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        俞永福接管阿里本地生活

        2021-07-21 06:06:34管藝雯宋瑋祝穎麗馬可欣
        財(cái)經(jīng) 2021年14期
        關(guān)鍵詞:飛豬永福高德

        管藝雯 宋瑋 祝穎麗 馬可欣

        俞永福。圖/視覺(jué)中國(guó)

        7月2日上午,快速結(jié)束了一場(chǎng)小范圍高管會(huì)后,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席、CEO張勇(逍遙子)對(duì)內(nèi)宣布多起人事調(diào)整,涉及本地生活、高德、飛豬、同城零售、天貓進(jìn)出口、客戶(hù)體驗(yàn)事業(yè)群六大板塊。

        在本次調(diào)整中,最重要、也最受關(guān)注的變化來(lái)自俞永福。阿里巴巴合伙人、高德董事長(zhǎng)俞永福得到集團(tuán)重用,將直接管理阿里本地生活、高德以及飛豬業(yè)務(wù)。原阿里巴巴同城零售事業(yè)群總裁李永和(老鼎)接替王磊負(fù)責(zé)本地生活,他和高德總裁劉振飛(振飛)、飛豬總裁莊卓然(南天)一起向俞永福匯報(bào)。

        原本地生活總裁王磊(昆陽(yáng))卸任,他執(zhí)掌該業(yè)務(wù)已近四年。張勇在郵件里稱(chēng),王磊將回到集團(tuán)另有任用。

        阿里將基于地理位置服務(wù)(Location Based Services,下稱(chēng)LBS)的三大業(yè)務(wù),即高德、本地生活和飛豬整合交由俞永福統(tǒng)一管理。業(yè)務(wù)上,意味著生活服務(wù)板塊在阿里成型,同時(shí)范圍擴(kuò)大,對(duì)標(biāo)一個(gè)更大的美團(tuán);人事上,俞永福權(quán)責(zé)進(jìn)一步擴(kuò)大。

        一位阿里管理層人士稱(chēng),此次調(diào)整謀劃很久,并非突然決定。對(duì)于阿里員工來(lái)說(shuō),俞永福地位的提升也有跡可循。

        在上個(gè)月召開(kāi)的阿里巴巴組織部大會(huì)上,公布在阿里內(nèi)網(wǎng)的高管照片一共有七人,按照從左往右的站位分別是 CTO程立、CPO童文紅、淘寶天貓及阿里媽媽總裁蔣凡、董事會(huì)主席兼CEO張勇、阿里云智能總裁張建鋒、B2B和MMC總裁戴珊,最后一個(gè)就是俞永福,這七人被阿里員工視為阿里第二代領(lǐng)導(dǎo)集體。

        此次調(diào)整看似影響很大,但調(diào)整范圍只局限在阿里的二線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng),最核心、也是受挑戰(zhàn)最嚴(yán)重的電商業(yè)務(wù)沒(méi)有變化。

        同時(shí),俞永福從相對(duì)獨(dú)立的高德 “特區(qū)”走出,進(jìn)入到張勇直接管理、高度參與的核心層,既是權(quán)責(zé)擴(kuò)大,也是約束更大。

        從安居一隅到二線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)

        2014年阿里巴巴并購(gòu)UC優(yōu)視,UC優(yōu)視董事長(zhǎng)兼CEO俞永福隨之進(jìn)入阿里。UC有三位聯(lián)合創(chuàng)始人,分別是何小鵬、梁捷、俞永福,三人中只有俞永福逐步邁入阿里權(quán)力中心,并在2015年成為阿里合伙人。他在阿里管過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù),且業(yè)務(wù)跨度很大,包括阿里媽媽、大文娛、eWTP生態(tài)基金、高德等。

        俞永福這七年在阿里的歷程并非一帆風(fēng)順。由于其特殊的能力和位置,過(guò)去幾年,關(guān)于俞永福離開(kāi)阿里和接管阿里核心位置的傳言一樣多。低潮期,俞永福一度淡出阿里日常具體管理事務(wù),專(zhuān)注于eWTP生態(tài)基金。但近兩年,他將精力傾注到高德上,偏居高德一隅,默默將其做大。

        高德極大發(fā)揮了俞永福的能力和優(yōu)勢(shì)。2014年,阿里收購(gòu)高德,俞永福代替高德創(chuàng)始人成從武帶隊(duì)高德,俞永福給高德定的戰(zhàn)略是聚焦,即不做商業(yè)化和O2O,“就是做好一張地圖”。俞永福接管時(shí),高德地圖日活躍用戶(hù)量(以下簡(jiǎn)稱(chēng)DAU)不足千萬(wàn),今天,高德的DAU已經(jīng)超過(guò)1億,超過(guò)百度地圖,成為行業(yè)第一。

        在整個(gè)阿里系,高德DAU僅次于淘系、支付寶。去年底,高德在阿里體系的考核中拿到4分,超過(guò)淘特(淘寶特價(jià)版),取得垂直業(yè)務(wù)第一名的成績(jī)。高德成為阿里收購(gòu)的諸多業(yè)務(wù)中,罕見(jiàn)的存活下來(lái)并上了一個(gè)新臺(tái)階的業(yè)務(wù)。

        高德在阿里集團(tuán)內(nèi)相對(duì)獨(dú)立。2020 年,高德向阿里集團(tuán)申請(qǐng)成立“阿里巴——高德創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)特區(qū)”。自媒體略大參考在《高德,俞永福的獨(dú)立王國(guó)》一文中評(píng)價(jià),在阿里體系之內(nèi),這無(wú)疑是一種特權(quán)。

        高德擴(kuò)張的野心和它的進(jìn)步同樣明顯。去年,高德宣布正式進(jìn)軍生活服務(wù)領(lǐng)域,加大在出行和本地生活服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)權(quán)重。一頭追趕滴滴,一頭試圖進(jìn)入美團(tuán)腹地。

        相較于高德,俞永福將要接手的本地生活業(yè)務(wù)和飛豬,被認(rèn)為是兩個(gè)“燙手山芋”。從競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)說(shuō),本地生活和飛豬分別是所處行業(yè)里的第二名和第三名,面對(duì)著美團(tuán)和攜程兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尤其是本地生活業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)多輪調(diào)整,內(nèi)外信心不足。

        一位阿里中層人士說(shuō),本地生活被美團(tuán)在地上“摩擦”許久,終于換人了。對(duì)于此次調(diào)整,他形容,“中國(guó)男足,換誰(shuí)都不會(huì)更差了”,或許還會(huì)更好。

        一些本地生活業(yè)務(wù)的人士則稱(chēng),脆弱的團(tuán)隊(duì)又要經(jīng)歷一次變動(dòng)。去年下半年以來(lái),在外賣(mài)市場(chǎng)份額上,美團(tuán)與餓了么已基本維持在七三,“不亂動(dòng)、多燒錢(qián)”。業(yè)務(wù)正逐步穩(wěn)定,本地生活的績(jī)效也從常年3.25分上升為3.5+分。

        據(jù)阿里2021年財(cái)報(bào)顯示,截至2021年3月31日,阿里本地生活服務(wù)全年收入同比增長(zhǎng)24%至315.37億元。財(cái)報(bào)同時(shí)指出,自2021年三季度開(kāi)始,餓了么加大了在拉新和改善用戶(hù)體驗(yàn)上的投資。

        在多位阿里員工看來(lái),此次人事變動(dòng),除了淘系和阿里云,阿里最核心的業(yè)務(wù)幾乎全都有調(diào)整。“老鼎加永福,說(shuō)不定可以大力出奇跡?!?/p>

        但也有阿里老員工認(rèn)為,從另一個(gè)角度看,“說(shuō)明阿里改革步伐很小”。

        俞永福的管理范圍往外跨了一小步,接了兩個(gè)不好管的業(yè)務(wù),而最核心、也是受挑戰(zhàn)最嚴(yán)重的電商業(yè)務(wù)沒(méi)有變化。

        一位接近阿里人士稱(chēng),“老逍想調(diào)整已有一年時(shí)間,但俞永福的意愿并不強(qiáng)?,F(xiàn)在可能沒(méi)辦法,老逍一定要調(diào)?!绷硪晃蝗耸縿t稱(chēng),俞永福的猶豫可以理解,“干這么多,可能并沒(méi)有什么好處”。

        而對(duì)于責(zé)任大、包袱重的CEO張勇而言,順應(yīng)民心,靈活調(diào)整,勢(shì)在必行。同時(shí),把大將們的權(quán)力收攏、位置定好,也有利于后續(xù)管理的騰挪。

        正如他在7月2日內(nèi)部郵件中所說(shuō),敏捷組織的建設(shè)必須從集團(tuán)頂層開(kāi)始做起。“我們必須大膽假設(shè),小心求證,有計(jì)劃、分步驟地進(jìn)行全方位的變革?!?h3>外來(lái)的干部好打仗

        一位對(duì)此次調(diào)整表示關(guān)注的前阿里人士稱(chēng),俞永福這兩年低調(diào)做事,逐漸獲得集團(tuán)信任,但后面如何發(fā)展,還要看表現(xiàn)。他評(píng)價(jià),“現(xiàn)在值得信任、能打硬仗的人不多了?!?/p>

        阿里一直重視對(duì)內(nèi)培養(yǎng)干部。不過(guò),以過(guò)去蔣凡在阿里體系內(nèi)的快速上升為標(biāo)志,從外部或空降、或收購(gòu)的人士正逐步進(jìn)入阿里核心崗位。他們知道資源的寶貴,也知道如何利用好資源,適合改革期的大公司。

        這些外來(lái)干部包括蔣凡、李永和、俞永福、侯毅等人。其中兩位也是本輪人事調(diào)整的重點(diǎn)。

        1985年出生的蔣凡最年輕,他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目友盟2013年被阿里收購(gòu),其加入阿里后負(fù)責(zé)淘寶無(wú)線(xiàn)化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品板塊,另一位負(fù)責(zé)技術(shù)的團(tuán)隊(duì)成員也就是現(xiàn)在的飛豬總裁莊卓然。不到兩年的時(shí)間里,手淘DAU達(dá)到1.1億。蔣凡也奠定了自己在阿里電商的地位,后逐漸升任為淘寶、天貓、阿里媽媽總裁。

        轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2020年4月,蔣凡因?yàn)樗缴钍录疠浾撥幦淮蟛ǎ⒁l(fā)內(nèi)部的價(jià)值觀紅線(xiàn)大討論。此后蔣凡被除名合伙人,管理職級(jí)從M7降級(jí)到M6。但管理權(quán)限沒(méi)有發(fā)生變化。

        1964年出生的侯毅年齡最大,1982年他離開(kāi)工作穩(wěn)定的上海石化,下海創(chuàng)業(yè),做過(guò)服裝、家電、房地產(chǎn)中介、餐飲等生意。后來(lái),“個(gè)體戶(hù)”侯毅選擇加入大公司擔(dān)任管理者,曾先后加入上??傻谋憷?、京東。2015年,51歲的侯毅加入阿里,創(chuàng)立盒馬鮮生。盒馬鮮生曾作為獨(dú)立板塊存在,一度深受張勇重視,成為阿里的“1號(hào)工程”。

        轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2019年底,時(shí)任盒馬CEO侯毅匯報(bào)線(xiàn)更改,不再向張勇直接匯報(bào),轉(zhuǎn)而向B2B事業(yè)群總裁戴珊匯報(bào)。盒馬從獨(dú)立板塊下降至事業(yè)群子業(yè)務(wù)板塊的原因是,盒馬盈利能力和GMV增速不達(dá)預(yù)期,在2019年中阿里績(jī)效考核時(shí),只拿了3.25分。

        蔣凡和侯毅在阿里的職業(yè)發(fā)展曲線(xiàn)有相似之處,都是從上升到下落,再進(jìn)入平穩(wěn)期。業(yè)務(wù)重點(diǎn)也從激進(jìn)創(chuàng)新,到穩(wěn)住基本盤(pán)。

        本地生活業(yè)務(wù)現(xiàn)在交由原同城零售事業(yè)群總裁李永和管理。李永和于2018年6月加入阿里,做了張勇半年的CEO助理后即受到重用,在當(dāng)年11月?lián)翁熵埑惺聵I(yè)群總裁,該事業(yè)群在2020年4月升級(jí)為同城零售事業(yè)群。

        在加入阿里之前,李永和在京東工作了五年。李永和也是侯毅在京東時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)。

        一位盒馬前高層人士曾向《財(cái)經(jīng)》記者評(píng)價(jià),做3年-5年短線(xiàn)的事,你得跟著侯毅,一定能賺錢(qián)?!耙粋€(gè)businessman,他總能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海與商機(jī),并且用與別人不同的打法跑出來(lái)?!?/p>

        上述人士評(píng)價(jià)李永和說(shuō),他戰(zhàn)略看得更遠(yuǎn),“全局觀比較強(qiáng),供應(yīng)鏈管理是其強(qiáng)項(xiàng)”。

        俞永福目前是在阿里職位最高、擔(dān)任角色最多的外來(lái)干部。俞永福2014年隨著阿里收購(gòu)UC加入阿里,擔(dān)任UC移動(dòng)事業(yè)群總裁。當(dāng)時(shí)在成立大會(huì)上,阿里元老彭蕾曾說(shuō),只要使命一致,允許該事業(yè)群的文化與阿里巴巴不一致。

        被認(rèn)為強(qiáng)于整合,俞永福在2016年臨危受命,被派駐阿里大文娛擔(dān)任總裁,盡管有阿里人士表示,他當(dāng)時(shí)并不情愿接手大文娛。俞永福在任期間,核心工作是對(duì)業(yè)務(wù)和組織進(jìn)行梳理。

        此次俞永福掌管本地生活和飛豬業(yè)務(wù),他依然面臨在大文娛時(shí)面臨的問(wèn)題——不是行業(yè)第一且與第一名有較大差距,且不是阿里優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

        有了解此次調(diào)整的阿里人士稱(chēng),把地圖、酒旅、本地生活三個(gè)業(yè)務(wù)整合,是張勇基于供給為核心的一次調(diào)整。本地生活大體而言是基于LBS一種供給,由俞永福來(lái)統(tǒng)籌是最好的選擇,因?yàn)橹挥兴拍苷{(diào)用LBS的所有資源,而且此前高德也正在推酒店業(yè)務(wù),有相關(guān)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)。

        一位阿里離職高管認(rèn)為,如果俞永福能夠全情投入,“這事有戲”。他解釋?zhuān)镜厣顟?yīng)該是一盤(pán)棋,整合好隊(duì)伍穩(wěn)扎穩(wěn)打,不能急于求成做表面文章,而且過(guò)程中要有窮孩子的創(chuàng)業(yè)精神,善于借力。他覺(jué)得,俞永福在這些方面應(yīng)該能做好。

        不過(guò),此前高德作為一個(gè)特區(qū)型的創(chuàng)新業(yè)務(wù),最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)是交易型訂單數(shù),因此高德也開(kāi)放入口給所有生活服務(wù),包括為競(jìng)品的業(yè)務(wù)導(dǎo)流。比如,高德上的酒店可能來(lái)自美團(tuán),旅游產(chǎn)品也可能來(lái)自攜程。

        這次調(diào)整后,高德是否還能繼續(xù)保持“獨(dú)立王國(guó)”的角色是一個(gè)疑問(wèn),畢竟開(kāi)放給競(jìng)品到要與集團(tuán)的餓了么和飛豬的業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)、數(shù)據(jù)的協(xié)同,本身是一件存在沖突的事情。

        以及,地圖、酒旅、外賣(mài),雖看上去業(yè)務(wù)上有關(guān)聯(lián),但其實(shí)協(xié)同性很弱。

        空降兵經(jīng)驗(yàn)豐富,能吃苦,打過(guò)敗仗,也打過(guò)勝仗,他們想證明自己從未老去。但一個(gè)事實(shí)是,本地生活的主將年齡確實(shí)越來(lái)越大了。

        餓了么創(chuàng)始人張旭豪是1985年生人,王磊生于1979年,李永和生于1971年,今年已過(guò)50歲。俞永福出生于1976年,今年45歲。

        阿里全面推動(dòng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制

        在7月2日張勇的全員信中,提及了一個(gè)容易被忽略、但已經(jīng)在阿里全面展開(kāi)的舉措,即“推動(dòng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制”。

        張勇說(shuō),阿里已經(jīng)形成多引擎驅(qū)動(dòng)、多業(yè)務(wù)賽道發(fā)展的局面,這要求阿里必須面向客戶(hù)需求和產(chǎn)業(yè)特質(zhì),形成“各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)責(zé)任制上的板塊治理模式”。——他用了一個(gè)拗口但力求準(zhǔn)確的表達(dá)。

        根據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者采訪(fǎng)所得以及公開(kāi)報(bào)道,目前在阿里已明確的主要有四大板塊,其中,俞永福、張建鋒、戴珊都向張勇匯報(bào)。四大板塊分別是:

        1.CEO張勇直接管理的實(shí)物電商,包括蔣凡管理的淘寶、天貓、阿里媽媽;此外還包括目前劉鵬管理的天貓進(jìn)出口、天貓超市,李永和管理的同城零售部分業(yè)務(wù)。

        2.俞永福管理的生活服務(wù),包括高德、飛豬以及本地生活三大業(yè)務(wù)。

        3.張建鋒管理的技術(shù)板塊,主要包括阿里云智能,達(dá)摩院目前由CTO程立管理,但仍匯報(bào)給張建鋒。

        4.戴珊管理的B系板塊,主要包括MMC、盒馬、村淘、智慧農(nóng)業(yè)、速賣(mài)通、1688、ICBU等業(yè)務(wù)。

        經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的嘗試在去年開(kāi)始試點(diǎn),典型如淘特和去年9月正式亮相的犀牛智造。所謂經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,即業(yè)務(wù)擁有更大的自主性,對(duì)于淘特和犀牛智造這樣獨(dú)立性比較強(qiáng)的業(yè)務(wù),設(shè)立獨(dú)立編制,擁有自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)、開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品,類(lèi)似于一個(gè)獨(dú)立的公司。

        今年,《財(cái)經(jīng)》記者了解到,經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的理念開(kāi)始運(yùn)用到更多的事業(yè)群(BG),有阿里人士稱(chēng)其為“BG自主化”。

        大的設(shè)計(jì)思路是張勇在BG層面放權(quán),由BG的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人自己開(kāi)始獨(dú)立計(jì)算損益,“比如房租、技術(shù)、流量等等都要算錢(qián),把業(yè)務(wù)自己的賬算清楚”,以此來(lái)判斷業(yè)務(wù)到底是在燒錢(qián)還是在賺錢(qián)。

        多數(shù)公司經(jīng)營(yíng)太過(guò)粗放,膨脹到一定規(guī)模后,改革派往往會(huì)力主進(jìn)行分層、分區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

        在6月的組織部大會(huì)上,張勇強(qiáng)調(diào),組織部成員(級(jí)別為資深總監(jiān)/M5以上)、業(yè)務(wù)Leader要成為真正的當(dāng)家人,從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)規(guī)劃未來(lái)。

        “今天的阿里,僅靠我、僅靠集團(tuán)的幾個(gè)O,是當(dāng)不起這個(gè)家的?!睆堄抡f(shuō)。

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