金郁希

（新疆財經大學公共管理學院，新疆 烏魯木齊 830012）

0 引言

柔性管理在本質上來說就是一種 “以人為本”教學與人事管理新型化的教育方法與模式，柔性化的教育本身就具有一定的說服力。 首先人們可以這樣說服和指導成年人們的精神和心態(tài)，然后尊重他們的行動規(guī)則，最后完成對于成年人的心理咨詢任務。 它不同于以往強制教育管理模式，主要是采用誘導、激勵和交流等手段對學生實施培訓。 這種基于柔性教育管理模式的高校學生教育管理方法實施應用，可以有效地創(chuàng)造和激發(fā)高校學生在教育領域中的發(fā)展。

1 簡述高校學生的柔性管理定義及其特點

1.1 高校學生柔性管理定義

柔性管理在本質上是一種“以人為本”的教學和人事管理的新管理策略和模式，柔性管理本身具有一定的說服力。 首先可以說是說服人們的精神和心理，然后尊重人們的行為規(guī)則，最后完成成人的心理咨詢任務。 它不同于以往的強制管理模式，主要采用誘導、激勵和溝通等方式對學生進行培訓。 這種基于柔性管理的教學管理模式的應用，可以為高校學生的教育發(fā)展創(chuàng)造有效的競爭優(yōu)勢。

1.2 高校學生柔性管理的特征

1.2.1 柔性管理的驅動性

柔性的管理主要是充分運用學校規(guī)范的教育制度來對學生進行有效的約束與指導， 利用學校的柔性管理對學生的各種內心觀念和思想都進行了積極引導，深入剖析學生的內心世界真正的需求，利用這種學生內心的一股驅動力， 激發(fā)和挖掘出學生的內心潛能， 通過充分滿足學生的內心最迫切和學習的需要， 促進他們盡可能地最大程度發(fā)揮和挖掘出自身的潛能。

1.2.2 柔性管理的以人為本

一個以學生為核心的教育觀是一個真正的教育。研究結果發(fā)現，成功的教師都應該具有一個共同的特征，能夠很好地理解每一個學生的需求，激發(fā)每一個學生的興趣和動機，開發(fā)每一個課堂的活動，創(chuàng)新每一個課堂的方式和手段，從而培養(yǎng)每一個學生的自主學習行為，而所有課堂教學的根本就是要始終堅守一種以學生為中心的教育理念。 高校對于學生的這種柔性管理是以滿足學生的需要作為管理基礎而進行管理的， 教師在使用高校課堂對于學生進行管理時，需要充分尊重和引導學生的理論觀念和思維，以優(yōu)秀的教師作為其管理的對象和主體，充分調動優(yōu)秀的教師和學生的工作自主性和其學習的積極性，促進教師全面發(fā)展。

1.2.3 柔性管理的感應性

高校對于學生采用柔性教育管理是為了讓學生盡快適應學校的學習環(huán)境，它以民主的形式去進行組織和實施，淡化了教育權力對于學生的教學作用和影響，沒有了一種階級化的教育思想，積極地與社會人們之間進行了互動交流和溝通，注重了教育和師生之間的平等。 在當代人們之間需要進行真正而又深入的交流與互動中，與大家內部的思想上達到了共鳴。 同時介于學院和校園各個部門之間的小團隊和組織之間，柔性的管理機制可以促使各個團隊和組織的全體成員之間形成共同的價值觀，協調和培養(yǎng)團隊各個部門全體成員的意識和情感。

1.2.4 柔性管理的適應性

高校對大學生進行靈活的教學管理，以便使大學生盡快適應學校和生活中的學習環(huán)境，在實施教學管理時，可以幫助學生掌握如何根據自己身邊不斷變化的環(huán)境，調整自己，從而能夠很好地解決學生在學習和生活中所遇到的困難和問題。

2 高校教學管理工作的現狀

2.1 教學模式呆板

雖然教學大綱在不斷的更新，但許多年齡較大的高校教師仍然會采用多年前的傳統教學模式，學生在課堂中無興趣可言， 對所學的知識不能靈活運用，從而也容易對課程內容失去信心。 另外，現如今的教學管理通常采取量化考核的做法，不利于教師發(fā)揮創(chuàng)造性的教學，使得教學管理過于形式化。

2.2 教學管理存在功利性

許多高校的教師為了自身的利益而在教學的過程中存在功利性的教學管理模式，教師為了自己能夠在職稱等方面有所提高， 很容易忽視授課的內容，從而對學生的發(fā)展帶來不利的影響，對學校的教學管理工作也造成了阻礙。

2.3 學生處于被動地位

新時代背景下的教育理念是要遵循 “以人為本”的教育思想和方針，而在教學管理的過程中許多教師只把新觀念掛在嘴邊，而沒有落到實處，這種教學管理模式不利于學生個性化的發(fā)展，導致學生在學習的過程中會失去積極性和主動性。

3 柔性管理在高校教學管理中的意義

柔性管理是針對大多數學生的心理行為而開發(fā)的一種管理模式。靈活管理采用自由管理模式。教師要尊重學生的意見， 通過換位的方式讓學生體驗學習的樂趣，從而在學生心中產生潛在的說服力。靈活的管理對學生最大的意義是讓學生主動學習， 和讓學生體驗自由與平等的思想。在教學中，教師應在課堂上充分和學生進行互動和交流， 讓學生在學習過程中由被動的到活躍的，從他律到自主，注重通過情感和思維方式的引導，讓學生對知識形成獨特的見解，并允許學生有個性化的差異，以發(fā)展學生自身潛能為主要目標。

沒有“人”的因素就是高校的師德隊伍建設。 突出體現在以下幾個方面：一是教師缺少了對于教師個體的職業(yè)道德和理想化的重視。 中國改革和開放以來，由于社會主義政治和市場經濟的進步與發(fā)展中不和諧等因素，導致了電力大學教師現在很難看起來和學習情況的專科教師太多地注重工資支付大學教師的教學責任而放棄了選擇。 更重要的一點就是，有些教師自己出現了個職業(yè)觀念不明確。 一項調查表明，“40.56%的教師存在不重視教育的問題，36.19%的受訪者認為教師在履行職責時愛崗敬業(yè)度不夠強”。 由此帶來的影響就是，這些教師不能充分地注重課堂教學，沒有花更多精力去努力學習知識、教學手段的更新，教學手段和方式的改變以及對學生進行績效管理和評價， 這嚴重地影響了高校課程質量的發(fā)展和提高。 二是，教師的教學和科研工作任務之間的界限模糊。 我國高校教師本身承擔起來就是教學與科研兩項的雙重使命。 在當代中國高度重視科學技術教育，加大高校的科研資金投入的時代背景下，一些教師認為教育科研工作的關鍵在于教學，忽略了教學。 一項調查表明，“45.9%的受訪者認為教師對教學投入不夠。 ”在這種條件下，教師太過熱衷于開展科學探究性的活動，而沒有正確地對待課外的教學活動，嚴重影響了大學生的學習。

4 柔性管理在高校教學管理中的措施

4.1 實施民主化的教學管理

高校的教學管理不僅僅是教師一個人的工作，同時也需要學生積極參與和配合，因此在高校的教學管理中要發(fā)揚民主化的作風，讓教師和學生生活在和諧穩(wěn)定的環(huán)境中。 首先，學校實施的管理制度要以公正、公平為基本準則，讓學生感受到自身的存在感，教師要將學生作為自己的朋友， 在學習上以引導學生為主，在生活上與學生相互幫助，不斷提升師生間的凝聚力；其次，教師和學生都要積極參與學校的教育管理工作， 不能因為個人的原因而自動放棄管理工作，在管理的過程中， 師生之間也要相互配合和監(jiān)督，對于教師出現的問題學生應及時提出，而對于學生出現的問題，教師也應該與學生進行交流和溝通減少雙方之間的矛盾，讓教育管理工作順利開展；最后，學校要制定相應的教育管理條例和規(guī)章制度，并讓師生了解高校的教育管理制度，保證師生在學校教育管理工作中享有知情權，并不斷激勵師生為學校的教育管理奉獻出自己的一份力量。 將我校的教師們作為一個實施管理的對象和主體，從每一個學生的核心價值觀和思維以及他們的心理要求角度入手，讓每一個學生都能夠主動地去接受和參加管理。 同時以服務作為實現管理的一條主線，讓教師和學生真正明確自己的人格和成才目標，并且通過這種柔性化的管理形式能夠在教師和學生之間構造一個積極、互動的教學環(huán)境。

4.2 實現以人為本的思想

“以人為本” 是當今時代背景下高校的教學管理方針，教師要學會換位思考，站在學生的角度，尊重和理解學生，將學生看做高校教學管理中的一份子。 對于教師而言，要調動起自身的積極性，要在實行自我管理與約束的基礎上，再不斷的學習，從而提高自身修養(yǎng)給學生起到帶頭示范的作用： 對于學生而言，要以教師為榜樣，學習教師做的相對較好的方面，努力培養(yǎng)自我管理和制約的習慣，并不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力和想象能力，將所學到的知識內容運用于實踐中去，為了成為一名全面進步的大學生而奮斗。 高校的教育管理不僅需要制訂好教育管理工作計劃，同時還需要密切地關注和保證師生全體學生自身身心健康成長，讓廣大師生能夠主動投入參與到高校的教育管理中，保證教育管理工作的順利召開。 高校對于在職學生進行行政管理的宗旨和目標就是在于以人為本，所以我們的教育部門就是應該本著高校與其他在職學生之間的一種平等個體關系的一種表現和姿態(tài)，積極主動的與其他在職學生之間建立一種自己的地位平等的交流和對話努力將這種互相溝通的方法和模式從一種傳統對話刑管理的模式改變成一種行政部門對話刑管理的一種方法，唯有這樣我們才能夠在實施行政管理的同時讓學生和教師可以放低身份去親切地接近其他的學生，通過與其他同學的不斷互動交流和溝通，才能真正地走進他們的內心深處，從而促使其成為一個學生自覺地接受監(jiān)督和行政的管理。

4.3 建設美好校園文化

建設美好校園文化對柔性管理有著潛在的價值和意義，通過校園文化不斷創(chuàng)新學生的思維，激發(fā)學生的好奇心和求知欲，以及提高學生的文化素養(yǎng)和管理經驗，使得高校師生都能團結在高校的周圍，因此，高校在日常的管理中， 應明確獨特的校園文化內容，創(chuàng)建和諧的人文主義思想并將校園文化通過高校的網絡平臺進行有效傳播通過校園文化的建設，能夠讓學生對校園文化的價值觀念和思想內容有著不同程度的理解和認識在頭腦中形成自己的觀念并將這種認識運用到高校的管理中，讓高校師生都能在快樂中發(fā)展。

4.4 利用扁平化管理模式

扁平化管理是指降低企業(yè)管理水平， 提高效率。傳統的企業(yè)管理模式一般呈現多層次、效率相對較低的金字塔結構。 信息執(zhí)行力與信息傳遞效率之間的差距是我國高校管理模式僵化所導致的問題。 而西方發(fā)達國家采用了管理模型下的扁平化組織架構來替換其原有的金字塔型組織架構。 扁平化的學校組織架構能夠解決師生經營與學生成長之間的矛盾。 它也是一種能夠充分地適應各類學生的教育信息管理手段和方式，能夠有效地提高各類教師對信息傳遞和處理的效率，從而真正實現教師對學生的獨立管理。 基于扁平化架構的柔性教務管理模型已經廣泛應用到了大學生的教務管理中，可以幫助促進我們大學生成長。

5 結語

總而言之，柔性教育管理已成為了我國高校教育管理工作重點放大，有利于改善和提高教育管理工作的質量，能夠推動師生之間的和諧與發(fā)展，對于學生個性化、自主性的健康發(fā)展也是有著積極的影響。 本文深入地探討了目前在高校教學管理模式中可能出現的一些問題，并針對這些問題詳細敘述了柔性教學管理在高等院校教育管理中的應用措施，這種教學管理模式是否能夠被廣大的師生所接受與認可和廣泛接受，對于促進高校教育文化建設及其師生健康成長都將具有潛在意義。