顏穎
有人說,在互聯(lián)網(wǎng)平臺的驅(qū)動下,打敗傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)軍品牌的不是第二、第三名,而可能是20名、30名之外的品牌。
從最早的“淘品牌”到微商品牌再到今天的獨(dú)立品牌,新消費(fèi)品牌更新速度愈加頻繁,讓人目不暇接。這些品牌依靠互聯(lián)網(wǎng)模式正在瓦解傳統(tǒng)品牌固有的建造模式,加速走向大眾。
新消費(fèi)品牌熱度有增無減
南京“90后”趙小真最近剛買了一把蕉下牌太陽傘,在辦公室?guī)鹆艘还蓳Q遮陽傘潮流。這把傘從功能上看仍然以遮陽為主,外觀上卻明顯小出普通遮陽傘一截。
“以前買的都是三折黑膠傘,又大又重,而夏天女生出門一般不會帶很大的包,所以攜帶很不方便。這款蕉下傘就是因?yàn)椤阅悴拧N草的?!壁w小真解釋,這款傘有兩種設(shè)計(jì),分別為五折和六折,五折款重203克,六折款僅重173克,比一個(gè)手機(jī)都要輕?!俺诵∏芍猓伾辛ЫC藍(lán)、浮蕊粉、千草藍(lán)、箬竹綠等,很國風(fēng)。趁著‘6·18我果斷下單了千草藍(lán)六折款,滿減到手是256元?!?/p>
類似這樣的新品牌新產(chǎn)品正不斷出現(xiàn)。就方便食品而言,自熱是近兩年的市場新風(fēng)口,不僅有海底撈、大龍焱、小龍坎等線下火鍋店入局,更有自嗨鍋、莫小仙等新品牌涌現(xiàn)。
普通食品有新消費(fèi)品牌的加持,也有成為時(shí)尚潮流的趨勢。兩年前,螺螄粉還是柳州地域美食,在短視頻博主李子柒帶動下,螺螄粉已成為“國民網(wǎng)紅小吃”,加上各路主播的吃播視頻、明星們的微博助推等等,僅2020年螺螄粉就有30余次登上微博熱搜。在海豚智庫發(fā)布的《2021最具成長性的中國新消費(fèi)品牌》中顯示,“李子柒”個(gè)人品牌 2020年銷售額為16億元,同比增長300%。
阿里研究院的《2020中國消費(fèi)品牌報(bào)告》顯示,品類創(chuàng)新對市場規(guī)模擴(kuò)大的總體貢獻(xiàn)度達(dá)到44.8%,較2018年大幅增長15.2個(gè)百分點(diǎn)。國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Morketing Research與新消費(fèi)日報(bào)聯(lián)合出品的《2020—2021新消費(fèi)品牌報(bào)告》顯示,從2020年至2021年3月底,新消費(fèi)品牌共有339起投融資事件,多為實(shí)體消費(fèi)品牌。
新消費(fèi)浪潮精準(zhǔn)擊中年輕人內(nèi)心
觀察新消費(fèi)品牌可以發(fā)現(xiàn),部分品牌僅僅出現(xiàn)兩三年,就能受到眾多年輕人喜愛,形成消費(fèi)潮流。這些品牌究竟如何精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者內(nèi)心?
新消費(fèi)往往與消費(fèi)升級息息相關(guān)。6月24日晚,幾個(gè)年輕女孩在南京熙南里匠物生活館里詢問倍益康筋膜槍。店員介紹說,該品牌以做按摩產(chǎn)品聞名,又因?yàn)榻钅尩男∏蓪?shí)用而受到不少年輕人追捧,“以前一般是中老年人才需要按摩,現(xiàn)在因?yàn)榻∩淼男枨螅瑫r(shí)尚好用的按摩產(chǎn)品也受到越來越多年輕人關(guān)注。筋膜槍體積小,容易攜帶,非常便捷。相較動輒上萬元的按摩椅,這幾款筋膜槍只要幾百元,還可更換按摩頭,做小禮物也很實(shí)用時(shí)尚”。
調(diào)查顯示,39.4%的消費(fèi)者認(rèn)為購買新消費(fèi)品類可以“帶給自己很好的體驗(yàn)”,以及35.8%的消費(fèi)者認(rèn)為新消費(fèi)品類“方便簡單便于使用”。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)下消費(fèi)生態(tài)已由“必需品”向“非必需品”消費(fèi)轉(zhuǎn)變。所以,消費(fèi)者不再只是為產(chǎn)品本身的使用價(jià)值買單,更是為產(chǎn)品的顏值、故事甚至代言人等買單。這背后承載的是消費(fèi)者的情緒價(jià)值。
在傳播方式上,新品牌更傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷?!?020—2021新消費(fèi)品牌報(bào)告》分析,中國的“Z世代”人群約1.49億,他們更注重私人生活格調(diào),以自我意識和價(jià)值的表達(dá)為首位,容易成為品牌喜好上的意見領(lǐng)袖。因此新消費(fèi)品牌在運(yùn)營手法上更注重從粉絲往會員進(jìn)行運(yùn)營,“Z世代”的社交型消費(fèi)動機(jī)也催生出種草、測評、安利等社交互動營銷新玩法。
南京財(cái)經(jīng)大學(xué)教授張為付認(rèn)為,新的產(chǎn)品和品牌在任何一個(gè)社會生產(chǎn)生活方式下都會產(chǎn)生。但隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展、交通通訊的便利,新的產(chǎn)品和品牌創(chuàng)新速度也在加快,這是產(chǎn)品和品牌供給側(cè)滿足市場需求的主動回應(yīng),也是消費(fèi)側(cè)對供給側(cè)的主動呼喚。可以預(yù)見,未來產(chǎn)品和品牌的創(chuàng)新速度還將加快,產(chǎn)品和品牌的生命周期會縮短,品牌的維護(hù)成本將會進(jìn)一步提升。
網(wǎng)紅品牌進(jìn)階走向“國民品牌”
席卷而來的新消費(fèi)浪潮意味著消費(fèi)品牌的進(jìn)階升級。但是“網(wǎng)紅”往往也意味著積淀不足,相對小眾化。這些品牌該如何從小眾走向大眾,新消費(fèi)品牌又如何從“網(wǎng)紅品牌”走向“國民品牌”?
《2021年中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》指出了新消費(fèi)品牌成長的三部曲:從促銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)向品牌導(dǎo)向,從線上到線下,實(shí)現(xiàn)整合傳播和品效協(xié)同。
數(shù)據(jù)顯示,新消費(fèi)品牌營銷得轟轟烈烈,但依然有輻射不到的人群。調(diào)查顯示,87.8%的受訪者表示對新消費(fèi)品牌有一定了解,尚有約12%的群體從未聽說過。在關(guān)注要點(diǎn)上,86.6%的受訪者表示產(chǎn)品質(zhì)量是他們首要考量的因素,而優(yōu)先考慮產(chǎn)品價(jià)格的受訪者為62.2%,僅有三成受訪者會受品牌傳遞的價(jià)值觀吸引,從而選擇購買該品牌的產(chǎn)品。
堅(jiān)果資本合伙人孫宏達(dá)曾表示,資本需要品牌的長期價(jià)值。作為投資方,看重的是品牌增長的核心內(nèi)在動力及外在條件,歸根結(jié)底還是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對品牌服務(wù)的人群與市場的洞察及轉(zhuǎn)化落地的能力。他提醒,營銷只是手段。多數(shù)人將新消費(fèi)品牌的爆發(fā)歸結(jié)為營銷,其實(shí)營銷不過是將消費(fèi)者洞察落地。能起到多少效果,本質(zhì)上還是要?dú)w結(jié)于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力等。
張為付表示,任何一個(gè)產(chǎn)品和品牌都有生命周期,一個(gè)企業(yè)要延長產(chǎn)品的生命周期,必須加強(qiáng)對消費(fèi)群體需求的調(diào)研,及時(shí)用新的技術(shù)增強(qiáng)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。同時(shí)做好產(chǎn)品的消費(fèi)服務(wù),提升產(chǎn)品消費(fèi)的附加值。還要加強(qiáng)對產(chǎn)品消費(fèi)前后環(huán)節(jié)的打造,使消費(fèi)群體融入整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)消費(fèi)和維護(hù)鏈。