王思明 廉串德

[摘 要]文章通過(guò)實(shí)證研究探討了職涯資本對(duì)組織公民行為的影響以及責(zé)任感的中介作用，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式共收集有效樣本數(shù)據(jù)294份，借助統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS進(jìn)行樣本的描述性分析和分層回歸分析，借助SPSSAU進(jìn)行中介效應(yīng)分析，得出結(jié)果顯示：職涯資本會(huì)對(duì)組織公民行為產(chǎn)生顯著的正向影響;職涯資本對(duì)于組織公民行為影響時(shí)，責(zé)任感具有中介作用。研究結(jié)果可以幫助組織有針對(duì)性地管理員工職涯資本和組織公民行為，提高人力資源管理效率。

[關(guān)鍵詞]職涯資本; 責(zé)任感; 組織公民行為

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.14.108

1 引言

職涯資本的概念自20世紀(jì)90年代提出以來(lái)，便受到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。職涯資本是指通過(guò)職業(yè)生涯的投資所積累的全部能力和經(jīng)驗(yàn)，是一種非物質(zhì)資源，內(nèi)化于個(gè)體自身并且能夠隨著工作的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移[1]。職涯資本概念有助于預(yù)測(cè)個(gè)體行為和組織行為，對(duì)職業(yè)發(fā)展與人力資源管理理論與實(shí)踐均具有重要意義[2]。職涯資本通過(guò)組織發(fā)揮作用，對(duì)組織來(lái)說(shuō)，組織希望員工發(fā)揮職涯資本的最大效用來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。但是職涯資本對(duì)員工的哪些行為產(chǎn)生影響，這個(gè)問(wèn)題是組織關(guān)注的重點(diǎn)[3]。

2 理論綜述

2.1 職涯資本與組織公民行為

職涯資本的概念由Defillippi和Arthur在1994年首次提出，他們將職涯資本概括為個(gè)人通過(guò)自身職業(yè)能力的發(fā)展幫助自己獲得職業(yè)成功的要素[4]。研究表明，員工的職涯資本無(wú)論是對(duì)員工個(gè)體發(fā)展，如職業(yè)成功[3]，還是對(duì)組織管理，如通過(guò)職涯資本評(píng)估員工的可雇用能力[5]，都具有積極的作用。

對(duì)組織來(lái)說(shuō)，其關(guān)注的重點(diǎn)還是職涯資本員工行為的影響，希望員工發(fā)揮職涯資本的最大效用來(lái)實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)[3]。組織公民行為作為一種非正式工作要求之外自愿行為[6]，可以創(chuàng)建和維護(hù)組織環(huán)境并提高組織的整體有效性[7]。社會(huì)交換理論認(rèn)為，組織公民行為的本質(zhì)是員工與組織之間的情感交換，員工會(huì)根據(jù)互惠原則來(lái)保持交換關(guān)系的平衡，比如，當(dāng)員工的物質(zhì)和心理需求能夠在組織中得到滿足時(shí)，員工會(huì)做出組織公民行為來(lái)回報(bào)組織[8]。據(jù)此，本研究提出以下假設(shè)：

H1： 職涯資本對(duì)組織公民行為有顯著正向影響。

2.2 責(zé)任感的中介作用

責(zé)任感是一種在認(rèn)知明確的基礎(chǔ)上做好分內(nèi)分外一切有益事情的積極主動(dòng)情感和態(tài)度，而職涯資本強(qiáng)調(diào)個(gè)體在職涯資本的獲取和累積中的主動(dòng)性[3]。個(gè)體心理和認(rèn)知過(guò)程是個(gè)人主觀能動(dòng)性的體現(xiàn)，個(gè)人具有自我引導(dǎo)和自我激勵(lì)的能力。因此，在職場(chǎng)中出于獲取和積累職涯資本的目的，員工很可能會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)責(zé)任感，積極地采取組織公民行為?；谏鲜鲇懻摽梢酝茰y(cè)，責(zé)任感很可能在職涯資本和組織公民行為之間起到中介作用。因此，本研究提出假設(shè)：

H2： 責(zé)任感在職涯資本和組織公民行為之間起到中介作用。

3 研究方法

3.1 研究樣本

本研究采用量化研究方法，在參照相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上編制量表并檢測(cè)其信效度后進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將編制好的項(xiàng)目以問(wèn)卷星試題鏈接的形式發(fā)放到微信朋友圈、微信群等，根據(jù)問(wèn)卷星獲得的數(shù)據(jù)，用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件分析實(shí)測(cè)被試的數(shù)據(jù)結(jié)果。本次調(diào)研共收回問(wèn)卷301份，進(jìn)行篩選匯總后，剩余有效問(wèn)卷294份，有效回收率為97%。問(wèn)卷的填寫(xiě)對(duì)象分布在北京市、河北省、河南省、山東省、山西省等地，涉及生產(chǎn)、服務(wù)、后勤等行業(yè)。

3.2 測(cè)量工具

職涯資本量表主要采用韓圣在2019年根據(jù)Jokinen、Brewsterb和Suutaria在2008年針對(duì)外派員工編制的量表改編的職涯資本量表[9]，包括15個(gè)題目， Cronbachs α 系數(shù)為0.95。責(zé)任感的測(cè)量主要參考朱智賢《心理學(xué)大詞典》中對(duì)責(zé)任感的相關(guān)描述[10]，并結(jié)合實(shí)際情況編制了調(diào)查問(wèn)卷，共5道題，該量表的Cronbachs α 系數(shù)為0.91。組織公民行為的量表依據(jù)香港科技大學(xué)的樊景立教授在華人社會(huì)中對(duì)組織公民行為結(jié)構(gòu)的研究上，根據(jù)社會(huì)情況和員工心理編寫(xiě)，共有25道題。本研究中，該量表的Cronbachs α系數(shù)為0.962。職涯資本、責(zé)任感、組織公民行為量表的KMO系數(shù)分別為0.94、0.89、0.95，均在0.8以上，研究數(shù)據(jù)效度非常好;所有變量的顯著性均為0.000，均小于0.001，達(dá)到極其顯著水平，旋轉(zhuǎn)后三個(gè)變量的累計(jì)方差解釋率分別為74.43%、73.40%、71.64%。

4 研究結(jié)果

4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)職涯資本、責(zé)任感和組織公民行為的各維度進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果如表1所示。

由表1可知，職涯資本、責(zé)任感和組織公民行為三個(gè)變量的所有維度在0.01級(jí)別下均呈顯著相關(guān)。這表明可以對(duì)上述變量做回歸分析，進(jìn)一步探討其因果關(guān)系。

4.2 職涯資本對(duì)組織公民行為的影響

對(duì)職涯資本對(duì)組織公民行為的影響以及責(zé)任感中介效應(yīng)的檢驗(yàn)主要采用分層回歸的方式，如表2所示。

由表2可知，在加入年齡、性別、學(xué)歷、工作年限、職業(yè)等控制變量后，職涯資本對(duì)組織公民行為的五個(gè)維度，即助人行為、組織忠誠(chéng)、個(gè)人主動(dòng)性、自我發(fā)展、組織遵從均具有顯著的正向影響作用（β=0.64，p<0.01;β=0.58，p<0.01; β=0.62，p<0.01; β= 0.62，p<0.01;β=0.72，p<0.01），說(shuō)明員工職涯資本能夠正向影響組織公民行為。

此外，如模型M2、M4、M6、M8、M10所示，在加入責(zé)任感變量后，職涯資本對(duì)組織公民行為五個(gè)維度的影響效果又均發(fā)生變動(dòng)，說(shuō)明責(zé)任感的中介作用存在。如表2所示，職涯資本對(duì)責(zé)任感具有顯著的正向影響作用（β=0.56，p<0.01）;責(zé)任感對(duì)組織公民行為的五個(gè)維度，即助人行為、組織忠誠(chéng)、個(gè)人主動(dòng)性、自我發(fā)展、組織遵從均具有顯著的正向影響作用（β=0.35，p<0.01; β=0.46，p<0.01; β=0.14，p<0.01; β=0.31，p<0.01; β=0.48，p<0.01）。對(duì)間接效應(yīng)值，進(jìn)行 Bootstrap 抽樣檢驗(yàn)，抽樣次數(shù)為 5000 次，針對(duì)職涯資本對(duì)于組織公民行為五個(gè)維度的影響時(shí)，責(zé)任心的中介作用檢驗(yàn)， 95%區(qū)間均不包括數(shù)字0，這說(shuō)明職涯資本對(duì)于組織公民行為各維度影響時(shí)，責(zé)任感對(duì)組織公民行為的各維度均具有中介作用。

5 結(jié)論

本研究結(jié)合社會(huì)交換理論，在探討員工職涯資本對(duì)組織公民行為影響機(jī)制的同時(shí)，引入了責(zé)任感的中介效應(yīng)，證明了責(zé)任感作為一種積極主動(dòng)的情感和態(tài)度會(huì)在職涯資本和組織行為之間起到中介作用，為組織在無(wú)邊界職業(yè)生涯時(shí)代有針對(duì)性地管理員工、為提高人力資源管理效率提供了思路和方向。

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[基金項(xiàng)目]本研究受北京信息科技大學(xué)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目資助（項(xiàng)目編號(hào)：5112010847）。

[作者簡(jiǎn)介]王思明（1994—），男，北京信息科技大學(xué)，碩士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理;廉串德（1974—），男，北京信息科技大學(xué)教授，研究生導(dǎo)師，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理。