孫曉明 陳吉勝

摘 ?要：針對當(dāng)前職業(yè)院校頂崗實習(xí)仍然存在且尚未得到有效解決的問題，如崗位分散導(dǎo)致集中管理困難、頂崗實習(xí)企業(yè)質(zhì)量良莠不齊、專業(yè)對口率低、換崗率和離職率高、頂崗實習(xí)期間安全和思政教育缺失、學(xué)生保險理賠不順暢、勞動權(quán)益受損維權(quán)難、過程管理缺少統(tǒng)計和督學(xué)環(huán)節(jié)等，將移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)相互結(jié)合，并以自行研發(fā)的頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)為載體，從實用層面提出了解決上述問題的新方法，包括“遠(yuǎn)程簽到打卡+電子圍欄監(jiān)控”“企業(yè)黑白名單+崗位智能推薦”“隨身安全教育+云端思政教育”“保險理賠向?qū)?在線維權(quán)幫扶”和“自動評分統(tǒng)計+定時督學(xué)提示”，顯著提高了頂崗實習(xí)的管理水平和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián);大數(shù)據(jù);人工智能;職業(yè)院校;頂崗實習(xí)管理

中圖分類號：G717 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）18-0004-06

Abstract： As to the problems that still exist in the current internships of vocational colleges and are still not solved effectively， including the centralized management difficulty caused by post scatter， the uneven qualities of the internship enterprises， the low professional-counterpart rate， the high job-hopping rate and wastage rate， the lack of safety and ideology educations during the internship， the inconvenience of the student insurance claims， the difficulty of protecting the student impaired labor interests， the lack of statistics and educational inspection for process management， etc.， this paper combines mobile internet， big data and artificial intelligence technologies together， using the self-developed internship management system as carrier， to propose the new methods for solving the aforementioned problems from the practical aspects. The new methods include remote sign-in and sign-out + electronic fence monitor， black and white lists of enterprises + intelligent post recommendation， portable safety education + cloud ideology education， insurance claims guidance + online help for labor interests protection， automatic score statistics + timing prompt of educational inspection， which promote the internship management level and quality remarkably.

Keywords： mobile internet; big data; artificial intelligence; vocational colleges; top internship management

頂崗實習(xí)使學(xué)生切身體驗真實的工作環(huán)境和崗位職責(zé)，為學(xué)生提供了一個從學(xué)校到社會的身心適應(yīng)期，培養(yǎng)了學(xué)生的安全意識、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、溝通能力和合作能力，豐富了學(xué)生的實踐經(jīng)驗和職業(yè)技能。企業(yè)在給學(xué)生提供頂崗實習(xí)機會的同時，也為自身提供了選拔和考查人才的時間，降低了人力資源的獲得成本、開發(fā)成本和離職成本，并為宣傳企業(yè)文化、拓展企業(yè)影響力創(chuàng)造了一個特殊途徑。總之，頂崗實習(xí)對職業(yè)院校和學(xué)生，對行業(yè)和企業(yè)，均具有重要意義[1-2]。然而，經(jīng)過多年的實踐和改革，崗位分散導(dǎo)致集中管理困難、頂崗實習(xí)企業(yè)質(zhì)量良莠不齊、專業(yè)對口率低、換崗率和離職率高、頂崗實習(xí)期間安全和思政教育缺失、學(xué)生保險理賠不順暢、勞動權(quán)益受損維權(quán)難、過程管理缺少統(tǒng)計和督學(xué)環(huán)節(jié)等問題[3-4]，仍未得到有效解決，一直制約著學(xué)生頂崗實習(xí)管理水平的提升，也使頂崗實習(xí)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成長期停留在差強人意的層面。借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗[5]，教育部等五部門聯(lián)合出臺了新的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》（教職成[2016] 3號）[6]，學(xué)者們也提出了諸多建設(shè)性意見[7-8]，但收效并不明顯，原因在于實用性不強，應(yīng)用中存在許多具體問題需要解決。鑒于此，本文將移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)相互結(jié)合，并以自行研發(fā)的頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)為載體，從實用層面提出了解決上述問題的新方法，顯著提高了頂崗實習(xí)的管理水平和質(zhì)量。

一、遠(yuǎn)程簽到打卡+電子圍欄監(jiān)控

學(xué)生頂崗實習(xí)的企業(yè)分散在全國各地，崗位也各不相同，若企業(yè)忙于生產(chǎn)無暇嚴(yán)格要求這些“準(zhǔn)員工”，就可能出現(xiàn)學(xué)生遲到、早退甚至失聯(lián)的情況，不僅影響企業(yè)生產(chǎn)，還帶來安全風(fēng)險。依靠傳統(tǒng)的校內(nèi)指導(dǎo)教師現(xiàn)場踩點勸誡的方式，不僅成本高，而且杯水車薪。對此，本文提出了“遠(yuǎn)程簽到打卡+電子圍欄監(jiān)控”的方案，以解決頂崗實習(xí)崗位分散、集中管理困難的問題。該方案基于成熟的移動互聯(lián)技術(shù)，開發(fā)、運行和使用成本都很低。

“遠(yuǎn)程簽到打卡”要求頂崗實習(xí)學(xué)生每天在指定上下班時間段，通過手機APP或計算機瀏覽器遠(yuǎn)程登錄頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)，上傳一張工作照或一段現(xiàn)場短視頻，進(jìn)行電子簽到打卡。此方式既起到了強化學(xué)生勞動紀(jì)律和“報平安”的作用，又可用于過程考核評分。若學(xué)生未按時進(jìn)行簽到打卡，則頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)將自動通過飛信/短信、QQ、微信向該生的企業(yè)導(dǎo)師、校內(nèi)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員（“三導(dǎo)師”）發(fā)送警示信息，使之能及時聯(lián)動，查明學(xué)生未按時簽到打卡的原因及現(xiàn)狀，第一時間做出處理。

“電子圍欄監(jiān)控”通過在電子地圖上圈選特定區(qū)域，根據(jù)頂崗實習(xí)學(xué)生的手機信號實時定位其所處的地理位置從而監(jiān)測其活動范圍，只要學(xué)生未向頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)發(fā)出申請并經(jīng)“三導(dǎo)師”許可確認(rèn)就走出電子圍欄，或者其手機信號因未知原因消失超過設(shè)定時間，頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)也將自動通過飛信/短信、QQ、微信向“三導(dǎo)師”發(fā)送預(yù)警信息，使之能及時配合，了解學(xué)生的現(xiàn)狀，盡快加以應(yīng)對。

二、企業(yè)黑白名單+崗位智能推薦

通常學(xué)生會將頂崗實習(xí)企業(yè)作為首選就業(yè)單位，企業(yè)也會將頂崗實習(xí)學(xué)生作為首選錄用人員。因崗位數(shù)量有限和學(xué)生就業(yè)預(yù)期不同，學(xué)校一般僅能安排10%～20%的學(xué)生到重點合作企業(yè)或重點實習(xí)基地進(jìn)行頂崗實習(xí)，大部分學(xué)生需自行聯(lián)系或由親朋推介頂崗實習(xí)企業(yè)?？紤]到企業(yè)和學(xué)生之間存在信息不對稱，企業(yè)真實的運營情況和具體崗位性質(zhì)只有企業(yè)自己清楚，學(xué)生很難通過正常途徑了解到;而學(xué)生真實的專業(yè)知識技能水平和職業(yè)人格只有學(xué)生自己和學(xué)校清楚，僅通過有限崗位的頂崗實習(xí)企業(yè)難以全面了解。由此可能導(dǎo)致敗德行為和逆向選擇[9]，學(xué)生可能挑選到過度廣告宣傳實則資質(zhì)差、信譽低的企業(yè)或與自身職業(yè)人格不相符的崗位，而優(yōu)秀的企業(yè)可能挑選到簡歷光鮮實則專業(yè)知識技能水平不符合全部崗位性質(zhì)要求的學(xué)生。外在表象就是頂崗實習(xí)企業(yè)質(zhì)量良莠不齊，學(xué)生專業(yè)對口率低、換崗率和離職率高。信息不對稱對企業(yè)和學(xué)生的利益均可能造成損害，但對于處于弱勢群體的頂崗實習(xí)學(xué)生損害最大，故應(yīng)優(yōu)先保護(hù)學(xué)生的利益。職業(yè)院校作為企業(yè)和學(xué)生之間的重要橋梁，應(yīng)采取措施盡可能消除其間的信息不對稱，為此，本文提出了“企業(yè)黑白名單+崗位智能匹配”的方案。

“企業(yè)黑白名單”的實現(xiàn)方法是使頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)與各級政府主導(dǎo)的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，引入經(jīng)政府部門把關(guān)篩選過的企業(yè)信息及其用工信息，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立頂崗實習(xí)企業(yè)資源庫，并根據(jù)政府部門和學(xué)校的實地調(diào)查報告及往屆頂崗實習(xí)學(xué)生的反饋問卷，對企業(yè)的資質(zhì)口碑、誠信狀況、管理水平、崗位性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境、安全防護(hù)、健康保障和發(fā)展前景10項指標(biāo)進(jìn)行評分（每個指標(biāo)10分，共100分），然后按評分對企業(yè)進(jìn)行排名，將40分及以上的企業(yè)列入白名單，40分以下的企業(yè)列入黑名單。這就在為頂崗實習(xí)學(xué)生提供豐富的受國家政策支持的企業(yè)信息的同時，保證了企業(yè)的質(zhì)量（即企業(yè)經(jīng)營合法、管理規(guī)范、設(shè)備完備、符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)等）。此舉雖可能對某些企業(yè)的聲譽造成一定負(fù)面影響，但卻得到了政府的支持，因為不僅體現(xiàn)了優(yōu)先保護(hù)學(xué)生利益的原則，還起到了督促“黑名單”企業(yè)進(jìn)行整改的作用。

“崗位智能推薦”是采用人工智能技術(shù)根據(jù)企業(yè)崗位和學(xué)生信息大數(shù)據(jù)為頂崗實習(xí)學(xué)生推薦適合的崗位。就現(xiàn)實情況而言，除極少數(shù)特殊崗位外，學(xué)生對企業(yè)提供的絕大多數(shù)崗位幾乎不存在“絕對適合”或“絕對不適合”的極端情況，只能是“較適合”或“不太適合”，而這樣的描述是模糊的，即“多適合”算是“較適合”不能清晰界定。但在實際生活中，人們常采用類似的模糊概念并結(jié)合經(jīng)驗來思考解決問題，卻取得了良好的效果。因此，模仿人思考解決實際問題的模糊推理系統(tǒng)（fuzzy inference system，F(xiàn)IS）[10-11]便成為實現(xiàn)“崗位智能推薦”的首選人工智能技術(shù)。本文建立了一個三輸入單輸出的Mamdani型FIS實現(xiàn)“崗位智能推薦”，其模糊規(guī)則如下（共7條）：

（1）If A較低 or B較低 then D較低

（2）If A中等 and B中等 and C較低 then D較低

（3）If A中等 and B中等 and C中等 then D中等

（4）If A中等 and B中等 and C較高 then D中等

（5）If A中等 and B較高 and C較高 then D較高

（6）If A較高 and B中等 and C較高 then D較高

（7）If A較高 and B較高 and C中等 then D較高

其中，3個輸入模糊語言變量A為“學(xué)生專業(yè)知識技能水平與崗位技能或執(zhí)業(yè)資格要求的符合度”、B為“學(xué)生職業(yè)人格與崗位性質(zhì)的適合度”、C為“崗位薪資水平”;1個輸出模糊語言變量D為“崗位推薦度”;4個模糊語言變量的取值范圍均設(shè)定在區(qū)間[0，10]，0表示“最低”，10表示“最高”，模糊推理僅能接近但不能達(dá)到這兩個極值;“較低”、“中等”和“較高”為模糊語言變量的3個取值，即模糊語言值。實際應(yīng)用時，按以下3式確定A、B和C的數(shù)值：

（1）A=學(xué)生的專業(yè)知識技能水平符合崗位技能或執(zhí)業(yè)資格要求的條數(shù)/崗位技能或執(zhí)業(yè)資格要求的總條數(shù)×10;

（2）B=（學(xué)生MBTI職業(yè)人格類型與傾向崗位適合度統(tǒng)計值×0.5+學(xué)生MBTI測試總傾向值×0.5）/100×10;

（3）C=（崗位薪資-崗位薪資均值）/（崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)差/）+5，N=行業(yè)內(nèi)相同崗位總數(shù)。

其中，第（2）式中MBTI為邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)（Myers-Briggs Type Indicator）[12]，誕生于1942年，是有近80年應(yīng)用和實證經(jīng)驗的權(quán)威職業(yè)性格測試工具;第（3）式中構(gòu)造了一個類似于t檢驗統(tǒng)計量的統(tǒng)計量，用于檢驗“崗位薪資”與“崗位薪資均值”是否存在顯著性差異，并將差異程度歸算到區(qū)間[0，10]。為A、B、C、D設(shè)計的隸屬度函數(shù)，如圖1所示。因A的計算是線性化的，故選擇具有線性段的梯形和三角形隸屬度函數(shù);因MBTI對職業(yè)人格的映射是非線性的，且具有相對穩(wěn)定性，故選擇具有一定穩(wěn)定段的非線性廣義鐘形隸屬度函數(shù);因C和D均具有非線性并帶有一定隨機性，故均選擇描述隨機正態(tài)分布的非線性高斯隸屬度函數(shù)，僅參數(shù)不同。應(yīng)注意的是，并非模糊規(guī)則的條數(shù)和模糊隸屬度函數(shù)的個數(shù)越多，F(xiàn)IS的推理效果越好，宜少而精，否則可能產(chǎn)生不合實際的冗余推理;其次，因FIS具有優(yōu)良的兼容性和魯棒性，隸屬度函數(shù)類型和參數(shù)的選擇也無死板的要求，僅需注意保證相鄰兩個模糊語言值的隸屬度函數(shù)的交點不低于0.5即可。以下用數(shù)字1、2、3對“較低”“中等”“較高”3個模糊語言值編碼，用數(shù)字1、2對模糊邏輯運算符“and”“or”編碼，取7條模糊規(guī)則的權(quán)重同為1.0，按[3個輸入1個輸出 模糊規(guī)則權(quán)重 模糊邏輯運算符]的順序排列后，得到如下的模糊規(guī)則矩陣：

計算機軟件根據(jù)模糊規(guī)則矩陣即可采用簡單的數(shù)字化查表方式實現(xiàn)語言化的7條模糊規(guī)則。由此建立“崗位智能推薦”FIS的結(jié)構(gòu)，如圖2所示。若固定其中1個輸入而改變另外2個輸入，則可分別得到如圖3所示的3個“雙輸入單輸出”模糊推理曲面。可見，有C輸入的2個曲面較為平緩，且平坦面積較大，說明C對D的影響較A和B小，這就符合了設(shè)計的初衷，即專業(yè)知識技能水平達(dá)標(biāo)及職業(yè)人格適合更重要，不能片面地追求高薪資。

其次，D的實際取值范圍主要在區(qū)間[2，8]，避免了出現(xiàn)接近于0（絕對不推薦）或10（強烈推薦）的極端情況而誤導(dǎo)學(xué)生，這也符合設(shè)計要求。最后，舉例驗證推理效果：學(xué)生甲的[A，B，C] = [6.32，8.55，4.21]，推理得到D=6.13，實現(xiàn)了模糊規(guī)則（7）;學(xué)生乙的[A，B，C] =[4.38， 4.14， 3.53]，推理得到D=4.97，實現(xiàn)了模糊規(guī)則（3），均符合設(shè)計預(yù)期。頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)建議學(xué)生選擇D≥3.0的崗位進(jìn)行頂崗實習(xí)和就業(yè)。A、B兩個量在較大程度上保證了專業(yè)對口和職業(yè)人格適合所選崗位，避免了部分學(xué)生在選擇崗位時帶有強烈的主觀性或片面性甚至是隨意性，也使企業(yè)能預(yù)估若接收某名學(xué)生頂崗實習(xí)可能遇到的問題而提前做好準(zhǔn)備，從而從學(xué)生和企業(yè)兩個角度努力，降低學(xué)生頂崗實習(xí)過程的換崗率和離職率。“崗位智能推薦”需逐年完善升級，其費用全部由學(xué)校承擔(dān)，無任何商業(yè)目的，原始推理數(shù)據(jù)對企業(yè)和學(xué)生透明公開，真正做到科學(xué)、客觀。

三、隨身安全教育+云端思政教育

“安全重于泰山，生命高于一切”，安全教育一刻不能停歇，這樣才能逐漸培養(yǎng)起頂崗實習(xí)學(xué)生的安全意識，最大限度地預(yù)防安全事故發(fā)生。同樣，思政教育也不能松懈，因為知識技能沒學(xué)好可以再學(xué)，崗位不適合可以更換，但如果思想出了問題，則將貽害學(xué)生，有違職業(yè)教育培養(yǎng)“合格的社會主義建設(shè)者和接班人”的宗旨。然而，頂崗實習(xí)期間學(xué)生地域分布很分散，校內(nèi)的集中式安全和思政教育將難以為繼，多數(shù)情況下只能停止。為此，本文提出了基于移動互聯(lián)技術(shù)的“隨身安全教育+云端思政教育”方案，以解決學(xué)生在頂崗實習(xí)期間安全和思政教育的缺失問題。

“隨身安全教育”以手機APP為載體，將枯燥乏味、死板抽象的安全操作規(guī)程和安全衛(wèi)生防護(hù)方法以鮮明活潑、短小精悍的“抖音”短視頻或動畫的形式進(jìn)行展示（限定在5分鐘以內(nèi)），要求學(xué)生每天利用碎片化的時間學(xué)習(xí)1～2則，并完成1～2道交互式的測試題，成績計入頂崗實習(xí)成績。這種滴灌式的安全教育方式，很容易起到潤物細(xì)無聲的作用，不會引起學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。

“云端思政教育”是將學(xué)生的實體黨團(tuán)群組織變?yōu)樵破脚_上的電子黨團(tuán)群組織，定期由班委或輔導(dǎo)員發(fā)起并召開以班級或?qū)I(yè)為單位的群聊式黨團(tuán)群聯(lián)席會，上傳發(fā)布形式多樣的學(xué)習(xí)材料，對頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行多層次、多角度的廣義思政教育（包括黨和國家方針政策學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和技術(shù)革新教育、職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)、挫折教育和成功學(xué)教育、職業(yè)心理和職業(yè)禮儀輔導(dǎo)、交際技巧培訓(xùn)和交際障礙疏導(dǎo)等）。會議發(fā)起后，至少會持續(xù)2～3天，以保證分散在不同地域的頂崗實習(xí)學(xué)生都能夠參與，這顯然是實體會議無法實現(xiàn)的。群聊式黨團(tuán)群聯(lián)席會還作為信息反饋、經(jīng)驗交流和互幫互助的平臺，使“三導(dǎo)師”能全面了解頂崗實習(xí)學(xué)生的思想和心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，隨時給予關(guān)心和幫助，并能發(fā)揮學(xué)生黨團(tuán)組織的堡壘作用，營造積極向上的頂崗實習(xí)氛圍。

四、保險理賠向?qū)?在線維權(quán)幫扶

加強安全教育雖可預(yù)防安全事故發(fā)生，但安全事故不可能被完全避免。當(dāng)安全事故發(fā)生并對頂崗實習(xí)學(xué)生造成傷害時，除依靠相關(guān)制度[13-14]處理外，依靠保險[14-15]是最快速有效的解決方式。由學(xué)校為參加頂崗實習(xí)的全體學(xué)生統(tǒng)一購買實習(xí)期間的保險，不僅可借助保險總額大的優(yōu)勢，通過招標(biāo)嚴(yán)控保險公司的資質(zhì)和保險的性價比，還可對保險條目進(jìn)行優(yōu)選使之能最大限度地與“學(xué)平險”互補，從而使兩份保險能覆蓋95%以上的費用。優(yōu)選保險公司和提高保險覆蓋率固然重要，但有時因多數(shù)學(xué)生對理賠接觸較少，理賠時常成為制約保險發(fā)揮其預(yù)期效用的瓶頸。另外，頂崗實習(xí)勞動是一種短期雇傭勞動，頂崗實習(xí)學(xué)生與企業(yè)間是一種非標(biāo)準(zhǔn)的勞動關(guān)系，學(xué)生不屬于勞動法保護(hù)的職業(yè)勞動者，故當(dāng)學(xué)生的勞動權(quán)益受到侵害時，比如常見的勞動報酬過低、工作超時等，很難依法維權(quán)[16]。鑒于上述問題，本文提出了基于移動互聯(lián)技術(shù)的“保險理賠向?qū)?在線維權(quán)幫扶”方案，以解決保險理賠不順暢、勞動權(quán)益受損維權(quán)難的問題。

“保險理賠向?qū)А弊鳛轫攳弻嵙?xí)管理系統(tǒng)的一個“不常用”的圖標(biāo)默默地進(jìn)行守候，當(dāng)需要時即可一鍵啟動。向?qū)У牡谝徊绞翘崾颈ｋU公司的客服電話和鏈接及出險報案的通用模板，確保理賠申請人（頂崗實習(xí)學(xué)生本人或其明確關(guān)系人）報案及時、用語準(zhǔn)確，避免理賠糾紛;第二步是提供理賠申請書模板及詳細(xì)地填寫說明和填寫示例，指導(dǎo)申請理賠人完成填寫;第三步是理賠附件匯總，以小標(biāo)題及幫助圖片或幫助短視頻的形式按順序引導(dǎo)理賠申請人制作上傳證明附件，特別是根據(jù)定位信息推薦保險公司認(rèn)可的公安部門、醫(yī)療機構(gòu)，以便理賠申請人開具戶籍注銷證明、傷殘鑒定證明、死亡證明等;第四步是通過頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)與保險公司的數(shù)據(jù)接口，向保險公司一鍵提交全部理賠材料;第五步則是通過飛信/短信、QQ和微信及時向理賠申請人發(fā)送辦理進(jìn)度信息。

“在線維權(quán)幫扶”使頂崗實習(xí)學(xué)生在發(fā)覺自身勞動權(quán)益受損時，可隨時通過手機APP與學(xué)校聘請的律師進(jìn)行溝通咨詢，避免采取忍氣吞聲或激烈爆發(fā)的方式解決問題。律師根據(jù)了解的情況進(jìn)行分析，若分析后發(fā)現(xiàn)企業(yè)確有違法違規(guī)情況，會首先向?qū)W校反映，由學(xué)校出面與企業(yè)協(xié)商解決。若協(xié)商未果，則由律師指導(dǎo)學(xué)生收集證據(jù)和舉證，再由學(xué)校招生就業(yè)處派老師帶領(lǐng)學(xué)生向人力資源社會保障部門投訴，請其幫助調(diào)解。若仍無法解決，則由律師起草文件向人民法院提起訴訟。

五、自動評分統(tǒng)計+定時督學(xué)提示

雖然很多頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)在一定程度上實現(xiàn)了對頂崗實習(xí)的過程管理，但普遍缺少統(tǒng)計和督學(xué)環(huán)節(jié)[17]，僅是狹義的過程管理，過程管理的效益不能充分發(fā)揮。鑒于此，本文提出了“自動評分統(tǒng)計+定時督學(xué)提示”的方案，以完善上述不足，其采用最初級的移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù)即可實現(xiàn)。

“自動評分統(tǒng)計”將頂崗實習(xí)全過程分為N個考核周期（N=頂崗實習(xí)總天數(shù)/1個考核周期天數(shù)，1個考核周期天數(shù)根據(jù)不同崗位情況或以往經(jīng)驗設(shè)置，如15天、30天等），每個考核周期的評分項目、評分公式和比例如表1所示，其中周期總結(jié)報告的成績?yōu)椤叭龑?dǎo)師”評分的平均值，避免了某一導(dǎo)師主觀評分可能存在的不客觀、不公正。對于須在單日完成的評分項目（簽到打卡、撰寫日志和安全學(xué)習(xí)及答題），頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)會在當(dāng)天23：59自動完成統(tǒng)計并鎖定，不允許再改動;對于須在1個考核周期完成的評分項目，頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)會在考核周期最后一天的23：59自動完成統(tǒng)計并鎖定，不允許再改動。頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)在每個考核周期結(jié)束次日的00：01按表1統(tǒng)計的方式計算每個頂崗實習(xí)學(xué)生本考核周期的綜合成績，并以表格、曲線和圖形的形式進(jìn)行發(fā)布。這樣做不僅使頂崗實習(xí)進(jìn)程清晰明了，還有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并后在下一考核周期中進(jìn)行整改。在最后一個考核周期結(jié)束后次日的00：01，頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)將統(tǒng)計計算并發(fā)布每名學(xué)生的頂崗實習(xí)總成績（N個考核周期成績的平均值），還將生成標(biāo)準(zhǔn)格式的成績單，供學(xué)生下載打印。

“定時督學(xué)提示”通過手機APP在每天早、中、晚的特定時間提示頂崗實習(xí)學(xué)生按時完成單天須完成的評分項目，在每個考核周期結(jié)束前1～2天提示頂崗實習(xí)學(xué)生完成并提交周期總結(jié)報告。頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)要求學(xué)生在每個考核周期末都要提交周期總結(jié)報告，由此督促學(xué)生分期撰寫頂崗實習(xí)報告，最后由頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)自動合并為一個總報告，避免學(xué)生在臨近頂崗實習(xí)結(jié)束時才突擊寫報告應(yīng)付交差。當(dāng)“三導(dǎo)師”布置了任務(wù)或發(fā)起了黨團(tuán)群聯(lián)席會時，頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)也將在第一時間提示頂崗實習(xí)學(xué)生完成任務(wù)或參加會議。

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基金項目：重慶市高等教育教學(xué)改革研究重點項目“融入9S管理模式的高職院校實踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)研究及實踐”（編號：182090，主持人：孫曉明）;重慶市教育科學(xué)“十三五”2017年規(guī)劃課題“基于默會知識理論和人力資本理論的高職現(xiàn)代學(xué)徒制立體人才培養(yǎng)模式研究與應(yīng)用”（編號：2017-GX-463，主持人：孫曉明）

作者簡介：孫曉明（1980-），男，漢族，云南昆明人，博士/博士后，教授，高級工程師，研究方向：實踐教學(xué)條件建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)、職業(yè)技能競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理;陳吉勝（1974-），男，漢族，重慶人，博士，教授，研究方向：高職院校改革發(fā)展、制度創(chuàng)新和機構(gòu)調(diào)整等的管理。