福州普洛機械制造有限公司 總經理 陳輝

亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆白雪；

風狂云卷，駭浪逐涯，淘盡千古英雄。

常言道：“盛世古董，亂世黃金”；企業(yè)也不例外：“盛世品牌，亂世興邦”。

回憶往昔，感慨萬千，雪雨風霜歷歷在目；艱難跋涉，鶯燕蜂蝶，自在徜徉切切于心。經過歲月與市場的無情淘洗，普洛跨越了重重艱難險阻，如今企業(yè)已具規(guī)模，譽滿大地。福州普洛機械制造有限公司（以下簡稱“普洛”）成立于2005年，其前身是福州象園文教機械廠（即福州晨暉文教機械制造有限公司）。創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)為家庭式作坊，工作條件差，運營方式粗放。經過16年的奮力打拼、積極進取、開拓創(chuàng)新，得到了長足的發(fā)展。從創(chuàng)立初期辦公面積僅有300 m2，到目前占地面積40 畝，并擁有20000 多m2的現(xiàn)代化生產車間和13000 多m2的綜合性商住大樓。公司員工從最初的10 余人吸引聚攏到目前的150 多人，公司機械硬件方面也從六七臺普通機床升級換代到一百多臺包括CNC 系統(tǒng)在內的高端生產設備（見圖1），迄今為止普洛是全國最大的生產鉛筆設備的制造商。憑借著一批又一批普洛人的不懈努力，從無到有、從小作坊到鉛筆設備行業(yè)的領頭羊，公司走過了一段極不平凡的發(fā)展歷程。

圖1 普洛的生產車間與設備

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。一路走來，普洛有失望時的彷徨，但更多的是成功后的喜悅。因為，我們始終篤行致遠、初心如磐：普洛是一家既有擔當血性又有家國情懷的精神文化企業(yè)，普洛人是既有工匠精神又有銳意創(chuàng)新的杰出員工。一言蔽之：技術創(chuàng)新、管理至上、全球市場、企業(yè)文化、戰(zhàn)略思維等五大系統(tǒng)齊聚發(fā)力是普洛穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展的致勝法寶。

一、技術創(chuàng)新

技術創(chuàng)新是企業(yè)培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。公司從科技創(chuàng)新到產品創(chuàng)新投入了很多研發(fā)經費，并通過長期的創(chuàng)新活動形成了與公司戰(zhàn)略、技術、研發(fā)、生產、銷售、服務、規(guī)模、人文相適應的技術創(chuàng)新組織管理模式。

1、自主研發(fā)與創(chuàng)新。只有不斷提升創(chuàng)新能力，擁有自主知識產權的核心技術及部件，才能使企業(yè)生機勃勃、穩(wěn)步向前發(fā)展。2010年，首次在鉛筆設備上采用自動化系統(tǒng)，解決了鉛筆行業(yè)認面效率低下的問題；2011年，公司研發(fā)出滾筒類打印機改變了鉛筆行業(yè)傳統(tǒng)的軌道式加工模式，使得鉛筆在打印后表面摩擦問題得到徹底的解決，同時鉛筆的加工效率翻倍提高；2019年，公司研發(fā)出沾頭自動線，使沾頭加工工藝進入了全自動化時代，不僅減少一半以上的人工成本，還把勞動效率提高了30%以上，這樣，徹底改變了沾頭自動線操作人員的惡劣環(huán)境，把操作員的人體傷害降到最低限度。與此同時，為了發(fā)揮在生產和科研過程中的聯(lián)合科技優(yōu)勢，公司與當?shù)馗叩仍盒y手合作，共同投入技術力量，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補。比如，2017年成功開發(fā)出多款削尖切光系列產品，解決了之前生產設備在打印和削尖切光環(huán)節(jié)需要分別通過打印機、切光機和削尖機三臺設備完成，增加生產成本和延長生產周期的問題。因此，只有不斷的自主研發(fā)，才能推動技術升級，產品性能提升與壽命周期延長，開拓新市場，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2、先進設備與工藝。設備的先進性與工藝匹配的科學性，既保證了產品的質量也降低生產綜合成本。2018年，公司增加了機床行業(yè)頂尖的馬扎克數(shù)控設備，新增一條國內先進的全封閉、自動智能型噴塑流水線和一套全封閉、自動環(huán)保型拋丸設備，以及車間共裝14 臺德國進口配置的5 噸行車，實現(xiàn)了“研發(fā)數(shù)據(jù)、檢測數(shù)據(jù)、現(xiàn)場數(shù)據(jù)”三者的一致性。二維、三維的設計，智能化的編程運用，以及生產工藝的精湛水準，打造出企業(yè)在效率、品質、技術、彈性上的銳進和成本上的有效管控。所以，不論市場如何變化，普洛始終引領市場站在行業(yè)高峰。

3、品質標準與精細。品質是產品的生命線，研發(fā)、技術、工藝、設備的成果最終凝結在產品上得以充分的展現(xiàn)。綜合運用Six Sigma（六西格瑪）、DMAIC（六西格瑪重要工具）、PPAP（生產批件批準程序）、MSA（測量系統(tǒng)分析）和QC 七大手法（也叫品管新七大工具）等專業(yè)技術和各種品質管理工具，并借鑒國際先進制造業(yè)的品質管理理念，建立一套符合企業(yè)自身發(fā)展的產品檢驗標準和作業(yè)流程在內的質量管理體系，對優(yōu)化制程、改善產品品質和降低成本等都起到了重要作用。我們擁有先進的生產技術和嚴謹?shù)钠焚|控制隊伍，做到質量管理精細化、作業(yè)流程規(guī)范化，產品驗收標準化，并嚴格執(zhí)行質量管理體系，確保所有產品的質量穩(wěn)定可靠。因此，品質管理為企業(yè)技術創(chuàng)新，樹立品牌，爭奪市場競爭地位，提高經濟效益發(fā)揮了中堅作用。

4、人才儲備與激勵。多年的實踐經驗，不斷總結出了一套適合公司發(fā)展的內部知識管理體系。我們把握市場先機和技術先機，發(fā)揮研發(fā)團隊的工匠優(yōu)勢，激勵研發(fā)人員銳意進取、大膽創(chuàng)新，時刻把控核心技術的開發(fā)自主權。目前，公司擁有并申請的發(fā)明專利、實用新型專利、外觀設計專利，計算機軟件著作權等近百項，其中已授權：發(fā)明專利2 項，實用新型專利50 項，外觀專利18 項以及計算機軟件著作權12 項。

以上四點是我們技術創(chuàng)新得以保證的重要舉措。堅持“信譽第一、客戶第一、質量第一”的經營管理方針，服務好每一位客戶是普洛的宗旨。企業(yè)將不辱使命、繼續(xù)探索、研發(fā)更高端產品，推動智能化制造，并始終把技術創(chuàng)新放在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。

二、管理至上

經濟新常態(tài)下，無論是傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級，還是新興企業(yè)引領市場，都需要在管理上變革與創(chuàng)新，才能降低成本、增加收益、提高勞動效率而達到企業(yè)價值最大化的經營目標。我們機械制造的產品定制化強，基本是以銷定產，按訂單量身定制，組織技術、設計、工藝、加工、生產、裝配、檢驗等職能部門實現(xiàn)銷售以滿足市場需求。產成品不但種類繁多而且規(guī)格標準也各不相同。從原材料的采購到半成品的加工都要經過十幾道工序，每一道工序都存在材料、人工、損耗等制造費用成本問題。所以，在保證產品質量、產能的前題下，必須狠抓成本管控以降低生產成本，提高生產效率。從標準件采購、檢驗、生產、裝配、調試、入庫、發(fā)貨到售后，以及辦公、銷售、財務等環(huán)節(jié)構成了企業(yè)的生產經營成本與營收。所以，企業(yè)的管理直接影響到企業(yè)經濟效益與社會效益。

普洛根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展，從客觀實際出發(fā)，不照搬照套國際國內先進制造業(yè)的管理經驗，逐步建立健全并完善全方位的綜合管理體系。2018年以公司遷移新廠為契機，合理規(guī)劃布局新廠區(qū)的生產、辦公和生活區(qū)域。按照“精準計劃，合理庫存，集約生產”的方式對生產管理、現(xiàn)場管理、存貨管理等進行深度改革，不僅盤活了庫存，提高存貨周轉率，確保合理的流動比率和速動比率，并有效地提升了產能。公司一直重視吸收國內外先進管理理念，剖析其管理的本質與方式，重視“標準化”、“目標管理”、“6S 管理”、“看板管理”、“精細化生產管理”等先進模式在公司的應用與推廣。

普洛搭建了ERP、OA、云桌面等生產、辦公自動化管理軟件，將“數(shù)據(jù)化、標準化、制度化”作為管理基本方針，建立規(guī)范化管理機制，實現(xiàn)無紙化及信息化辦公，實時把控企業(yè)各項運作狀況。在人力資源管理方面，績效考核、晉升通道與薪酬管理——三位一體運營管理體系的實行，充分調動員工的主觀能動性，提升工效，大大激發(fā)全員的積極性、創(chuàng)造性，節(jié)約各項成本，提高企業(yè)經濟效益。

普洛是中國制筆協(xié)會常務理事單位，從2013年開始年年被評為《中國輕工業(yè)筆類制備行業(yè)十強企業(yè)》，并獲得《中國輕工業(yè)專項百強企業(yè)》、《中國制筆行業(yè)科技工作先進集體》、《中國制筆行業(yè)信息統(tǒng)計報送先進單位》和《中國制筆行業(yè)（智能制造領域）示范企業(yè)》等多項榮譽證書。2019年度成功通過并獲得《國家高新技術企業(yè)》和《福建高新技術企業(yè)》的榮譽稱號，是中國鉛筆機械設備的科技型龍頭企業(yè)。

三、全球市場

近年來，公司在夯實國內市場主導地位的同時打開國門走向世界，實施全球化發(fā)展的戰(zhàn)略目標。在機遇與挑戰(zhàn)并存的大背景下，我們面對著競爭激勵的國際市場積極應對，并采取了“行業(yè)和區(qū)域并行，行業(yè)細分為主，區(qū)域市場為輔”的矩陣式市場開拓模式的營銷策略，建立有效風控機制，引進CRM 客戶管理系統(tǒng)，開拓攻堅大客戶，穩(wěn)步發(fā)展中客戶，優(yōu)化梳理小客戶。

每年通過組織由技術工程師和營銷人員組成的商務團隊參加多場國際文具交易會，從參觀、考察、學習，到不斷深入了解國際同行的生產技術和國際市場的需求，為公司國際出口貿易額的逐年增長起到了積極推進作用。2017年，我們參加了德國法蘭克福文具展，也是國內唯一一家鉛筆設備制造商參加此類國際大型文具展，一炮打響，取得了豐碩成果。在隨后的幾年里，為了加快海外市場的拓展步伐，先后參加了伊朗、迪拜和印度，以及埃及等國際文具展（見圖2）。還有，在互聯(lián)網(wǎng)電商方面，普洛已入駐了阿里巴巴國際網(wǎng)站，開通谷歌官網(wǎng)等，打開了國際線上市場。如今，在全球客戶有亞洲、非洲、南美和歐洲等國家和地區(qū)，主打拳頭產品有：BCJXLJX-60-Ⅰ刨槽膠芯連接線、BC-TY-001 高速跳躍式雙刀軸刨槽機、BG-ZDSB 高速雙刀軸刨桿機（帶自動送板）、CBJ-001 搓筆機、SZSD-YQJ-001 四支鉛筆油漆自動線、DY002-GT 高速雙面滾筒打印機、LGSPTJ-001 螺桿式皮頭機、QG-SM 高速雙面切光機、MDMJ-001 高速磨頂磨尖機、DYQX-001 高速打印切削一體機、DZ-RZY-001 高速單支熱轉印機、ZTZDX-001 鉛筆沾頭自動線，等等。公司的“燕子”牌、“普洛”牌鉛筆機械設備已成為中國鉛筆機械第一品牌。

圖2 普洛努力拓展國際市場

我們以質量為生命、時間為信譽、價格為競爭力的經營信念，立足于中國，放眼于世界。短短幾年，普洛引起了全球許多廠商的關注，并得到了眾多外商的認可，公司出口額逐年遞增，2019年至今，出口總額占到總銷售額的40%以上。

四、企業(yè)文化

《管子權修》有云：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計莫如樹人。一樹一獲者，谷也；一樹十獲者，木也；一樹百獲者，人也?！?/p>

十八大以來，習近平總書記在不同場合不同會議上也強調了人才的重要性。習總指出，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，創(chuàng)新驅動實質上是人才驅動。我們充分認識到人才對于推動我國經濟社會持續(xù)發(fā)展的重要性。綜上古今所述，誠然，人才培養(yǎng)對于促進企業(yè)長遠發(fā)展至關重要！

公司成立以來，普洛以人為本，群策群力，搭建人才梯隊，構建人才培育體系。一方面，做到任人唯賢，充分發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性。根據(jù)不同層級的員工，進行分層培養(yǎng)，尤其對基層專業(yè)技術人員潛能的開發(fā)，培養(yǎng)出可塑之才；另一方面，在員工自我培訓、繼續(xù)教育、職業(yè)技能上也出臺了一系列激勵政策，鼓勵其主動學習，自我充電的積極性和實際應用的能動性。

我們建立健全科學有效的培訓管理體系，培訓工作成效喜人，有組織地進行委外培訓和企業(yè)內訓，如：新人上崗培訓，轉正培訓，管理培訓，專業(yè)技能培訓等。常態(tài)化的企業(yè)內部培訓，不僅提升了崗位專業(yè)技能也增進了員工間的溝通與交流。有選擇性不定期的聘請職業(yè)講師，可以強化培訓內容，學習新技能，新知識，新管理。

培訓的重要意義，不僅在于能夠全面提高員工的技能、素養(yǎng)、知識、見識等，更在于培養(yǎng)出適合企業(yè)自身需要的人才。培訓也能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

公司十分注重家文化氛圍的塑造，不定期地組織員工生日會、拔河比賽、籃球比賽、包餃子等各類團隊活動，增強團隊凝聚力，加強企業(yè)文化建設，增進員工間的團結與互助，從而進一步激發(fā)員工的工作熱忱（見圖3）。

圖3 普洛的企業(yè)文化建設

五、戰(zhàn)略思維

隨著全球經濟一體化進程的加快和疫情蔓延，國際國內市場競爭加劇，世界經濟的不確定因素增加。企業(yè)要在復雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，戰(zhàn)略管理就顯得尤為重要。普洛立足專業(yè)研發(fā)生產銷售鉛筆機械和機械加工配套，并做強做大，同時國際化、多元化、集團化的發(fā)展是我們的愿景。

2020年普洛旗下又成立了一家福建普洛健康科技有限公司，主要圍繞跑步機、健身車、按摩椅等健身健康器材展開。拓展模具、注塑、智能制造等機械領域的延伸，以及機器人技術與內部管理軟件的融合，使機械制造逐步實現(xiàn)智能自動化，也是我們多元化發(fā)展方向。

普洛未來發(fā)展方向是智能自動化，不僅在數(shù)控系統(tǒng)配置機器人與機械手，打造數(shù)字車間，而且以現(xiàn)有生產線信息化技術為基礎，在所有生產工序實施MES系統(tǒng)全覆蓋，提高生產作業(yè)的自動化、智能化程度（見圖4）。同時增加能源管理系統(tǒng)，有效控制能源消耗而達到最大限度的減少生產能耗，降低綜合生產成本。預計在2025年之前在鉛筆制造生產線上完全實現(xiàn)智能自動化、數(shù)字化。未來十年，普洛的目標是讓世界鉛筆制造邁入無人化時代！

圖4 智能制造的初步嘗試

普洛人不忘初心，始終以“為中國鉛筆機械制造商樹立典范”為使命，以“真心、細心、熱心、貼心”為服務理念。作為中國鉛筆設備行業(yè)的領軍企業(yè)之一，能量越大，責任越大，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時，普洛做更好的產品，更好地服務客戶，更好地奉獻社會，以夢為馬，不負韶華！