李昊平 殷陽(yáng)怡 宋夏成

仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院

潿洲位于廣西壯族自治區(qū)北海市以南24海里處。潿洲處于亞熱帶海洋性氣候區(qū)，生長(zhǎng)著造礁的硬體珊瑚群。［1］潿洲獨(dú)特的地理環(huán)境吸引了無(wú)數(shù)游客，但缺乏從游客視角出發(fā)并考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際情景的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品是其發(fā)展的瓶頸之一。如何將旅游產(chǎn)品的潛力點(diǎn)燃，具體的情景分析成了重要的“導(dǎo)火索”，值得我們花費(fèi)時(shí)間去思考與研究。

一、情景分析法

情景分析法是一種創(chuàng)新的市場(chǎng)調(diào)研方法。［2］利用情景梳理海島游客需求以及運(yùn)用情景呈現(xiàn)設(shè)計(jì)方案，建立產(chǎn)品使用的情景，以設(shè)計(jì)目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行故事的豐富、完善。研究過(guò)程中將用戶角色（潿洲游客）進(jìn)行代入，可引導(dǎo)設(shè)計(jì)師利用同理心的方法，避免主觀性的問(wèn)題分析?；谑褂玫那榫?，故事的基本架構(gòu)包含人、物、境以及活動(dòng)等所有要素，將設(shè)計(jì)者帶入情景故事中，對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行分析。

一般旅游產(chǎn)品忽略實(shí)際使用情景，從而造成了外觀同質(zhì)化、地域風(fēng)格不明顯等問(wèn)題。因此，將情景分析的理念引入潿洲旅游產(chǎn)品中，對(duì)潿洲旅游產(chǎn)品的各個(gè)價(jià)值層面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潿洲旅游產(chǎn)品中的問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)新和改造以滿足游客不同層次的需求，為游客提供更好的購(gòu)買體驗(yàn)。設(shè)計(jì)者可以對(duì)潿洲旅游產(chǎn)品的實(shí)際情景進(jìn)行多維度分析，解決潿洲旅游產(chǎn)品的實(shí)際問(wèn)題。

二、潿洲文創(chuàng)旅游的情景分析

從游客視角出發(fā)，以潿洲旅游為背景搭建情景，分析文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)。對(duì)潿洲的自然生態(tài)、當(dāng)?shù)卣?、市?chǎng)經(jīng)濟(jì)、用戶需求與使用功能五個(gè)情景維度進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)并嘗試解決潿洲旅游體驗(yàn)中的矛盾，尋找設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。

（一）自然生態(tài)維度下的情景

潿洲擁有獨(dú)特的自然環(huán)境，沙灘上遍布形態(tài)各異的海螺以及鈣化珊瑚石，值得融入設(shè)計(jì)中。潿洲氣溫高于全國(guó)的平均水平。［3］在這獨(dú)特的地理與氣候維度下所構(gòu)建的情景必須考慮到如何降溫的問(wèn)題。例如，使用防曬產(chǎn)品或是具有降溫功能的產(chǎn)品，緩解自然環(huán)境帶來(lái)的不適，滿足游客需求層級(jí)中最基本的生理需求。

（二）當(dāng)?shù)卣呔S度下的情景

潿洲是廣西的核心景區(qū)，但卻缺乏獨(dú)具特色的品牌形象。潿洲要充分發(fā)揮“一帶一路”海上絲綢之路的優(yōu)勢(shì)，在“一帶一路”倡議下發(fā)展?jié)蘼糜螛I(yè)，在更加開(kāi)放的視野下，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)潿洲旅游開(kāi)發(fā)。［4］在進(jìn)行潿洲旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究時(shí)，應(yīng)著眼于潿洲獨(dú)特的自然生態(tài)特色和值得推廣的海洋文化，將其作為一個(gè)立足點(diǎn)，將潿洲的旅游產(chǎn)品推向更廣闊的舞臺(tái)。

（三）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)維度下的情景

游客消費(fèi)觀念的改變，極大地推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化的高速發(fā)展。因此，一定要以潿洲特色來(lái)賦能文創(chuàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，樹(shù)立潿洲特色旅游品牌。用“網(wǎng)紅打卡”的形式在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推廣潿洲的特色傳統(tǒng)文化，為游客提供美好的旅游情景。

（四）用戶定位維度下的情景

同以往游客對(duì)旅游商品的認(rèn)知不同，同質(zhì)化的工藝品的銷售量逐年遞減，而獨(dú)具新奇創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品成了市場(chǎng)主流。因此，在與潿洲旅游相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，要突出傳統(tǒng)文化與自然風(fēng)光，充分體現(xiàn)潿洲特色；應(yīng)遵循自然生態(tài)與當(dāng)?shù)丨h(huán)境的融合，徹底解決同質(zhì)化問(wèn)題。讓游客在打卡拍照的過(guò)程中，能用到潿洲的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品，讓其發(fā)揮出符號(hào)化、標(biāo)識(shí)化、定位化等潛在功能。

（五）使用功能維度下的情景

目前，文創(chuàng)旅游產(chǎn)品主要是從文化、技術(shù)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷售。只有那些實(shí)用且具有旅游價(jià)值的產(chǎn)品才能引起游客們的興趣，所以潿洲文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和創(chuàng)新過(guò)程中，應(yīng)使產(chǎn)品的使用功能與象征功能相結(jié)合。潿洲文創(chuàng)旅游產(chǎn)品的功能需求十分突出，應(yīng)強(qiáng)調(diào)情景需求中的功能性維度，讓游客在使用潿洲旅游產(chǎn)品時(shí)有使用功能方面的體驗(yàn)提升。

三、設(shè)計(jì)賦能潿洲文創(chuàng)旅游產(chǎn)品

（一）元素提取

潿洲是海上的獨(dú)立島嶼。在歷史上，潿洲形成了漁業(yè)信仰、民俗、飲食、宗教等豐富燦爛的海洋文化。它獨(dú)特的火山地貌和珊瑚礁生態(tài)使它有別于其他海洋文化，更多了一種屬于潿洲特色的風(fēng)味。珊瑚礁、火山、海洋文化是潿洲旅游資源的重要特征，潿洲旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要從文化中提煉元素，將獨(dú)具特色的潿洲文化融入旅游商品設(shè)計(jì)中，來(lái)體現(xiàn)潿洲鮮明的自然生態(tài)特色、歷史文化，凝煉潿洲文化的特點(diǎn)與精神象征，通過(guò)視覺(jué)符號(hào)進(jìn)行傳達(dá)。

（二）CMF定位

潿洲元素在文創(chuàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用還需要探索從形到意的實(shí)現(xiàn)路徑。除了圖形、色彩、形態(tài)等表層符號(hào)的直觀呈現(xiàn)外，還需要將具象的形態(tài)抽象化，再將抽象的形態(tài)具象化為適宜的視覺(jué)形式語(yǔ)言，傳達(dá)出文化意蘊(yùn)，而不是單純的視覺(jué)識(shí)別。［5］潿洲獨(dú)特的文化風(fēng)格已經(jīng)成為其標(biāo)志性的符號(hào)。以圖案構(gòu)成等手法進(jìn)行設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，將潿洲特色自然景色賦能文創(chuàng)產(chǎn)品，這樣具有獨(dú)特的潿洲風(fēng)格的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品便可脫離同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境，讓游客在潿洲情景下使用旅游產(chǎn)品的時(shí)候可以與潿洲的特色生態(tài)產(chǎn)生呼應(yīng)。

（三）功能定位

此外，要想更直觀地提取并視覺(jué)轉(zhuǎn)化潿洲元素，還需要挖掘游客的應(yīng)用場(chǎng)景需求，并運(yùn)用功能需求，在產(chǎn)品功能上尋求與潿洲文化的共鳴。期望潿洲的旅游產(chǎn)品能滿足人們的內(nèi)在追求和外在需求，承載一定的精神意義的同時(shí)兼具功能性。經(jīng)實(shí)地考察和對(duì)用戶需求的情景化分析，得出以下兩種比較突出的功能性需求：（1）潿洲地處亞熱帶海洋性氣候區(qū)，旅游旺季時(shí)天氣較熱。（2）潿洲是獨(dú)立的海島，無(wú)高大建筑與樹(shù)木，陽(yáng)光直射較為嚴(yán)重。因此希望潿洲旅游產(chǎn)品具有防暑降溫、防曬等功能。

（四）潿洲旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案

在潿洲的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案中，可以運(yùn)用海草造型、珊瑚形態(tài)、貝殼光澤、珍珠顏色、波紋紋路、魚(yú)鰭外觀等多項(xiàng)設(shè)計(jì)元素，設(shè)計(jì)出一套面向潿洲的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品（如圖1），通過(guò)視覺(jué)符號(hào)傳達(dá)潿洲文化特色和精神象征。潿洲旅游文創(chuàng)產(chǎn)品使用了珍珠與珊瑚等潿洲當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)物作為造型裝飾，極具潿洲特色。情景分析的設(shè)計(jì)方法將文化內(nèi)涵融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從而區(qū)別于其他同質(zhì)單調(diào)的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品，通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)情景維度間的互動(dòng)與交流，可以改善游客潿洲旅行的體驗(yàn)。

圖1 潿洲文創(chuàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案