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        電子二維碼應(yīng)用于電力營銷業(yè)務(wù)的可行性分析

        2021-08-01 06:15:12黃建珍
        家園·電力與科技 2021年6期

        黃建珍

        摘要:電子二維碼將用戶的信息濃縮在黑白條形中,二維碼信息查詢是一種依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),用戶、用電檢查人員可利用手機APP掃描張貼在表箱的二維碼了解相關(guān)信息,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

        關(guān)鍵詞:二維碼;信息查詢;手機APP

        1引言

        1.1業(yè)務(wù)背景

        在現(xiàn)行的電力營銷領(lǐng)域,各級用戶的數(shù)量較多,用戶的信息量較大,電力公司為了更有效管理用戶,也為了保證用戶信息的唯一性,給每個用戶制定了唯一編號,這相當(dāng)于每個用戶具備了一個身份證明,為用戶管理提供了更準(zhǔn)確的性能。但由于用戶信息量較大,用戶對自己的相關(guān)信息了解不夠,在遇到停電查詢、故障報修等用電業(yè)務(wù)時不能及時提供相關(guān)信息,另外,由于用戶分散在網(wǎng)區(qū)內(nèi)的各個區(qū)域,給用電檢查人員現(xiàn)場用電檢查時識別用戶帶來了較大的困難,大大降低了工作效率。

        隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的加速發(fā)展,手機的應(yīng)用極大地改變了人的生活習(xí)慣,各式各析產(chǎn)手機APP產(chǎn)品潛移默化地影響著手機用戶生活,電力工人也不例外,以手機為載體的二維碼技術(shù),除具備信息容量大、防偽性高、易于使用等基本特點外,還具備廣闊的應(yīng)用前景,為電力工人在用電檢查業(yè)務(wù)中快捷地識別用戶、了解用戶信息提供了一個良好的契機。電子二維碼是一種依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),它將用戶的信息濃縮在黑白條形中,不僅能讓用戶利用手機APP掃描二維碼一目了然了解自身信息,還能讓用電檢查人員可在工作現(xiàn)場實時了解用戶的相關(guān)信息。

        1.2電子二維護(hù)碼應(yīng)用優(yōu)勢

        (1)方便用戶查詢。二維碼張貼于用戶表箱處,方便用戶掃描查詢編號、名稱、所屬區(qū)域、供電線路、公變名稱、用電類別、服務(wù)電話等信息。

        (2)方便現(xiàn)場檢查。用電檢查人員現(xiàn)場檢查時,可通過二維碼了解用戶的相關(guān)信息,核對用戶名稱、線-變-戶關(guān)系、用電性質(zhì)等,大大節(jié)省了查找用戶相關(guān)信息的時間,為用電檢查人員提供了判斷依據(jù),大大提高工作效率。

        (3)提高準(zhǔn)確性。二維碼是唯一的,一旦與用戶信息綁定將不會改變,提高了用戶信息的安全性和準(zhǔn)確性。

        2二維碼制作

        二維碼的生成依靠用戶基本信息與當(dāng)前事件規(guī)則,保證個人有全局二維碼信息的唯一性,不會產(chǎn)生重復(fù),二維碼會與用戶進(jìn)行綁定。

        2.1基礎(chǔ)信息管理

        利用電力營銷信息管理系統(tǒng)導(dǎo)出用戶信息,包括用戶編號、用戶名稱、所屬區(qū)域、供電線路、所屬臺區(qū)、用電性質(zhì)、用電地址等基本信息,形成?excel電子文檔。

        2.2二維護(hù)碼生成

        利用網(wǎng)絡(luò)在線二維碼生成器軟件(草料二維護(hù)碼),可導(dǎo)入具備用戶信息?excel電子文檔,即可生成二維碼。

        2.3二維護(hù)碼下載

        二維碼生成后,可根據(jù)需要生成合適的文件下載,可根據(jù)打印樣式選擇A4PDF版、標(biāo)簽機版,不干膠版,適用于不同的使用場合。

        3二維碼使用

        將打印好的用戶二維碼張貼于用戶表箱顯著位置,利用手機微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)APP軟件進(jìn)行掃描,即可了解用戶的相關(guān)信息。

        4結(jié)語

        二維碼查詢業(yè)務(wù)適用于用戶查詢、用電檢查現(xiàn)場查詢,不僅方面了用戶,提高用戶滿意度,為用戶故障報修、業(yè)務(wù)查詢提供有利條件,降低投訴風(fēng)險,還較大提高了現(xiàn)場用電檢查等電力業(yè)務(wù)的工作效率。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,加上二維碼自身的優(yōu)勢,二維碼技術(shù)應(yīng)用于電力營銷其他業(yè)務(wù)如電費收繳、業(yè)務(wù)報裝乃至生產(chǎn)領(lǐng)域設(shè)備維護(hù)等方面均有著長遠(yuǎn)的發(fā)展,為電力事業(yè)的貢獻(xiàn)將越來越大。

        參考文獻(xiàn):

        [1]許金雷 電子二維護(hù)碼技術(shù) 企業(yè)科技與發(fā)展 2013年第23期

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