王宇

【摘? 要】當(dāng)前，企業(yè)“工荒”與大學(xué)生失業(yè)間的矛盾日益加劇，學(xué)生所學(xué)知識(shí)無(wú)處應(yīng)用，企業(yè)求賢若渴，該現(xiàn)象主要受社會(huì)、企業(yè)與學(xué)生自身等因素的共同影響，應(yīng)深入剖析矛盾成因，才可得到妥善解決。對(duì)此，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，分別分析學(xué)生與企業(yè)的需求，并總結(jié)“荒”與“難”的成因，最后提出科學(xué)可行的化解措施。力求通過(guò)增加學(xué)生對(duì)崗位需求了解、參與崗位實(shí)踐、實(shí)施壓力管理等方式，使學(xué)生能力與素質(zhì)滿足企業(yè)用工要求，由此提高就業(yè)率。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)“工荒”;大學(xué)生;失業(yè);矛盾沖突

引言

近年來(lái)受院校擴(kuò)招政策影響，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量增加，部分學(xué)生未樹(shù)立正確擇業(yè)觀，對(duì)就業(yè)要求較高，市場(chǎng)調(diào)查少，導(dǎo)致“畢業(yè)即失業(yè)”現(xiàn)象普遍。在企業(yè)方面，高科技人才留不住，非名牌大學(xué)畢業(yè)生不想要，寧愿職位空缺也不肯降低招聘標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致最終無(wú)人可用，致使企業(yè)“工荒”與學(xué)生失業(yè)矛盾日益突出。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)充分了解大學(xué)生的崗位需求，學(xué)生應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，并客觀的認(rèn)識(shí)自身，在雙方共同努力下化解就業(yè)與招聘方面的矛盾。

1.當(dāng)代企業(yè)“工荒”與大學(xué)生失業(yè)二者矛盾出現(xiàn)的原因

1.1社會(huì)因素

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整，許多中小企業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)鏈底端，依靠廉價(jià)勞動(dòng)力開(kāi)展生活工作，缺少技工與普工，可供大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)價(jià)值的崗位較少，反之農(nóng)民工更加“搶手”;二是院校教學(xué)方向與市場(chǎng)需求背離。當(dāng)前本科以上院校不斷擴(kuò)招，導(dǎo)致職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生的社會(huì)地位降低，市場(chǎng)上出現(xiàn)許多高學(xué)歷的擇業(yè)者，但卻很少有熟悉技術(shù)的人才。因高校專業(yè)設(shè)置重理論、輕實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生掌握的知識(shí)與市場(chǎng)需求背離[1]。

1.2企業(yè)因素

部分中小企業(yè)工資較低、環(huán)境較差，特別是以勞動(dòng)力為中心的企業(yè)，薪資常常達(dá)不到畢業(yè)生的意愿，且員工福利、保障不夠完善，成為“用工荒”的重要成因。此外，部分企業(yè)的人才儲(chǔ)備觀念薄弱，戴著“有色眼鏡”招聘，非名牌大學(xué)必要不要、女性不要、地域歧視等等，這些都嚴(yán)重挫傷了求職者的積極性。

1.3個(gè)人因素

剛出校園的大學(xué)生職業(yè)定位不夠理性，一些雖然學(xué)習(xí)成績(jī)佳，但實(shí)踐操作能力欠缺;一些學(xué)生的就業(yè)觀落后，認(rèn)為自己辛苦讀書(shū)畢業(yè)應(yīng)找一個(gè)收入可觀、體面的工作，一門心思想進(jìn)國(guó)企、國(guó)家機(jī)關(guān)等處工作，只有少部分畢業(yè)生能夠接受民營(yíng)、中小企業(yè)的工作。

2.當(dāng)代企業(yè)“工荒”與大學(xué)生失業(yè)二者矛盾問(wèn)題突出顯著

2.1大學(xué)生的就業(yè)壓力問(wèn)題

據(jù)調(diào)查，2018年本科畢業(yè)生就業(yè)率降低，與2014年相比降低1.6%，2018年畢業(yè)生“受雇工作”比例為73.6%，連續(xù)五年呈下降趨勢(shì)。2020年畢業(yè)生數(shù)量增長(zhǎng)到874萬(wàn)人，與2019年相比增加40萬(wàn)，加上受疫情因素影響，線下春招取消，線上春招不夠完善，大學(xué)生的就業(yè)壓力進(jìn)一步加大。

2.2大學(xué)生就業(yè)心態(tài)問(wèn)題

就業(yè)心態(tài)成為“就業(yè)難”的重要因素之一。據(jù)調(diào)查，許多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)心態(tài)浮躁，市場(chǎng)調(diào)查不充分，一旦入職工作與預(yù)期差距較大時(shí)，有72.6%的學(xué)生會(huì)選擇立即辭職，只有27.4%選擇認(rèn)真工作提高自己的待遇，使其符合自身預(yù)期。在實(shí)習(xí)階段遇到困難時(shí)會(huì)存在“預(yù)先失敗”心理，認(rèn)為根本無(wú)法改變現(xiàn)狀，只想著辭職后去其他行業(yè)中發(fā)展，但到了新環(huán)境同樣會(huì)遇到困難，由此形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致就業(yè)流動(dòng)性居高不下[2]。

2.3企業(yè)缺少技術(shù)工人與學(xué)生不愿意就業(yè)

當(dāng)前科技不斷發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)生活的要求也隨之增加，在經(jīng)濟(jì)壓力下大學(xué)生的就業(yè)要求也隨之提升，因沒(méi)有開(kāi)展充分的市場(chǎng)調(diào)查，就業(yè)觀不端正，在找工作中屢屢碰壁，寧可不要工作也不肯降低要求。企業(yè)方面雖然缺乏技術(shù)人員，但非名牌畢業(yè)生不要，寧可工位空缺也不肯降低招聘標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)人可用，大學(xué)生失業(yè)，造成雙向資源浪費(fèi)。

3.當(dāng)代企業(yè)“工荒”與大學(xué)生失業(yè)二者矛盾的癥狀與評(píng)測(cè)

3.1大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題問(wèn)卷調(diào)查

（1）調(diào)查方法

采用問(wèn)卷調(diào)查法，隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共計(jì)發(fā)出100份，回收100份，有效率為100%。采用SPSS20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，作為本次調(diào)查的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（2）調(diào)查對(duì)象

在本次調(diào)查中，男女生各占1/2。其中，語(yǔ)言專業(yè)學(xué)生有24名，占比24.00%;經(jīng)管專業(yè)學(xué)生有23名，占比23.00%;機(jī)電工程專業(yè)13名，占比13.00%;藝術(shù)類學(xué)生16名，占比16.00%，剩余均為人文類學(xué)生。

3.2應(yīng)屆學(xué)生需求與企業(yè)需求分析

（1）學(xué)生現(xiàn)狀與需求

在學(xué)生的崗位需求方面，據(jù)調(diào)查，畢業(yè)生表示當(dāng)前就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，許多學(xué)生沒(méi)有足夠信心，只有20.35%的學(xué)生表示“自己對(duì)找到適宜工作充滿自信”，而有45.26%的學(xué)生表示“要想找到心儀工作要付出更多努力”，這也從側(cè)面體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)找到心儀工作的不自信;有32.54%的學(xué)生表示“就業(yè)形勢(shì)不利，擔(dān)心找不到工作”。此外，畢業(yè)生的就業(yè)態(tài)度變化可體現(xiàn)市場(chǎng)上人才供給狀況。當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，越來(lái)越多畢業(yè)生選擇“先就業(yè)后擇業(yè)”，但這一想法注定會(huì)導(dǎo)致后續(xù)跳槽。在薪資需求方面，以二三線城市為例，大部分學(xué)生的薪資渴望在4000—6000元/月，大部分畢業(yè)生對(duì)第一份工作的薪資期望在3000元以上[3]。

（2）企業(yè)招聘需求

據(jù)調(diào)查，2019年沒(méi)有找到工作的應(yīng)屆畢業(yè)生超過(guò)100萬(wàn)，2020年超過(guò)611萬(wàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生群體數(shù)量巨大。大批應(yīng)屆畢業(yè)生涌入人才市場(chǎng)，但企業(yè)崗位總招聘量有限，且對(duì)人才要求較高，由此產(chǎn)生矛盾。據(jù)調(diào)查，2020年計(jì)劃招聘一流名校畢業(yè)生的企業(yè)占比4.10%，與2019年相比增加一倍;計(jì)劃在211院校中招聘人才的企業(yè)占比35.9%，與2019年相比增加5.10%。在招聘期間，企業(yè)要求學(xué)生擁有平和穩(wěn)定的就業(yè)心態(tài)，其次對(duì)畢業(yè)生知識(shí)、能力、素質(zhì)等進(jìn)行要求。但對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，將提高自身知識(shí)和技能放在首位，調(diào)整就業(yè)心態(tài)反而不夠重視。此外，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生崗位知識(shí)給予高度重視，這也是造成就業(yè)難問(wèn)題的主要成因之一;企業(yè)還普遍要求畢業(yè)生擁有較強(qiáng)的能力、社會(huì)了解度高等，但學(xué)生普遍認(rèn)為自身求職方法與技巧不足、對(duì)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解，影響自身就業(yè)。

3.3當(dāng)代企業(yè)“工荒”與大學(xué)生失業(yè)總結(jié)與原因分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，企業(yè)“工荒”與學(xué)生失業(yè)間矛盾的成因主要在于雙方信息不對(duì)稱、學(xué)生能力與企業(yè)要求不符、期待崗位與空缺崗位不符等，具體如下。

（1）就業(yè)信息與招聘信息不對(duì)稱。據(jù)調(diào)查，部分學(xué)生對(duì)招聘企業(yè)的信息掌握不全面，如企業(yè)對(duì)求職者性格、特長(zhǎng)、專業(yè)知識(shí)與能力的要求等等，但在企業(yè)招聘簡(jiǎn)章中常常沒(méi)有涉及。例如，2019年全國(guó)畢業(yè)生數(shù)量892萬(wàn)人，市場(chǎng)新增崗位1000萬(wàn)個(gè)，但學(xué)生并不了解新增崗位的地區(qū)與行業(yè)，因雙方信息不匹配，從而影響學(xué)生的準(zhǔn)確擇業(yè)，只能通過(guò)投簡(jiǎn)歷、碰運(yùn)氣等方式應(yīng)聘。

（2）學(xué)生能力與用人標(biāo)準(zhǔn)不符。學(xué)生素養(yǎng)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不符成為影響就業(yè)的主要因素之一。據(jù)調(diào)查，有超過(guò)半數(shù)的企業(yè)表示更注重學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、職業(yè)道德、責(zé)任感與學(xué)習(xí)能力，而學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)歷次之。但大學(xué)生雖然接受過(guò)專業(yè)課教育，普遍能夠掌握專業(yè)知識(shí)，但在專業(yè)技能上存在短板，很難通過(guò)企業(yè)專業(yè)測(cè)試。同時(shí)，只有較少的學(xué)生擁有創(chuàng)新、實(shí)踐能力與合作能力，與企業(yè)要求相符，大多數(shù)學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)不高，無(wú)緣自己心儀的工作，企業(yè)也很難招聘到滿足其要求的人才，二者間由此產(chǎn)生矛盾。

（3）學(xué)生期待崗位與空缺崗位矛盾。據(jù)調(diào)查，大部分學(xué)生渴望找到薪資較高、保障完善、前景光明的單位，最好能進(jìn)入外企、國(guó)企或者機(jī)關(guān)單位。但市場(chǎng)空缺崗位與此不符，市場(chǎng)崗位以安保、展銷人員、簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)等為主，上述崗位的共性在于門檻低、專業(yè)知識(shí)要求少等，要求求職者能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，如若業(yè)績(jī)良好，薪水和待遇將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)企、機(jī)關(guān)等單位。但是，因部分學(xué)生存在傳統(tǒng)就業(yè)觀，認(rèn)為此類工作的社會(huì)地位較低，不夠“體面”，加上企業(yè)在招聘中沒(méi)有充分宣傳，例如，個(gè)別企業(yè)認(rèn)為保安、展銷與服務(wù)人員流動(dòng)性較大，無(wú)需制定完善的培養(yǎng)和保障機(jī)制，干不了就再招。長(zhǎng)此以往，招聘到的人員素質(zhì)逐漸降低，大學(xué)生更是對(duì)此類行業(yè)嗤之以鼻，影響自身就業(yè)的同時(shí)，也不利于此類行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[4]。

4.當(dāng)代企業(yè)“工荒”與大學(xué)生失業(yè)二者矛盾的化解措施

4.1增加大學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位需求的了解

一方面，企業(yè)在校園招聘會(huì)中應(yīng)加大信息宣傳量。當(dāng)前，企業(yè)主要通過(guò)宣講的方式介紹自身的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)成果等。但事實(shí)上，許多信息是無(wú)價(jià)值的，無(wú)法與學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)相符合。例如，學(xué)生更關(guān)注自己所學(xué)知識(shí)能否在工作中發(fā)揮價(jià)值、自身性格特點(diǎn)能否適應(yīng)崗位需求、晉升渠道、薪資水平等等。據(jù)調(diào)查，部分企業(yè)為樹(shù)立良好形象可能會(huì)夸大薪資待遇，與真實(shí)情況有所出入，干擾學(xué)生選擇。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)改善宣傳內(nèi)容，通過(guò)更加詳實(shí)的數(shù)據(jù)為學(xué)生介紹薪資待遇、補(bǔ)助、崗位需求等，例如對(duì)求職者性格特點(diǎn)、是否能夠接受長(zhǎng)期加班、出差、是否具備較強(qiáng)應(yīng)變力等進(jìn)行要求，增加學(xué)生對(duì)崗位需求的了解。另一方面，企業(yè)普遍采用先實(shí)習(xí)、后簽約的方式，且實(shí)習(xí)期較長(zhǎng)，期間補(bǔ)助較少甚至沒(méi)有，一些大學(xué)生即便遇到想嘗試的崗位也會(huì)有所猶豫。對(duì)此，企業(yè)在條件允許情況下可盡量縮短實(shí)習(xí)時(shí)間，并為學(xué)生提供適當(dāng)補(bǔ)助，由此降低學(xué)生的擇業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

4.2增加大學(xué)生的崗位實(shí)踐

企業(yè)在招聘時(shí)可開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，與院校建立合作關(guān)系，采用“訂單式人才”培養(yǎng)模式，也可以專門設(shè)立培訓(xùn)基地，招收學(xué)生在校實(shí)習(xí);企業(yè)還可在校內(nèi)招聘兼職實(shí)習(xí)生，為學(xué)生提供更多親身參與崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使其能夠提前接觸工作崗位，了解工作環(huán)境;也可在校園內(nèi)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，如校園科技大賽等，學(xué)生在參與的過(guò)程中感受企業(yè)文化，增加對(duì)企業(yè)的了解，便于畢業(yè)后更好更快的適應(yīng)工作崗位。

4.3調(diào)整目標(biāo)崗位與心理預(yù)期的一致性

當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)樹(shù)立正確就業(yè)觀，調(diào)整目標(biāo)崗位與心理預(yù)期的一致性，不要過(guò)分拘泥于外企、國(guó)企、公務(wù)員等，應(yīng)樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，先就業(yè)再擇業(yè)，結(jié)合自身興趣與性格特點(diǎn)，理性客觀的思考自己喜歡、適合什么崗位，明確職業(yè)定位，避免盲目應(yīng)聘增加失敗率。此外，畢業(yè)生在找工作之前應(yīng)科學(xué)規(guī)劃，借助互聯(lián)網(wǎng)、校友、招聘會(huì)等渠道搜索就業(yè)信息，并開(kāi)展充分的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，將采集的信息篩選和整理后，探索出最適合自己的職業(yè)規(guī)劃，提高就業(yè)成功率[5]。

4.4提高就業(yè)過(guò)程的成就感

成就感是對(duì)某項(xiàng)事情滿足程度的價(jià)值判斷，屬于一種積極心理體驗(yàn)。在十九大會(huì)議后，我國(guó)政府不但增加畢業(yè)生扶持力度，還將就業(yè)納入政府考核中，要求高校就業(yè)工作者輔助畢業(yè)生順利就業(yè)，提高就業(yè)過(guò)程的成就感、幸福感。據(jù)調(diào)查，有超過(guò)半數(shù)的學(xué)生在畢業(yè)階段才開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題。當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)生在大一階段便要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。作為院校就業(yè)工作者，應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等課程，結(jié)合學(xué)生自身SWOT、興趣愛(ài)好等做好就業(yè)準(zhǔn)備，不但提高自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲得成就感。此外，各級(jí)政府不斷為畢業(yè)生宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其報(bào)名參與“西部計(jì)劃”“參軍入伍”等工作，并開(kāi)展輔導(dǎo)、調(diào)劑、推薦等工作，使畢業(yè)生能夠清楚認(rèn)識(shí)到東部就業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，而西部就業(yè)空間廣闊，可為其施展才華提供更多機(jī)遇，大學(xué)生應(yīng)征入伍、擔(dān)任村官，在就業(yè)過(guò)程中不斷鍛煉自己，保衛(wèi)國(guó)家、帶領(lǐng)農(nóng)民致富等，自身的成就感與幸福感油然而生。

4.5實(shí)施壓力管理

畢業(yè)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)局勢(shì)難免產(chǎn)生較大壓力，出現(xiàn)焦慮、沮喪等負(fù)面情緒，影響其身心健康。對(duì)此，應(yīng)采取科學(xué)的壓力管理措施，幫助其緩解壓力、改善情緒，具體如下。一是“面對(duì)”。突發(fā)的疫情使人措手不及，這屬于不可控因素，應(yīng)保持平和的心態(tài)面對(duì)，而不是整天怨聲載道。畢業(yè)生可以十幾個(gè)同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)體，彼此分享最新就業(yè)政策與信息，參加學(xué)校或者其他機(jī)構(gòu)組織的招聘會(huì)，調(diào)整心態(tài)更易找到理想工作;二是“接納”。在找工作期間產(chǎn)生的壓力都屬于正常身體反應(yīng)，無(wú)論情緒如何都要接納，并給予釋放的空間。學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)，尋找壓力的來(lái)源，并采取措施進(jìn)行舒緩，接納求職的不確定性，學(xué)會(huì)科學(xué)管理壓力，調(diào)控情緒。

5.結(jié)論

綜上所述，受院校擴(kuò)招政策影響，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量增加，但與當(dāng)代企業(yè)的人才需求不對(duì)等，導(dǎo)致企業(yè)“用工荒”與學(xué)生失業(yè)矛盾產(chǎn)生。對(duì)此，應(yīng)從社會(huì)、企業(yè)與學(xué)生自身三個(gè)角度出發(fā)剖析成因，并通過(guò)增加學(xué)生對(duì)崗位需求了解、參與崗位實(shí)踐、實(shí)施壓力管理等方式，使學(xué)生能力與素質(zhì)滿足企業(yè)用工要求，提高學(xué)生的就業(yè)率，在工作中充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。

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