文/黃文恒
戰(zhàn)略到底是什么?是由哪一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)制定并發(fā)揮作用?不同層面(簡(jiǎn)單說(shuō)就是高層、中層、基層)應(yīng)該怎么看待戰(zhàn)略?本文以軍事案例來(lái)闡釋戰(zhàn)略形成的底層邏輯。
粟裕的三次斗膽直陳可謂經(jīng)典的戰(zhàn)略形成過(guò)程的上下溝通案例。
1946年夏,國(guó)民黨軍隊(duì)向解放區(qū)大舉進(jìn)犯,中央軍委提出以山東、太行解放區(qū)主力實(shí)行外線出擊,向南作戰(zhàn),并于6月26日電令華中分局,讓粟裕率華中野戰(zhàn)軍主力兵出淮南,與山東野戰(zhàn)軍配合作戰(zhàn)。陳毅軍長(zhǎng)也電令粟裕西出淮南。接到中央指示后,粟裕從戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā),進(jìn)行了深入分析研究,認(rèn)為“在蘇中先打一仗”,更為有利。于是和軍委溝通,中央軍委同意了他的意見。
7月13日至8月31日,粟裕指揮華中野戰(zhàn)軍迅速發(fā)起了“蘇中戰(zhàn)役”,在一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)“七戰(zhàn)七捷”,殲敵5.3萬(wàn)人。海安一戰(zhàn),更是創(chuàng)下了敵我傷亡15比1的奇跡,極大鼓舞了各解放區(qū)軍民的士氣,也證明了粟裕意見的正確性。
1948年1月初,為擴(kuò)大戰(zhàn)略進(jìn)攻,把戰(zhàn)爭(zhēng)引向蔣管區(qū),中央決定粟裕率華野3個(gè)主力縱隊(duì)渡長(zhǎng)江南下,開辟江南戰(zhàn)場(chǎng),吸引敵軍分兵,配合劉鄧大軍行動(dòng)。
時(shí)任華野副司令員的粟裕認(rèn)真總結(jié)了我軍作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),客觀分析了敵我力量的對(duì)比和當(dāng)前的全國(guó)戰(zhàn)局,認(rèn)為隨著敵我雙方力量的消長(zhǎng)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的變化,解放軍在長(zhǎng)江以北打更大規(guī)模的殲滅戰(zhàn),更有利于加速勝利進(jìn)程。但幾次電告中央后沒(méi)有被軍委采納。
粟裕深知對(duì)中央已經(jīng)確定的戰(zhàn)略決策,不宜輕易提出不同意見。但“作為一個(gè)戰(zhàn)役指揮員,在即將執(zhí)行上級(jí)賦予的作戰(zhàn)任務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合戰(zhàn)爭(zhēng)的全局進(jìn)行思考,從全局上考慮得失利弊,把局部和全局很好地聯(lián)系起來(lái)。全局是由許多局部組成的,從局部看到的問(wèn)題,也許會(huì)對(duì)中央觀察全局、作出決策有參考價(jià)值”。他一方面堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央的指示,認(rèn)真研究渡江具體方案,著手做好南進(jìn)準(zhǔn)備;另一方面進(jìn)一步研究改變中原戰(zhàn)局、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)攻的最佳方略。并多次電告軍委,闡述自己的意見。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的反復(fù)思考,4月17日先向劉鄧發(fā)電征得同意后,18日粟裕再次致電中央軍委,建議華野3個(gè)縱隊(duì)暫不渡江南進(jìn),而是集中兵力在中原黃淮地區(qū)打幾場(chǎng)大規(guī)模的殲滅戰(zhàn)。電文最后說(shuō)“以上是個(gè)人不成熟的意見……斗膽直陳,是否正確尚祈指示。我們對(duì)南渡準(zhǔn)備仍積極進(jìn)行,決不松懈”。
來(lái)電堅(jiān)持中原決戰(zhàn),引起了中央的高度重視。毛澤東讓陳毅、粟裕赴河北中央駐地當(dāng)面匯報(bào)。1948年4月底到5月初中共中央書記處召開會(huì)議,毛澤東、劉少奇、周恩來(lái)、朱德、任弼時(shí)五大書記集體聽取了粟裕的匯報(bào),當(dāng)場(chǎng)決定采納他的建議,集中兵力在中原黃淮地區(qū)打大殲滅戰(zhàn)。同時(shí),中央任命粟裕為華東野戰(zhàn)軍代理司令員兼代理政治委員,并要其在4至8個(gè)月內(nèi),殲敵5至12個(gè)旅。
隨后,粟裕按照中央的要求,于1948年6月和9月間,指揮華東野戰(zhàn)軍發(fā)起了豫東戰(zhàn)役和濟(jì)南戰(zhàn)役。其中,豫東戰(zhàn)役不僅創(chuàng)造了我軍歷史上一次戰(zhàn)役殲敵9.4萬(wàn)人的空前戰(zhàn)績(jī),更迅速改變了中原戰(zhàn)局,為全國(guó)戰(zhàn)局由戰(zhàn)略進(jìn)攻發(fā)展為戰(zhàn)略決戰(zhàn)作出了重要貢獻(xiàn)。不久,又勝利地發(fā)起了淮海戰(zhàn)役,將敵軍主力殲滅于長(zhǎng)江以北。為渡江南進(jìn),減少江南富庶地區(qū)的戰(zhàn)爭(zhēng)損失,加快解放全中國(guó)的進(jìn)程,作出了卓越貢獻(xiàn)。
戰(zhàn)略源于高層,作用于一線,并與一線之間在過(guò)程上交互。
從上述案例戰(zhàn)略制定和落實(shí)的過(guò)程中,我們可以看出粟裕既不是簡(jiǎn)單地執(zhí)行上級(jí)軍委的命令,也不是簡(jiǎn)單地抗令,而是認(rèn)真調(diào)研多次說(shuō)服,直至協(xié)助上級(jí)將正確的戰(zhàn)略制定成功。這恰是戰(zhàn)略制定和達(dá)成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是戰(zhàn)略執(zhí)行貫徹的重要保障,不僅打通了基層和高層,還在中間層面提出了正確的方法。
毛澤東在《反對(duì)本本主義》一文中曾經(jīng)深刻指出:“盲目地表面上完全無(wú)異議地執(zhí)行上級(jí)的指示,這不是真正執(zhí)行上級(jí)的指示,這是反對(duì)上級(jí)指示或者對(duì)上級(jí)指示怠工的最妙方法。”粟裕正是積極能動(dòng)地貫徹執(zhí)行上級(jí)指示的典范。
從基層看,戰(zhàn)略是來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的種種決策。
上述案例中的基層,更多的是基層的士兵、基層的團(tuán)營(yíng)連排干部。但每一個(gè)決策的背后都是對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)資源能力的再檢索,同時(shí)也是基于對(duì)一線競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的再判斷。這一里外結(jié)合、上下信息對(duì)等的決策是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。加上外界環(huán)境經(jīng)常變化,戰(zhàn)略決策有一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整甚至改變的可能。在高層、中層和基層這些環(huán)節(jié)中,中層領(lǐng)導(dǎo)更容易掌控和做到。在整個(gè)組織環(huán)節(jié)中,我們稱中層為組織中樞。
從組織整體看,戰(zhàn)略決策于高層,方法產(chǎn)生于中層。
脫離了一線的戰(zhàn)略決策容易失敗?;谡w或全局的把握,戰(zhàn)略決策有時(shí)候來(lái)源于一線局部對(duì)抗或競(jìng)爭(zhēng),匯總之后成為了整體;有時(shí)候來(lái)源于整體資源的再重塑,然后貫徹之于局部。但這里面有個(gè)一般與個(gè)體的關(guān)系。既不能因?yàn)槿侄豢紤]局部,也不能因?yàn)榫植慷雎粤巳?,這就是大局意識(shí)。誰(shuí)來(lái)檢核和判斷局部和全局是否具有一致性?當(dāng)然是中層領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有中層參與的戰(zhàn)略是危險(xiǎn)的,貫徹執(zhí)行時(shí)也很難有很好的方法。毛澤東說(shuō)“政治路線確定之后,干部就是決定的因素”,就是這個(gè)道理!
從高層看,戰(zhàn)略源于愿景、使命、價(jià)值觀這三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素,統(tǒng)領(lǐng)和決定方法、組織、人才一切要素,并超越周期。
所有組織的存在都應(yīng)該符合利他、公平、進(jìn)步等基本的原則。技巧、戰(zhàn)術(shù)、方法都可以通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒而來(lái),而上述三要素源于初心。這也是一個(gè)組織在社會(huì)存在的價(jià)值和理由。從組織自身及戰(zhàn)略屬性來(lái)說(shuō),粟裕將軍的三次斗膽直陳是個(gè)案,更多的時(shí)候,戰(zhàn)略還要依賴于高層的判斷和正確的戰(zhàn)略決策。
《亮劍》是經(jīng)典的軍事題材電視連續(xù)劇,其中一集講的就是李云龍不經(jīng)向總部報(bào)告就準(zhǔn)備派軍隊(duì)襲擊虎亭據(jù)點(diǎn)的日軍,總部得到政委趙剛的匯報(bào)后制止了李云龍的行動(dòng)。
原來(lái),總部知道日軍的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出李云龍偵查的虎亭據(jù)點(diǎn)數(shù)量。這就是全局和局部的關(guān)系。李云龍?zhí)巶刹榈南⑹桥f的、不全面的,而總部的信息更為全面,對(duì)態(tài)勢(shì)的把握更準(zhǔn)確。李云龍的擅自做主險(xiǎn)些釀成重大損失。這就是戰(zhàn)略決策權(quán)要高度集中的道理。
一家啤酒企業(yè)非常重視酒廠鄰近的一個(gè)地級(jí)市場(chǎng),區(qū)域經(jīng)理說(shuō)服了銷售副總大力度投入費(fèi)用進(jìn)行酒店終端的開發(fā),而經(jīng)過(guò)近1年不計(jì)成本的投入,銷量卻一直沒(méi)有大的提升。
第二年其他職能部門到市場(chǎng)尋訪了解,發(fā)現(xiàn)費(fèi)用使用方向問(wèn)題很大,還出現(xiàn)了大量的腐敗行為。于是公司叫停了酒店開發(fā)活動(dòng),隨后經(jīng)理被追責(zé)換掉。區(qū)域經(jīng)理位置空缺,原來(lái)辛苦干活的幾個(gè)老業(yè)務(wù)員,維護(hù)著經(jīng)銷商和客戶,幫忙解決著市場(chǎng)遺留問(wèn)題。由于業(yè)務(wù)員實(shí)行的是銷量提成制,業(yè)務(wù)員收入僅夠維持基本的生活,個(gè)別腦子比較活躍的業(yè)務(wù)員弄虛作假,趁亂和經(jīng)銷商一起套取廠家費(fèi)用,維持生計(jì)。
這樣的狀態(tài)大概持續(xù)了3年,直到新企業(yè)老總上任,市場(chǎng)才慢慢有所恢復(fù)。
這是企業(yè)里常見的現(xiàn)象,也就是典型的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)缺乏規(guī)劃的表現(xiàn),是高層戰(zhàn)略缺失的表現(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于里外缺乏充分結(jié)合、上下溝通不暢帶來(lái)的戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤或偏差,或由于單方面的確認(rèn)而未成為統(tǒng)一意志,造成事實(shí)上的戰(zhàn)略錯(cuò)誤,反映在結(jié)果上就是打了敗仗,而內(nèi)部互相推諉扯皮。我們將此種現(xiàn)象稱為戰(zhàn)略梗阻癥。
過(guò)去,學(xué)術(shù)上流行的迎合企業(yè)高層的觀點(diǎn)如“贏在執(zhí)行力”“執(zhí)行決定成敗”“請(qǐng)給我結(jié)果”等就是典型的唯上討巧的高層推諉術(shù),而忽略了高層應(yīng)該承擔(dān)的溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任?;鶎釉诮Y(jié)果不好時(shí)成了所有責(zé)任的替罪羊,并由于沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)而導(dǎo)致企業(yè)這一頑癥得不到解決。
在區(qū)域市場(chǎng)層面,戰(zhàn)略可以被理解為一個(gè)由總部支持的和總部方向高度一致的存在,是較長(zhǎng)時(shí)期的、持續(xù)的、系統(tǒng)的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并由于它的存在,持續(xù)指引各個(gè)階段的戰(zhàn)術(shù)和節(jié)奏。在上述企業(yè)案例中,高層意志體現(xiàn)出來(lái)的是決策的隨機(jī)性,造成了事實(shí)上的結(jié)果失敗,而擔(dān)責(zé)的只是基層和中層,高層戰(zhàn)略缺失是市場(chǎng)問(wèn)題的根源。
最后總結(jié)一下關(guān)于戰(zhàn)略的核心要點(diǎn)。
戰(zhàn)略是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的使命而制定的較長(zhǎng)時(shí)期的方針、政策。戰(zhàn)略制定源于高層,但在制定和執(zhí)行過(guò)程中需要與中層和基層保持充分的交互,否則就有戰(zhàn)略梗阻的危險(xiǎn),導(dǎo)致失敗。特別需要說(shuō)明的是,由于高層的疏忽或官僚主義,造成事實(shí)上的認(rèn)知偏差而導(dǎo)致制定錯(cuò)誤的戰(zhàn)略,以下級(jí)不執(zhí)行為由辭退或調(diào)離,直接導(dǎo)致的失敗案例很多。這需要高層勤于調(diào)研、深入一線。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,中基層感知的戰(zhàn)略是市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品、價(jià)格或組織的變化,在執(zhí)行過(guò)程中將其轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),方能打勝仗。
戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的。全局和局部的優(yōu)劣勢(shì)可以相互轉(zhuǎn)化,大局意識(shí)就意味著要在局部、戰(zhàn)術(shù)上作出取舍、放棄或犧牲。