□ 通訊員 宋育珊 李海明

攜程與新華財經(jīng)5 月5 日聯(lián)合發(fā)布的2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報告顯示，“五一”小長假國內(nèi)旅游市場強勢復蘇，除傳統(tǒng)熱門旅游城市外，一眾風景美麗的城市在這個假期嶄露頭角。對比2019 年的訂單量，濟寧與連云港、汕頭、湖州、大同、洛陽、張家界等10個城市成為今年“五一”小長假熱門排名增速最快的目的地城市。

今年以來，濟寧孔子文旅集團以建設世界文化旅游名城為目標，以文旅資源整合推進指揮部掛圖作戰(zhàn)項目為抓手，聚焦儒家文化和運河文化兩大品牌，圍繞“孔孟之鄉(xiāng)、運河之都、文化濟寧”，突出重點、精準營銷，著力打造“濟寧文旅”整體品牌?！拔逡弧奔倨谄陂g，集團旗下重點景區(qū)接待游客與2020 年同期相比增長395.8%，與2019 年同期相比增長67.36%；營業(yè)收入與2020 年同期相比增長340%，與2019 年同期相比增長79.12%。

開通VIP 游客景區(qū)直通車

精準營銷，打響品牌

孔子文旅集團先后赴北京、上海、河北邯鄲、河南濮陽、濟南等多地開展了7 次大型營銷活動，推介濟寧市文化旅游資源；在濟南西高鐵站、青島西高鐵站、曲阜東高鐵站、曲阜機場等重要交通樞紐投放濟寧市文化旅游宣傳廣告；開展“旅游惠民宣傳月”活動，走進全市范圍內(nèi)100 余個社區(qū)進行旅游惠民和景區(qū)宣傳；通過濟南鐵路局管段的“兩微一抖”平臺、百家號、知乎、小紅書等流量新媒體及自媒體宣傳推介濟寧市文化旅游資源，點擊量超過100 萬人次。

多措并舉，預熱市場

開通了VIP 游客景區(qū)直通車，假期5 天內(nèi)共發(fā)車71 車次，運送游客1405 人次，贏得廣大游客的一致好評；推出5 條精品線路，滿足游客個性化需求；組織各景區(qū)推出多種精彩活動，豐富假日旅游產(chǎn)品供應；做好假期前各項安全準備工作，確保安全穩(wěn)定；假期期間，通過移動、聯(lián)通客戶端發(fā)送“孔孟之鄉(xiāng)、運河之都、文化濟寧”歡迎短信30 余萬條。4 月23 日至25 日由孔子文旅集團聯(lián)合中國旅游投資聯(lián)盟舉辦的第十屆中國旅游投資大會頒獎典禮上，向與會的全國旅游界400 余位嘉賓開展了濟寧市文化旅游專場推介，推介同時被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等50 余家媒體直播并進行重點報道，直播觀看及閱讀人數(shù)近1000 萬人次，進一步預熱了“五一”假期市場，有效吸引了全國各地游客前來游讀濟寧。

科技加持，定向引流

科技加持傳統(tǒng)文化景區(qū)

梁山景區(qū)現(xiàn)場互動

利用深大智能的技術，對接美團、攜程等OTA 平臺，開展線上線下全域旅游營銷活動。通過線上線下的全面營銷，大幅增加了濟寧市客源流量和旅游收入。今年“五一”假期前，孔子文旅集團及時將各景區(qū)營銷活動信息通過與深大智能共建的全域旅游平臺向全國旅游目的地聯(lián)盟的30 余個旅游目的地提前發(fā)送，平臺聯(lián)合省總工會面向全省職工開展“五一惠工”旅游活動，在三孔景區(qū)、梁山景區(qū)、微山湖旅游區(qū)等主要景區(qū)開展了10 余種豐富多樣的全域旅游地推活動，吸引大量游客掃碼購票、消費。

豐富產(chǎn)品，優(yōu)化服務

為迎接“五一”小長假，各景區(qū)、企業(yè)精心策劃，推出多項精彩活動，提升景區(qū)吸引力。三孔景區(qū)通過智能AI 疊加客流引領效應，創(chuàng)意推出“三孔探秘方略”研學旅游線路，串聯(lián)線下實景和線上人文故事，有效增強了三孔游覽的體驗性和趣味性。水泊梁山景區(qū)推出2021 水泊梁山風景區(qū)“武俠國潮節(jié)”，假日期間每天4次在梁山寨廣場掀起快閃秀風暴，大型原創(chuàng)舞臺劇《忠義梁山泊》、快閃秀《魅力水滸情》等一系列水滸特色節(jié)目全新亮相。

羊山景區(qū)圍繞“紅色文化研學”這一核心建設內(nèi)容，配以軍博園素質(zhì)教育、團隊拓展活動和地質(zhì)生態(tài)觀光、生態(tài)農(nóng)業(yè)采摘活動，做好優(yōu)質(zhì)服務，迎接八方賓朋。太白湖景區(qū)假期期間迎賓大道兩側(cè)搭建了美食街，精心布置景區(qū)西側(cè)歡樂谷，打造兒童游樂天地。香港大廈“五一”假期推出系列優(yōu)惠住宿套餐，開展香港國際美食百匯小龍蝦美食節(jié)活動，餐飲主題宴會推出運河菜、孔府菜作為主打美食，帶動節(jié)日期間上座率提升。曲阜游客服務中心、兩孟景區(qū)、梁山景區(qū)、微山湖景區(qū)等紅帆驛站免費為游客提供停車引導、輪椅、拐杖、童車借用和免費為游客寄存行李等服務，多方位為游客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務。

細心部署，安全先行

節(jié)前，孔子文旅集團旗下各景點提前謀劃、統(tǒng)籌部署，開展了安全大檢查，進行游玩設備檢查、涉水安全檢查、全員生產(chǎn)經(jīng)營安全培訓和疫情防控知識專項培訓，制定詳細的應急處理預案，多措并舉抓好景區(qū)旅游安全和疫情防控工作。

下一步，孔子文旅集團將充分發(fā)揮全域智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺作用，圍繞“一部手機游濟寧”的目標，不斷提高景區(qū)的精細化、智能化、信息化水平；繼續(xù)在濟寧市主要客源城市進行精準營銷推介，深化與北京故宮觀唐團隊合作，在濟寧市設立文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)基地，打造集產(chǎn)學研于一體的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條；進一步加強與央視、山東衛(wèi)視等傳統(tǒng)媒體和新媒體的合作力度，打響濟寧文旅整體品牌，引流更多游客；進一步優(yōu)化實踐“穿點成線”和“一站式”服務平臺打造工作，優(yōu)化5 條精品線路，完善VIP 景區(qū)直通車線路和相關接待設施，大力提升游客旅游體驗和城市品牌美譽度。