李小潔

（山東大學(xué)圖書館，山東 濟(jì)南 250101）

1 背景介紹

自黨的十八大以來，“全民閱讀”已成為黨中央的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署并多次寫入政府工作報(bào)告，對倡導(dǎo)和開展全民閱讀活動(dòng)提出了明確要求。 高校圖書館作為公共文化服務(wù)體系中的重要力量，更應(yīng)加強(qiáng)館藏建設(shè)，披沙煉金，以高質(zhì)量館藏為建設(shè)“書香”社會(huì)提供有力支撐。 圖書采訪工作是根據(jù)圖書館自身的館藏體系結(jié)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)額度、讀者需求等進(jìn)行圖書采購、館藏建設(shè)，是確保館藏質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，更是整個(gè)圖書館賴以維系的源泉[1]。 長期以來，國內(nèi)外眾多學(xué)者圍繞圖書采訪進(jìn)行了大量的理論和實(shí)證研究，逐漸沉淀形成當(dāng)前的圖書采訪體系：

一是網(wǎng)上訂購：采訪館員根據(jù)書商提供的采訪數(shù)據(jù)（電子版或印刷版）進(jìn)行書目圈選。 但由于書商招標(biāo)折扣不同， 書商有時(shí)會(huì)選擇性剔除一些高折扣圖書，且后期到書時(shí)間難以保證。 因此，網(wǎng)上訂購受書商制約性較強(qiáng)，圖書館較為被動(dòng)。

二是現(xiàn)場采購：現(xiàn)采模式興起于20 世紀(jì)末21 世紀(jì)初[2]，采訪館員通過書商舉辦的書展現(xiàn)場掃碼采購。因?yàn)榭梢灾苯涌吹讲⒎唸D書， 采購質(zhì)量比書目訂購明顯有所提升，因此受到多數(shù)圖書館青睞，現(xiàn)采會(huì)的規(guī)模和數(shù)量得到了迅速增大。 但是現(xiàn)采模式同樣受書展時(shí)間、地點(diǎn)限制，成本相對較高，可參與采訪人員有限。

2008年受全球金融危機(jī)波及，國外不少高校迫于經(jīng)費(fèi)壓力轉(zhuǎn)變采選策略提出了PDA、DDA 的采訪模式， 但是受經(jīng)費(fèi)制約、 額外工作量等影響，PDA、DDA模式在我國發(fā)展并不順暢， 主要形式仍是讀者薦購。此外， 當(dāng)前圖書采訪模式中還有諸如交換、 復(fù)制、贈(zèng)送、郵購等，但均體量較小，影響有限。

因此，必須轉(zhuǎn)變思路打破故步自封的圖書采訪機(jī)制，從內(nèi)外部資源中挖掘潛力，在圖書館的統(tǒng)籌主導(dǎo)下，以一種更為開放的姿態(tài)和方式吸引、鼓勵(lì)更多的行為主體參與到圖書館的采訪工作中。 因此，本文基于開放式創(chuàng)新理念，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新興技術(shù)微信小程序（英文名Mini Program，以下簡稱小程序）[2]對圖書采訪工作進(jìn)行模式重構(gòu)和技術(shù)革新。

2 技術(shù)保障

當(dāng)前主流圖書采訪模式中網(wǎng)上訂購需要通過數(shù)據(jù)查重系統(tǒng)將采訪數(shù)據(jù)與館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行查重； 現(xiàn)場采書需要借助條碼掃描器或便攜式手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器（PDT）掃碼識書；讀者薦購除少量電話薦購和現(xiàn)場薦購?fù)猓就ㄟ^形式各異的圖書薦購系統(tǒng)進(jìn)行書目信息提交。查重工作亦由最初的人工記憶查重模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭浞輸?shù)據(jù)庫查重模式和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查重兩種方式[5]，查重軟件或嵌入數(shù)據(jù)采集器或借助筆記本電腦等終端設(shè)備。 無論何種采購模式、 查重模式均嚴(yán)重依賴軟硬件環(huán)境。鑒于泛采訪館員隊(duì)伍難以實(shí)時(shí)接觸條碼掃描器，全開放式圖書采訪模式應(yīng)首先摒棄專有設(shè)備的束縛，借助近乎人皆有之的智能手機(jī)作為移動(dòng)終端設(shè)備，進(jìn)行功能再現(xiàn)。

目前，微信設(shè)計(jì)中心已在微信小程序中推出了一套網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)控件庫[4]，能夠保證其在移動(dòng)端頁面上的可用性和操作性能；軟件開發(fā)時(shí)，可借助小程序豐富的組件及API，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息獲取、線下掃碼等功能。依托微信這一日活躍用戶破10 億人次的跨平臺通信工具，使圖書館與讀者的距離更“近”一步。

3 全開放式圖書采訪模式

首先，全面泛化參與主體。 基于泛采訪館員機(jī)制，將學(xué)生讀者、學(xué)者、學(xué)科館員、傳統(tǒng)采訪館員等均納入泛采訪館員體系，人人都是采訪館員，充分發(fā)揮不同行為主體的主觀能動(dòng)性。 傳統(tǒng)采訪館員的工作向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)移，形成書商與讀者之間的隱性紐帶，方便讀者的同時(shí)也保證了館藏質(zhì)量。

其次，弱化客觀限制條件。 學(xué)者經(jīng)淵和劉桂琴[5]曾分別提出應(yīng)進(jìn)一步弱化采訪館員與讀者的邊界，讓讀者完全驅(qū)動(dòng)采訪工作。 但現(xiàn)有機(jī)制中，讀者參與任何一種采訪模式都會(huì)受到不同程度限制。 基于技術(shù)支持路徑的分析可知， 此類問題可通過小程序有效解決：以智能手機(jī)為終端設(shè)備構(gòu)建的全開放式圖書采訪系統(tǒng)， 使讀者僅僅憑借個(gè)人手機(jī)聯(lián)網(wǎng)即可進(jìn)行圖書采購，不受客觀因素制約，賦予其完全自主支配能力。

最后，構(gòu)建最廣服務(wù)場景。 全開放式圖書采訪模式及全開放式圖書采訪系統(tǒng)的構(gòu)建，對傳統(tǒng)采購模式起到積極的促進(jìn)作用：針對網(wǎng)上訂購，系統(tǒng)可提供書目導(dǎo)入、勾選和實(shí)時(shí)查重功能；針對現(xiàn)場采購方式，系統(tǒng)提供掃描條形碼識別圖書并加入采購清單的“掃碼采書”功能，有效替代條碼掃描器和便攜式手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器（PDT），推動(dòng)傳統(tǒng)采購模式的創(chuàng)新發(fā)展。 同時(shí)，全開放式圖書采訪模式構(gòu)建了全新服務(wù)場景：對于心儀書籍可通過移動(dòng)端小程序“掃碼采書”功能進(jìn)行單本或批量掃碼采購，甚至不限制任何地點(diǎn)、只要能掃描書籍條形碼（含書籍條形碼的網(wǎng)絡(luò)圖片亦可）即可進(jìn)行圖書采購。

4 軟件設(shè)計(jì)

根據(jù)使用過程梳理具體實(shí)施步驟如下：

（1）開發(fā)全開放式采訪小程序，核心功能支持掃碼（書目條形碼、ISBN 號）識書，定期自動(dòng)同步OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)、第三方書目MARC 數(shù)據(jù)；

（2）結(jié)合館藏采購計(jì)劃，館員預(yù)定采購戰(zhàn)略，并在小程序平臺內(nèi)預(yù)設(shè)相關(guān)細(xì)則；

（3）泛采訪館員自發(fā)通過網(wǎng)絡(luò)、書店、書展等線上線下渠道獲取書目條形碼或ISBN 號， 使用微信小程序掃碼采書；

（4）系統(tǒng)實(shí)時(shí)查重，若有館藏書目，顯示現(xiàn)有館藏，若無館藏書目，繼續(xù)進(jìn)入掃碼功能頁面；

（5）重復(fù)3、4 步驟，直到單次采選結(jié)束，泛采訪館員將采選書目批量上載；

（6） 小程序?qū)⒂脩羯陷d書目ISBN 號信息列表與第三方書目MARC 數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，形成完整征訂目錄；

（7）采訪館員定期篩選泛采訪館員預(yù)選的征訂目錄，進(jìn)行發(fā)訂。

核心功能模塊可分為以下部分：

（1）掃碼識書模塊。 掃描圖書封面上的條形碼，識別圖書ISBN 信息。 此功能模塊可使用小程序官方提供的API：wx.scanCode（Object object）調(diào)起客戶端掃碼界面進(jìn)行掃碼，通過回調(diào)函數(shù)將掃碼結(jié)果傳送到中心服務(wù)器。

（2）查重模塊。 用戶可預(yù)設(shè)是否開啟實(shí)時(shí)查重，開啟則在每次掃碼時(shí)實(shí)時(shí)反饋查重結(jié)果，否則在后期按需批處理查重。 并且用戶可以預(yù)先選擇查重范圍，以山東大學(xué)為例， 在主界面提供 “濟(jì)”“威”“青”“全”按鈕，可幫助用戶將館藏查重范圍限定在濟(jì)南、威海、青島或者全部館藏。 查重時(shí)首先利用正則表達(dá)式去掉ISBN 文本串中的特殊字符，規(guī)避字符編碼等“假差異”的錯(cuò)誤干擾，進(jìn)行ISBN 號查重；然后通過豆瓣等第三方平臺接口補(bǔ)全書目信息，采用模糊匹配原則對“題名+作者姓名”進(jìn)行二次篩查。

（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊。已處理數(shù)據(jù)以Excel 文本形式按處理批次分別儲存在中心服務(wù)器中， 每個(gè)Excel 分為兩個(gè)Sheet， 分別呈現(xiàn)無館藏復(fù)本書目和有館藏復(fù)本書目列表，用戶可在線閱覽、轉(zhuǎn)發(fā)，也可一鍵下載，進(jìn)行后期發(fā)訂。

5 結(jié)語

圖書館采訪無論是價(jià)值論還是需求論，本質(zhì)都是以讀者為中心。 全開放式采訪模式是一次有益的嘗試和探索。 但作為全新采訪模式，具體實(shí)施細(xì)節(jié)、采購政策等還有待完善，應(yīng)緊密聯(lián)系讀者反饋意見將線上線下流程做進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)合。 并可將相關(guān)技術(shù)方法擴(kuò)展應(yīng)用到讀者薦購、圖書現(xiàn)采環(huán)節(jié)，使其得以真正落地，為促進(jìn)采訪工作實(shí)踐提供有益借鑒。