為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，侯馬市公安局交警大隊(duì)推出9項(xiàng)便民新舉措，努力為群眾提供更好、更滿意的公安交管服務(wù)。

車(chē)駕管服務(wù)開(kāi)辟綠色通道、設(shè)立無(wú)障礙窗口。開(kāi)辟辦理業(yè)務(wù)“綠色通道”，安排專職人員為軍人、老年人、孕婦、殘疾人等特殊群體提供專門(mén)服務(wù)，提供優(yōu)先辦理及全程導(dǎo)引服務(wù)。

持續(xù)開(kāi)展“零距離流動(dòng)車(chē)管所”便民服務(wù)。將“宣傳+服務(wù)”有機(jī)結(jié)合，持續(xù)將流動(dòng)車(chē)管所開(kāi)到群眾“家門(mén)口”，本著“便民、利民”的服務(wù)理念，按照“簡(jiǎn)化流程、標(biāo)準(zhǔn)不降、快捷辦理”的要求，為群眾辦理摩托車(chē)駕駛證申請(qǐng)、為符合免檢條件的小型汽車(chē)、摩托車(chē)核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，補(bǔ)證換證，交通違法查詢等業(yè)務(wù)工作。

調(diào)整優(yōu)化小型自動(dòng)擋汽車(chē)考試內(nèi)容。取消科目二考試“坡道定點(diǎn)停車(chē)和起步”項(xiàng)目，考試項(xiàng)目由5項(xiàng)減少為4項(xiàng)，更加貼近實(shí)際駕車(chē)要求，減輕考生考試負(fù)擔(dān)。

為學(xué)生駕駛證考試提供“專門(mén)服務(wù)”。每年的“寒、暑”兩個(gè)假期，提前與轄區(qū)駕校聯(lián)系，為學(xué)生提供集中考試、集中辦證、錯(cuò)時(shí)辦證等專門(mén)服務(wù)。

增加審驗(yàn)、滿分學(xué)習(xí)“兩個(gè)教育”名額。為更好滿足群眾需求，將“兩個(gè)教育”學(xué)習(xí)名額由原來(lái)的每周20個(gè)學(xué)習(xí)名額，增加到了40個(gè)學(xué)習(xí)名額。

便利機(jī)動(dòng)車(chē)登記，推行“通道式”查驗(yàn)。在車(chē)管所機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)區(qū)按順序設(shè)置拓號(hào)工位、查驗(yàn)工位、業(yè)務(wù)受理工位，應(yīng)用PDA智能查驗(yàn)終端和OBD車(chē)載電腦識(shí)別終端開(kāi)展查驗(yàn)工作，查驗(yàn)結(jié)果通過(guò)綜合應(yīng)用平臺(tái)實(shí)行信息化傳送，縮短群眾辦事時(shí)間。

擴(kuò)展貨車(chē)登記業(yè)務(wù)范圍。開(kāi)展輕、中、重型貨車(chē)注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，免去群眾以往必須往返臨汾交警支隊(duì)，方便企業(yè)和個(gè)人就近辦理。

優(yōu)化資源配置，提高停車(chē)資源利用率。在保障暢通的前提下，科學(xué)合理增加施劃臨時(shí)停車(chē)位。商場(chǎng)、居民區(qū)、醫(yī)院等地加大停車(chē)場(chǎng)建設(shè)力度。在學(xué)校附近設(shè)置了限時(shí)段的臨時(shí)停車(chē)泊位，方便市民接送孩子上下學(xué)。

方便群眾查詢事故處理進(jìn)度。推動(dòng)事故處理查詢憑證，一般程序的事故當(dāng)事人可以在網(wǎng)上查詢事故進(jìn)度和結(jié)果，讓群眾不再多次往返事故隊(duì)處理事故。

（山西侯馬交警支隊(duì)）