◆劉亞 肖瑤星

0 引言

隨著信息技術(shù)和智能技術(shù)的快速發(fā)展，高校的教育教學(xué)模式也面臨前所未有的改革和創(chuàng)新。在這其中SPOC（Small Private Online Course）教學(xué)模式因其靈活、高效被教育者反復(fù)研究應(yīng)用，也稱小規(guī)模限制性在線課程。SPOC強調(diào)“小規(guī)模”和“特定人群”，非常適合于高校特定某一專業(yè)的班級[1]。交換技術(shù)課程是網(wǎng)絡(luò)空間安全專業(yè)群中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)核心課程，屬于綜合應(yīng)用性比較強的課程。通過運用結(jié)合線下課堂教學(xué)與在線教學(xué)的SPOC混合教學(xué)模式，以此改進傳統(tǒng)教學(xué)中的不足，以有限的教育資源創(chuàng)造更大的價值，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。

1 交換技術(shù)課程特點

交換技術(shù)課程是網(wǎng)絡(luò)工程師、云計算工程師、滲透測試工程師、網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師等職業(yè)崗位所要求的基礎(chǔ)能力知識。學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，可以掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中交換機的各項配置及其管理，掌握交換機的工作原理和適用范圍，繪制網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，掌握Cisco packet tracer軟件或GNS3軟件，為后續(xù)學(xué)習(xí)作鋪墊。

課程強調(diào)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點、以就業(yè)為導(dǎo)向。通過確立教學(xué)目標、明確教學(xué)內(nèi)容、選取合適的教學(xué)載體與方法、構(gòu)建教學(xué)評價體系、綜合考核模式等過程完善課程內(nèi)容設(shè)計。采用調(diào)研法選取案例內(nèi)容，通過案例內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生可掌握本課程目標中所要求的知識與技能的相關(guān)知識。

2 交換技術(shù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

跨學(xué)期與學(xué)習(xí)效率之間的矛盾 交換技術(shù)課程是一門應(yīng)用性極強的課程，主要涵蓋八個方向的學(xué)習(xí)：課程導(dǎo)學(xué)（課程介紹、環(huán)境準備、PT和GNS3工具使用方法）、交換機的基本配置和管理、廣播流量管理、DHCP服務(wù)、冗余鏈路的管理、網(wǎng)關(guān)冗余、綜合實驗、拓展資源。按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式，交換技術(shù)課程內(nèi)容多，實操性強，無法在一學(xué)期內(nèi)完成教學(xué)。由于課程內(nèi)容覆蓋面廣，知識點之間的邏輯性強，交換技術(shù)課程分為兩個學(xué)期學(xué)習(xí)，第二學(xué)期需要對第一學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常做回顧性的復(fù)習(xí)和練習(xí)，這其中會消耗一定的學(xué)習(xí)時間。同時，該課程是學(xué)生考取網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、1+X網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與運維等證書的基礎(chǔ)能力知識課程，學(xué)習(xí)時長需要兩個學(xué)期，影響學(xué)生考證的效率。

傳統(tǒng)教學(xué)模式的教學(xué)效果難改善 由于交換技術(shù)課程傳統(tǒng)課堂教學(xué)內(nèi)容繁多，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑比較有限，教師需要在基礎(chǔ)知識部分花比較多的時間講授或者進行實操演示，減少了課堂的互動性，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性有所降低，專注力下降，在課堂上只能勉強完成當(dāng)日的教學(xué)任務(wù)，沒有平臺讓他們再對自己的能力做進一步的拓展，實踐能力和創(chuàng)新能力都受到限制。

3 SPOC混合教學(xué)模式在交換技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用

針對交換技術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合SPOC教學(xué)模式的特點，本課程建立了結(jié)合線下課堂教學(xué)與在線教學(xué)的SPOC混合教學(xué)模式[2]，具體形式：線上自主學(xué)習(xí)搜集疑難問題，學(xué)生獨自實訓(xùn)，建立優(yōu)生獎勵機制；線下集中授課答疑，學(xué)生分組實訓(xùn)，建立優(yōu)生帶差生的學(xué)習(xí)模式。

超星學(xué)習(xí)通搭建SPOC課程信息化教學(xué)平臺 課程依據(jù)人才培養(yǎng)方案和課程考核標準，在超星學(xué)習(xí)通上搭建課程的信息化教學(xué)平臺[3]。該課程主要以項目案例為導(dǎo)向進行教學(xué)，基于真實的某公司小型局域網(wǎng)項目分解為五個模塊。在學(xué)習(xí)通平臺提供視頻、PPT動畫、思維導(dǎo)圖等多種資源，每個模塊由“模塊導(dǎo)學(xué)”“新知探究”“基本技能”“模塊綜合實訓(xùn)”“技能進階”“華為命令實現(xiàn)”六個環(huán)節(jié)構(gòu)成，形成“一平臺多資源六環(huán)節(jié)”的教學(xué)生態(tài)鏈。具體框架如圖1所示。

圖1 SPOC交換技術(shù)課程框架

學(xué)生可從模塊導(dǎo)學(xué)的“導(dǎo)學(xué)單”了解本模塊的教學(xué)目標及重難點；通過“模塊任務(wù)”進行任務(wù)驅(qū)動；在“新知探究”學(xué)習(xí)原理；在“基本技能”完成模塊任務(wù)分解的子任務(wù)；在“模塊綜合實訓(xùn)”通過思維導(dǎo)圖構(gòu)建自己的知識體系，進而自主完成綜合實訓(xùn)；在“技能進階”進一步鞏固知識技能；在“拓展資源”拓展技能，增強就業(yè)競爭力。

SPOC混合教學(xué)模式的構(gòu)建

1）課前預(yù)習(xí)與自主學(xué)習(xí)。教師根據(jù)教學(xué)目標，給學(xué)生布置線上預(yù)習(xí)任務(wù)和發(fā)布討論話題，資源提前開放，設(shè)置小節(jié)闖關(guān)模式；學(xué)生自學(xué)完任務(wù)，完成相應(yīng)的單元測試，才可以進入下一個小節(jié)。理論單元測試設(shè)置自動評分功能，實踐測試設(shè)置為教師評分和學(xué)生互評功能。在此環(huán)節(jié)有兩個作用：一是基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，可以牢靠地掌握基礎(chǔ)知識；二是此方法可以選出比較優(yōu)秀的、自學(xué)能力較好的學(xué)生，選取他們中的四個擔(dān)任課堂機房實訓(xùn)組長，這樣在實訓(xùn)課堂上優(yōu)質(zhì)資源就能夠得到充分利用，讓更多有疑問的學(xué)生都可以獲得輔導(dǎo)的機會。對選取為組長的學(xué)生予以課堂積分為優(yōu)秀的獎勵，激勵更多的學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)。

2）課堂教學(xué)與分組學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)主要是教師根據(jù)項目案例，再次向?qū)W生強調(diào)任務(wù)目標，然后根據(jù)學(xué)習(xí)通線上的單元測試完成情況和話題討論總結(jié)出該項目涉及的知識難點和易錯點，對重點知識點再次進行回顧，對重點技能操作進行演示。實訓(xùn)時將全班學(xué)生分為四組，由事先通過學(xué)習(xí)通數(shù)據(jù)選取的四個相對優(yōu)秀的學(xué)生分別擔(dān)任組長，負責(zé)各自組的答疑，進行分組競爭式激勵學(xué)習(xí)，按照各組學(xué)生完成的先后順序，確定學(xué)生的課堂積分。實訓(xùn)時，教師負責(zé)整個班級的紀律管理以及解決一些組長無法解決的難題和協(xié)調(diào)工作，通過此方法提高整個課堂的學(xué)習(xí)效率。

3）課后復(fù)習(xí)與能力拓展。經(jīng)過課堂學(xué)習(xí)后，對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，他們可以課后再次回看學(xué)習(xí)通上的視頻和PPT，不斷地查漏補缺，將沒有完成的任務(wù)繼續(xù)在線上完成；對于基礎(chǔ)較好的學(xué)生，他們可以繼續(xù)做能力拓展相關(guān)的項目任務(wù)，這部分的任務(wù)難度更大，綜合性更強，可以讓技能進一步得到提升。同時，對于想考證的學(xué)生，這個線上平臺對知識點涵蓋得比較全面，認真通關(guān)該課程的測試單元，可以為考證涉及的交換技術(shù)這一塊的知識點的掌握做好準備。

學(xué)習(xí)評價 該混合模式的學(xué)習(xí)評價[4]主要由三部分組成：學(xué)習(xí)通線上積分、課堂積分、期末考試。學(xué)習(xí)通線上積分和課堂積分各占總成績的20%，期末考試占總成績的60%。通過對學(xué)生三個維度的把控，提高他們自主學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的效率，更牢固地掌握專業(yè)技能。

4 總結(jié)

本文通過分析交換技術(shù)這門課的特點、教學(xué)現(xiàn)狀，將SPOC混合教學(xué)模式應(yīng)用到該課程中，闡述交換技術(shù)SPOC混合教學(xué)模式的具體構(gòu)建過程和實現(xiàn)形式，通過這種靈活的模式，在教學(xué)的多個環(huán)節(jié)（如教學(xué)準備、教學(xué)過程、教學(xué)評價）不斷提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和意識，提高師生互動的頻率，提高教師的教學(xué)效率，提高專業(yè)的整體教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，該SPOC混合教學(xué)模式還有提高的空間，遇到不同的班級可能需要運用不同的策略，希望在以后的教學(xué)中逐步完善。