王丹

（遼寧軌道交通職業(yè)學(xué)院, 遼寧沈陽,110000）

0 引言

隨著計算機技術(shù)在人工智能、科學(xué)計算、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)等方面的不斷發(fā)展，計算機技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域已逐漸滲透到當(dāng)今社會的各行各業(yè)，涉及面及其廣泛，包括工業(yè)控制、物流管理、建筑設(shè)計等方面。計算機技術(shù)的發(fā)展將引起整個人類生活與發(fā)展的重大變革，在21世紀(jì)，計算機技術(shù)相關(guān)的技術(shù)、學(xué)者等都如如雨后春筍般出現(xiàn)，使得計算機相關(guān)技術(shù)發(fā)展成為國家發(fā)展戰(zhàn)略，計算機技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的研究、學(xué)習(xí)、開發(fā)與應(yīng)用已經(jīng)在科研機構(gòu)形成一定規(guī)模，計算機技術(shù)研究與應(yīng)用碩果累累，并在中國空前發(fā)展，成為國民經(jīng)濟領(lǐng)域重要的一環(huán)，也為促進其他學(xué)科的發(fā)展和中國的現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻。

計算機技術(shù)涉及范圍廣，影響廣泛，覆蓋的行業(yè)廣泛，計算機技術(shù)的發(fā)展促進了大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和應(yīng)用程序的創(chuàng)新，各種技術(shù)之間已經(jīng)形成了積極的反饋效應(yīng)。計算機技術(shù)和云計算等技術(shù)領(lǐng)域，全球創(chuàng)新已經(jīng)成為趨勢。計算機技術(shù)在各個領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟價值推動了計算機技術(shù)的進一步發(fā)展，計算機技術(shù)的發(fā)展也影響著媒體傳播的語言。未來科技發(fā)展的新趨勢必將朝著計算機、互聯(lián)網(wǎng)+邁進，計算機技術(shù)將對未來科技以及各行業(yè)產(chǎn)生全局性的影響，計算機技術(shù)正是這種判斷方式的產(chǎn)物。與其同時，企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理也在計算機技術(shù)的帶動下，逐步簡化管理流程，進而降低成本，實現(xiàn)計算機高效物流供應(yīng)鏈管理。

1 計算機技術(shù)在現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

新興科技背景下，計算機技術(shù)日益成熟，對物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響和變革。物流供應(yīng)鏈管理隨著時代的變革應(yīng)運而生，為消費者提供更好的服務(wù)是物流供應(yīng)鏈管理自創(chuàng)立以來的核心功能，物流供應(yīng)鏈管理為消費者提供快速有效并且定制化的服務(wù)，物流供應(yīng)鏈管理的發(fā)展離不開計算機技術(shù)的支持。

1.1 物流供應(yīng)鏈管理建立個性化客戶感知系統(tǒng)

個性化感知系統(tǒng)是計算機技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用方式，也是物流供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。這是拉近消費者，物流供應(yīng)鏈管理和商品之間距離的根本所在。實際應(yīng)用中，計算機技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共同推進了個性化感知系統(tǒng)的建立和發(fā)展，挖掘消費者消費喜好，將其與商品信息共享聯(lián)系，成為物流供應(yīng)鏈管理個性化感知的第一步信息，這種服務(wù)的呈現(xiàn)，是物流供應(yīng)鏈管理未來發(fā)展趨勢所在。

基于計算機技術(shù)來收集和執(zhí)行有關(guān)消費者的信息，進行分析，根據(jù)特定情況提供的有效信息可為消費者提供準(zhǔn)確，個性化的高物流供應(yīng)鏈管理信息來源和商品推送，消費者研究調(diào)查可以在此基礎(chǔ)上進行。物流供應(yīng)鏈管理較顯著的功能是連接性。應(yīng)提升和多樣化物流供應(yīng)鏈管理的綜合服務(wù)形態(tài)物流供應(yīng)鏈管理的服務(wù)性能，進步與應(yīng)用方便了物流供應(yīng)鏈管理感知系統(tǒng)，組建物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)終端，包括網(wǎng)絡(luò)物流供應(yīng)鏈管理，數(shù)字物流供應(yīng)鏈管理，手機物流供應(yīng)鏈管理，24小時自助物流供應(yīng)鏈管理等，社會生活和其他活動的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將成為資源數(shù)據(jù)的重要組成部分，終端將在物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)的構(gòu)建中為其提供服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代，如何認(rèn)識到這些新數(shù)據(jù)類型的感知和相互聯(lián)系，將是一個物流供應(yīng)鏈管理無法逃脫，但也是物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)者未來的一大難題，值得深入研究。

1.2 數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理信息數(shù)據(jù)的采集和管理。信息數(shù)據(jù)從物流供應(yīng)鏈各工序等等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，企業(yè)都要加強和重視收集和管理，對計算機采集的數(shù)據(jù)進行核對和保存，定期進行監(jiān)測從而提高信息處理水平。及時對物流供應(yīng)鏈管理績效進行監(jiān)測。為了保證生產(chǎn)的安全進行，應(yīng)當(dāng)對物流供應(yīng)鏈設(shè)備進行實時全面監(jiān)控，詳細記錄物流供應(yīng)鏈設(shè)備的運轉(zhuǎn)與養(yǎng)護工作情況，并且認(rèn)真參考設(shè)備運轉(zhuǎn)的周期數(shù)據(jù)提高設(shè)備養(yǎng)護工作有效性。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈管理問題，應(yīng)對其原因細究以及采取相應(yīng)的解決措施，對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)，確保物流供應(yīng)鏈管理績效得以兌現(xiàn)。

1.3 智能化物流倉儲管理系統(tǒng)

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能化物流倉儲管理系統(tǒng)，只要實現(xiàn)對物流供應(yīng)鏈管理中倉庫庫存方面的管理，這將完美地解決制造商面臨的低產(chǎn)量、高產(chǎn)品混合的情況，從而在倉庫管理過程中實現(xiàn)提升接收、存儲和揀選活動的性能。充分利用物聯(lián)網(wǎng)及計算機技術(shù)，使得物流管理得到高效控制，同時，使得公司信息透明化，員工能夠快速響應(yīng)物流管理中出現(xiàn)的任何新情況。倉儲管理環(huán)節(jié)包含入庫管理、在庫管理、出庫管理、盤點管理、揀選等子環(huán)節(jié)，是整個流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。倉儲管理可以實時掌握物品的庫存情況，將得到的庫存結(jié)果反饋給管理人員，管理人員根據(jù)實際情況進行庫存調(diào)控，使倉庫的庫存量保持在合理的的區(qū)間，提高庫存效率。通過倉儲管理功能，可以實現(xiàn)對物品的入庫、出庫進行管理，查看物品的在庫狀態(tài)，對庫存情況進行盤點。具體的倉儲管理流程圖如圖1所示。

圖1 倉儲管理流程圖

倉儲管理過程中物聯(lián)網(wǎng)允許用戶通過傳感器、執(zhí)行器和計算工具獲取更多相關(guān)的環(huán)境上下文信息，以確保行為的智能化。企業(yè)物品入庫時，當(dāng)貨物被接收并臨時存儲在倉庫內(nèi)；然后，通過人工進行檢查，例如檢查貨物質(zhì)量、計算進貨數(shù)量等。如果購買的貨物存在缺陷或不符合要求，則貨物將被退還到制造商；如貨物符合要求并與要求級別一致后，則存儲過程將繼續(xù)進行。后續(xù)，通過計算機技術(shù)提高接受貨物過程的效率、增強訂單填寫的準(zhǔn)確性、提高庫存的準(zhǔn)確性，通過算法提高訂單揀選效率，提高倉儲管理效率。

1.4 訂單管理系統(tǒng)

物流訂單管理在物流供應(yīng)鏈管理流程中處于一個關(guān)鍵步驟，如何高效、科學(xué)地實現(xiàn)訂單管理，將客戶的滿意度提升，進一步增加企業(yè)的訂單數(shù)量。訂單管理包括訂單分類、訂單輸出、訂單查詢、訂單確認(rèn)等，訂單管理貫穿整個物流供應(yīng)鏈管理，與倉儲管理、配送管理等其他業(yè)務(wù)模塊環(huán)環(huán)相扣，因此，訂單管理的重要性可想而知。當(dāng)物流訂單管理系統(tǒng)接收到訂單后，首先要對客戶的相關(guān)信息進行在線核查，然后對客戶的訂單數(shù)量進行核對，最后檢查客戶訂單狀態(tài)，不斷優(yōu)化訂單管理服務(wù)，提升客戶滿意度。訂單管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖2所示。

圖2 物流訂單管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖

1.5 完善的在線物流供應(yīng)鏈管理體系

通過計算機技術(shù)建立完善的在線物流供應(yīng)鏈管理體系，配備滿足企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理需要的檢測設(shè)備和專業(yè)人員，建立相應(yīng)的獎懲制度，通過物流供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)的監(jiān)控，獲取員工的工作情況，激勵員工積極參與物流供應(yīng)鏈管理工作中，生產(chǎn)人員和技術(shù)人員在線相互把關(guān)，相互監(jiān)督，明確不同崗位員工物流供應(yīng)鏈管理的職能，并在考核中加入物流供應(yīng)鏈管理指標(biāo)。只有人人重視產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈管理，才能保障產(chǎn)品的市場競爭，才能促進企業(yè)健康發(fā)展。

1.6 完善物流供應(yīng)鏈管理相關(guān)規(guī)章制度

物流供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)根據(jù)其實際情況，制定具有行業(yè)業(yè)務(wù)特點的物流供應(yīng)鏈各項制度。將對物流供應(yīng)鏈實現(xiàn)全流程現(xiàn)代化管理，將物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)全方位引入，大幅度提高工作效率及經(jīng)濟效益，以利于物流供應(yīng)鏈管理全過程的統(tǒng)籌管理。進而不斷提升物流供應(yīng)鏈信息化科學(xué)管理。建立一套計算機網(wǎng)絡(luò)式物流供應(yīng)鏈集中體系，采用信息化管理方式，使物流供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理、分級存放，這樣快速高效信息化管理模式有利于優(yōu)化物流供應(yīng)鏈行業(yè)物流供應(yīng)鏈管理機制。

2 結(jié)語

基于計算機技術(shù)的物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)據(jù)有廣闊的前景，雖然就目前來看仍存在許多問題，基于本文對策研究期望對未來發(fā)展具有建設(shè)性建議。本文分析了計算機技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)中的價值，希望通過本文的研究對基于計算機技術(shù)的物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)的發(fā)展提供策略性的指導(dǎo)，助力物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)長足發(fā)展。