3月5日，特斯拉中國基于直營模式引入了第三方置換評估師，為消費者提供新舊車置換服務(wù)。目前，消費者在購買特斯拉時，需先處理家中舊車，若遇到不透明、流程復雜的二手車服務(wù)，將費時費力。特斯拉升級了第三方置換服務(wù)，旨在將流程變得更簡單、價格更透明。據(jù)悉，在置換流程方面，特斯拉在全國各門店均配有第三方評估師，可為用戶提供到店評估或上門評估兩種服務(wù)模式。且從評估、報價、簽訂合同，到交接車輛手續(xù)、辦理過戶等，用戶全程無需耗費過多精力。交易結(jié)束后，特斯拉也會邀請用戶填寫滿意度調(diào)查問卷，進一步了解用戶真實體驗的同時，對第三方商家也有一定約束。