(yè)是我家，家和萬事興”和諧信條，實(shí)施暖心關(guān)愛工程和權(quán)力約束工程，促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)和諧發(fā)展。在實(shí)際操作中，既把以上內(nèi)容作為班組微講堂的規(guī)定動(dòng)作，同時(shí)鼓勵(lì)班組根據(jù)自身建設(shè)的實(shí)際需要或者是員工的需求，組織開展一些自選動(dòng)作，如多媒體應(yīng)用輔導(dǎo)、社交禮儀培訓(xùn)、養(yǎng)生保健交流、心理素質(zhì)調(diào)節(jié)等，通過學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)，促進(jìn)員工全面提高和發(fā)展。

3、堅(jiān)持創(chuàng)新載體，豐富活動(dòng)形式。圍繞行為信條在班組的落地實(shí)踐，堅(jiān)持因地制宜，積極拓展活動(dòng)載體，創(chuàng)新活動(dòng)形式，組織開展豐富多彩的班組微講堂活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持“短、實(shí)、小”的原則，不請(qǐng)專家、不找“外援”，全部授課人、講解人均由班組員工擔(dān)任，主要通過互動(dòng)式、點(diǎn)評(píng)式、現(xiàn)場(chǎng)式等三種形式來開展班組微講堂活動(dòng)。一是“互動(dòng)式”微講堂。班組成員本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，集中梳理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及工作學(xué)習(xí)中需要共同提高的方面，集體討論確定微講堂互動(dòng)主題，采取大討論或圓桌沙龍等形式，交流經(jīng)驗(yàn)，互通有無，積極為員工搭建一個(gè)接受教育、展現(xiàn)自我、發(fā)揮特長(zhǎng)和參與管理的平臺(tái)。二是“點(diǎn)評(píng)式”微講堂。堅(jiān)持把鍛煉員工，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)作為目的。根據(jù)事先確定的活動(dòng)主題，指定或抽取一名班組成員擔(dān)任宣講員或培訓(xùn)員，班組其他成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種“一人分析、多人點(diǎn)評(píng)”的針對(duì)性培訓(xùn)，不僅幫助員工鍛煉了膽量，增強(qiáng)了自信，而且使班組員工在宣講和聆聽有關(guān)理論、知識(shí)和技能的過程中，提升了思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步激發(fā)了主人翁精神和干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。三是“現(xiàn)場(chǎng)式”微講堂。針對(duì)安全、技術(shù)、質(zhì)量等方面重點(diǎn)和難點(diǎn)，注重創(chuàng)新活動(dòng)形式，將微講堂從室內(nèi)轉(zhuǎn)向室外，搬到了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。一方面結(jié)合工作現(xiàn)場(chǎng)開工會(huì)、收工會(huì)以及工作任務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，采取“看板講解、提問答疑、現(xiàn)場(chǎng)考問”等方式，加強(qiáng)對(duì)各類規(guī)程、制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程以及業(yè)務(wù)知識(shí)技能的培訓(xùn)，有力營(yíng)造了“事事有人管，件件能做好”的良好局面。一方面安排富有工作經(jīng)驗(yàn)和技能過硬的老員工對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、手把手培訓(xùn)等多種形式，為新員工熟悉電力線路與電纜施工工藝流程，解決工作中出現(xiàn)的“疑難雜癥”提供了很好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)了新員工的快速成長(zhǎng)成才。

隨著班組微講堂的深入開展，不但在持續(xù)提升班組管理水平、員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)、思想道德水平和班組凝聚力等方面發(fā)揮了重要作用，而且班組建設(shè)也取得了累累碩果。近年年，共有1個(gè)項(xiàng)目獲得ICQCC國(guó)際質(zhì)量大賽金獎(jiǎng)，3個(gè)項(xiàng)目獲得海洋王杯一等獎(jiǎng)，1個(gè)項(xiàng)目獲得海洋王杯二等獎(jiǎng);獲得新型專利3項(xiàng)，申請(qǐng)發(fā)明專利2項(xiàng)以及2項(xiàng)軟件著作權(quán);1個(gè)班組獲“江蘇省工人先鋒號(hào)”，1個(gè)班組獲“國(guó)家電網(wǎng)有限公司先進(jìn)班組”，2個(gè)班組獲“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”榮譽(yù)稱號(hào)。

三、推進(jìn)班組微講堂的幾點(diǎn)體會(huì)

1、高度重視是推進(jìn)班組微講堂的前提條件。開展班組微講堂活動(dòng)不僅是貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署的具體舉措，而且是積極應(yīng)對(duì)國(guó)企改革和建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等新時(shí)代戰(zhàn)略重點(diǎn)、以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、外部監(jiān)管日趨嚴(yán)格等內(nèi)外部環(huán)境的考驗(yàn)，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式，更是廣大員工提升本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的迫切需要。領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真研究部署，并深入班組進(jìn)行指導(dǎo)，通過扎實(shí)有效的工作，將班組微講堂打造成領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工認(rèn)可的企業(yè)文化建設(shè)品牌。

2、形式多樣是推進(jìn)班組微講堂的重要基礎(chǔ)。班組微講堂雖然以5個(gè)精神行為信條和5個(gè)管理行為信條在班組的落地實(shí)踐為重點(diǎn)內(nèi)容，但在實(shí)際操作中，要結(jié)合實(shí)際，不限于內(nèi)容、不流于形式、不困于手段，要針對(duì)班組的特點(diǎn)，在“短、小、實(shí)”上下功夫。在形式上，既可以組織專門的微講堂活動(dòng)，也可以結(jié)合班務(wù)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、開工會(huì)等一并開展，還可以通過整合資源，按專業(yè)組織多個(gè)班組聯(lián)合開展，以增強(qiáng)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

3、扎實(shí)開展是推進(jìn)班組微講堂的基本要求。堅(jiān)持從加強(qiáng)工作改進(jìn)，努力建設(shè)思想統(tǒng)一、高效協(xié)作、和諧融洽班組團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，立足微視角、實(shí)行微討論、積累微效應(yīng)、打造微專家，扎實(shí)推進(jìn)班組微講堂活動(dòng)，并按照“一個(gè)班組一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)班組一個(gè)特色”的思路，努力形成各自的特色亮點(diǎn)?；顒?dòng)中，要多關(guān)注員工需求，多增加“接地氣”的內(nèi)容，努力提升微講堂的品質(zhì)。堅(jiān)持能者為師，多讓員工走上講堂，用身邊人身邊事引領(lǐng)身邊人，進(jìn)一步提升吸引力和親和力，不斷掀起活動(dòng)高潮，將活動(dòng)推向深入。

4、加強(qiáng)宣傳是推進(jìn)班組微講堂的有效手段。充分利用各類會(huì)議、微信、宣傳欄、內(nèi)部電子雜志等形式，大力宣傳開展班組微講堂活動(dòng)的目的意義、主要內(nèi)容，動(dòng)員廣大員工積極參與到活動(dòng)中來;通過相關(guān)媒體渠道對(duì)活動(dòng)情況的進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力宣傳活動(dòng)中的工作經(jīng)驗(yàn)及典型人物先進(jìn)事跡，積極展示活動(dòng)成果，形成良好的示范帶動(dòng)效應(yīng);通過座談、經(jīng)驗(yàn)介紹等途徑，積極創(chuàng)造條件，推進(jìn)各班組相互學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙文錦. 論新時(shí)期工會(huì)對(duì)供電企業(yè)班組建設(shè)的意義及實(shí)踐[J]. 職業(yè)圈，2017.

[2]馬亮. 新形勢(shì)下班組建設(shè)與管理[J]. 赤子，2018，000（030）：290.

[3]劉洪波. 新形勢(shì)下電建企業(yè)班組建設(shè)與管理[J]. 中國(guó)電力企業(yè)管理，2019，No.579（30）：70-71.

[4]國(guó)家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)工作指引.2020/國(guó)家電網(wǎng)有限公司編.—北京：中國(guó)電力出版社，2020.7