王永

隨著越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，分析資產(chǎn)和模型的種類和數(shù)量迅速增加，很多企業(yè)開(kāi)始打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化。但是，由于缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，企業(yè)不能按照數(shù)據(jù)分析的建議做出行動(dòng)改變，無(wú)法從分析投資中收獲真正的商業(yè)價(jià)值，導(dǎo)致眾多企業(yè)在具體實(shí)施、操作和運(yùn)用分析的“最后一公里”艱難掙扎。

“SAS一直在倡導(dǎo)綜合人工智能（AI）的概念——不僅包含數(shù)據(jù)挖掘、可視化和統(tǒng)計(jì)，而是多方面技術(shù)的融合?！?SAS副總裁兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理何偉信在接受筆者采訪時(shí)表示，每個(gè)企業(yè)開(kāi)始做人工智能體驗(yàn)的時(shí)候，大多是從可視化、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)以及機(jī)器學(xué)習(xí)等方面入手，最后一公里如何實(shí)現(xiàn)，SAS給出的答案是端到端的服務(wù)能力。

事實(shí)上，早在2019年SAS就已開(kāi)始其“綜合人工智能”產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局——投入10億美元做三方面的事情：首先，實(shí)現(xiàn)決策引擎的自動(dòng)化部署；其次，擁抱開(kāi)源，逐漸融合開(kāi)源的世界，合作共贏是大方向；最后，Viya平臺(tái)的生態(tài)建設(shè)和創(chuàng)新。

“之前，我們收到過(guò)一些客戶的反饋——SAS產(chǎn)品比較復(fù)雜，使用門檻高，這其實(shí)是對(duì)SAS的一些誤解，不過(guò)這樣的市場(chǎng)需求也成為促使我們研發(fā)Viya的原因之一?！焙蝹バ疟硎?，在SAS的戰(zhàn)略布局中，Viya會(huì)一直扮演重要的角色，滿足客戶愈發(fā)緊張的應(yīng)用壓力需求。

值得一提的是，Viya是SAS核心分析計(jì)算引擎進(jìn)化過(guò)程中的第三代產(chǎn)品。其中最核心的兩項(xiàng)技術(shù)，其一是CAS，即云分析服務(wù)。CAS基于內(nèi)存的分布式計(jì)算引擎，增加了對(duì)云的支持，能夠持續(xù)交付與更新，是任何人于任何地點(diǎn)都可使用的強(qiáng)大分析工具。其二是組件微服務(wù)化。微服務(wù)更適合現(xiàn)代軟件架構(gòu)，可在高度可擴(kuò)展的云環(huán)境中輕松管理、編排和維護(hù)獨(dú)立軟件組件，比單體應(yīng)用更據(jù)成本效益優(yōu)勢(shì)。“我們都知道，單體應(yīng)用是傳統(tǒng)軟件主流架構(gòu)，它的采用趨勢(shì)正在下降，因?yàn)闃?gòu)建單體應(yīng)用在處理龐大代碼庫(kù)、采用新技術(shù)、規(guī)模擴(kuò)展、部署、升級(jí)更新等方面有許多挑戰(zhàn)” SAS中國(guó)解決方案總經(jīng)理錢立強(qiáng)表示，微服務(wù)其實(shí)也是整個(gè)SAS核心分析計(jì)算引擎進(jìn)化過(guò)程中間的一部分。

對(duì)于高級(jí)分析平臺(tái)，如何實(shí)現(xiàn)各種分析模型的管理、快速實(shí)現(xiàn)分析模型的業(yè)務(wù)價(jià)值更是一大難題 。對(duì)于SAS來(lái)說(shuō)，基于微服務(wù)架構(gòu)的開(kāi)放接口、能夠管控開(kāi)源技術(shù)的Viya 模型管理平臺(tái)為我們的客戶切實(shí)提供了分析生態(tài)模型管理、部署監(jiān)控和優(yōu)化能力。 “SAS有一個(gè)年銷售額達(dá)到52億美金的客戶，我們幫他通過(guò)Viya把整個(gè)企業(yè)模型管理起來(lái)，相比原來(lái)的效率、準(zhǔn)確率、有效性提高了27%?！痹诤蝹バ趴磥?lái)，Viya具備云原生的高級(jí)分析和人工智能，用戶不論具備何種程度的技能，都能夠在云端將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)智能。

從技術(shù)上來(lái)看，Viya支持幾乎所有的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，對(duì)客戶來(lái)講，也無(wú)需改變使用習(xí)慣。更重要的是，如今的Viya，只需按三個(gè)鍵就可以建立模型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用管理和可視化，極大地降低了使用門檻。

對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)定位，SAS更希望成為可以隨時(shí)快速部署、建模，為客戶提供一個(gè)易用綜合的人工智能高級(jí)分析的平臺(tái)——從最簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、可視化、機(jī)器學(xué)習(xí)，然后到真正的人工智能一體化，提供端對(duì)端的部署、監(jiān)控、建模、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、分析和維護(hù)?！皩?shí)現(xiàn)這一切的前提必須是建立在擁抱支持開(kāi)源的基礎(chǔ)上，未來(lái)這幾年，SAS會(huì)緊跟客戶的需求和腳步，持續(xù)提升開(kāi)源的能力。例如，將Viya平臺(tái)打包，讓ISV合作伙伴擁有更多的選擇，目前客戶可以在微軟和其他云環(huán)境進(jìn)行部署?！?/p>

據(jù)了解，去年SAS與Microsoft宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在Microsoft Azure云平臺(tái)上，現(xiàn)在已經(jīng)可以運(yùn)行最新版本的SAS Viya。Azure與SAS Viya分析平臺(tái)集成后，客戶能夠在其云環(huán)境中輕松地部署、信任地使用SAS分析?？蛻暨€可以輕松訪問(wèn)最新發(fā)布的創(chuàng)新內(nèi)容和增強(qiáng)功能，并使用他們已經(jīng)熟練掌握的工具來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理。這樣IT部門就可以從日常的分析工作中解放出來(lái)，將更多的精力放在更有價(jià)值的戰(zhàn)略工作上，從而幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者做出更好的決策。

過(guò)去幾十年間，SAS一直在專注服務(wù)于懂得SAS、懂得統(tǒng)計(jì)的客戶，但是未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)，肯定會(huì)普遍出現(xiàn)對(duì)高級(jí)分析的需求。所以，從產(chǎn)品的角度來(lái)看，SAS一直在追求以滿足客戶需求的前提下，完善產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。從整體的中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)看，SAS將持續(xù)在以下六個(gè)方向發(fā)力：

第一，Viya。Viya平臺(tái)化在中國(guó)的生態(tài)建設(shè)和推廣落地是重點(diǎn)。

第二，金融業(yè)的監(jiān)管合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理。SAS在監(jiān)管合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的應(yīng)用具有全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，尤其是在銀行業(yè)的反洗錢及保險(xiǎn)業(yè)的IFRS17等相關(guān)解決方案，擁有眾多全球最佳實(shí)踐用例。

第三，人工智能驅(qū)動(dòng)的分析及決策。場(chǎng)景多元化的人工智能分析及決策成為SAS看重的持續(xù)爆發(fā)點(diǎn)。

第四，客戶智能。如今的精準(zhǔn)營(yíng)銷與過(guò)往大不相同——不只是流程、批復(fù)和數(shù)據(jù)挖掘，更需要快速部署，及時(shí)反饋的端到端的管理。

第五，與政府業(yè)的重點(diǎn)合作。從無(wú)錫的IOT，到南京的金融創(chuàng)新中心，再到廣州的數(shù)字生態(tài)創(chuàng)新中心，未來(lái)SAS還將在高校、教育行業(yè)進(jìn)行更多的合作。

第六，快速增長(zhǎng)的其他行業(yè)及領(lǐng)域，例如，生命科學(xué)、制造業(yè)、醫(yī)保醫(yī)療等。過(guò)去一年多時(shí)間，SAS在生命科學(xué)領(lǐng)域?qū)⒔?0%的增長(zhǎng)。

寫在最后

在過(guò)去一年多里，疫情的全球蔓延給世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了極大的考驗(yàn)。在充滿挑戰(zhàn)的2020中，SAS交出了令人驚喜的“成績(jī)單”——實(shí)現(xiàn)了連續(xù)45年盈利。在全球范圍內(nèi)，SAS取得了30億美元的總營(yíng)收，營(yíng)收再投入研發(fā)的比例達(dá)到了27%。

在中國(guó)市場(chǎng)，SAS同樣取得了不錯(cuò)的成就。在過(guò)去的一年中，SAS在中國(guó)市場(chǎng)總體營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，且大中華區(qū)整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度在整個(gè)亞太區(qū)位列第一。

當(dāng)后疫情時(shí)代與企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型浪潮相遇，中國(guó)企業(yè)該如何行動(dòng)才能更好地利用數(shù)據(jù)分析做好決策，從而對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響？SAS給出的中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)是，“永遠(yuǎn)好奇”，全勢(shì)助力客戶“新常態(tài)”重塑及持續(xù)創(chuàng)新。

“‘永遠(yuǎn)好奇是SAS近二十年來(lái)最大規(guī)模的一次品牌重塑，不僅可以激發(fā)創(chuàng)新，從而推動(dòng)技術(shù)發(fā)展，還可以幫助客戶解決更復(fù)雜的難題?！痹诤蝹バ趴磥?lái)，通過(guò)“好奇心”的品牌重塑，一方面，在SAS“分析可以幫助人們改變世界”的信念之下，人們可以透過(guò)好奇心發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)原來(lái)可以是“無(wú)處不在Everywhere”、“為所有人for Everyone”并且更能實(shí)現(xiàn)“協(xié)作即佳Better together”。另一方面，永遠(yuǎn)好奇也是一個(gè)“雙贏”的過(guò)程，它不僅能夠讓激勵(lì)員工始終抱有好奇心，充滿熱情地幫助客戶解決問(wèn)題。同時(shí)，也能讓SAS不斷自我成長(zhǎng)，推動(dòng)更好創(chuàng)新。