近年來，合肥交警始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真貫徹落實上級公安機(jī)關(guān)部署要求，扎實推進(jìn)“放管服”改革和科技信息化應(yīng)用并取得良好成效。

2020年，合肥市公安局交警支隊車管所及肥東、巢湖車管所均被評為全國一等車管所，支隊車管所2020年度成績進(jìn)入全國省會城市前10名。

支隊“機(jī)動車駕駛?cè)藵M分教育管理系統(tǒng)”榮獲公安部基層技術(shù)革新二等獎，“交通智能助手APP”榮獲公安部公安移動應(yīng)用創(chuàng)新三等獎。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)做好“放管服”改革宣傳工作

高位推動。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。交警總隊領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門多次到合肥支隊檢查指導(dǎo)，提供了強(qiáng)有力的組織保障。

多方聯(lián)動。協(xié)調(diào)推動財政、稅務(wù)、衛(wèi)生等部門協(xié)作聯(lián)動，保證了“一站式” 購車、繳稅、上牌等“放管服”新舉措迅速落地見效。

宣傳發(fā)動。線上線下多種方式、密集宣傳。2020年以來，合肥交警新媒體矩陣制作相關(guān)政策解讀短視頻40余條、點擊量超1.5億次，發(fā)布宣傳稿件16 條、閱讀量超54萬人次。

突出簡政放權(quán)織密交管服務(wù)一張網(wǎng)

合肥交警以交通違法處罰、事故處理、車駕管等與群眾生活工作密切相關(guān)的事項為著力點，積極構(gòu)建群眾家門口的“服務(wù)站”。

持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)權(quán)限下放。目前，合肥所轄四縣一市均可辦理小型車輛及大中型客貨運車輛登記、駕駛?cè)丝荚嚨热罕娦枨罅看蟮能囻{管業(yè)務(wù)，四縣一市群眾不再需要多次往返上百公里到城區(qū)辦理。2020年，四縣一市共辦理車駕管業(yè)務(wù)68.7 萬起，其中新車登記 4.6萬輛、駕駛?cè)丝荚?38.1萬人次。

快速落實駕考制度改革。自2018年開始，在合肥市城區(qū)合理布建駕駛?cè)丝紙?個，其中自有考場1個、社會化考場5個。截至目前，共考試172.7萬人次，已徹底解決長期以來的考生大量積壓問題。

強(qiáng)力推進(jìn)交通事故快撤快處。為避免群眾處理事故往返奔波，該支隊加強(qiáng)路面民警輔警實戰(zhàn)化培訓(xùn)，精簡事故崗位民警到路面中隊工作，并設(shè)立47個路面快處點和14個“警保聯(lián)動”工作點，全面加強(qiáng)快撤快處工作。目前，城區(qū)日均1400余起事故警情中的85%以上均在路面快處。

扎實開展電動自行車免費集中登記上牌。該支隊報請市政府投入1200萬元，于2020年6月1日至12月31日在全市集中開展免費登記上牌，共集中上牌268.5 萬輛。自今年元月1日起，在全市合理布設(shè)了88個電動自行車登記服務(wù)站。

不斷織密交管服務(wù)網(wǎng)。目前，在合肥市城區(qū)合理布建交通違法處理和車駕管服務(wù)站337個。2020年，車駕管社會化服務(wù)網(wǎng)點辦理各類業(yè)務(wù)達(dá)62.9萬起。

推行“互聯(lián)網(wǎng)+”交管服務(wù)提供“淘寶”式服務(wù)體驗

順應(yīng)時代發(fā)展，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”交管服務(wù)，積極開通“24小時不打烊”的線上服務(wù)。

推廣應(yīng)用“交管12123”和“互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育平臺”。目前，在合肥市的注冊用戶達(dá)267.5萬，其中個人用戶266.8萬人、單位用戶0.7萬家。2020年，通過“交管12123”共處理交通違法78.1萬起、交通事故7.4萬起。網(wǎng)上“兩個教育”10.6萬人次。

建設(shè)應(yīng)用微服務(wù)大廳。2020年，全面升級“合肥交警”微信公眾號上的微服務(wù)大廳，目前具有交通違法處罰、拖移車輛查詢、交管民意收集等功能，密切了警民聯(lián)系，推進(jìn)了交通共建共治共享。還研發(fā)設(shè)置了電子通行證申領(lǐng)系統(tǒng)，客貨運車輛通行證全部網(wǎng)上申領(lǐng)，截至目前，已核發(fā)各類電子通行證7202輛。

建設(shè)推廣支付寶網(wǎng)上車管所。在支付寶上成功設(shè)立網(wǎng)上車管所，借助支付寶的實名認(rèn)證，在全國首創(chuàng)推出電子委托服務(wù)，目前可辦理號牌互換、機(jī)動車抵（解）押、網(wǎng)約車使用性質(zhì)變更等業(yè)務(wù)，已辦理此類業(yè)務(wù)1.1萬起。2020年網(wǎng)上共辦理各項車駕管業(yè)務(wù)286.1萬起，其中提交身體條件證明47.9萬人、申領(lǐng)免檢標(biāo)志19.2萬輛、補(bǔ)換領(lǐng)牌證2.6萬本（副）。

廣泛投放自助服務(wù)機(jī)。在交通違法處理、車駕管窗口和公安綜合警務(wù)站、政務(wù)中心等處共投放57臺自助服務(wù)機(jī)，部分網(wǎng)點可24小時自助辦理交通違法處罰、電子照片拍攝、駕駛?cè)梭w檢、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證和期滿換證等業(yè)務(wù)。2020年共辦理各類業(yè)務(wù)10.9萬起。

強(qiáng)化綜合監(jiān)管確?！胺殴芊备母镔|(zhì)效

在放的同時，合肥通過科技建設(shè)應(yīng)用，嚴(yán)密監(jiān)管措施，確保放的徹底、管的到位、服的有效。

突出重點業(yè)務(wù)重點崗位監(jiān)管。通過人證核對、現(xiàn)場巡查、視頻監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)測、群眾舉報投訴等方式，嚴(yán)密對交通違法處理、車輛登記、駕駛?cè)丝荚嚨戎攸c業(yè)務(wù)重點崗位的日常監(jiān)管。為提高人證核對質(zhì)效，支隊專門研發(fā)應(yīng)用“人證核驗一體機(jī)”，核驗時間比使用高拍儀減少一半。網(wǎng)上“兩個教育”的人員審核、抽查均做到100%，及時查處1818名替學(xué)人員，全部列入“黑名單”。

建設(shè)車駕管綜合監(jiān)管中心。開發(fā)應(yīng)用智慧監(jiān)管平臺，通過大數(shù)據(jù)建模、人工智能等新技術(shù)手段，實時自動分析研判異常業(yè)務(wù)，實現(xiàn)對全市所有車駕管業(yè)務(wù)的實時智能監(jiān)管。2020年以來共調(diào)查處置預(yù)警信息3651條，查處考試作弊4起、 “黃?！比藛T13人。建成應(yīng)用機(jī)動車報廢遠(yuǎn)程監(jiān)銷系統(tǒng)，實現(xiàn)了重點車輛報廢解體“事前、事中、事后”的全過程監(jiān)管。

深度應(yīng)用公安交管大數(shù)據(jù)分析研判平臺。構(gòu)建預(yù)警模型，建立預(yù)警通報、異常核查、問題整改、效果評估的閉環(huán)機(jī)制，全面強(qiáng)化監(jiān)管。2020年以來，分別研判發(fā)現(xiàn)4起夫妻間異常變更車輛所有人及4家客運企業(yè)交通安全隱患突出等問題，均迅速有效處置。

推進(jìn)智能交通三期建設(shè)提升科技信息化水平

科技強(qiáng)警是必由之路。支隊大力加強(qiáng)科技建設(shè)，狠抓實戰(zhàn)化應(yīng)用。

夯實交管科技基礎(chǔ)。投入2.6億開展智能交通三期建設(shè)，已建成公安交管大數(shù)據(jù)資源中心，匯聚電警、卡口、公交、氣象、互聯(lián)網(wǎng)等各類交通數(shù)據(jù)達(dá)50多億條，實現(xiàn)了對交通路況的實時感知。

升級改造支隊中心機(jī)房，提升了公安交通管理綜合應(yīng)用效能。對智能交通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面改造優(yōu)化，形成覆蓋支隊、各大隊、存儲節(jié)點和外場交通設(shè)施的智能交通網(wǎng)絡(luò)。全市合理布建交通視頻監(jiān)控5527處、電子警察1493處、卡口497 處，高速公路氣象監(jiān)測95處。

構(gòu)建智能交管應(yīng)用體系。優(yōu)化整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成以公安交通管理綜合應(yīng)用、集成指揮兩大平臺為核心，“情指勤督”“交通超腦”、高速公路管控等平臺為骨干的智能管理體系，實現(xiàn)了交管業(yè)務(wù)全覆蓋。

智能優(yōu)化交通信號配時。專門設(shè)立配時優(yōu)化中心，組建信號配時團(tuán)隊，建立流量自動檢測、智能優(yōu)化配時、實時效果評估的支隊、大隊兩級閉環(huán)工作機(jī)制，已完成2156個路口數(shù)據(jù)建檔和1024個路口配時優(yōu)化、6條主干道雙向綠波，路口車輛排隊長度平均下降11.3%。

“放管服”改革和科技信息化建設(shè)應(yīng)用只有起點，沒有終點。合肥交警將繼續(xù)堅守人民至上的初心使命，努力工作，以優(yōu)異成績喜迎建黨100周年。（合肥交警）