林顯東 周月亭

（共青團中央中國特色社會主義理論體系研究中心黑龍江大學基地，黑龍江 哈爾濱 150080；共青團中央宣傳部，北京 100051）

一、問題提出

社會轉型期，青年社會參與的主體意識和公共精神不斷攀升，參與程度也在不斷深化［1］。新媒體是具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體，具有明顯的互動傳播特性，其基礎是數字技術、網絡技術，并以數字電視機、電腦、手機等為終端。隨著數字技術、網絡技術的迅速發(fā)展、普及應用，新媒體已成為青年生活中不可或缺的重要角色［2］。據相關統計，我國擁有8.29億網民，其中8.17億是手機網民，青年占比近70%。有數據顯示，青年人口中近90%是網民［3］。廣大青年通過網絡獲取信息、交流交往、休閑娛樂、就業(yè)創(chuàng)業(yè)，成為網絡中最重要的信息生產者、服務消費者和技術推動者。互聯網重塑著新時代青年的思維模式、成長方式和價值觀念。新媒體的發(fā)展改變著青年的世界觀，拓展了青年獲取信息的途徑和渠道。近年來，新媒體平臺內容的演變及傳播方式更加具有針對性和精細化，衍生出微博、微信、知乎、B站等新媒體平臺，主要以短視頻、長圖、直播等為新的表現方式，促使青年參與政治、經濟、社會、文化、生態(tài)文明等事務的能力極大提升，為青年提供了自主參與、自我實現的平臺。新時代青年擔當著民族復興大任，如何運用新媒體引導我國青年樹立正確的價值觀，建立有序、有效的社會參與，具有重要意義。據此，本文嘗試回答以下兩個問題：一是當前青年運用新媒體進行社會參與的現狀；二是青年在運用新媒體進行社會參與時面臨的問題或困境。文章最后根據發(fā)現的問題，進行了原因解釋并提出相關政策建議，從而為進一步實現新時代中國青年有序、積極、依法合規(guī)的社會參與提供一定的借鑒。

社會參與是指社會成員對社會生活的某種愿望與需要，并以某種方式參與國家政治、經濟、社會、文化生活以及社區(qū)公共事務的社會發(fā)展過程，具體表現為對社會生活各個方面現狀與活動的關心、了解與行為投入［4］。社會參與是社會層面的、與他人聯系的，同時也會反映參與者的價值［5］。從表達利益需求內容和性質來看，社會參與的形式是多樣的，主要涉及政治、經濟、文化、社會活動等多個方面［6］。

青年社會參與是指社會成員以角色擔任者的身份為制定、實施社會政策或阻止某些損害國家和社會利益的社會措施的推行所從事的活動。個人在社會參與中不僅改造著社會，而且也促進自身發(fā)展，社會參與既是社會對青年的客觀要求，也是青年發(fā)展的主體需要。青少年社會參與既包括真正參與也包括非真正參與，二者的區(qū)別主要是根據青少年在參與過程中主體是否在場進行判斷［7］。此外，青少年的社會參與內容也呈現出多樣化特征，具體有參與社會交往、參與職業(yè)社會、參與社會事務以及參與家庭組織等［8］。

隨著農業(yè)社會發(fā)展到工業(yè)社會、再向信息社會轉型，青少年的社會地位越來越重要，他們的主體意識也逐漸增強，這進一步推動了青少年的社會參與［9］。互聯網時代的青年主體意識不斷增強，更加關注自身利益，在網絡影響下，其獨立性、參與性、創(chuàng)造性更加主動和開放，網絡參與的直接性、平等性、離散性、速度快及成本低等特征，使得青年擁有更多的言論表達自由和表達空間，從而進一步拓寬了青年社會參與的深度與廣度。但是，新媒體中出現的主流表達失語、輿論引導監(jiān)督力度不足、頻繁出現的網絡暴力、易被民粹主義利用以及技術偏向缺陷等問題，給青年運用新媒體進行社會參與帶來了不利影響。有研究發(fā)現，新媒體所傳播的信息魚龍混雜，各種消極信息嚴重影響青年正確價值觀的建立［10］。

傳統媒體社會中民眾被動地參與社會發(fā)展，移動自媒體時代下公眾高效地以多元化的方式進行社會參與［11］。由此，本文嘗試呈現我國青年運用新媒體進行社會參與的現狀及可能存在的問題，在一定程度上為青年有序參與國家治理提供參考。

二、研究設計

本研究主要通過深度訪談和調查問卷獲取相關數據，其間發(fā)放問卷280份，收回有效問卷271份，調查樣本基本信息如表1所示。同時，選取20名年齡在18到35歲之間的青年作為訪談對象，男女共20名，包括新媒體從業(yè)青年8人、自由職業(yè)者2人、創(chuàng)業(yè)青年7人、服務業(yè)青年3人。年齡在19-35歲之間的男生10人，年齡在21－31歲之間的女生10人。訪談內容主要涵蓋12個問題，包括參與社會活動得到通知的渠道、新媒體對其參與社會活動的影響等。

表1 問卷調查樣本基本情況

續(xù)表

三、青年運用新媒體進行社會參與狀況

（一）新媒體逐漸成為青年進行社會參與的主要渠道，參與內容豐富多元

調查數據顯示，79.57%的青年認為，通過新媒體渠道獲取信息更加及時快捷方便；12.37%的青年認為，用新媒體更便于和朋友討論。青年通過新媒體渠道參與社會事務占比81.94%，這在一定程度上表明，新媒體是青年進行社會參與的主要渠道。通過新媒體，青年也更容易獲得更多的社會活動信息?！吧磉厧缀跛械耐g人，都主要通過新媒體來獲得社會參與信息?！保‵9）

調查結果顯示，微信是青年進行社會參與、獲取資訊的重要平臺，使用率達到69.16%；其次是微博和新聞資訊APP；其他平臺渠道使用率相對平均。這可能是因為不同平臺擁有的屬性不同，如內容與傳播力等，使得青年在進行社會參與時有所傾向。

通過梳理訪談資料發(fā)現，青年運用新媒體進行社會參與的內容豐富多樣，如網絡投票、志愿服務、愛國主義活動、環(huán)境保護等，其中志愿服務、公益活動是青年通過新媒體參加最多的。此外，存在一小部分訪談對象從未借助新媒體這一渠道進行社會參與。

（二）青年在使用新媒體進行社會參與時表現出明顯的群體年齡與學歷特征

在問卷調查中發(fā)現，不同年齡的青年會傾向于選擇不同的新媒體平臺進行社會參與。其中，14-17歲青年更傾向于使用QQ（占比為83.33%），特別是14歲以下的青少年更傾向于使用QQ（占比為55.56%）；18-35歲青年則會更傾向于選擇知乎作為社會參與的主要渠道（占比90.32%）；其中學歷為本科及以上的占比達到96.77%。

調查數據顯示，在青年利用新媒體平臺進行社會參與的活動類型中，有65.2%的青年選擇公益活動，其次是教育醫(yī)療等民生類活動。并且，隨著受教育程度的增加，青年會參加更多的公益性活動以及科技類活動，這在一定程度上說明，在新媒體環(huán)境中，青年的社會參與也表現出一定的公共性。

（三）參與程度不深，更加關注自身領域事務

雖然有研究認為，隨著社會的發(fā)展，我國青年的社會參與程度在逐漸加深［12］，但在新媒體領域，青年社會參與程度并不深入。調查顯示，雖然青年大多選擇新媒體作為社會參與的主要渠道之一，但是55.51%的青年會選擇作為觀望的旁觀者，并不會深入討論某一公共性事件或話題。53.3%的青年偶爾會深入了解社會事件的來龍去脈，較少求證社會事件的正確與否，但會碎片化關注社會事件的不同階段。青年較少主動跟進公共事件的后續(xù)發(fā)展，61.67%的青年被動或感興趣的才會去關注后續(xù)進展，有超過10%的青年在事情過后不再關注。

“通過新媒體比較關注公共事件，但不會通過新媒體發(fā)表對某類社會現象的看法，也不會與錯誤思想言論、輿論等斗爭，通常不會深入討論某個公共事件并進行求證?！保‵10）

（四）運用新媒體進行社會參與存在一定的風險

在新媒體時代，網絡為青年社會參與營造一個時空上無限制、道德上弱約束的虛擬環(huán)境，因失去客觀事實，掌握信息不對稱，容易使青年在虛擬世界中陷入非理性的思考狀態(tài)，容易使青年產生錯誤的價值觀念，是一把影響青年價值取向的“雙刃劍”［13］。青年具有群體性特征，在社會參與過程中容易形成新精英階層的網絡“意見領袖”，他們聚集發(fā)聲，其素質和能力良莠不齊，存在動機不純、濫用話語權等現象，經常利用熱點和敏感公共事件，用吐槽和人身攻擊方式發(fā)泄負面情緒，影響青年判斷，導致青年社會參與的無序和消極狀態(tài)，甚至出現極端和盲從行為。同時，新媒體中包含一些低俗化、媚俗化、泛娛樂化信息，宣揚拜金主義、享樂主義、一夜暴富等不健康思想，通過“網絡推手”等力量制造網絡輿情，特別是青年處于價值觀養(yǎng)成階段，受網絡多元文化、不同觀點的影響，容易看不清事件的本質。

新媒體的媒介選擇偏向容易引起青年情緒的集結和發(fā)酵，如選擇錯位，他們的行為在情緒的驅動下易引發(fā)社會參與的失序。這可能是由于新媒體對輿論內容的話語呈現更趨于碎片化、尖銳化，使得群體相似背景引發(fā)的盲從甚至極化。在訪談中還發(fā)現，青年認為當前新媒體平臺存在的問題較多，特別是傳播虛假信息、擴大歪曲事實等負面現象，同時，新媒體中出現的觀點偏激極端、侵犯他人權力、信息碎片化失真等現象也比較嚴重，容易誤導一些年齡較小、價值觀未成熟的青少年，“被不良媒體帶節(jié)奏，被別有用心的人誤導自己想法”。（F6）

“在新媒體社會參與過程中，容易受到網友評論觀點的影響，不太會有自己思考?！保‵9）“面對網絡信息的多元化和海量化，缺少一定的認知、經驗和判斷能力，缺少一定的自行篩選有益于自己的正確消息的能力，易被不良信息誤導，產生思想偏激，急于宣泄情緒，發(fā)布錯誤言論而不關注事情的真相，影響自身價值觀的正確走向?！保‵11）

作為社會參與主體的青年，他們思維轉換速度相對較快，關注點變化無常，社會資源、青年精力的有限性與信息的龐雜性、無限性的對立，嚴重影響青年持續(xù)進行社會關注，如未及時回應青年關切，深入解答青年追問和疑惑，揭示真相和本質，權威認知將會大幅降低，他們在虛擬空間表達觀點訴求時容易出現言語和行為偏激的現象，不理性和不確定性特征凸顯，產生蝴蝶效應，影響青年有序進行社會參與的價值方向。傳統官媒話語權面臨解構危機，新媒體話語權的不穩(wěn)定性導致青年社會參與的有序性和有效性的降低，他們的活躍性、易煽動性，使得當前青年新媒體社會參與容易表現出非理性特征。

四、青年新媒體社會參與的機制

根據上述問卷調查與訪談結果，文章嘗試從青年自身需求、新媒體自身特性等幾個方面分析青年運用新媒體進行社會參與的機制。

（一）青年有社會參與的需求

需求是青年社會參與的起因，需求是青年不斷改變現狀、參與社會實踐活動的內在驅動力，他們通過參與社會實踐活動等方式來滿足其各種形態(tài)的需求。青年社會參與具有社會和個人兩個層面的積極意義，充分表現出其利益動機和價值動機。其利益動機表現在通過對國家的貢獻度，了解國家政策走向和發(fā)展脈絡，強化青年主體性，增強政治屬性和政治素養(yǎng)、權利意識和責任意識，推進社會不斷發(fā)展，實現自身利益最大化。其價值動機表現在青年通過新媒體進行社會參與，把網絡價值意義看得越來越重，青年的目標就更加明確，力量就更大，在參與過程中，及時改變不成熟的價值觀念，完善個人價值觀體系，從而加速個人社會化成長進程，加強融入社會集體的喜悅感和被認同感。

對國家而言，社會參與是社會治理的重要組成部分，社會參與增多有利于社會治理，青年進行社會參與，能夠貢獻人力、智力、物力、財力，減少國家在社會治理上的成本，增加百姓對政府的信任度和滿意度，進一步強化正確方向的思想引導，形成良好的社會主義新風氣。對個人成長來說，社會參與是一個人增長見識、開闊視野的好方式，是獲取信息、及時進行社會傳播的好途徑，能夠提升個人思想覺悟、提高社會實踐技能、促進社會交往范圍、彌補社會知識空白、強化社會責任感和民族認同感，對履行公民責任、推動構建和諧社會、實現中華民族的偉大復興發(fā)揮不可替代的作用。

（二）新媒體的傳播特征滿足青年社會參與的開放性需求

新媒體已成為青年社會參與的線上活動地、社會思潮的策源地、社會情緒的發(fā)酵池、輿論斗爭的主戰(zhàn)場，裂變式、爆炸式的信息傳播方式能夠有效提升傳播力，擴展青年社會參與的渠道和途徑。一方面，新媒體能提高青年的社會參與意識，擴大廣泛快捷的參與渠道，使青年社會參與由原來側重的經濟和政治領域向各個領域進行全方位拓展。同時，新媒體提高活動效率，使其更快地發(fā)布信息、收集資料和查收咨詢信息，使社會活動更有宣傳力度，讓參與者及時了解社會活動的性質、目的和進展，增加青年獲得感和參與感。另一方面，新媒體能夠改變傳統參與方式，促使參與者了解內容，可考量指標全面到位，持續(xù)凸顯活動價值，特別是正處于價值觀塑造期的青年群體，及時對信息去偽存真，減少無效社會活動，實現信息交互式和立體化，展示出更大的開放性和能動性，對增強新時代青年的國際視野、拓展青年工作思路具有積極作用。

通過梳理被訪者的部分訪談內容發(fā)現，他們參與社會活動主要是通過微博、微信、學校網站及活動官網獲得相關信息，并通過新媒體平臺參加社會實踐、公益項目、微博話題討論、社會兼職、志愿活動、校園競賽及校內貧困幫扶活動等。在新媒體內容關注方面，部分受訪青年會通過新媒體關注社會熱點、公共事件、民生問題、國際政治、文學名著、法律案件、娛樂八卦、美食美景、體育賽事、電影書籍等，除此之外，還關注校園文化、考研考公、疫情防控等內容。

（三）新媒體是青年社會參與的有效路徑

一方面，青年借助互聯網開辟出新的社交場域和文化場域，通過塑造其獨特的社會交往模式和文化模式合理表達訴求，獲取更多社會權利，從而形成青年的活動場所，進一步打破傳統精英、草根的界定，以“平等”的姿態(tài)參與社會民主進程，以其獨有特性成為網絡上最活躍的群體，從而實現個人發(fā)展的重構。另一方面，新媒體時代，青年利益需求多元、自我意識強烈、理性選擇與主動參與突顯，加之文化認同和價值體系，有著強烈的社會參與的利益需求和表達意愿，他們的知情權、表達權與參與權得到較好保障，青年對公共事務的參與、表達、監(jiān)督更便利快捷，網絡的“去權威化”和“去中心化”能夠消解青年在現實世界中因職業(yè)、受教育程度不同而帶來的差異，對改革開放以來社會發(fā)展和利益格局有獨特的看法和基本判斷。

五、結論與討論

通過問卷法與深度訪談法等研究青年在運用新媒體進行社會參與的現狀和機制原因發(fā)現：不同年齡和學歷的青年在運用新媒體進行社會參與的內容上有明顯差異。雖然新媒體是青年社會參與的主要渠道，但是青年社會參與程度并不深，還存在一定的盲目跟風等問題。新時代青年社會參與的需求、新媒體傳播格局提供的開放性及其作為社會參與的有效路徑等是青年選擇新媒體進行社會參與的主要原因。

針對上述研究發(fā)現，提出如下政策建議：要規(guī)范青年社會參與的網絡渠道，積極探索建立新媒體環(huán)境下青年社會參與平臺，實現青年運用新媒體的各種應用有序地表達公共意愿、介入公共事務的系統環(huán)境。要立足新媒體傳播特點，掌握新時代網絡衍生產物，研究并對青年的網絡表達訴求進行多維度、發(fā)展性的規(guī)制，特別是面對輿論熱點問題要進行有效監(jiān)督，避免熱點事件失聲失語、集聚青年內心不滿。要進行網絡大數據語言的監(jiān)督，及時刪除不良信息，嚴格抵制網絡出現虛假、低俗、錯誤觀點。制定引導和解決方式要符合青年接受的語言體系和網絡社會參與規(guī)律，有關部門可在知乎、微博、直播軟件等立體式新媒體平臺充分運用“網紅”“正能量藝人”“專家學者”等公眾人物闡述觀點，對事件進行權威解讀和有效引導，及時回應青年的意見建議和不同聲音。要關注青年多元化的興趣愛好，最廣泛地覆蓋各類青年群體，生產創(chuàng)作多類型、成體系的文化產品，如微電影、短視頻等；強化微博議題設置能力，多舉辦網絡主題活動，持續(xù)推廣傳播，增加青年參與感。要保障青年社會參與的網絡合法權益，面對網絡暴力、虛假信息泛濫、“精致的利己主義”思想等多樣性現象，開展系列“凈網行動”，完善保護青年網絡合法權益的法律法規(guī)，特別是針對隱私信息曝光等問題，要從網絡源頭進行制止，減少個人信息搜索關聯度，設置人身攻擊自動屏蔽功能，減少傳播性。針對新興青年群體網絡參與的無序性，要樹立先進典型，相關部門提供有效參與網絡渠道，吸納有效意見建議，回應這類群體關切的問題，激勵他們增進正確認同感。要不斷提升青年社會參與能力和水平，權威部門要設置社會參與的基本內容、參與標準和遵循規(guī)則，適當設置一些社會話題討論，引導青年養(yǎng)成良好的社會參與習慣，促進青年的情感認同和社會認同，為實現青年思想交流、促進社會進步和發(fā)展貢獻力量。