徐雪嬌，趙亞奇，張秀娥

(1.北華大學 經(jīng)濟管理學院，吉林 吉林 132013；2.吉林大學 商學院，吉林 長春 130012)

0 引言

在國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策推動下，我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮持續(xù)高漲。但是，由于創(chuàng)業(yè)過程存在突發(fā)危機事件等諸多不確定因素，創(chuàng)業(yè)也伴隨較高失敗率。創(chuàng)業(yè)失敗是指企業(yè)創(chuàng)建和管理中結(jié)果與創(chuàng)業(yè)者預期或期望發(fā)生偏離[1]，是創(chuàng)業(yè)活動中可能出現(xiàn)的一種狀態(tài)。上海創(chuàng)業(yè)力評鑒中心調(diào)查結(jié)果顯示，我國創(chuàng)業(yè)失敗率高達90%。尤其是在新冠肺炎疫情的影響下，創(chuàng)業(yè)者面臨更多創(chuàng)業(yè)困境，隨時可能面臨創(chuàng)業(yè)失敗。創(chuàng)業(yè)失敗不僅會給創(chuàng)業(yè)者帶來經(jīng)濟損失，而且可能對創(chuàng)業(yè)者帶來心理傷害，這些負面影響可能讓創(chuàng)業(yè)者一蹶不振。然而，創(chuàng)業(yè)本身就是一種高風險活動，大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)者都有過創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷[2]，失敗中蘊藏的價值也十分值得肯定。真正的創(chuàng)業(yè)者不會在失敗面前退縮，他們將失敗看作創(chuàng)業(yè)旅程中的入場券，失敗的經(jīng)歷可能激發(fā)其持續(xù)創(chuàng)業(yè)的信心[3]。因而，創(chuàng)業(yè)失敗逐漸成為創(chuàng)業(yè)研究領域的熱點問題。

早期研究試圖從失敗歸因角度探討創(chuàng)業(yè)失敗的復原路徑，取得了較為豐富的成果。先前研究表明，基于失敗經(jīng)歷的學習能夠有效幫助創(chuàng)業(yè)者開展后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動，進而提高新企業(yè)存活率，促進創(chuàng)業(yè)活動持續(xù)開展。一些學者關注創(chuàng)業(yè)失敗學習的驅(qū)動機制[4]及其對于再創(chuàng)業(yè)意向的重要性[5]，這些研究無疑肯定了創(chuàng)業(yè)失敗學習的價值。隨著創(chuàng)業(yè)失敗研究的深入，學者們逐漸發(fā)現(xiàn)，失敗的經(jīng)歷能夠為創(chuàng)業(yè)者提供在實踐中學習的機會，創(chuàng)業(yè)失敗學習也成為學術界新的研究議題。當前學術界對于創(chuàng)業(yè)失敗學習的探討大多從組織層面展開，鮮少有學者從連續(xù)創(chuàng)業(yè)者個體視角解析其創(chuàng)業(yè)從失敗走向成功的過程機制。趙文紅等(2014)提出，創(chuàng)業(yè)失敗學習的實踐結(jié)果是未來研究的重要領域；于曉宇等[6]進一步指出，基于創(chuàng)業(yè)失敗的學習是破解不確定環(huán)境下創(chuàng)業(yè)成功的密碼。但是，很少有學者關注創(chuàng)業(yè)失敗學習能否帶來后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功?！笆∧顺晒χ浮边@一論斷在創(chuàng)業(yè)領域是否仍然適用？這一問題亟待深入探討。創(chuàng)業(yè)者從失敗到成功的過程中是否存在一定的路徑和邊界條件？也需要進一步解析。相關研究認為，失敗中的經(jīng)驗性學習能夠為創(chuàng)業(yè)者未來創(chuàng)業(yè)行為提供有效支撐，有助于降低創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼感，增強其在危機中的創(chuàng)業(yè)韌性[7]。此外，創(chuàng)業(yè)失敗給創(chuàng)業(yè)者帶來悲傷情緒，能否從悲傷的情緒中快速恢復也會影響創(chuàng)業(yè)者后續(xù)的創(chuàng)業(yè)效果。創(chuàng)業(yè)韌性和悲痛恢復在失敗學習過程中是否起到關鍵作用，亟待深入探討。

為厘清上述問題，本研究聚焦于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，基于經(jīng)驗學習理論，引入創(chuàng)業(yè)韌性作為中介變量，悲痛恢復取向作為調(diào)節(jié)變量，試圖探索創(chuàng)業(yè)失敗學習對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的影響機制，建立創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的理論聯(lián)系，從創(chuàng)業(yè)者個體視角解釋創(chuàng)業(yè)失敗學習影響創(chuàng)業(yè)者后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的具體路徑，為有效促進創(chuàng)業(yè)失敗復原提供理論借鑒，有助于豐富創(chuàng)業(yè)失敗學習理論，提升創(chuàng)業(yè)成功率，推動雙創(chuàng)戰(zhàn)略深入實施。

1 文獻回顧與研究假設

1.1 創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功

創(chuàng)業(yè)失敗學習起源于經(jīng)驗學習理論，是指創(chuàng)業(yè)者從失敗經(jīng)歷中進行反思而實現(xiàn)學習的過程[8]。既有研究認為，創(chuàng)業(yè)失敗學習以未來為導向，直接影響創(chuàng)業(yè)者后續(xù)再創(chuàng)業(yè)過程中的準備程度[9-10]。失敗學習為創(chuàng)業(yè)者提供必要的技能與知識，擴大創(chuàng)業(yè)者的潛在行為范圍，促使他們認真審視并修正以前無效的實踐，并在創(chuàng)業(yè)中避免先前的錯誤再次出現(xiàn)[6]。同時，也能夠幫助創(chuàng)業(yè)者在后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中適時調(diào)整發(fā)展目標[11]，促進創(chuàng)業(yè)者再次創(chuàng)業(yè)成功。對于創(chuàng)業(yè)失敗者而言，創(chuàng)業(yè)失敗學習使其通過總結(jié)自身不足、吸取教訓提升創(chuàng)業(yè)能力，有助于后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構和重組資源，進而更新商業(yè)模式，促進后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動成功。基于此，本研究提出以下假設：

H1:創(chuàng)業(yè)失敗學習對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功具有正向影響。

1.2 創(chuàng)業(yè)韌性的中介作用

創(chuàng)業(yè)韌性是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中抵御逆境、適應環(huán)境變化、從創(chuàng)業(yè)困境中恢復以及在創(chuàng)業(yè)失敗后堅持不懈、重新再創(chuàng)業(yè)的能力[12]。基于先前失敗經(jīng)歷的經(jīng)驗性學習有助于降低創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼感，增強其在危機中的創(chuàng)業(yè)韌性[7]。也就是說，個體創(chuàng)業(yè)韌性并非先天形成且一成不變，而是可以從先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中習得[13]。從失敗經(jīng)歷中學習，可以幫助創(chuàng)業(yè)失敗者提高環(huán)境應對能力，促使其在后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中識別機會、了解客戶需求，進而克服后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中重重困境與挑戰(zhàn)，提高創(chuàng)業(yè)韌性。此外，從失敗經(jīng)歷中學習到的知識越多，創(chuàng)業(yè)者就越有可能捕捉到新的創(chuàng)業(yè)機會，促使其快速從逆境中恢復并開展持續(xù)創(chuàng)業(yè)[14]?；谝陨戏治觯狙芯刻岢鲆韵录僭O：

H2:創(chuàng)業(yè)失敗學習對創(chuàng)業(yè)韌性具有正向影響。

擁有創(chuàng)業(yè)韌性的個體具有較強的風險承擔能力，能夠積極應對創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的變化和威脅，在逆境中尋求企業(yè)長效發(fā)展機會[15]。即使在創(chuàng)業(yè)失敗的情境下，創(chuàng)業(yè)韌性較高的創(chuàng)業(yè)者依然能夠積極調(diào)整心態(tài)，并適時調(diào)整新企業(yè)發(fā)展目標，迅速實現(xiàn)失敗復原，推動創(chuàng)業(yè)過程持續(xù)進行。由此可見，創(chuàng)業(yè)韌性促使創(chuàng)業(yè)者持續(xù)對創(chuàng)業(yè)活動保持較高熱情，對創(chuàng)業(yè)過程的最終成功具有重要影響[16]。尤其是在激烈的市場競爭中，較強的創(chuàng)業(yè)韌性使得創(chuàng)業(yè)者對環(huán)境不確定性具有較高容忍度，能夠促使其不斷突破逆境，為創(chuàng)業(yè)成功奠定重要基礎?；谝陨戏治?，本研究提出以下假設：

H3:創(chuàng)業(yè)韌性對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功具有正向影響。

根據(jù)經(jīng)驗學習理論，創(chuàng)業(yè)失敗學習可以幫助創(chuàng)業(yè)失敗者從對先前失敗經(jīng)驗的反思中學習創(chuàng)業(yè)知識，對其后續(xù)再創(chuàng)業(yè)成功的可能性具有較大影響[9]。在這一影響過程中，創(chuàng)業(yè)韌性可能發(fā)揮重要作用。一方面，基于先前失敗經(jīng)歷的經(jīng)驗性學習有助于降低創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼感，增強其在危機中的創(chuàng)業(yè)韌性[7]；另一方面，韌性較高的創(chuàng)業(yè)者能夠積極調(diào)整心態(tài)，并適時調(diào)整新企業(yè)發(fā)展目標，迅速實現(xiàn)失敗復原，推動創(chuàng)業(yè)過程持續(xù)進行，進而實現(xiàn)再度創(chuàng)業(yè)成功[16]。由此可見，創(chuàng)業(yè)韌性可能在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的關系中起著媒介作用?；谝陨戏治?，本研究提出以下假設：

H4:創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間起中介作用。

1.3 悲痛恢復取向的調(diào)節(jié)作用

悲痛恢復取向是指個體經(jīng)歷逆境或失敗后能夠從悲痛情緒中復原的一種自我調(diào)制機制，直接影響個體在創(chuàng)傷后的情緒恢復速度和復原效果[17]。情緒恢復是有效學習的重要前提，可以提高應對失敗的心理彈性[18]。創(chuàng)業(yè)失敗者悲傷的情緒越強烈，越會增加創(chuàng)業(yè)失敗成本，不利于其基于失敗學習快速實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗復原[19]。悲痛恢復取向使得個體的情緒成本降低進而加快恢復過程，促使個體快速基于失敗經(jīng)歷開展學習活動[20]。當創(chuàng)業(yè)失敗者的悲痛恢復取向較強時，容易從悲傷情緒中擺脫出來，進而提升其創(chuàng)業(yè)失敗學習的進程和成效，增強其創(chuàng)業(yè)韌性，使得創(chuàng)業(yè)失敗學習與創(chuàng)業(yè)韌性之間的關系更強；當創(chuàng)業(yè)失敗者的悲痛恢復取向較弱時，其很難在短時間內(nèi)從悲傷情緒中走出來，因而創(chuàng)業(yè)失敗學習的效果較差，堅持持續(xù)創(chuàng)業(yè)的信心也很難提高，創(chuàng)業(yè)失敗學習與創(chuàng)業(yè)韌性之間的關系可能更弱?；谝陨戏治?，本研究提出以下假設：

H5:悲痛恢復取向在創(chuàng)業(yè)失敗學習與創(chuàng)業(yè)韌性之間起正向調(diào)節(jié)作用。

在創(chuàng)業(yè)失敗學習過程中，悲痛恢復取向為個體的悲傷情緒提供了一種調(diào)節(jié)機制。當創(chuàng)業(yè)失敗者具有較強的悲痛恢復取向時，創(chuàng)業(yè)失敗帶來的消極情緒較低，有助于他們專注于提升自身再創(chuàng)業(yè)能力，提升再次創(chuàng)業(yè)成功概率。創(chuàng)業(yè)失敗者從悲傷情緒中恢復后，情緒的穩(wěn)定促使其關注失敗本身及失敗帶來的價值，進而增強其基于先前創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷進行學習的效果[18]。因此，悲痛恢復取向作為一種調(diào)節(jié)機制，既能使創(chuàng)業(yè)失敗者更快地從悲痛中恢復，也能在一定程度上促使其更有效地處理創(chuàng)業(yè)失敗有關信息，有助于增強其創(chuàng)業(yè)失敗學習成效，推動后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功。基于以上分析，本研究提出以下假設：

H6:悲痛恢復取向在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間起正向調(diào)節(jié)作用。

創(chuàng)業(yè)失敗學習促使創(chuàng)業(yè)者克服后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中的重重困境與挑戰(zhàn)，提升其創(chuàng)業(yè)韌性，進而促進創(chuàng)業(yè)失敗復原，推動后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功。如前文所述，當悲痛恢復取向的強弱程度不同時，創(chuàng)業(yè)失敗學習對創(chuàng)業(yè)韌性的影響程度可能發(fā)生變化。因而，創(chuàng)業(yè)失敗學習通過創(chuàng)業(yè)韌性影響后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的這一路徑可能受到悲痛恢復取向的調(diào)節(jié)。當悲痛恢復取向較強時，創(chuàng)業(yè)失敗學習對于創(chuàng)業(yè)韌性的影響效果得到增強。同時，效果更強的創(chuàng)業(yè)韌性在進一步作用中可能更大程度地影響后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動的成功。基于此，本研究提出以下假設：

H7:悲痛恢復取向?qū)?chuàng)業(yè)韌性的中介效應具有正向調(diào)節(jié)作用。

本研究基于經(jīng)驗學習理論，引入創(chuàng)業(yè)韌性和悲痛恢復取向，構建創(chuàng)業(yè)失敗學習對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功影響機制的理論模型，試圖探尋創(chuàng)業(yè)失敗學習對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的作用路徑，理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型

2 研究設計

2.1 樣本選取與數(shù)據(jù)來源

在樣本選擇上，本研究基于謝雅萍等[18]的觀點，對研究對象限定了兩個條件：一是有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷，二是再度創(chuàng)業(yè)。問卷發(fā)放過程包括兩個階段：第一階段為2019年5-7月，首先通過網(wǎng)絡搜索以及“滾雪球”方式獲取符合本研究對象的創(chuàng)業(yè)者，并查尋創(chuàng)業(yè)企業(yè)基本信息和聯(lián)系方式，采用紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡問卷兩種方式收集數(shù)據(jù)，在問卷開始部分詳細解釋了研究目的，確保問卷結(jié)果僅供學術研究使用，且承諾對問卷填寫信息保密，以消除問卷填寫者的顧慮。同時，問卷卷首語明確提出，問卷填寫對象必須是有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，確保受訪者所填寫的問卷結(jié)果符合本研究目的。第一階段數(shù)據(jù)收集工作歷時3個月，向調(diào)查對象發(fā)布包含創(chuàng)業(yè)失敗學習、創(chuàng)業(yè)韌性、悲痛恢復取向3個變量及相應問項的問卷，共發(fā)放問卷800份，回收問卷535份，剔除不符合本研究對象要求和填寫不完整的問卷17份，得到有效問卷518份；第二階段是2020年6-7月，由于新冠肺炎疫情的影響，第二階段采用線上方式發(fā)放網(wǎng)絡問卷(向創(chuàng)業(yè)者發(fā)放帶有問卷填寫地址鏈接的郵件)，向第一階段調(diào)查對象發(fā)放包含創(chuàng)業(yè)成功問項的問卷，共回收問卷395份，剔除填寫不完整的問卷24份，得到有效問卷371份。綜合兩階段問卷發(fā)放過程，有效問卷回收率46.375%。調(diào)查樣本描述性統(tǒng)計分析結(jié)果如表1所示。

表1 樣本構成分布(N=371)

2.2 變量測量

采用國內(nèi)外成熟量表進行測量，為確保量表適用性，對部分量表進行修正。采用李克特五點量表進行測量，其中，1表示“完全不認同”，5表示“完全認同”。①自變量，創(chuàng)業(yè)失敗學習測量采用郝喜玲[10]的量表，該量表是在Cope[21]的基礎上進行編制的。從認知改變和能力提升兩個方面進行測量，共包括14個題項；②中介變量，創(chuàng)業(yè)韌性的測量參考Fatoki[22]開發(fā)的量表，共10個題項；③因變量，后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的測量參考張秀娥等(2020)的研究，借鑒Biggadike[23]開發(fā)的創(chuàng)業(yè)成功量表，共5個題項；④調(diào)節(jié)變量，悲痛恢復取向量表借鑒Shepherd等[20]開發(fā)的量表，共9個題項；⑤控制變量，根據(jù)先前研究，將受訪者的性別、年齡、受教育程度作為控制變量，并在回歸分析前進行虛擬化處理。

3 研究結(jié)果

3.1 信效度檢驗

采用SPSS22.0對量表信度進行分析，采用克隆巴赫系數(shù)作為整體信度和各量表信度的判斷標準。由表1可知，各個構念的信度都在0.7以上(最小值為0.762)。AVE均在0.5以上(最小值為0.508)，此外，最小因子載荷均在0.7以上，因此，本研究采用的量表具有較高信度。

在正式發(fā)放問卷之前，對問卷中各個題項開展了多輪討論，并進行反復修正，以確保各個題項合理性和準確性，因而，量表具有較好的內(nèi)容效度。同時，采用AMOS21.0對文中量表擬合度進行分析，結(jié)果顯示本研究模型的擬合度較好(χ2/df=1.456，IFI=0.947,TLI=0.943,GFI=0.901, RMSEA=0.035)。隨后分析4個變量(創(chuàng)業(yè)失敗學習、創(chuàng)業(yè)韌性、后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功、悲痛恢復取向)的均值、標準差、相關系數(shù)。從表3可以看出，各構念的復合信度較高，且AVE均在0.5以上，AVE平方根均高于變量間相關系數(shù)，由此可見，本研究量表的判別效度較好。

表2 信度分析與因子分析結(jié)果

表3 變量均值、標準差及相關系數(shù)

3.2 共同方法偏差與多重共線性分析

本研究樣本來源、調(diào)研環(huán)境以及測量工具較為單一，研究結(jié)果可能存在共同方法偏差問題。為此，通過打亂題項順序、采用匿名填寫問卷等方式進行事前控制。在數(shù)據(jù)分析之前，采用Harman單因素檢驗法進行分析，結(jié)果顯示所有題項聚合成4個特征值大于1的因子，累計方差貢獻率76．535%。第一個因子解釋所有題項37.376%的變異，不高于總解釋量的一半，表明共同方法偏差問題得到有效控制。同時，VIF均不高于10，因而，本研究不存在嚴重的共線性問題。

3.3 假設檢驗

(1)創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的關系檢驗。采用層次回歸法檢驗前文提出的假設，首先，將創(chuàng)業(yè)成功設置為因變量，然后，加入性別、年齡、受教育程度等控制變量，最后，將自變量創(chuàng)業(yè)失敗學習加入回歸方程，結(jié)果如表4所示。從模型1結(jié)果中可以看出，創(chuàng)業(yè)失敗學習有效解釋后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功21.2%的變異，且二者具有顯著正相關關系(β=0.413，p<0.01)。因此，假設H1成立。為驗證創(chuàng)業(yè)失敗學習對創(chuàng)業(yè)韌性的影響，將創(chuàng)業(yè)韌性設置為因變量，然后依次加入控制變量(性別、年齡、受教育程度)和創(chuàng)業(yè)失敗學習。模型2結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)失敗學習有效解釋了創(chuàng)業(yè)韌性35.5%的變異，且β=0.502，p<0.01，因此，創(chuàng)業(yè)失敗學習對創(chuàng)業(yè)韌性具有顯著正向影響，假設H2成立。同樣，模型3結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)韌性對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功具有顯著正向影響(β=0.463，p<0.01)。因此，假設H3成立。

表4 創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的關系檢驗

(2)創(chuàng)業(yè)韌性的中介效應檢驗。創(chuàng)業(yè)韌性的中介效應結(jié)果如表5所示，Model4將創(chuàng)業(yè)失敗學習和創(chuàng)業(yè)韌性設置為自變量，將后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功設置為因變量。結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間依然存在正相關關系，但回歸系數(shù)明顯下降(從0.413降低到0.289)。因此，創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間起部分中介作用，假設H4成立。

表5 創(chuàng)業(yè)韌性的中介效應(因變量：后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功)

(3)悲痛恢復取向的調(diào)節(jié)效應檢驗。為了驗證悲痛恢復取向的調(diào)節(jié)效應，將創(chuàng)業(yè)韌性作為因變量，加入控制變量(性別、年齡、受教育程度)以及創(chuàng)業(yè)失敗學習和悲痛恢復取向的交互項。為了避免共線性問題，分別對創(chuàng)業(yè)失敗學習和悲痛恢復取向進行中心化處理，隨后構建二者乘積項，表6結(jié)果顯示交互項對創(chuàng)業(yè)韌性具有顯著正向影響(β=0.437，p<0.01)。這表明悲痛恢復取向程度越高，創(chuàng)業(yè)失敗學習對創(chuàng)業(yè)韌性的正向影響越強。因此，假設H5成立。隨后將后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功作為因變量，依次加入控制變量(性別、年齡、受教育程度)以及創(chuàng)業(yè)失敗學習和悲痛恢復取向的交互項，結(jié)果顯示交互項對創(chuàng)業(yè)成功具有顯著正向影響(β=0.352，p<0.01)。這表明悲痛恢復取向程度越高，創(chuàng)業(yè)失敗學習對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的正向影響越強。因此，假設H6成立。

表6 悲痛恢復取向的調(diào)節(jié)效應檢驗結(jié)果

為進一步檢驗悲痛恢復取向能否調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的中介作用，本研究通過Bootstrapping方法進行驗證，采用SPSS中Process插件進行分析，并選擇模型7，通過INDEX指標進行判定。從表7可以看出，在創(chuàng)業(yè)韌性為中介變量的情境下，悲痛恢復取向?qū)?chuàng)業(yè)失敗學習影響后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的間接作用的調(diào)節(jié)效應結(jié)果顯示，判定指標為0.127，置信區(qū)間為[0.037，0.265]，其中不包括0。由此可見，悲痛恢復取向能夠正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的中介作用，假設H7成立。

表7 有調(diào)節(jié)的中介效應檢驗結(jié)果

4 研究結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

(1)創(chuàng)業(yè)者基于自身失敗而開展的學習活動是其后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的重要驅(qū)動因素。創(chuàng)業(yè)失敗學習是創(chuàng)業(yè)者通過總結(jié)自身不足、吸取教訓提升自身創(chuàng)業(yè)能力的過程，為后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動積累知識和經(jīng)驗，為再創(chuàng)業(yè)成功提供可能。該結(jié)論印證了于曉宇等(2019)“創(chuàng)業(yè)失敗學習是解開創(chuàng)業(yè)成功的密碼”的理論觀點，是對其研究的進一步延伸。

(2)創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間起部分中介作用。基于失敗經(jīng)歷的學習能夠促使創(chuàng)業(yè)者在后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中識別機會、了解客戶需求，克服后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動中重重困境與挑戰(zhàn)，提升個體創(chuàng)業(yè)韌性，進而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。由此可見，創(chuàng)業(yè)韌性是創(chuàng)業(yè)者進行失敗學習從而實現(xiàn)再度創(chuàng)業(yè)成功的重要能力。

(3)悲痛恢復取向強化創(chuàng)業(yè)失敗學習與創(chuàng)業(yè)韌性的關系，同時，正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的中介效應，該結(jié)論在一定程度上彌補了創(chuàng)業(yè)失敗者情緒管理視角的空缺。當創(chuàng)業(yè)失敗者悲痛恢復取向較弱時，其悲痛恢復能力較差，難以從失敗的悲痛中快速走出來，因而創(chuàng)業(yè)失敗學習對創(chuàng)業(yè)韌性、后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的促進作用將會削弱，且創(chuàng)業(yè)失敗學習通過創(chuàng)業(yè)韌性影響后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的效果也會削弱。反之，在悲痛恢復取向較強的情況下，創(chuàng)業(yè)韌性的促進作用會增強。

4.2 理論貢獻

(1)擴展了經(jīng)驗學習理論應用范疇，豐富了創(chuàng)業(yè)失敗學習功效相關研究。先前研究大多關注歸因、經(jīng)歷等創(chuàng)業(yè)失敗學習的驅(qū)動因素，以及創(chuàng)業(yè)失敗對再創(chuàng)業(yè)意愿的影響。鮮有學者沿著創(chuàng)業(yè)過程發(fā)展規(guī)律探究創(chuàng)業(yè)失敗學習能否帶來后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功，于曉宇等(2019)首次提出“創(chuàng)業(yè)失敗學習是解開創(chuàng)業(yè)成功的密碼”的理論觀點，為本研究奠定了一定的基礎，但是，他們并未在研究中予以驗證，也未深入探究其作用機理。本研究基于經(jīng)驗學習理論，構建了創(chuàng)業(yè)失敗學習對后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的影響機制路徑模型，基于數(shù)據(jù)對模型中假設予以驗證，印證了于曉宇等(2019)的觀點。

(2)探索了創(chuàng)業(yè)者韌性這一能力的重要作用，為創(chuàng)業(yè)失敗學習研究提供了新的視角。創(chuàng)業(yè)失敗研究一直是創(chuàng)業(yè)領域的焦點，但是，先前研究對于創(chuàng)業(yè)失敗的分析大多基于組織層面，鮮有研究探討創(chuàng)業(yè)者自身能力在創(chuàng)業(yè)失敗復原中的作用。在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建企業(yè)的過程中會遇到諸多困難，具有韌性的創(chuàng)業(yè)者往往更能夠走向創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)韌性是創(chuàng)業(yè)研究中較新的領域，國內(nèi)外學者對于創(chuàng)業(yè)韌性的研究尚處于初級階段，鮮有研究探討創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)失敗復原過程中的重要作用。本研究引入創(chuàng)業(yè)韌性，探索其在創(chuàng)業(yè)失敗學習及其效果中的作用，為創(chuàng)業(yè)失敗學習研究提供了新視角。

(3)提出并驗證了創(chuàng)業(yè)者情緒恢復因素在創(chuàng)業(yè)失敗復原中的作用，深化了創(chuàng)業(yè)失敗過程中的悲痛恢復理論研究，為創(chuàng)業(yè)失敗復原研究增加了新視角。在創(chuàng)業(yè)失敗復原過程中，情緒恢復因素起著重要作用，但是，先前學者對此的關注較為有限。謝雅萍等(2017)首次關注悲痛恢復取向在創(chuàng)業(yè)失敗恢復中的重要作用，為本研究提供了一定的支撐，但是，其并未解釋悲痛恢復取向能否影響創(chuàng)業(yè)失敗學習與創(chuàng)業(yè)韌性和創(chuàng)業(yè)成功之間的關系。在創(chuàng)業(yè)實踐中，對于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者而言，情緒恢復因素是否影響其創(chuàng)業(yè)韌性和創(chuàng)業(yè)成功是一個嶄新的話題。本研究結(jié)論深化了創(chuàng)業(yè)失敗過程中的悲痛恢復理論研究，為創(chuàng)業(yè)失敗復原研究提供了新視角。

4.3 實踐啟示

(1)創(chuàng)業(yè)失敗者要實現(xiàn)再度創(chuàng)業(yè)成功，需要基于失敗經(jīng)驗開展學習。創(chuàng)業(yè)是一項高風險的活動，成敗乃“兵家常事”，失敗經(jīng)歷雖然會給創(chuàng)業(yè)者經(jīng)濟及心理上投上一層陰影，但它仍有激發(fā)重新創(chuàng)業(yè)的潛力。創(chuàng)業(yè)失敗為創(chuàng)業(yè)者提供了正式審視自己的機會，從失敗經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗，改變先前認知同時提升創(chuàng)業(yè)能力，有利于識別商業(yè)機會進而再次展開創(chuàng)業(yè)行動。如今，日益嚴峻的創(chuàng)業(yè)環(huán)境加劇了創(chuàng)業(yè)成功的難度，創(chuàng)業(yè)者應重視創(chuàng)業(yè)失敗學習，在此基礎上整合外界與之相關的知識技能，提高競爭優(yōu)勢，為后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功增加機會。根據(jù)經(jīng)驗學習理論，創(chuàng)業(yè)者從先前失敗經(jīng)歷中獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，將其轉(zhuǎn)化為可用的知識與信息。在對失敗的審視和處理中，促使他們在創(chuàng)業(yè)認知和創(chuàng)業(yè)能力上有一定程度的改變。轉(zhuǎn)換思維方式有助于創(chuàng)業(yè)個體識別商業(yè)機會及開發(fā)新的商業(yè)模式，同時知識技能的迭代能夠幫助提升創(chuàng)業(yè)能力，進而促進創(chuàng)業(yè)成功。

(2)創(chuàng)業(yè)韌性是創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)成功的重要能力，可以通過后天學習培養(yǎng)。一方面，創(chuàng)業(yè)者應基于自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗開展學習，提升心理素質(zhì)。對于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者而言，失敗經(jīng)歷為其提供了寶貴經(jīng)驗，這些經(jīng)驗為其再度創(chuàng)業(yè)提供了支撐。創(chuàng)業(yè)者應正視這些失敗經(jīng)歷的價值，并積極從失敗經(jīng)驗中汲取創(chuàng)業(yè)知識，打造“勝不驕敗不餒”的品質(zhì)，提升抗挫能力；另一方面，政府、社區(qū)應針對創(chuàng)業(yè)者提供心理咨詢和心理疏導服務，注重創(chuàng)業(yè)者心理培育，推進創(chuàng)業(yè)教育的心理培育內(nèi)容發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)失敗者提供心理支撐。同時，高校也需在大學生創(chuàng)業(yè)培訓體系中加強心理發(fā)展及能力培育等相關內(nèi)容，推進創(chuàng)業(yè)教育體系的完善，增強創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力，塑造良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)韌性。

(3)情緒恢復能力對于創(chuàng)業(yè)失敗復原而言至關重要。創(chuàng)業(yè)失敗后，良好的情緒管理非常重要。心理素質(zhì)較強的創(chuàng)業(yè)者能理性面對失敗，進而更有效地獲取價值信息。據(jù)《2019年中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)報告》顯示，超8成企業(yè)家表示自己承受壓力較大，對未來持樂觀態(tài)度的企業(yè)家不到一半。由此可見，情緒管理能力在創(chuàng)業(yè)失敗復原過程中非常重要，能否從失敗的悲痛中恢復在很大程度上影響創(chuàng)業(yè)者再度創(chuàng)業(yè)的決心和成功率。悲痛恢復取向有助于創(chuàng)業(yè)失敗學習，促使創(chuàng)業(yè)者從悲傷情緒中擺脫出來，并將精力集中于應對環(huán)境不確定性，以及在創(chuàng)業(yè)困境中反彈重生且堅持不懈，提高創(chuàng)業(yè)可持續(xù)性。因此，創(chuàng)業(yè)失敗者應注重情緒恢復能力和情緒管理能力的培養(yǎng)，快速從失敗的悲傷情緒中恢復，迅速實現(xiàn)失敗復原。

(4)相對于一般領域，探索創(chuàng)業(yè)領域的“創(chuàng)業(yè)失敗學習-創(chuàng)業(yè)韌性-悲痛恢復取向-創(chuàng)業(yè)成功”作用機制更為迫切，也更具實踐價值。一般領域的失敗學習與后續(xù)成功往往僅涉及個體自身事業(yè)成就或生活水平，失敗的成本相對較低。在創(chuàng)業(yè)領域，成功的創(chuàng)業(yè)者往往能夠創(chuàng)造出較大經(jīng)濟價值，也能夠帶動更多就業(yè)。由此可見，創(chuàng)業(yè)領域成功或失敗所帶來的影響不僅關系到創(chuàng)業(yè)者自身，更關系著更多人的就業(yè)以及社會穩(wěn)定。相對于一般領域，其創(chuàng)業(yè)失敗的成本更高，所帶來的社會影響也更為深遠。根據(jù)上海創(chuàng)業(yè)力評鑒中心調(diào)查結(jié)果，我國創(chuàng)業(yè)失敗率高達90%。因此，探索創(chuàng)業(yè)領域的失敗復原機制更為迫切，也更具實踐價值。本研究聚焦創(chuàng)業(yè)領域，基于經(jīng)驗學習理論探究“創(chuàng)業(yè)失敗學習-創(chuàng)業(yè)韌性-悲痛恢復取向-創(chuàng)業(yè)成功”的作用機制，對創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)失敗學習實現(xiàn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功提供實踐指導，有助于促進創(chuàng)業(yè)失敗復原，提升我國創(chuàng)業(yè)成功率，進而助推“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略。

4.4 研究局限與展望

本研究也存在一定不足：首先，學習過程涉及不同學習風格和模式，本文分析了創(chuàng)業(yè)失敗學習對于創(chuàng)業(yè)韌性的作用，構建并驗證了創(chuàng)業(yè)成功的實現(xiàn)機制模型，但未考慮不同學習風格和學習模式的影響，未來研究可以進一步探討學習風格和學習思維模式在本模型中的作用；其次，悲痛恢復取向涉及反思取向、恢復取向和交替取向，為確保研究模型的整體性，本文僅從整體角度探討悲痛恢復取向的權變作用，在不同的具體取向下，創(chuàng)業(yè)失敗學習對于創(chuàng)業(yè)韌性和創(chuàng)業(yè)成功的影響可能呈現(xiàn)不同模式，未來研究可以基于此作進一步探討；最后，本文探索創(chuàng)業(yè)失敗學習與后續(xù)創(chuàng)業(yè)成功之間的作用機理，并未對創(chuàng)業(yè)失敗學習的驅(qū)動機制予以關注，未來研究可以分析創(chuàng)業(yè)失敗學習的驅(qū)動機制，豐富和探索本研究模型的誘發(fā)機制，進一步豐富本研究模型。