雙私域運(yùn)營
2021-07-08 11:45:03
銷售與市場·管理版 2021年7期
BC一體化運(yùn)營，有一個(gè)問題至關(guān)重要：在全鏈路體系F2B2b2C中，用戶（C端）到底是誰的用戶？
在電商體系，用戶是品牌商的用戶；在新零售體系，用戶是零售商的用戶。用戶運(yùn)營只有一個(gè)主體。
BC一體化恰恰奉行“雙私域”：用戶既是零售店的用戶，也是品牌商（經(jīng)銷商）的用戶。沒有零售店的運(yùn)營，單個(gè)品牌的黏性不夠；沒有品牌商的運(yùn)營，對品牌的認(rèn)知不夠。雙私域就是雙強(qiáng)化。
雙私域運(yùn)營為什么行得通？關(guān)鍵就是增量。增量就是對終端賦能，只要有增量，就能夠激活存量。
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