手游矩陣

首月收入輕松破億元，卻不那么令人驚艷

從Sensor Tower、七麥等各平臺的數(shù)據(jù)來看，《天地劫：幽城再臨》的收入在3月輕松破億元。這個吸金量肯定是同檔期新游戲里的翹楚了。只不過有人拿出2018年《夢幻模擬戰(zhàn)》手游首月收入6億元的成績做對比，于是就顯得《天地劫：幽城再臨》不那么讓人驚艷。

原因很簡單，中國手游市場從2018年到2020年，收入大盤從1 339.6億元漲到2 096.76億元。同為紫龍游戲旗下的“經(jīng)典單機(jī)IP改編戰(zhàn)棋手游”，《天地劫：幽城再臨》和《夢幻模擬戰(zhàn)》不可能不拿來做對比。如今的《天地劫：幽城再臨》面對更大的市場總量、拿出更高的買量成本，卻沒能超過“同門師兄”，的確出乎之前看好它的那些人的意料。

堪稱神速的運(yùn)營反饋

4月19日晚，《天地劫：幽城再臨》引發(fā)了第一次玩家的大規(guī)模聲討，甚至不少人還在NGA、貼吧等社區(qū)平臺倡議“開發(fā)票”“罷氪”。對于一款玩法類型以及IP原作都比較小眾的手游來說，這種“運(yùn)營事故”來得有點(diǎn)早且有點(diǎn)意外—而這次遇到的問題出在了玩家熱切期待的新一輪卡池UP上。

熟悉“卡池UP”這種gacha模式（扭蛋/抽卡）的玩家都知道，每逢強(qiáng)度和功能性很高的角色迎來抽中概率提升，大家都躍躍欲試。但《天地劫：幽城再臨》的卡池UP預(yù)告公布時，“入池”的角色卻引起了玩家巨大爭議—一個才UP過沒多久的“奶媽”角色，又“入池”了。從官方解釋來看，“奶媽”返場的原因是考慮照顧最近新“入坑”的玩家，讓他們開荒更順暢一些。但在玩家看來，這個“奶媽”的保有量太高，與另一個大家期待已久的角色一起放進(jìn)UP池，抽卡體驗(yàn)會非常不舒服。

另一方面，紫龍游戲?qū)ν婕业姆答伩芍^非常迅速，4月20日晚就發(fā)布了卡池的更改信息，新卡池變?yōu)楝F(xiàn)階段玩家需求量最高的兩個角色。此時不少玩家還沒反應(yīng)過來，這場聲勢不小的抵制運(yùn)動就戛然而止了。

而除了卡池事件之外，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還有一次速度更快地反饋，那就是4月8日的活動BUG事件。當(dāng)時《天地劫：幽城再臨》服務(wù)器出現(xiàn)了BUG，導(dǎo)致福利活動又重啟了一輪，讓玩家們都拿到了雙倍的活動資源。對于游戲廠商來說，這種全服性BUG算是不小的運(yùn)營事故了，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懙胶罄m(xù)的活動資源規(guī)劃。

按常規(guī)案例來看，這種還沒持續(xù)太長時間的事故，最普遍的解決辦法是全服回檔，然后賠償所有玩家?guī)讖埑榭ㄈ?。但《天地劫：幽城再臨》運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在幾個小時內(nèi)很快給出回復(fù)：這次BUG導(dǎo)致的額外福利不回收了，而且沒拿到的玩家也一律補(bǔ)發(fā)。于是在貼吧、NGA甚至B站，出現(xiàn)了大量稱贊運(yùn)營商“良心”的好評。

用戶體驗(yàn)與內(nèi)容規(guī)劃的矛盾積累

然而，不管是將錯就錯的雙倍福利，還是見罵就改的卡池UP，這些所謂“良心”并沒有給《天地劫：幽城再臨》帶來更高的流水促進(jìn)。眾所周知《天地劫：幽城再臨》是一款相當(dāng)“硬核”的戰(zhàn)棋游戲，但由于畫風(fēng)與抽卡的緣故，讓很多人會忽略或忘掉這一點(diǎn)。以回合制戰(zhàn)棋為核心玩法的《天地劫：幽城再臨》，在當(dāng)前市場依然是非常冷門的品類。如何平衡核心玩家、IP粉絲以及路人玩家之間的體驗(yàn)，同時還要再接再厲趕超同門師兄的成績，這些問題不僅受到外界的關(guān)注，也給天地劫團(tuán)隊(duì)帶來不小壓力。

在《天地劫：幽城再臨》的日常玩法中，54級面對58級的日常擂臺挑戰(zhàn)，55級挑戰(zhàn)同等級的大型BOSS等，都是很多普通玩家難以完成的。作為偏“硬核”的戰(zhàn)棋游戲，玩家手上的角色強(qiáng)不強(qiáng)，不光是花錢多少的問題，還涉及資源規(guī)劃、細(xì)節(jié)調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)策略等多方面因素。普通玩家每次踩到“坑”，都會產(chǎn)生一點(diǎn)挫敗感和懊惱，而隨著這些情緒的積少成多，就有可能隨時突破流失的閾值。

雖然官方很快在4月29日的更新中調(diào)整了擂臺難度，但卡脖子和挫敗感對于普通玩家而言還是無處不在。要知道除了經(jīng)驗(yàn)豐富的老手和虛心愛鉆研的新手，大部分玩家的游戲習(xí)慣是“摸魚養(yǎng)肝”、不動腦、少試錯，于是往往會出現(xiàn)“把錢充到怪身上”的詭異現(xiàn)象。

為了給普通玩家減少壓力，《天地劫：幽城再臨》也做過很多嘗試，比如活動副本中加入可助戰(zhàn)的強(qiáng)力NPC，讓新“入坑”的低等級玩家也能有機(jī)會獲得獎勵。但這種善意并沒有獲得較普遍的好評，新手玩家還是會產(chǎn)生“不能馬上獲得”的焦慮感，而喜歡挑戰(zhàn)的“硬核”玩家又嫌棄游戲越來越“簡單”。

結(jié)束語

在《夢幻模擬戰(zhàn)》和《天地劫：幽城再臨》連續(xù)成功的光環(huán)下，紫龍游戲獲得了業(yè)界一片“擅長做冷門IP”“戰(zhàn)棋專業(yè)戶”“成功率高”的贊揚(yáng)，同時也讓玩家體驗(yàn)和內(nèi)容規(guī)劃的矛盾一直被擺在臺前卻難以處理。而這也正是玩家一邊夸紫龍游戲“良心”，又一邊罵它“坑人”的癥結(jié)所在。