張 穎，李莉玲

（惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 惠州 516000）

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中提出，建立新型信息化教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)而幫助提高教學(xué)效果，同時也應(yīng)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)應(yīng)用，創(chuàng)新在線和傳統(tǒng)合理混合的新型教學(xué)模式，利用信息技術(shù)手段來推動學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》中提出，推動信息技術(shù)和高等教育的合理融合，利用信息化工具和平臺提升教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行自主管理、自主服務(wù)、自主學(xué)習(xí)的意識與能力。因此，利用信息技術(shù)對教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方法、教學(xué)模式等進(jìn)行全方位改革和創(chuàng)新是國家和廣大教育者熱切關(guān)心的課題[1-3]。2020年初的新冠肺炎疫情迫使信息技術(shù)與教育深度融合，加快教育信息化建設(shè)的步伐，國家及學(xué)校努力構(gòu)建移動學(xué)習(xí)的線上空間，廣大教師也積極開展線上教學(xué)實踐應(yīng)對疫情[4-5]，做到“停課不停教”。鑒于此，本文以有機化學(xué)線上教學(xué)為例，利用“智慧樹+騰訊課堂”雙平臺，以“直播+微課”方式探索構(gòu)建一套混合式線上教學(xué)模式[6]。

1 教學(xué)平臺

當(dāng)下具備網(wǎng)絡(luò)直播互動功能的平臺有很多，如智慧樹、超星學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、釘釘、MOOC等，這些平臺交互性都很強，我校選擇智慧樹為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。智慧樹是上海卓越睿新數(shù)碼科技有限公司推出的全球性學(xué)分課程運營服務(wù)平臺，該平臺功能非常強大，擁有海量名校名師高品質(zhì)課程，既有PC端又有手機端，手機端又分教師版和學(xué)生版。教師可以在其平臺創(chuàng)建課程，完成資源分享、線上教學(xué)、教學(xué)管理，平臺具有簽到、發(fā)布/完成任務(wù)、上傳/觀看視頻、問答討論、小組教學(xué)等功能，還會自動統(tǒng)計學(xué)情數(shù)據(jù)及時反饋教師。同時，智慧樹為我校全體教師從創(chuàng)建課程、學(xué)生導(dǎo)入、資源上傳、任務(wù)部署到教學(xué)互動、數(shù)據(jù)分析、成績管理等提供全面的在線培訓(xùn)，使教師快速掌握在線教研方式與技巧。但在實際直播授課時，由于瞬間超大流量網(wǎng)絡(luò)用戶導(dǎo)致智慧樹平臺頻繁出現(xiàn)卡頓掉線現(xiàn)象，無法順利完成教學(xué)活動，因此我們組合騰訊課堂作為直播工具優(yōu)化教學(xué)。騰訊課堂具備流暢、高音質(zhì)的直播效果，在疫情期間特別為教師推出騰訊課堂極速版，整個界面操作簡單。學(xué)生可以通過掃描二維碼或登錄賬號的方式快速進(jìn)入課堂，平臺軟件支持屏幕分享、攝像頭直播、舉手、提問、討論、屏幕書寫等功能，高度模擬面授過程，還有回放功能供學(xué)生隨時查看，這也是面授課不可比擬的。

2 準(zhǔn)備工作

網(wǎng)絡(luò)授課不同于課堂授課，設(shè)備與場所的準(zhǔn)備很重要。硬件準(zhǔn)備主要包括網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機、連麥耳機。軟件準(zhǔn)備主要是智慧樹網(wǎng)站注冊、移動端知到App下載、有機化學(xué)課程建設(shè)與學(xué)生導(dǎo)入、騰訊課堂（極速版）下載與注冊（學(xué)生端無須下載注冊，進(jìn)入方式也較為簡單，通過掃描教師分享的二維碼或點擊鏈接即可進(jìn)入）。教師應(yīng)提前了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)、電腦和手機情況并對設(shè)備硬件和軟件進(jìn)行全面調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)流量充足、硬件平穩(wěn)運行、互動功能順利實現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)授課的場所應(yīng)選擇安靜、無干擾、無其他人員入鏡的場地，同時課前讓學(xué)生了解授課平臺、授課形式，這樣才能收到滿意的效果[7]。教材選用人民衛(wèi)生出版社出版、劉斌和衛(wèi)月琴主編的《有機化學(xué)》（第三版）。對于數(shù)字教學(xué)資源雖然智慧樹平臺有多個精品課程，但本次授課所需資源均為團隊自行準(zhǔn)備，也為我校教學(xué)資源庫和精品課程建設(shè)積累了豐富資源。

3 教學(xué)實施過程

疫情期間筆者主要承擔(dān)我校2019級中藥學(xué)?？茖哟?、2合班有機化學(xué)教學(xué)工作，學(xué)生總?cè)藬?shù)86人，總課時54課時。教學(xué)活動分為課前、課中和課后3個部分，每個部分都由教師活動和學(xué)生活動組成，且每課時都利用“智慧樹+騰訊課堂”實施雙平臺線上教學(xué)，教學(xué)中盡量做到學(xué)生與教師、學(xué)生與資源和界面交互，充分體現(xiàn)交互式混合學(xué)習(xí)的特征[8]。

3.1 課前導(dǎo)學(xué)

教師通過智慧樹平臺推送教學(xué)內(nèi)容的電子教材、微課、課件等學(xué)習(xí)資源，同時發(fā)布任務(wù)明確預(yù)習(xí)要求，例如要求提煉3個知識點、寫出3點疑惑等。學(xué)生登錄智慧樹自主學(xué)習(xí)并完成學(xué)習(xí)任務(wù)，教師通過學(xué)情數(shù)據(jù)可了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，并對沒有按時完成任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行提醒督促，針對性地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和知識點強化。這種模式有助于因材施教和及時調(diào)整教學(xué)方法，因此課前導(dǎo)學(xué)活動既能增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，又有助于促進(jìn)師生教學(xué)相長[9]。

3.2 課中互學(xué)

上課時，教師提前10分鐘在智慧樹平臺開啟“見面課”，方便學(xué)生進(jìn)入簽到，接著使用騰訊課堂進(jìn)行直播。直播授課應(yīng)靈活施教，教師按照教學(xué)大綱和學(xué)前反饋確定的教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)入新課，詳細(xì)講解重點、難點，此環(huán)節(jié)大概用時20分鐘。授課過程中應(yīng)充分利用平臺的功能優(yōu)勢多進(jìn)行互動來調(diào)動學(xué)生的積極性。在騰訊課堂通過舉手連麥、討論區(qū)發(fā)送信息與學(xué)生互動，在智慧樹主要采用小組教學(xué)、頭腦風(fēng)暴形式交流討論，另外還有點名、投票、搶答等多種互動形式來增強課堂樂趣，此環(huán)節(jié)大概用時20分鐘。教師對知識點進(jìn)行歸納總結(jié)，幫助學(xué)生梳理重點、難點，此環(huán)節(jié)大概用時20分鐘。最后根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和重、難點以及學(xué)生易錯點、易遺忘和易混淆的知識，進(jìn)行多層次的課堂限時練習(xí)，采用搶答或者后臺限時提交的形式，讓知識在練習(xí)中掌握和升華，對于個別章節(jié)還可以留一道開放性習(xí)題作為課后深入討論。教學(xué)活動一般步驟見圖1。

圖1 教學(xué)活動一般步驟

3.3 課后深學(xué)

研究表明，人們對學(xué)到的新知識一小時后能記憶44%，兩天后能記憶28%，6天后只能記憶25%，所以課后必須深學(xué)，其最簡單、最有效的方法就是課后練習(xí)。我們的課后環(huán)節(jié)主要通過智慧樹平臺完成，教師通過作業(yè)考試功能發(fā)布針對性習(xí)題，習(xí)題少而精，一般不超過7道，且均為選擇題，這樣可提高學(xué)生自覺做題率。教師通過問答討論可發(fā)布話題，引導(dǎo)學(xué)生討論，讓學(xué)生在不斷的探討中加深對知識的理解，同時教師也可以進(jìn)行在線答疑，學(xué)生之間還可以圍觀、點贊、互相提問和解答問題。對于不明白的問題學(xué)生還可通過騰訊課堂回放功能復(fù)習(xí)課堂講授。線上教學(xué)活動分為課前導(dǎo)學(xué)、課中互學(xué)和課后深學(xué)3個階段，雖然每個階段都有其基本步驟，但這些教學(xué)步驟并不是一成不變的，而是在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生的實際情況，穩(wěn)中有變、因材施教、靈活教學(xué)。

4 教學(xué)效果

4.1 學(xué)情分析

利用智慧樹學(xué)情數(shù)據(jù)，實時掌握學(xué)生資源學(xué)習(xí)情況、課前任務(wù)完成質(zhì)量、作業(yè)完成情況，從而針對性地開展在線教學(xué)。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，第一節(jié)課課前布置了學(xué)習(xí)資源要求學(xué)生預(yù)習(xí)，學(xué)生預(yù)習(xí)率在90%以上，作業(yè)完成率為100%。隨著課程的推進(jìn)，學(xué)生預(yù)習(xí)的人數(shù)和時間均有所下降，作業(yè)完成也時常需要督促。到學(xué)期快結(jié)束時，復(fù)習(xí)資源和習(xí)題庫試題完成率又有所回升，但未達(dá)到90%以上。以上數(shù)據(jù)說明學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的起始熱情高漲、積極性很高，樂于接受新鮮教學(xué)模式，但隨著教學(xué)推進(jìn)，學(xué)生逐漸出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，這也符合學(xué)生的學(xué)習(xí)實情和心理發(fā)展特點。同時也說明學(xué)生具備一定的自主學(xué)習(xí)能力，教師要不斷營造積極的學(xué)習(xí)氛圍、豐富教學(xué)形式，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

4.2 考核方式

由于疫情期間采用線上教學(xué)，因此我們注重加強學(xué)生在整個教學(xué)活動中的全過程考核，降低期末考試所占的比例，這樣可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。騰訊課堂作為主要的直播平臺，雖然能夠進(jìn)行交流討論但沒有具體的量化數(shù)據(jù)，課堂表現(xiàn)以教師根據(jù)具體情況給予加分，所以考核主要以智慧樹平臺收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作為過程性考核依據(jù)。過程性考核主要包括考勤成績（占20%）、平時成績（占30%）、作業(yè)測試成績（占20%）、考試成績（占30%），最后根據(jù)權(quán)重計算得到總成績，其中平時成績包括自主學(xué)習(xí)進(jìn)度和互動表現(xiàn)。學(xué)生總成績分布見圖2，最高分81分，最低分38.5分，平均62.9分，及格率為67%，符合正態(tài)分布。從整體情況來看，通過基于“智慧樹+騰訊課堂”雙平臺線上教學(xué)方式，大部分學(xué)生能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，保障疫情期間不落課。

圖2 學(xué)生成績分布

4.3 教學(xué)滿意度

調(diào)查了解學(xué)生對“智慧樹+騰訊課堂”雙平臺線上教學(xué)模式的意見及建議，學(xué)生普遍認(rèn)同這種教學(xué)模式，認(rèn)為充分利用了兩個平臺的優(yōu)勢，尤其是騰訊課堂的白板寫字功能，能夠高度模擬課堂黑板板書，學(xué)生更容易集中注意力，學(xué)習(xí)效果較好。學(xué)生對“智慧樹+騰訊課堂”雙平臺線上教學(xué)模式的滿意率達(dá)95%（見圖3）。同時，調(diào)查學(xué)生對課程設(shè)計、資源推送、任務(wù)設(shè)置、互動方式、作業(yè)安排、教學(xué)進(jìn)度等方面的滿意度，95%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)使學(xué)習(xí)變得方便快捷，75%的學(xué)生認(rèn)為通過這種創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)了其自主學(xué)習(xí)能力，接近90%的學(xué)生喜歡形式多樣的課堂互動，但也有35%的學(xué)生對教學(xué)進(jìn)度感到吃力（見圖4）。但大部分學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)比課堂教學(xué)更耗費精力、更累，很期待能返回校園回到正常的課堂。

圖3 學(xué)生對“智慧樹+騰訊課堂”教學(xué)模式的滿意度

圖4 學(xué)生對教學(xué)模式的效果評價

5 教學(xué)反思

在教學(xué)實施過程中主要從教師、學(xué)生和教學(xué)媒介3個角度進(jìn)行線上教學(xué)反思[10]。（1）教學(xué)媒介。疫情期間在線用戶太多，且網(wǎng)速限制，導(dǎo)致教學(xué)平臺頻繁卡頓掉線。使用雙平臺交互教學(xué)，但兩個平臺在功能上并不互通，這是該模式中較欠缺的方面，另外實踐性較強的實驗課和操作課并不適合線上教學(xué)，雖然網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)演示和虛擬軟件可以提供一定的幫助，但單純依靠網(wǎng)絡(luò)教學(xué)很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，所以該學(xué)期所授有機化學(xué)課程所有的實訓(xùn)項目全部取消線上教學(xué)。（2）教師。教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和微課錄制能力不足，從接到網(wǎng)絡(luò)授課通知后，著手建課、錄課、上傳、調(diào)試等備課過程花費很多精力。今后將著力加強教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技能、課件制作技能培訓(xùn)。（3）學(xué)生。學(xué)生出于新鮮感，對線上教學(xué)初始積極性還是很高的，但隨著教學(xué)推進(jìn)，部分學(xué)生開始出現(xiàn)惰性。據(jù)學(xué)生自己反饋，簽到結(jié)束就睡回籠覺去了。線上教學(xué)全靠學(xué)生自覺，教師只能得知學(xué)生觀看時間及進(jìn)度情況，無法保證學(xué)習(xí)效果。另外，學(xué)生課程較多，每天線上學(xué)習(xí)時間較長，手機一盯就是一天，會出現(xiàn)眼睛疲勞、頭昏腦脹現(xiàn)象，勢必導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性下降，學(xué)習(xí)效果差。

6 結(jié)語

任何新興事物的產(chǎn)生和發(fā)展都需要一定的時間去適應(yīng)，“線上+線下”混合式教學(xué)模式是教學(xué)發(fā)展的趨勢，完全線上教學(xué)是疫情特殊時期的必然選擇。教師要與時俱進(jìn)，更新教學(xué)觀念，而學(xué)生要提高自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)好專業(yè)課，鍛煉自己的本領(lǐng)。本文以有機化學(xué)線上教學(xué)為例，通過各方努力和配合，探索形成了一套“智慧樹+騰訊課堂”雙平臺交互式線上教學(xué)模式，超過90%的學(xué)生對該教學(xué)模式表示認(rèn)可，保障了疫情期間線上教學(xué)有序進(jìn)行和學(xué)習(xí)任務(wù)圓滿完成，也為疫情后的線上線下混合教學(xué)積累了寶貴經(jīng)驗。