艾海提·克來木

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為導(dǎo)向的信息化時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展對(duì)信息有著較強(qiáng)的依賴。大數(shù)據(jù)背景下，面對(duì)諸多新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定時(shí)，應(yīng)合理融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘其中富有價(jià)值的信息資源，給市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化予以有力支持。此外，大數(shù)據(jù)背景下，信息資源愈發(fā)豐富，且呈現(xiàn)規(guī)模式、海量式、爆發(fā)式增長(zhǎng)，因此針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，還需相關(guān)人員及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，推動(dòng)綜合效益增長(zhǎng)。基于此，本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定與改進(jìn)進(jìn)行深入研究，同時(shí)提出切實(shí)可行的策略。

大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的原則

以市場(chǎng)為準(zhǔn)，遵循市場(chǎng)規(guī)律

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行時(shí)通過相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)調(diào)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的活力。大數(shù)據(jù)背景下，信息技術(shù)成為對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響的一個(gè)因素，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定也具有積極作用，因此，在大數(shù)據(jù)背景下如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和優(yōu)化，成為引起相關(guān)人士重點(diǎn)關(guān)注的問題?；诖?，相關(guān)人員務(wù)必要立足于市場(chǎng)，遵循其規(guī)律，進(jìn)而使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求得以滿足，做到立足于實(shí)際，找到與眼下企業(yè)運(yùn)行軌道相契合的營(yíng)銷方法。

尊重客戶需求，從客戶角度出發(fā)

進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定時(shí)，還需全面考慮客戶的實(shí)際訴求，站在客戶的角度，了解其實(shí)際想法，并以此為依據(jù)選擇可以在最大程度上使客戶需求得以滿足的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要目標(biāo)在于給客戶提供服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行中客戶一直處于非常重要的地位，想要使其實(shí)際訴求得到良好滿足，還需要相關(guān)人員具有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查能力，結(jié)合對(duì)受眾群體的調(diào)查得到反饋，通過這種方式，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的核心，使其更加符合現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求。其次，結(jié)合客戶的反饋信息，尋找原本營(yíng)銷策略的缺陷，做到立足于實(shí)際，站在客戶角度進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。

整合數(shù)據(jù)元素，順應(yīng)時(shí)代規(guī)律

對(duì)于企業(yè)整體的發(fā)展來說，營(yíng)銷策略的制定在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的構(gòu)成中占有非常關(guān)鍵的地位。因此，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)下，有必要整合并發(fā)揮數(shù)字化時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，采取整合數(shù)據(jù)信息元素的方式，對(duì)市場(chǎng)中的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析研究，基于對(duì)市場(chǎng)中各種數(shù)據(jù)的分析，得到與經(jīng)濟(jì)發(fā)展更契合的運(yùn)行模式。通過這種方式，更有利于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的制約，更好順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化的規(guī)律。

大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的問題

市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)

如今很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)都特別強(qiáng)調(diào)關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量保證，將大半的時(shí)間與精力投入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，卻忽視對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。這種情況下，在產(chǎn)品銷售時(shí)不可避免會(huì)出現(xiàn)重心偏移的問題，不管產(chǎn)品多么好都無人問津。因此，大數(shù)據(jù)背景下，若想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，就必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，使其真正走出去。

市場(chǎng)調(diào)研不充分

大數(shù)據(jù)背景下最顯著的特點(diǎn)在于圍繞信息展開各種分析研究，分析受眾群體的消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力，這種方式取得的信息可以給企業(yè)帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以將其作為主要依據(jù)來對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略予以持續(xù)調(diào)整、改進(jìn)。然而，實(shí)際情況卻是，現(xiàn)今有很多企業(yè)在信息收集與整理方面，并未展開深入的市場(chǎng)調(diào)研，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果存在偏差，這便直接影響到市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定無法取得理想效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷理念落后

大數(shù)據(jù)背景下，社會(huì)意識(shí)是不可控的，可謂是瞬息萬變。各種消費(fèi)觀念層出不窮，受眾群體對(duì)不同產(chǎn)品的需求也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。面對(duì)這種趨勢(shì)，企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到消費(fèi)者思想觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)于產(chǎn)品的銷售所造成的嚴(yán)重影響，更有利于避免由于思想觀念的落后而導(dǎo)致營(yíng)銷方案的失敗。

市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，遇到的最大的問題就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，特別是大型促銷活動(dòng)的開展，如果存在價(jià)格差距，就會(huì)有大量客戶流失。再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)會(huì)將所有價(jià)格都公布在相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)，導(dǎo)致引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，開始出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，一些商家出于招攬更多客戶的目的，不得已選擇了降價(jià)銷售的策略，導(dǎo)致引發(fā)虧損問題。此外，市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的范圍愈發(fā)廣泛，很多商家在進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定時(shí)都采用了相同的營(yíng)銷方式，或是采取惡性營(yíng)銷，導(dǎo)致?lián)p害自身利益。

大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

開展數(shù)據(jù)營(yíng)銷

首先，企業(yè)可以把握大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征，并在大數(shù)據(jù)背景下對(duì)國(guó)際市場(chǎng)展開調(diào)查，在整個(gè)調(diào)查過程中，靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，要是不具備相應(yīng)的條件，則可以聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)水平較高的工作機(jī)構(gòu)或是人員展開數(shù)據(jù)分析與處理。應(yīng)用大數(shù)據(jù)來分析受眾群體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以此分析該企業(yè)想入駐此國(guó)家的優(yōu)劣勢(shì)分別是什么，對(duì)其展開充分的市場(chǎng)調(diào)研。其次，企業(yè)還可整合大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)展開數(shù)據(jù)分析，既要結(jié)合眼下的實(shí)際情況，還要充分考慮到未來的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)此展開研究的同時(shí)，還需對(duì)本企業(yè)未來研發(fā)的方向做出判斷，給企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提供充分的市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備。最后，在生產(chǎn)消費(fèi)全過程中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)手段。企業(yè)若想取得理想的營(yíng)銷效果，必須抓好整個(gè)銷售環(huán)節(jié)，結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)全體客戶展開跟蹤調(diào)查和回訪，并將得到的信息上傳到數(shù)據(jù)庫中，給后續(xù)營(yíng)銷策略的制定做好鋪墊。

搭建適合大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的組織文化體系

建立良好的組織和管理體系是確保大數(shù)據(jù)營(yíng)銷順利進(jìn)行的必要條件，也是確保信息順利傳遞、員工職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)內(nèi)容，還是形成有產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷有優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新型組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

首先，采用合理的組織模式。第一種模式是以創(chuàng)新型技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，第二種模式是以客戶管理為驅(qū)動(dòng)，需要聯(lián)系自身實(shí)際情況作出對(duì)應(yīng)選擇，在此基礎(chǔ)上對(duì)各部門組織目予以分配。