張雪娟

現代服務業(yè)發(fā)展背景下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中必須要明確人才培養(yǎng)的方向，根據職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)的實際特點做好專業(yè)人才的培養(yǎng)工作。但是目前在職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中受到外部因素和內部因素的影響，還存在一定的問題和不足，影響了人才培養(yǎng)效果。因此，應立足職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)實際，制定有效的人才培養(yǎng)策略，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中能夠達到用人單位要求，為用人單位提供綜合素質過硬和專業(yè)素質達標的專項人才。

基于職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)要求，在培養(yǎng)過程中需要按照培養(yǎng)的實際要求和特點做好人才培養(yǎng)工作?，F代服務業(yè)發(fā)展的背景下對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求，在此背景下如何落實職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，如何推動職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的落實，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要影響。從這一點來看，在職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中應按照人才培養(yǎng)的要求、特點和具體情況做好人才培養(yǎng)策略的制定，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)達到預期目標。

一、現代服務業(yè)發(fā)展背景下職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方向

（一）專業(yè)能力突出

隨著現代服務業(yè)的發(fā)展，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中對人才的專業(yè)能力要求越來越高，需要職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中夯實專業(yè)基礎，提高專業(yè)能力培養(yǎng)效果，使人才在專業(yè)課程的學習中得到有針對性對待，并在專業(yè)能力的強化和管理能力的夯實方面達到預期目標。職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才主要為企業(yè)服務，在理論教學和實踐教學中應將專業(yè)能力教學作為重要的教學內容，明確教學的側重點，使教學工作在落實中能夠達到教學要求，根據教學的實際特點和教學內容采取有效的教學措施。因此，在人才培養(yǎng)方向方面做好專業(yè)能力的培養(yǎng)是職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要方向，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。

高職院校與本科院校相比，普遍存在學生高考分值層次較低、生均經費較少的劣勢。而工商管理專業(yè)因具有文理兼收，生源穩(wěn)定;教學運行成本低廉，簡便易行這兩大直接優(yōu)勢，成為高職院校廣泛開設此專業(yè)的強大動力。然而，專業(yè)建設與課程設置是人才培養(yǎng)與保障教學質量的基石。要破解工商管理專業(yè)"層次不清、廣而不精、基礎薄弱，技能欠缺"的現實困境，需要教育主管當局、學校自身、用人單位、學生及社會共同參與、共同努力，認清現實，冷靜分析，探索規(guī)律，大膽改革。

（二）具備良好的服務意識

現代服務業(yè)不斷發(fā)展，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)產生了直接的影響，具備良好的服務意識是職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才必須具備的意識之一。在服務意識的培養(yǎng)過程中，既要了解職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)內容和培養(yǎng)目標，同時也要根據職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的發(fā)展趨勢和發(fā)展特點做好服務意識及相關內容的培養(yǎng)，使服務意識成為職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才必須懂得的專業(yè)知識之一，并且在服務意識的強化方面能夠圍繞企業(yè)發(fā)展實際做好服務工作。在這一目標的指導下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)需要做到專業(yè)能力突出、服務意識突出以及綜合能力突出，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)中達到企業(yè)的要求，為企業(yè)培養(yǎng)更多有價值的高素質人才。

（三）能適應企業(yè)管理節(jié)奏

基于職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)實際，所培養(yǎng)出的人才需要適應企業(yè)的管理節(jié)奏，能夠在企業(yè)管理中扮演重要的角色，推動企業(yè)管理工作的有序進行，解決企業(yè)管理問題，保證企業(yè)管理工作在實施中能夠達到管理目標。在這一培養(yǎng)標準的指導下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中應當以企業(yè)的需求為出發(fā)點，以企業(yè)的管理目標為側重點，以企業(yè)管理要求為人才培養(yǎng)的標準，使職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中具備更強的針對性，并且在培養(yǎng)的有效性和人才培養(yǎng)的全面性方面達標。所以，了解人才培養(yǎng)存在的難度，并根據人才培養(yǎng)實際制定科學的人才培養(yǎng)策略，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。同時，能夠解決工商企業(yè)人才培養(yǎng)中存在的方向不明確、實踐機會少以及培養(yǎng)方向出現偏差的問題。

二、現代服務業(yè)發(fā)展背景下職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）專業(yè)課教學缺乏針對性

現代服務業(yè)發(fā)展背景下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中需細化人才培養(yǎng)目標，調整人才培養(yǎng)方向，在人才培養(yǎng)過程中傾注更多的精力。但是從目前職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的實施來看，在專業(yè)課程教學方面還存在一定的不足，主要表現在專業(yè)課教學缺乏針對性，在教學過程中采取的教學措施不具有代表性，影響了職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，使職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中難以達到培養(yǎng)要求，影響和制約了職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的實施，不利于職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的推進。因此，在專業(yè)課程教學過程中需要提高專業(yè)課程的教學效果，按照人才培養(yǎng)的要求和方向做好專業(yè)課程的教學工作，保證專業(yè)課程的教學能夠達到教學目標。

（二）服務意識培養(yǎng)不足

現代服務業(yè)的發(fā)展對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了具體的要求，在服務意識的培養(yǎng)方面必須要強化學生的服務意識，使學生在具備專業(yè)管理能力的同時能夠在服務意識方面得到夯實。但是從目前職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)工作來看，學生在服務意識的培養(yǎng)方面出現不足，學生的服務意識沒有真正樹立起來，學生在服務意識的培養(yǎng)和服務意識的打造方面存在問題，影響了職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的開展，導致職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)在實施過程中存在短板，影響專業(yè)人才的培養(yǎng)效果。因此，在職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應明確服務意識的重要性，并根據服務意識的特點和要求重點做好服務意識的強化工作，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)中能夠掌握正確的方向，在人才培養(yǎng)的側重點方面達到培養(yǎng)要求。