李文

電子商務時代，企業(yè)經(jīng)營管理活動發(fā)生了重要變化，傳統(tǒng)財務管理模式已經(jīng)難以滿足網(wǎng)絡信息時代市場主體的發(fā)展需求，在此背景下，企業(yè)必須要創(chuàng)新管理理念，優(yōu)化財務管理模式。本文主要以電子商務環(huán)境下的企業(yè)財務管理為主題，在簡要分析電子商務對企業(yè)財務管理重要意義的基礎上，詳述電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理面臨的問題，并根據(jù)問題制定優(yōu)化策略。

一、電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理的重要意義

在我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推動下，各行各業(yè)開始向電子商務行業(yè)拓展，通過線上與線下相結(jié)合的方式實現(xiàn)自身經(jīng)營活動的可持續(xù)發(fā)展。電子商務業(yè)務的拓展必然對原有企業(yè)經(jīng)營管理模式產(chǎn)生影響，作為企業(yè)經(jīng)營活動依據(jù)的財務管理同樣面臨著新的發(fā)展機遇。

首先，電子商務模式的發(fā)展可以實現(xiàn)企業(yè)財務管理模式創(chuàng)新，提升財務管理效率。在電子商務時代，網(wǎng)絡經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務拓展的重要途徑，在此背景下，為了更好滿足電子商務發(fā)展需求，企業(yè)對傳統(tǒng)財務管理模式進行了優(yōu)化創(chuàng)新，構(gòu)建了網(wǎng)絡財務管理體系，通過網(wǎng)絡就能夠滿足財務管理工作需求，網(wǎng)絡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡發(fā)貨、網(wǎng)絡結(jié)算、網(wǎng)絡運輸?shù)染蔀樨攧展芾淼囊徊糠?，這種財務管理模式極大節(jié)約了財務管理主體的時間，提高了財務管理效率。

其次，有利于財務管理目標的快速實現(xiàn)。財務管理的目的是通過財務管理制度的優(yōu)化，提高財務管理水平，在企業(yè)成本最小化的同時，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。在電子商務背景下，企業(yè)財務管理目標更為清晰，而且在電子化財務管理操作模式下，能夠有效實現(xiàn)財務管理目標，節(jié)約財務成本，提升經(jīng)驗效益。在電子商務背景下，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)、云計算快速掌握企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況，并通過客戶調(diào)研分析，把握市場需求動態(tài)，為企業(yè)制定科學合理決策提供參考依據(jù)。

再次，有利于企業(yè)管理水平的全面提升。在激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展既面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，也迎接著新的機遇，尤其是近年來我國在電子商務方面的投入力度加大，4G移動網(wǎng)絡的全面普及，5G移動網(wǎng)絡的快速推進，為電子商務行業(yè)的發(fā)展提供了重要保障。根據(jù)中國商務部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國電商交易規(guī)模從2015年的21萬億元增長到2019年的34萬億元，五年內(nèi)增長幅度高達95%，其中2016年電子商務交易規(guī)模為26萬億，2017年為29萬億，2018年為31萬億，雖然2020年受新型冠狀病毒疫情影響，但電商交易總額預計將會突破40萬億（詳細信息如下圖1）。電子商務交易規(guī)模的不斷增長，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎，在此背景下企業(yè)需要進一步加強財務管理力度，通過現(xiàn)代化財務管理體系的構(gòu)建為企業(yè)發(fā)展提供保障。在企業(yè)財務管理水平不斷提升的同時，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部治理水平的大幅提升。

二、電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理存在的問題

（一）缺乏完善的電子商務財務管理機制

電子商務是在2010年后快速發(fā)展，盡管電商已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑，各類企業(yè)均通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式構(gòu)建了自己的網(wǎng)絡渠道，但是與電商發(fā)展相關的配套機制并不完善。首先，與之相關的財務管理設備存在缺陷。由于多數(shù)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)電商業(yè)務是在短期發(fā)展起來的，因此在財務管理方面，依然以傳統(tǒng)管理模式為主，會計電算化等現(xiàn)代化財務管理模式并未有效應用其中，這就導致部分企業(yè)在財務管理軟件方面存在滯后性，難以滿足電子商務背景下的企業(yè)發(fā)展需求。比如，在“雙十一”等重大電商節(jié)慶活動中，企業(yè)線上交易量巨大，由于財務管理軟件的局限性，導致企業(yè)財務難以發(fā)揮應有作用，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準統(tǒng)計，或者難以滿足線上支付需求，由此導致企業(yè)面臨巨大交易損失。其次，缺乏完善的財務管理機制。由于電子商務發(fā)展時間段，速度快，所以很多企業(yè)并未構(gòu)建對應的電子商務財務管理機制，現(xiàn)有財務管理制度依然以線下財務管理模式為主，這就造成部分財務管理制度難以適用電子商務模式的發(fā)展需求。

（二）缺乏健全的網(wǎng)絡財務安全防御體系

電子商務背景下，企業(yè)財務管理具有網(wǎng)絡信息化特征，而網(wǎng)絡本身存在一定的風險性，一旦財務管理不當就會引發(fā)數(shù)據(jù)信息泄露、財務資產(chǎn)被盜等風險。會計電算化是企業(yè)財務管理改革的重要內(nèi)容，也是順應網(wǎng)絡時代發(fā)展的具體體現(xiàn)，網(wǎng)絡財務管理模式下，企業(yè)財務管理數(shù)據(jù)信息的搜集與處理均能夠通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，同時，還能夠借助網(wǎng)絡銀行、第三方支付等途徑實現(xiàn)在線資金的結(jié)算，極大提高了交易的便利性。但在現(xiàn)有階段，企業(yè)網(wǎng)絡財務管理各項機制并不完善，網(wǎng)絡安全防御體系并未構(gòu)建，企業(yè)很容易就會受到網(wǎng)絡病毒、黑客等攻擊，給企業(yè)帶來巨大危害。此外，企業(yè)沒有意識到財務網(wǎng)絡安全防范體系構(gòu)建的重要性，無論是高層管理，還是基層員工，均對網(wǎng)絡安全防范認知不足，沒有樹立防范意識，導致電子商務財務管理存在諸多隱患。

（三）電子商務財務管理人員素質(zhì)參差不齊

人才是企業(yè)發(fā)展的根本，在電子商務背景下，企業(yè)財務管理更需要高素質(zhì)的財務管理人員。不過多數(shù)企業(yè)財務管理人員主要以傳統(tǒng)財務管理人員為主，這些人員會計電算化水平低，對網(wǎng)絡知識方面不夠了解，即便企業(yè)引進一些先進的財務管理軟件，由于財務人員素質(zhì)原因也難以充分發(fā)揮軟件的價值，造成了企業(yè)資源的極大浪費。同時，企業(yè)缺乏完善的財務機制，尤其是沒有針對電子商務發(fā)展趨勢，結(jié)合自身財務管理需求開展對應的電子商務財務人員培訓活動，這也導致企業(yè)電子商務財務管理人才匱乏，這將不利于企業(yè)網(wǎng)絡營銷模式的構(gòu)建。

（四）電子商務背景下的財務監(jiān)管存在漏洞

企業(yè)財務管理離不開市場監(jiān)督的約束，尤其在電子商務背景下，隨著電商企業(yè)大幅增加，網(wǎng)絡監(jiān)管體系的不完善，外部監(jiān)管環(huán)境相對薄弱，難以實現(xiàn)企業(yè)財務管理的有效監(jiān)管，在利益誘導下，企業(yè)會對電子交易數(shù)據(jù)進行更改、刪除等，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的短期利益，但從長遠來看，擾亂了正常的市場秩序，不利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展;同時，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機制存在漏洞，部分企業(yè)雖然進行內(nèi)部審計，但是審計主體缺乏獨立性，受制于財務管理部門，所以審計效果并不理想，而且在電子商務背景下企業(yè)財務審計內(nèi)容相對局限，沒有將線上業(yè)務充分納入到監(jiān)管體系當中。

三、電子商務背景下企業(yè)財務管理的優(yōu)化策略

（一）構(gòu)建完善的信息安全管理體系，提高網(wǎng)絡安全防范水平

首先，在電子商務背景下，企業(yè)必須要構(gòu)建完善的財務風險預警體系，通過預警實現(xiàn)風險的有效預防與控制，切實保障企業(yè)財務管理的安全性。一方面，做好短期財務風險的預防管理，比如通過現(xiàn)金流量預算表的設施實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的有效分析，實現(xiàn)財務資金的合理配置。在財務數(shù)據(jù)管理當中，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)等技術將獲取的信息進行整合、分析，并做好異常數(shù)據(jù)的風險提示，更好識別風險隱患;另一方面，構(gòu)建長效風險預警體系。企業(yè)可以根據(jù)電子商務財務管理特征，選擇一定的指標作為風險控制的參考標準，比如，以盈利能力、償債能力等為依據(jù)，通過財務指標數(shù)據(jù)的獲取把控財務風險，實現(xiàn)風險應對。

其次，強化網(wǎng)絡安全防范力度，營造良好的網(wǎng)絡財務運營環(huán)境。在電子商務背景下，財務管理主要以電子數(shù)據(jù)信息為依托，而且網(wǎng)絡具有開放性特征，這就導致網(wǎng)絡財務管理面臨諸多風險隱患，對此，必須要加強網(wǎng)絡風險管控體系的構(gòu)建。一方面，加強網(wǎng)絡財務內(nèi)控機制的構(gòu)建，通過規(guī)范、嚴密、合理的內(nèi)控管理制度確保財務工作的有序運行，提高電子財務數(shù)據(jù)信息的搜集、整理、歸檔，避免數(shù)據(jù)泄露風險的發(fā)生;另一方面，加強網(wǎng)絡防火墻性能，避免外部故障引發(fā)的財務管理風險。

（二）優(yōu)化監(jiān)管環(huán)境，提升監(jiān)管效率

電子商務背景下企業(yè)財務監(jiān)管受諸多因素的影響，所以，必須要從多個層面優(yōu)化監(jiān)管環(huán)境，實現(xiàn)監(jiān)管效率的全面提升。首先，健全法律機制，加強外部審核力度，通過外部法律制度的完善為企業(yè)營造良好的財務管理環(huán)境，比如，可以通過財務人員準入門檻的提升，外部審計工作的落實等提升企業(yè)財務風險應對水平;其次，強化內(nèi)部監(jiān)管力度，一方面，要確保內(nèi)部審計的獨立性，提高內(nèi)部審計效率，另一方面，要樹立財務人員風險管理意識，實現(xiàn)風險的有效防控，建立完善的風險責任追究機制，明確財務人員風險管理責任。

（三）加大財務投入力度，優(yōu)化財務組織體系

首選，針對企業(yè)財務管理當中存在的投入力度不足問題，企業(yè)可以將電子商務途徑下獲取的利潤進行合理分配，拿出一部分用于財務組織體系構(gòu)建當中。一方面，加大財務硬件方面的投入力度，定期對財務硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡進行升級，確保硬件能夠滿足大批量訂單下的財務管理需求;另一方面，加大軟件方面的投入力度，引進先進的財務管理系統(tǒng)，將其運用到電子化交易體系當中，有效提升電子商務模式下的財務管理需求。其次，對現(xiàn)有財務組織體系進行優(yōu)化，在財務管理體系中設立專門的電子化財務管理部門，專門負責電子商務財務管理，切實滿足線上財務管理方面的業(yè)務拓展需求。

（四）完善培訓機制，構(gòu)建復合型財務人才隊伍

人才是企業(yè)發(fā)展的根本，電子商務背景下，企業(yè)對財務管理人員有著更高的要求，不僅要求具備專業(yè)的財務管理知識，而且需要具備專業(yè)的計算機技能，甚至還要懂得物流知識、風控知識等，對此，必須要注重復合型財務人才的吸納和培育。首先，建立完善的培訓機制，針對電子商務背景下企業(yè)財務發(fā)展需求，制定對應的培訓方案，切實為企業(yè)培育所需財務人才;其次，加大復合型財務人才的投入力度，通過福利待遇、薪酬的提升吸引高素質(zhì)電商財務管理人才加入到企業(yè)財務管理團隊當中，以此提升企業(yè)財務管理的整體水平。

（作者單位：廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術學院）