虞佳軍 嚴(yán)海明 高堅(jiān)波 高琦琛 喬猛

(1.杭州市蕭山區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站,浙江杭州 311202;2.廣州粵建三和軟件股份有限公司,廣東廣州 510640)

1 立項(xiàng)背景

全裝修是指在住宅交付使用前,戶內(nèi)所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完畢,給水排水、照明供電等基本安裝到位,滿足基本使用功能,可直接入住。與精裝修類似,但又不等于精裝修,因?yàn)槿b修強(qiáng)調(diào)的是裝修的范圍,而精裝修偏重裝修的檔次,全裝修的標(biāo)準(zhǔn)更低。

就優(yōu)勢(shì)來說,全裝修設(shè)計(jì)在住宅主體施工前進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了住宅裝修與土建安裝的一體化設(shè)計(jì),省去了傳統(tǒng)裝修的二次改造環(huán)節(jié),一定程度上避免了因拆改帶來的資料和環(huán)境污染,實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù);從消費(fèi)者的角度出發(fā),全裝修可以幫助消費(fèi)者省去一部分的裝修時(shí)間和精力,另外全裝修為裝修行業(yè)減少裝修成本提供新的思路,工作的集中統(tǒng)籌可以減少重復(fù)的費(fèi)用,數(shù)據(jù)顯示,全裝修可以為消費(fèi)者減少大概20%的裝修費(fèi)用。

從行業(yè)痛點(diǎn)上來說,目前,我國(guó)批量裝修尚沒有成熟的配套,其質(zhì)量缺乏保證機(jī)制。全裝修相比毛坯房而言,工程更加繁瑣、細(xì)節(jié)更加復(fù)雜,這對(duì)裝修施工單位、業(yè)主核驗(yàn)房師都是相當(dāng)專業(yè)的考驗(yàn),其驗(yàn)收工作不僅包括水電氣,還包括材料、工藝等各方面,因此,驗(yàn)收難度更大,對(duì)驗(yàn)房師的要求也更高。其次,全裝修會(huì)給項(xiàng)目交付帶來投訴的隱患。開發(fā)商為了吸引更多的顧客,通常會(huì)推出一些樣板房供顧客參考。顧客會(huì)通過樣板房選擇購(gòu)買房屋。但不少顧客發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的房屋和樣板房“貨不對(duì)板”,例如裝修標(biāo)準(zhǔn)、使用材料、面積縮水、擅改規(guī)劃等現(xiàn)象。此外,部分參建方在施工過程中,存在偷工減料,管理缺失,不按施工工藝施工,導(dǎo)致“滲漏裂”等質(zhì)量通病現(xiàn)象的產(chǎn)生,影響房屋使用功能。

住宅進(jìn)入“全裝修時(shí)代”后,購(gòu)房者對(duì)房屋質(zhì)量的信訪投訴逐年提升。以蕭山區(qū)為例,2019年一季度,蕭山區(qū)住建局受理房屋質(zhì)量信訪投訴同比增長(zhǎng)了78.6%,主要集中在樣板房與實(shí)際裝修房屋不符、建筑材料偷工減料等。但是,單靠購(gòu)房者與開發(fā)商的合同約束,不足以解決這些投訴問題。而未來五年,僅蕭山就有近5萬套全裝修房源交付,行業(yè)需求迫在眉睫。

就行業(yè)的痛點(diǎn),蕭山區(qū)住建局開展全裝修住宅保險(xiǎn)試點(diǎn),引導(dǎo)在蕭開發(fā)商自愿投保。保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)第三方“風(fēng)控團(tuán)隊(duì)”對(duì)全裝修住宅裝修階段進(jìn)行全過程質(zhì)量管控,形成全裝修過程中重要節(jié)點(diǎn)的圖像或視頻資料,以便之后的質(zhì)量追溯。

2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

2018年底,杭州市蕭山區(qū)住建局出臺(tái)了《關(guān)于開展住宅工程質(zhì)量保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的通知》,決定開展住宅工程質(zhì)量保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,并提出試行“住宅全裝修質(zhì)量保險(xiǎn)”;2019年,杭州市蕭山區(qū)住建局出臺(tái)了《住宅工程質(zhì)量保險(xiǎn)工作指導(dǎo)意見》,并在全國(guó)范圍內(nèi)首次創(chuàng)新性地提出“一實(shí)體兩公證”“所見即所得”的住宅全裝修質(zhì)量監(jiān)管理念。有見及此,蕭山區(qū)于2019年啟動(dòng)了“蕭山區(qū)住宅全裝修信息化服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”項(xiàng)目的建設(shè)計(jì)劃。

該項(xiàng)目自2019年6月正式立項(xiàng),在2019年11月完成系統(tǒng)編碼、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署,并于2019年12月完成系統(tǒng)培訓(xùn),2020年1月正式上線。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)住宅房屋全裝修項(xiàng)目各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全面監(jiān)管,形成各節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)持久存儲(chǔ),方便以后的追溯及理賠服務(wù)。同時(shí)通過移動(dòng)檢查APP,將各節(jié)點(diǎn)的檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,將房屋全裝修項(xiàng)目施工過程中關(guān)鍵部位拍照留痕,形成檢查數(shù)據(jù)。

本項(xiàng)目體現(xiàn)了蕭山在全國(guó)首創(chuàng)的住宅全裝修“一實(shí)體兩公證”“所見即所得”制度?！耙粚?shí)體”指建設(shè)單位對(duì)預(yù)售房源內(nèi)的每個(gè)戶型原則上須設(shè)置“一套實(shí)體樣板房”,“兩公證”指樣板房保全證據(jù)影像公證及承諾書公證?！耙粚?shí)體兩公證”有效保護(hù)了購(gòu)房者權(quán)益,而引入保險(xiǎn)機(jī)制則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了對(duì)裝修全過程質(zhì)量缺陷管控,讓房屋質(zhì)量有了“雙重保障”。在政府引導(dǎo)下,開發(fā)商可以自愿對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行投保,購(gòu)買住宅全裝修質(zhì)量缺陷保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司通過聘請(qǐng)第三方“風(fēng)控團(tuán)隊(duì)”,對(duì)住宅全裝修進(jìn)行全過程質(zhì)量管控,“風(fēng)控團(tuán)隊(duì)”在巡查檢查中,實(shí)時(shí)記錄全裝修過程中多個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的圖像或視頻資料,以便后續(xù)查證、追責(zé)。

平臺(tái)由主管部門、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、風(fēng)控團(tuán)隊(duì)、建設(shè)單位、公證機(jī)構(gòu)等相關(guān)方在平臺(tái)中對(duì)住宅全裝修工程質(zhì)量進(jìn)行全過程管控。以數(shù)字賦能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)監(jiān)管手段和方法,成功運(yùn)用與計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)等多項(xiàng)信息技術(shù),涵蓋了11個(gè)監(jiān)管流程(如圖1),48個(gè)監(jiān)管節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了裝修質(zhì)量和工程參建各方質(zhì)量行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。平臺(tái)通過上傳實(shí)體樣板房的施工工藝、進(jìn)度計(jì)劃、圖審報(bào)告等信息,建立裝修標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),保險(xiǎn)公司和風(fēng)控團(tuán)隊(duì)依照每個(gè)項(xiàng)目的裝修標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),對(duì)項(xiàng)目的全裝修節(jié)點(diǎn)全面檢查、監(jiān)管,保證全裝修過程按樣板標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。

圖1 蕭山區(qū)住宅全裝修信息化服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)管流程Fig.1 Supervision process of Xiaoshan District Residential Full Decoration Information Service Supervision Platform

平臺(tái)建設(shè)完成后,政府部門借助引入商業(yè)保險(xiǎn),分擔(dān)政府社會(huì)管理職能,協(xié)助政府職能轉(zhuǎn)變,構(gòu)建市場(chǎng)化建筑質(zhì)量監(jiān)控體系;建設(shè)單位也能通過保險(xiǎn)公司提供的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),加強(qiáng)了開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。作為保險(xiǎn)受益人的業(yè)主,在住宅全裝修工程質(zhì)量得到充分保障的情況下,亦可免除后顧之憂。對(duì)整個(gè)行業(yè)而言,通過市場(chǎng)杠桿機(jī)制,可促進(jìn)建筑業(yè)優(yōu)勝劣汰,保證行業(yè)整體向上發(fā)展。

3 主要技術(shù)研究說明

本項(xiàng)目的目標(biāo)是建立一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)+的蕭山區(qū)住宅全裝修信息化服務(wù)平臺(tái),滿足監(jiān)督站對(duì)住宅全裝修監(jiān)管要求,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)建立住宅全裝修工程庫(kù),能反映全區(qū)實(shí)體樣板房影像資料、施工計(jì)劃;住 宅工程檢查記錄、問題整改情況等信息,便于以后的追朔。(2)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體樣板房的制作方案、施工工藝、施工計(jì)劃管理,并將施工工藝 標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)拍照留痕作為住宅全裝修工程檢查標(biāo)準(zhǔn)。(3)實(shí)現(xiàn)對(duì)全裝修工程戶型進(jìn)行自動(dòng)建模,對(duì)樓層、房號(hào)按規(guī)則進(jìn)行編號(hào)后自動(dòng)生成樓棟立體圖,通過模型實(shí)時(shí)展示風(fēng)控人員檢查進(jìn)度、問題情況,立體 圖通過不同顏色進(jìn)行預(yù)警,裝修檢查情況一目了然。(4)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查APP功能,自動(dòng)生成每個(gè)房間的內(nèi)容,取得通行證的風(fēng)控人 員依據(jù)施工計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),系統(tǒng)自動(dòng)流傳到保險(xiǎn)公司、監(jiān)督部門及時(shí)預(yù)警,并督促責(zé)任主體處理閉環(huán)。(5)系統(tǒng)將建設(shè)單位施工總計(jì)劃以橫道圖的方式進(jìn)行展現(xiàn),系統(tǒng)自動(dòng)生成7天計(jì)劃及時(shí)推送至風(fēng)控人員移動(dòng)端,并提前通知風(fēng)控人員進(jìn)場(chǎng)檢查,實(shí)現(xiàn)全 裝修每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有人員檢查,如有節(jié)點(diǎn)遺漏系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警。

此外,為確保系統(tǒng)能夠利用先進(jìn)、穩(wěn)健的計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn),該系統(tǒng)選擇先進(jìn)、主流、成熟而穩(wěn)健的計(jì)算機(jī)技術(shù)。按照設(shè)計(jì)思路,該系統(tǒng)主要涉及到如下關(guān)鍵技術(shù)的研究:

3.1 5G移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)

本項(xiàng)目利用5G移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),平臺(tái)依據(jù)住宅全裝修監(jiān)管的需要,應(yīng)用Android技術(shù)為風(fēng)控人員現(xiàn)場(chǎng)節(jié)點(diǎn)檢查、現(xiàn)場(chǎng)定位、拍照安裝全過程的移動(dòng)App服務(wù),改善了現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作方式,極大的提高了工作人員的工作效率。

3.2 芯片讀寫技術(shù)

平臺(tái)移動(dòng)APP應(yīng)用通過藍(lán)牙連接JR-UHF-816-BT超高頻電子標(biāo)簽讀寫器,由該芯片讀寫器掃描預(yù)埋在各房間指定位置的超高頻RFID標(biāo)簽,獲取對(duì)應(yīng)房間的身份識(shí)別信息,并在APP中補(bǔ)充記錄各檢查項(xiàng)的檢查結(jié)果,通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳到數(shù)據(jù)中心后臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一戶一檔”。

3.3 采用B/S架構(gòu)

根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際情況及用戶的要求,系統(tǒng)采用“數(shù)據(jù)庫(kù)/服務(wù)器/客戶端(瀏覽器)”三層架構(gòu)。便于用戶維護(hù)系統(tǒng),無需安裝專用的客戶端。分布式結(jié)構(gòu)便于系統(tǒng)的部署、系統(tǒng)的性能設(shè)計(jì)、研發(fā)效率、系統(tǒng)維護(hù)效率。

3.4 區(qū)塊鏈技術(shù)

整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用了區(qū)塊鏈技術(shù),通過對(duì)公證申報(bào)、全裝修制作信息、購(gòu)買保險(xiǎn)信息、裝修前施工方案、裝飾裝修分項(xiàng)工程清單、實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)控檢查、質(zhì)量缺陷整改等信息進(jìn)行上鏈,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)數(shù)據(jù)的不可篡改及可追溯性。

3.5 服務(wù)器群集技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)

本平臺(tái)建立了一套全區(qū)統(tǒng)一的工程質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),涉及到全區(qū)范圍數(shù)以千計(jì)的工程工程項(xiàng)目和相關(guān)企業(yè)以及質(zhì)量監(jiān)督數(shù)據(jù),必須確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,高可用性的服務(wù)器群集技術(shù)能基本解決系統(tǒng)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的硬件和網(wǎng)絡(luò)故障問題;同時(shí)該系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大,并且運(yùn)行、存儲(chǔ)的是企業(yè)的生產(chǎn)和工程質(zhì)量監(jiān)督的重要數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)安全顯的尤為重要,必須建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全備份策略。我們將硬件備份、軟件備份、災(zāi)難恢復(fù)措施和健全的數(shù)據(jù)管理制度相結(jié)合,確保數(shù)據(jù)安全。

3.6 安全認(rèn)證技術(shù)

本平臺(tái)綜合采取了信息加密、防病毒、防火墻、防黑客、安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)安全技術(shù),同時(shí)建立以嚴(yán)格的分層次用戶權(quán)限管理模式,包括對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)功能授權(quán)及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問權(quán)限的嚴(yán)密控制。

4 創(chuàng)新點(diǎn)

4.1 預(yù)埋芯片,實(shí)現(xiàn)“一戶一檔”

創(chuàng)新性的引用三和軟件RFID芯片專利技術(shù)實(shí)現(xiàn)房屋身份識(shí)別。芯片作為房屋的信息載體,用于標(biāo)識(shí)每棟建筑的每套房,做到一戶一檔。交付驗(yàn)收時(shí),驗(yàn)收員使用APP對(duì)每套房的每間房進(jìn)行驗(yàn)收檢查,由芯片讀寫器掃描預(yù)埋在各房間指定位置的超高頻RFID標(biāo)簽,獲取對(duì)應(yīng)房間的信息,并在APP中補(bǔ)充記錄各檢查項(xiàng)的檢查結(jié)果,通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳到數(shù)據(jù)中心后臺(tái)。

4.2 建立誠(chéng)信體系

通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)整合分析,建立完善市場(chǎng)信用體系,做到優(yōu)勝劣汰,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的社會(huì)信用環(huán)境。當(dāng)監(jiān)督員開展全裝修室內(nèi)裝飾施工質(zhì)量檢查時(shí),可實(shí)時(shí)上傳現(xiàn)場(chǎng)檢查信息。

4.3 區(qū)塊鏈運(yùn)用

平臺(tái)引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),利用區(qū)塊鏈的技術(shù)特點(diǎn),確保了實(shí)體樣板房公證信息、施工工藝及計(jì)劃、保險(xiǎn)合同、風(fēng)控檢查記錄、質(zhì)量缺陷單及風(fēng)控報(bào)告等重要數(shù)據(jù)不丟失、不可篡改及可追溯。

5 應(yīng)用情況

蕭山區(qū)住宅全裝修信息化服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)已于2020年1月正式上線。平臺(tái)上線后成果斐然,截至2021年4月,自愿參與住宅全裝修質(zhì)量保險(xiǎn)的項(xiàng)目72個(gè),總戶型套數(shù)共計(jì)超過6.5萬;風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)實(shí)施檢查千余人次;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷8.2萬余項(xiàng);出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估報(bào)告及質(zhì)量缺陷清單近6.5萬份。

本平臺(tái)的推廣應(yīng)用涵蓋了實(shí)體樣板房制作方案上報(bào)和審核,實(shí)體樣板房和承諾書公證申報(bào)和審核。通過將樣板房實(shí)際制作過程與平臺(tái)審核方案一一比對(duì),可確保實(shí)體樣板房制作嚴(yán)格按承諾標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

此外,本平臺(tái)包括了購(gòu)買保險(xiǎn)信息查詢、裝修前施工方案及裝飾裝修分項(xiàng)工程清單等資料、實(shí)施計(jì)劃管理、風(fēng)控檢查記錄、質(zhì)量缺陷整改等功能。其中實(shí)施計(jì)劃是保證工程進(jìn)度的重要手段;風(fēng)控記錄是保障裝修質(zhì)量的重要抓手;質(zhì)量缺陷整改是對(duì)該工程質(zhì)量把控的堅(jiān)實(shí)后盾。

該平臺(tái)在“一實(shí)體兩公證”“所見即所得”的理念下,保險(xiǎn)公司可在平臺(tái)中根據(jù)購(gòu)買保險(xiǎn)的工程登記風(fēng)險(xiǎn)管理合同,風(fēng)控公司登記風(fēng)險(xiǎn)管理方案,并指派風(fēng)控人員,由保險(xiǎn)公司備案。

杭州市蕭山區(qū)住建局引入商業(yè)保險(xiǎn),通過市場(chǎng)行為分擔(dān)政府社會(huì)管理職能,協(xié)助政府職能轉(zhuǎn)變,構(gòu)建市場(chǎng)化建筑質(zhì)量監(jiān)控體系,并通過保險(xiǎn)公司提供的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),加強(qiáng)開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管力度,有效監(jiān)督建設(shè)單位對(duì)住宅全裝修的裝修質(zhì)量,建立購(gòu)買住宅全裝修質(zhì)量保險(xiǎn)并落實(shí)先行賠付機(jī)制,充分保障小業(yè)主購(gòu)買全裝修房屋的質(zhì)量權(quán)益,實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。

蕭山住宅全裝修信息化監(jiān)管平臺(tái)上線運(yùn)行后,得到政企及社會(huì)一致好評(píng)。浙江省住建廳于2020年8月舉行了全省觀摩會(huì),學(xué)習(xí)蕭山“一實(shí)體兩公證”的創(chuàng)新監(jiān)管理念,以及分享三和軟件通過信息化手段落地這一監(jiān)管理念的創(chuàng)新舉措。該項(xiàng)目在2020年6月順利通過了國(guó)家住建部科技評(píng)估委員會(huì)評(píng)估,并取得建設(shè)行業(yè)科技成果評(píng)估證書。

6 社會(huì)效益

6.1 經(jīng)濟(jì)效益

該系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了住宅全裝修工程監(jiān)管工作的全過程信息化管理,基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,工程監(jiān)督管理各部門、各單位之間通過網(wǎng)上互動(dòng)交流,不再需要過多的往返交通,不再需要做重復(fù)、繁瑣的工作。相比傳統(tǒng)的工程管理工作模式,利用該平臺(tái)工作效率和工作效益顯著提高,工作時(shí)間和工作成本也大幅降低。

從業(yè)主角度來講,由于保險(xiǎn)公司的介入,買房裝修有保障,有理有法可依,有效減少了投訴,減少了業(yè)主的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失;從建設(shè)單位來講,由于通過實(shí)際的工藝流程監(jiān)管,加強(qiáng)了建設(shè)單位對(duì)下屬施工企業(yè)的管理,有效的培養(yǎng)了隊(duì)伍,對(duì)材料的實(shí)施和運(yùn)用及工程進(jìn)度均能有效監(jiān)管,大幅節(jié)省了成本;從保險(xiǎn)公司的角度,通過保費(fèi)的合理收取和支出,增加了公司的產(chǎn)業(yè)鏈和收益,更好的實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的理念;從風(fēng)控團(tuán)隊(duì)的角度,通過不斷的項(xiàng)目引入,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì),解決了社會(huì)用工,增加了收益;從公證機(jī)關(guān)的角度,通過對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)體樣板房的公證,建立了公證機(jī)關(guān)的威信,保障了業(yè)主和各參與單位的實(shí)際利益。

蕭山區(qū)住宅全裝修信息化服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)的推廣應(yīng)用,可以顯著減少住宅全裝修工程質(zhì)量的造假行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格情況,并進(jìn)行跟蹤處理,避免因不合格情況隱藏于住宅全裝修工程而造成不可逆轉(zhuǎn)的損失,為確保住宅全裝修工程質(zhì)量,保護(hù)國(guó)家及人民群眾財(cái)產(chǎn),維護(hù)人民群眾利益做出突出貢獻(xiàn);可以大幅度降低質(zhì)量事故的發(fā)生,將住宅全裝修工程隱患消滅在萌芽階段,減少質(zhì)量事故造成的巨大損失。

6.2 社會(huì)效益

“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,由于建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全直接關(guān)系到我國(guó)城市建設(shè)和發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益。利用先進(jìn)的技術(shù)和管理手段對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、環(huán)境實(shí)施有效的監(jiān)督和管理,確保工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高、施工安全的有效保障,是本項(xiàng)目建設(shè)的重要目的。本項(xiàng)目將采用先進(jìn)的技術(shù)手段,配合相應(yīng)的管理模式,建立一套以住宅全裝修工程項(xiàng)目為主線,將住宅全裝修工程項(xiàng)目建設(shè)過程中與質(zhì)量、安全、環(huán)境、人員等相關(guān)的各環(huán)節(jié)作為動(dòng)態(tài)監(jiān)管對(duì)象,通過建立統(tǒng)一的工程項(xiàng)目監(jiān)管數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)住宅全裝修工程項(xiàng)目建設(shè)過程中的質(zhì)量、安全、人員、環(huán)境的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。同時(shí),該系統(tǒng)的運(yùn)用,必將有效解決困擾業(yè)主和政府相關(guān)單位的民生問題,保障廣大人民群眾的合法利益,實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家提倡的為人民服務(wù)的理念,利在當(dāng)代,功在千秋。