汗克孜·吾蘇爾 李婷

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2103-5042-7357

摘? 要：該文主要針對高校圖書館丟失圖書情報分析及對策展開深入研究，結(jié)合圖書館丟失圖書的嚴(yán)重性，闡述了高校圖書館丟失現(xiàn)狀，并根據(jù)高校圖書館丟失的原因，提出了幾點(diǎn)切實(shí)可行的對策，如加強(qiáng)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育、建立圖書館質(zhì)量狀況核對制度、制定圖書館損毀丟失的賠償制度、嚴(yán)格實(shí)施借書證管理、完善管理制度，配置好相應(yīng)的設(shè)施、加強(qiáng)對讀者監(jiān)督，全面實(shí)施預(yù)防管理、加大培訓(xùn)力度，不斷提高圖書館工作人員綜合素質(zhì)等。通過以上措施，以期能夠有效地防止圖書館圖書丟失的現(xiàn)象，促使圖書館更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校圖書館? 丟失圖書情報? 對策? 研究

中圖分類號：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2021）03（b）-0179-03

Analysis and Countermeasures on the Loss of Library Information in University Library

Khankyz? Wusur? ?LI Ting

（Library of Tarim University， Alar， Xinjiang ugyur autonomous region， 843300? China）

Abstract： This paper mainly focuses on the analysis and countermeasures of the lost of books and information in university library， combined with the seriousness of the lost books in university library， expounds the current situation of the lost books in university library， and according to the reasons of the lost books in university library， puts forward some practical countermeasures， such as strengthening the humanistic quality education of university students， establishing the checking system of library quality， and formulating the corresponding countermeasures， and soon. through the above measures， hoping can effectively prevent the loss of library books and promote the better development of the library.

Key Words： University library; Losing boos and information; Countermeasures; Research

在人類物質(zhì)文明和精神文明中，高校圖書館作為其凝結(jié)地，不僅是教師知識更新和學(xué)習(xí)等方面的重要場所，還是學(xué)生擴(kuò)大知識面并不斷積累知識的第二課堂。從某種程度上來看，圖書館有助于將育人工作落實(shí)到位并做好，將建設(shè)型人才培養(yǎng)出來。而且部分優(yōu)秀生和科學(xué)家能取得今天的成就，與圖書館還有直接的關(guān)系。但是，近年來，對于部分高校圖書館而言，還存在圖書丟失的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的發(fā)生與圖書館育人工作有直接關(guān)系?；诖?，高校圖書館針對此問題一定要重視起來，并采取有效的對策，以防止圖書館發(fā)生丟書的現(xiàn)象。

1? 圖書館丟失圖書的嚴(yán)重性

在現(xiàn)代圖書館中，最主要的特征就是在借閱圖書時實(shí)施開架借閱，而且這在圖書館發(fā)展中還是其實(shí)際需求。而且通過開架借閱這種方式，一定程度上便于讀者更好地借閱圖書，且還能不斷提高借閱量。與此同時，圖書的借閱還存在一定的問題，如書刊破損的問題，存在的最嚴(yán)重的問題即會出現(xiàn)部分書刊丟失情況。舉個例子，如果某個高校的圖書有1 000多冊，且每天丟的圖書平均為40冊，這其中還沒有計算損壞的圖書，可想而知給圖書館帶來了嚴(yán)重的損失，不利于圖書館更好地發(fā)展。

2? 高校圖書館丟失現(xiàn)狀

從高校圖書館的角度上來看，為了能夠?qū)⒆詈玫姆?wù)提供給讀者，使得圖書館文獻(xiàn)的利用率不斷提高，為讀者的閱讀帶來一定便利，實(shí)施開架借閱是必然趨勢。其在借閱等方面，改變以往傳統(tǒng)的以閉架為主的借閱方式，贏得了教師和學(xué)生的認(rèn)可，從某種程度上來看，也幫助工作人員減輕了工作量。但是，開架借閱也帶來了書刊損毀、丟失等問題，需要引起圖書管理人員的重視。

2.1 書刊損毀

首先，對于部分讀者而言，為了獲得自己想要的文獻(xiàn)信息，于是去圖書館借閱圖書，在借閱的圖書中找到了自己需要的資料信息，但是為了能夠得到資料，沒有運(yùn)用復(fù)印這種最佳的方式，而是將這頁剪了下來，在歸還圖書的過程中，如果相關(guān)人員檢查得不夠仔細(xì)，就將其進(jìn)行入庫，如此，會使得圖書架上有的圖書發(fā)生少章缺頁現(xiàn)象。還有部分讀者在閱覽圖書的過程中，發(fā)現(xiàn)了自己比較喜歡的句子和段落等，運(yùn)用彩色的筆進(jìn)行了標(biāo)注，還有讀者直接將自己的想法寫在圖書上，使得一本書不夠完整，到處都是字跡，這直接影響到下個讀者的觀看體驗(yàn)。

其次，從學(xué)校的角度上來看，針對社會的各類資格證書的考試，為了能使得學(xué)生對考試相關(guān)方面的需求得到更好的滿足，學(xué)校不斷增加這方面的圖書。然而部分讀者為了能獲得良好的成績，在借閱此圖書時，在圖書上直接做題，一定程度上這對其他讀者的思維會產(chǎn)生干擾。其中在英語圖書上體現(xiàn)得最為明顯。

最后，有的讀者對自己借閱的書籍不夠愛護(hù)，將其油湯和飲料等灑在上面，這種情況會致使圖書受潮，一定程度上直接關(guān)系到藏書的壽命，而且對于書刊的利用率會產(chǎn)生不利的影響。

2.2 書刊丟失

首先，對于少部分讀者而言，還存在圖書對換的現(xiàn)象。在實(shí)際對換的過程中，他們主要是從圖書條形碼入手，將價格比較貴的書對換價格低的書，進(jìn)而將價格比較貴的書自己留下，在還書高峰期的時候最容易發(fā)生這種現(xiàn)象。其次，有的讀者在將圖書防盜磁條挖走，在工作人員一不留神的過程中將書拿走。再次，還有讀者從借書證入手，偷盜他人的借書證將書借走。最后，還有人從放包處著手，將自己看完的書放放在書包中，將圖書盜走。

3? 高校圖書館丟失的原因

3.1 部分讀者思想道德素養(yǎng)不高

在圖書館實(shí)際工作的過程中，因在服務(wù)等方面缺少一定的措施，在思想政治教育等方面不夠重視，再加上受傳統(tǒng)觀念的影響下，很多同學(xué)對竊書和偷盜這兩種行為存在誤解，給偷書的人員提供一定的機(jī)會，使有的人三觀受到一定影響，存在僥幸的心理。

3.2 圖書市場價格上漲影響讀者購買力

在圖書印刷等方面，隨著成本不斷增高，圖書市場在價格等方面出現(xiàn)了上漲的趨勢，一定程度上來看，這直接關(guān)系到讀者的購買力，進(jìn)而還會對圖書獲取途徑產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)前高校學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源，主要來自家庭，由于家庭經(jīng)濟(jì)比較有限，有的學(xué)生為了能獲取大量的資料，為自己的學(xué)習(xí)帶來便利，容易發(fā)生損害盜取圖書的事情。

3.3 忽略了人文素質(zhì)教育和思想政治品德教育

在高校不斷擴(kuò)招下，其辦學(xué)質(zhì)量受到一定影響，加上應(yīng)試教育的影響，部分高校沒有意識到人文素質(zhì)教育和思想政治品德教育的重要性。當(dāng)前，在高校圖書館中，其借閱賠償和崗位管理等方面雖然制定了相應(yīng)的制度，但是還不夠健全。而且有些圖書工作者，還不夠注重自身的工作，自身的責(zé)任心不強(qiáng)，且在實(shí)施巡架和檢查工作的過程中，不夠細(xì)致化，在這種情況下，就很容易發(fā)生圖書丟失的現(xiàn)象。

4? 高校圖書館丟失圖書情報解決對策

4.1 加強(qiáng)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育

在圖書館的借閱圖書過程中，部分學(xué)生會存在撕書行為，但是對于他們來說，能獲得一定知識，且能快速獲得圖書，但是實(shí)際上，這直接能體現(xiàn)出他們的道德意識淡薄。由此可以看出，在大學(xué)生教育中，只是開展專業(yè)知識教育，忽略人文素質(zhì)教育的重要性，會帶來一定的危害?；诖?，學(xué)校一定要對人文素質(zhì)教育給予高度的重視，并對學(xué)生開展這方面的教育，以使大學(xué)生的道德自律意識不斷提高[1]。人文素質(zhì)教育主要的目的就是在做人以及與集體和社會關(guān)系等方面，幫助學(xué)生學(xué)會如何正確進(jìn)行處理。在人文素質(zhì)教育中，除了學(xué)生對人文知識給予充分了解并逐漸掌握之外，還有就是在日常生活中，從小事著手，要遵守公共道德，做到對公物給予愛護(hù)等，尤其在對圖書館的公共道德上，要懂得珍惜圖書，學(xué)會愛護(hù)圖書，學(xué)會遵守圖書館的公共道德秩序，進(jìn)而讓大學(xué)生的修養(yǎng)不斷提高[2]，且通過開展良好的思想品德教育一定程度上能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4.2 建立圖書館質(zhì)量狀況核對制度

在圖書館流通工作的過程中，有的工作人員，沒有及時發(fā)現(xiàn)圖書損壞現(xiàn)象，其中這主要的原因與檢查工作有直接關(guān)系，其檢查得不夠認(rèn)真仔細(xì)，而且從讀者的角度上來看，也沒有對借閱的圖書進(jìn)行檢查，在這種情況下，很容易與工作人員發(fā)生矛盾?；诖耍瑥墓ぷ魅藛T的角度上來看，一定要加大檢查力度，來對圖書進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查是否存在損壞現(xiàn)象，與此同時，還要讓讀者自行檢查一遍，確認(rèn)沒有任何問題之后，確定此圖書完好無損。在讀者還書的過程中，相關(guān)工作人員，還要對圖書進(jìn)行檢查，檢查是否發(fā)生污染和損壞的現(xiàn)象，如果存在這種現(xiàn)象，要結(jié)合相關(guān)規(guī)定，讓讀者進(jìn)行賠償，并給予一定的處罰，并將相應(yīng)的標(biāo)記做好，再將此書進(jìn)行入藏[3]。

4.3 制定圖書館損毀丟失的賠償制度

對于每位公民來說，愛護(hù)好公共財物是我們的責(zé)任，如果將公共財物破壞了，要進(jìn)行相應(yīng)的賠償，這也是我們的責(zé)任。進(jìn)而在高校圖書館質(zhì)量管理工作中，在現(xiàn)有的損毀丟失賠償制度基礎(chǔ)之上，還要積極進(jìn)行完善，建立健全的制度。在開展圖書借閱工作的過程中，如果借閱者在歸還借閱圖書時，發(fā)生損壞和丟失的現(xiàn)象，不管什么原因都要按照相關(guān)賠償制度給予相應(yīng)的賠償，其中在些因素賠償價格等方面，還要綜合考慮圖書購置的價格和圖書的價值考[4]。在時間不斷推移下，圖書價值會有新的變化，這些因素在其賠丟損制度上要予以體現(xiàn)，對于圖書館工作人員來說，在實(shí)際操作中要適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整并向讀者解釋，便于讀者對此制度更好地接受，而且有利于約束讀者。

4.4 嚴(yán)格實(shí)施借書證管理

在圖書館借書等方面，借閱證就好比是身份證，此證件不允許借給他人。從工作人員的角度上來看，還要加大控制力度，在借閱者借閱證上，嚴(yán)格進(jìn)行控制，實(shí)際控制的過程中，如果發(fā)現(xiàn)借閱者在借閱圖書時，與自己的信息不符，這時要采取一定策略，展開相應(yīng)的教育[5]。

4.5 完善管理制度，配置好相應(yīng)的設(shè)施

從高校圖書館管理人員的角度上來看，其管理制度等方面還要積極進(jìn)行完善，在實(shí)際完善的過程中，要在讀者的視角上開展，將讀者的服務(wù)作為主要的核心。并結(jié)合讀者的實(shí)際情況，讓此制度做到個性化，使其可操作性不斷提高[6]。

4.6 加強(qiáng)對讀者監(jiān)督，全面實(shí)施預(yù)防管理

在借閱者借閱圖書的過程中，如果有的借閱者發(fā)生了違規(guī)的情況，從圖書館工作人員的角度上來看，在開展教育和處理工作的過程中，不能單一地按照相關(guān)的處罰規(guī)定來對借閱者進(jìn)行處罰，還要采取有效的措施，可將讀者參與管理機(jī)制滲透在其中，在實(shí)際管理的過程中，加大管理和預(yù)防力度，讓讀者的綜合素質(zhì)不斷提高，樹立良好的借閱觀念，將他們借閱的積極性調(diào)動起來[7]。

4.7 加大培訓(xùn)力度，不斷提高圖書館工作人員綜合素質(zhì)

對于圖書館領(lǐng)導(dǎo)來說，還要清楚圖書館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到圖書館的發(fā)展，要加大培訓(xùn)力度，開展各種各樣的培訓(xùn)活動，采取定期或者是不定期的方式培訓(xùn)圖書館管理人員，并將該館的實(shí)際情況和主觀業(yè)務(wù)以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)作為培訓(xùn)內(nèi)容，促使他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高，并將最好的服務(wù)提供給讀者[8]。圖書館領(lǐng)導(dǎo)一定要重視這點(diǎn)，適當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)意識教育，不斷提高他們的服務(wù)水平。

5? 結(jié)語

總而言之，對于高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)來說，一定要重視圖書館圖書丟失和損毀這種現(xiàn)象，并分析這種現(xiàn)象發(fā)生的主要原因，對此采取有效的對策，加大對圖書館的管理，在其現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)之上，進(jìn)行相應(yīng)的完善，將健全的制度建立出來，進(jìn)而使得圖書館管理人員服務(wù)水平不斷提高。

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