彭琪

摘要：在信息科技高速發(fā)展的今天，隨著信息技術(shù)的不斷進步，計算機也變得越來越便捷和普及。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被運用于社會生活的每一個角落，給人們帶來了許多便捷的幫助和服務(wù)。在該篇文章中，筆者希望首先對計算機軟件的工程化進行定義，并探討計算機軟件工程化如何進行有效的管理以及其在管理中存在的各種問題，最后針對這些問題提出解決措施，幫助計算機軟件工程化管理有效進行，并能通過對計算機軟件工程化管理的研究分析給相關(guān)人士帶來參考。

關(guān)鍵詞：計算機;軟件;工程化;管理

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）15-0080-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，電子信息化時代已經(jīng)起航。計算機軟件被應(yīng)用于社會生活以及各行各業(yè)方方面面，并已取得了很大的反響[1]。但是，就目前而言，在計算機軟件工程化的管理中有著各種各樣的問題，這些問題對工程化管理的效果上造成了種種不好的影響，極大地影響了計算機軟件工程化的應(yīng)用。所以很有必要加強對于計算機軟件工程化管理問題的研究分析，并在研究的基礎(chǔ)上對其中存在的種種問題進行合理有效的解決。以期能夠提高計算機軟件工程化管理的效果和質(zhì)量[2]。本文筆者主要圍繞計算機軟件工程化管理分析展開。

1 計算機軟件工程化概述

計算機軟件的工程化是十分重要的，計算機作為新興的學(xué)科，涉及的知識面很廣，其中包括了計算機管理學(xué)、計算機邏輯學(xué)、邏輯數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等科目。計算機軟件工程化要求在基于理論的指導(dǎo)上進行相關(guān)實踐，以提高軟件的質(zhì)量，節(jié)約軟件的成本并對軟件的算法進行有效的改進，盡量減少計算過程中的偏差[3]。計算機軟件工程化的目標(biāo)是進行軟件成本的預(yù)估，并且做的泛型設(shè)計與規(guī)范編程。而軟件成本主要受到軟件質(zhì)量和管理的影響，在提高質(zhì)量的同時降低管理成本，才能夠?qū)④浖杀究刂圃诤侠矸秶鷥?nèi)并盡量做到物美價廉。因此，需要對軟件工程化管理進行重視，這樣在實現(xiàn)軟件工程維護的同時，又能改進軟件產(chǎn)品整體，使軟件產(chǎn)品更具有市場競爭力。

2 計算機領(lǐng)域軟件工程化管理概述

2.1 管理員工

對于在軟件領(lǐng)域工作的人員來說，他們在從事軟件編制和開發(fā)的過程上是有著明確分工的。比如：從事軟件開發(fā)的人員有的作為軟件總體策劃，有的作為軟件核心算法設(shè)計，有的作為軟件交互界面設(shè)計，有的作為軟件編碼，還有的作為軟件測試。為了提高軟件開發(fā)效率和質(zhì)量保證，需要對員工的分工和結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化管理，必須將軟件項目細(xì)分為多個具體的部分，并且根據(jù)項目各個部分的工作量以及人員擅長的部分進行分配，這樣才能夠使員工的才能得到充分的發(fā)揮，才能夠提高軟件開發(fā)的效率。同時，還需要加強各個角色人員之間的接口管理，使得員工既可以分工明確，各負(fù)其責(zé)，又可以加強溝通和交流，進而確保軟件開發(fā)的質(zhì)量以及軟件開發(fā)的進度。另外，作為一個系統(tǒng)性工程，軟件的開發(fā)離不開各個領(lǐng)域，各種能力的員工協(xié)調(diào)配合。這就要求管理者對團隊進行合理的把控，組織一個能夠高效有質(zhì)量完成軟件開發(fā)的團隊[4-5]。

2.2 管理用戶

因為，軟件公司開發(fā)的軟件內(nèi)容往往是需要符合客戶的需求的，因此，就需要對用戶資源進行合理有效的管理。這樣才能夠提高軟件的設(shè)計效率，設(shè)計出更符合客戶要求，讓客戶滿意的軟件。首先，要求負(fù)責(zé)相關(guān)方面的員工和客戶進行有效的溝通，充分了解客戶的需要。這些需要包括但不僅限于：操作程序、重點模塊、外觀設(shè)計、軟件功能等。其次，需要對設(shè)計方案進行明確，這就需要軟件開發(fā)公司在對客戶的需求進行了解的基礎(chǔ)上，軟件的功能進行設(shè)計，設(shè)計出符合顧客需求的軟件。這一過程中需要和客戶多加溝通，使客戶對這樣的開發(fā)方向做出指導(dǎo)。最后，需要對后期維護加大重視力度，這就要求相關(guān)人員樹立服務(wù)觀念，意識到對客戶的服務(wù)是無止境的，軟件的交付并不等于任務(wù)的完成，而是需要實時跟進彌補軟件漏洞，維護客戶資源。

2.3 組織管理

軟件公司為了有效地提高工作效率，要將員工劃分為一個個小組使得溝通較多的員工得以更好地溝通，以確保員工之間合作流暢，軟件項目順利開展。對于不同的項目來說，分工也是不同的。因此，軟件公司一定要擺脫教條主義，進行靈活合理的分工。就這樣，軟件開發(fā)的效率才能提高，員工們才能擁有和諧的工作氛圍。

3 目前軟件工程管理存在的問題

3.1 無法完全符合用戶需求

客戶需求是軟件設(shè)計的依據(jù)，因此，在設(shè)計伊始，就需要按照層級對客戶進行劃分。將客戶分別劃分為核心層次到一般層次。其次，需要對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集十分重視，尤其在軟件的試運行階段，要對軟件的細(xì)節(jié)再進行細(xì)微的調(diào)整。在這里，如果軟件公司放棄和客戶進行溝通，設(shè)計出的軟件產(chǎn)品就很可能不符合客戶的理想，客戶無法很好地為軟件產(chǎn)品買單。軟件公司自以為自己占據(jù)了制高點就無視客戶的訴求，這樣使得軟件公司與客戶的矛盾格外激化，進而影響了計算機軟件行業(yè)的口碑。

3.2 管理混亂

對于軟件工程化管理領(lǐng)域來說，進行科學(xué)的管理可以有效地調(diào)動員工的工作積極性。這就要求在軟件開發(fā)的過程中，對軟件開發(fā)的各個環(huán)節(jié)進行科學(xué)有效的管理，事實上如果內(nèi)部的管理不能有效展開，那么公司的氛圍就不可能融洽，部門之間就容易產(chǎn)生更多的摩擦，而這些無一不是在影響軟件項目的開發(fā)效率和軟件的質(zhì)量。如果進行有效的公司管理，則可以使開發(fā)的各個環(huán)節(jié)暢通，這樣員工就會以更高的效率進行軟件研發(fā)工作。所以，軟件公司必須要對公司的管理進行有效的改善，推進計算機軟件工程化管理的展開。

4 加強對計算機軟件工程管理的措施

4.1 提高軟件運行的速率

過去對數(shù)據(jù)進行整理的方式是很單一的，往往只通過前臺運行來修改和控制數(shù)據(jù)。但隨著科技的不斷進步，數(shù)據(jù)整理方法已經(jīng)變得越來越多樣，前臺運行的這個方法普通的計算機就已經(jīng)可以完全完成了。由此可知，對數(shù)據(jù)修改數(shù)據(jù)的提高是很重要的，它是提高軟件運行數(shù)據(jù)的前提。與此同時，對于其他的計算機來說，這也是提高運行速度的最優(yōu)解。

4.2 建立一套完整的關(guān)于計算機軟件的管理體系

專業(yè)人才是開展專業(yè)工作的必備之選?？梢哉f專業(yè)工作如果想要順利展開，那么專業(yè)人才是必不可少的。因此在合理有效的管理體系成型的過程中，人才的選拔是必不可少的。只有擁有了管理方面的專門人才，才能夠確保軟件項目的順利實施。在軟件項目開展的過程中要注重，對于相關(guān)項目小組進行有效的管理，以激發(fā)他們的工作熱情，創(chuàng)新力以及業(yè)務(wù)上的潛能。另外，對于人員的培訓(xùn)也是必不可少的，只有針對專業(yè)人員進行定期的培訓(xùn)，才能夠使他們的專業(yè)體系得到不斷的鞏固升級，用最新的知識投入到軟件開發(fā)中去。還需要在公司的日常運營中建立一個良好的賞罰體系，以分明的獎罰來使員工受到鞭策和激勵，進而員工的工作效率得到有效的提高。

4.3 建立統(tǒng)一的軟件開發(fā)平臺

到目前為止，軟件開發(fā)的平臺還并不統(tǒng)一，這使得軟件的開發(fā)受到了極大的限制。從當(dāng)前來看，對于軟件開發(fā)平臺的匹配，都還是較為困難和雜亂的，且缺乏有效的信息交流與共享機制。由此可見，與軟件開發(fā)來說，擁有一個統(tǒng)一的平臺是多么的重要。這樣的平臺是有利于對信息進行共享，以便及時發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)中團隊存在的問題的。同時也能夠使全球軟件開發(fā)行業(yè)相互促進，進而達到軟件開發(fā)的全球性發(fā)展。

4.4 建立軟件工程的風(fēng)險管理體系

與軟件開發(fā)來說，它的過程中往往存在著各種各樣的風(fēng)險，如何使這些風(fēng)險降到最低，就需要在管理的過程中，建立一套行之有效的風(fēng)險規(guī)避體系。具體來說是要做到以下幾點：首先，需要規(guī)避因為對客戶的信息掌握不透徹產(chǎn)生的風(fēng)險，這樣的風(fēng)險完全可以通過和客戶的交流來避免。通過和客戶的實時溝通，可以及時了解客戶的訴求，以便及時地根據(jù)客戶的要求進行重做或調(diào)整。第二，及時準(zhǔn)確地了解客戶的要求，減少由需求分析不準(zhǔn)確所導(dǎo)致的軟件不合格。第三，為項目開發(fā)周期進行合理的規(guī)劃，有效地控制好軟件開發(fā)的時間周期，避免出現(xiàn)項目超期。

4.5 加強對專業(yè)技術(shù)人員的管理

對于軟件開發(fā)來說，專業(yè)的技術(shù)人員往往是軟件開發(fā)整個過程的核心組成人員。因此，從最初的工作準(zhǔn)備到整個過程，還有后續(xù)的完善處理，這些過程中技術(shù)人員都需要親力親為，參與其中，為客戶排憂解難。因為，對于不同的項目來說，規(guī)模和特點也不盡相同，因此這就要求這不同素質(zhì)能力和專業(yè)優(yōu)勢的技術(shù)人員有針對性地進行調(diào)配，這不僅能夠使得專業(yè)技術(shù)人員的個人能力得到有效發(fā)揮，也更能夠提高顧客的滿意度。而且，為了這能夠使工作好的實施，因此對技術(shù)人員的協(xié)作能力進行有效的培養(yǎng)。因為對于軟件項目來說，技術(shù)人員來說他們的協(xié)作能力適合專業(yè)能力同等重要的。

4.6 加強對用戶的細(xì)節(jié)管理

對用戶的細(xì)節(jié)管理對于實現(xiàn)軟件開發(fā)的終極目標(biāo)來說是十分重要的。因為只有這樣才能夠更好地對客戶進行服務(wù)，滿足客戶對于軟件的需求，帶給客戶以更加良好的客戶體驗。因此，對于不同的用戶，進行不同的服務(wù)，找到他們需求的細(xì)微差別以及各自的操作特點，對于確保軟件的開發(fā)能夠符合客戶的心理預(yù)期就顯得尤為重要。另外，對于客戶的要求還要進行評估，以保障客戶的要求是可以得到實現(xiàn)的。最后，對整個開發(fā)過程來說，和顧客進行不斷的溝通交流是必不可少的，交流中可以更好地了解顧客的訴求，這樣就可以提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

4.7 加強對檔案和資料的管理

軟件開發(fā)來說，數(shù)據(jù)信息的保存也是十分重要的。之前的數(shù)據(jù)信息往往會對后續(xù)工作起到很大的作用。因此，之前的數(shù)據(jù)一定要妥善保管，避免因為數(shù)據(jù)遺失造成的種種問題。軟件的設(shè)計文檔是軟件的重要組成部分，應(yīng)該和軟件代碼一同納入檔案管理，并加強和完善版本的可追溯性管理。

5 加強在工作中對計算機軟件管理的應(yīng)用

在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷發(fā)展，這與軟件工程化管理大大地提高了計算機工程的效率是密不可分的。計算機軟件擁有著廣闊的應(yīng)用前景，社會生活的方方面面以及各行各業(yè)都有計算機軟件的應(yīng)用。例如：教師進行教學(xué)的過程中，教師可以利用多媒體來有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生可以通過軟件來完成自己的課程作業(yè)。在疫情期間通過一些軟件還可以在線上完成教學(xué)，避免了學(xué)生的感染危險。同時，計算機還可以對學(xué)生的信息進行編輯，并且統(tǒng)計學(xué)生的作業(yè)情況，為教師減少了工作量，提高了教師的工作效率，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)和家長的監(jiān)督。此外，各種計算量龐大的工作都可以交由計算機來處理，這樣可以使得工作更加地輕松便捷。因此計算機軟件在很多工作中都被廣泛的應(yīng)用。實際的開發(fā)過程中，有很多因素都會對軟件項目的展開造成影響。所以進行合理有效的管理制定，詳細(xì)的規(guī)劃，以避免不利因素的影響，對滿足客戶的需求是很有益處的。

6 結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)今這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，計算機軟件工程化管理十分有必要，對計算機軟件工程管理工作帶來很多好處，它能夠使得辦公更加方便快捷，有效地提高辦公的效率。使得計算機軟件的應(yīng)用能夠更加地合理有效，進而助力計算機軟件推動我國的科技發(fā)展。

參考文獻：

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【通聯(lián)編輯：謝媛媛】