貴州大學(xué)公共管理學(xué)院 駱寧

一、問卷調(diào)查的理論基礎(chǔ)

問卷調(diào)查是社會中最常見的資料收集方法，甚至有人誤認(rèn)為調(diào)查研究就是整個社會方法的全部[1]。美國社會學(xué)家EarlBabbie稱“問卷調(diào)查員社會調(diào)查的支柱”，英國社會學(xué)家Moser在其著作中寫道“項社會調(diào)查中就有九項采用問卷的形式進(jìn)行”[2]，風(fēng)笑天認(rèn)為問卷調(diào)查指的是采用一種自填式問卷和結(jié)構(gòu)式訪問的方法，系統(tǒng)且直接地從一個取自某種社會群體的樣本那里收集資料，并通過對資料的統(tǒng)計分析來認(rèn)識社會現(xiàn)象及其規(guī)律的社會研究方法，綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)問卷調(diào)查基于以下理論基礎(chǔ)：

統(tǒng)計學(xué)理論基礎(chǔ)：進(jìn)行問卷調(diào)查獲得的是原始的數(shù)據(jù)，后續(xù)整理數(shù)據(jù)階段涉及大量的統(tǒng)計學(xué)知識，因此必須根據(jù)自己的研究目的來對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，必須選擇恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法和統(tǒng)計指標(biāo)。如，在問卷調(diào)查研究中,描述性研究多使用頻率、均值等進(jìn)行簡單的統(tǒng)計分析,而解釋性研究多使用相關(guān)分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等高級的統(tǒng)計分析方法[3]；即使在樣本中的自變量X和因變量Y是相關(guān)的，在總體中也不一定是相關(guān)的，所以在相關(guān)性研究中，則更多使用Gamma檢定、單因方差分析于F檢定、矩陣相關(guān)與回歸系數(shù)的鑒定、非參數(shù)檢定、U檢定與H檢定等統(tǒng)計方法[4]。

概率理論基礎(chǔ)：概率理論為評估總體參數(shù)提供了基礎(chǔ)，即從總體中挑選出來的單個樣本能夠給出對總體參數(shù)的評估測值。無論是抽樣誤差、總體參數(shù)、樣本大小，還是標(biāo)準(zhǔn)誤差、置信水平、置信區(qū)間等重要概念都是基于概率論和概率抽樣的基本邏輯。而也正是基于概率抽樣的方法，使得我們的研究結(jié)果更加科學(xué)且具有說服力，隨機(jī)抽樣方法能夠使得研究人員將抽樣所得的結(jié)果與概率論結(jié)合起來，由此來估計這些抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確程度。除此之外，關(guān)于抽樣結(jié)果準(zhǔn)確度的所有敘述都必須由置信水平和置信區(qū)間這兩個數(shù)值來表示。

二、問卷調(diào)查法應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）應(yīng)用主題分布

利用中國知網(wǎng)CSSCI期刊搜索，主題詞為：問卷調(diào)查。具體操作步驟如下。檢索時間為：2016-2020年；主題=問卷調(diào)查或者題名=問卷調(diào)查；title=中英文擴(kuò)展(問卷調(diào)查)(模糊匹配)。得到近5年中以“問卷調(diào)查”為主題的發(fā)表在CSSCI的文獻(xiàn)總數(shù)856篇，利用計量可視化分析，為了更加直觀了解主題分布情況，按占比由高到低選擇排名前十的主題詞進(jìn)一步篩選出464篇，其中以“問卷調(diào)查”為主題的有168篇，占比36.21%；排在第十的主題是“影響因素分析”，共有15篇，占比3.23%。除此之外，在前十的所有主題中和“影響因素”有關(guān)的有74篇，說明收錄在CSSCI數(shù)據(jù)庫的該樣本中，利用問卷調(diào)查研究方法做研究的論文，有大約16%的作者用該方法來探討特定研究對象的影響因素。

（二）應(yīng)用參考文獻(xiàn)分析

在本次樣本期刊中，為進(jìn)一步精確文獻(xiàn)主體同時也為了方便統(tǒng)計分析，從上節(jié)選出的文獻(xiàn)再從分組瀏覽中選擇按主題瀏覽，進(jìn)一步從856篇期刊文獻(xiàn)中選擇主題為“問卷調(diào)查”“問卷調(diào)查分析”“問卷調(diào)查法”，得到215篇文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析。從被引頻次可以充分了解問卷調(diào)查的方法運用的文獻(xiàn)，說明了這些文獻(xiàn)為問卷調(diào)查研究方法的應(yīng)用發(fā)揮了舉足輕重的作用，每個運用問卷調(diào)查法的研究者總是需要反復(fù)參考引用這些文獻(xiàn)，研究者也能夠?qū)⒆约旱难芯恐糜诂F(xiàn)有體系的背景之下，一目了然自己研究的突破和貢獻(xiàn)；通過文獻(xiàn)回顧，研究者能夠更為清晰地了解以前的研究者在該領(lǐng)域中的研究方法，有助于參考和借鑒其他學(xué)者運用該研究方法在該領(lǐng)域中的經(jīng)驗，文獻(xiàn)回顧還有助于研究者發(fā)現(xiàn)并利用現(xiàn)有研究中某些關(guān)鍵變量的操作化方法與測量指標(biāo)[5]。在215篇文章中，吳明隆所著的《問卷調(diào)查統(tǒng)計分析實務(wù)》和艾爾·巴比所著的《社會研究方法》共分別被引用5150次和2155次，因此幾乎可以視為問卷調(diào)查研究方法應(yīng)用過程中的必參書目。在哲學(xué)領(lǐng)域的研究中也不乏使用問卷調(diào)查，典型的代表如圖瑞借助問卷調(diào)查,試圖用“來源-內(nèi)容”偏見來解釋為何懷疑主義具有永恒的吸引力[6]。

（三）應(yīng)用領(lǐng)域分布

為具體地確定到問卷調(diào)查的應(yīng)用領(lǐng)域，本文按照知網(wǎng)期刊欄目中的文獻(xiàn)分類目錄的標(biāo)準(zhǔn)，共分10個研究領(lǐng)域（詳見如下圖表），并且將標(biāo)記的215文章中出現(xiàn)在這10個領(lǐng)域中的篇數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，以此來作為問卷調(diào)查研究方法在這些領(lǐng)域中的研究頻數(shù)。其中問卷調(diào)查研究方法的應(yīng)用基本涵蓋了眾多領(lǐng)域，從總體的角度來看，社會科學(xué)的篇數(shù)占據(jù)92.09%，自然與科技占據(jù)百分之7.01%。

首先，值得注意的是，問卷調(diào)查在農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域、基礎(chǔ)科學(xué)、工程科技、醫(yī)藥衛(wèi)生科技等領(lǐng)域的應(yīng)用較低，在樣本文獻(xiàn)中篇數(shù)不多，究其原因首先由于問卷調(diào)查研究方法自身的局限性，科技研究的主要對象并不是社會主體的人，而是有關(guān)物理、化學(xué)、自然作物等自然科學(xué)實驗類較多，但問卷調(diào)查研究方法可以通過研究間接性調(diào)查工作人員的工作方法等方式來作為切入點，從而將問卷調(diào)查研究方法應(yīng)用在該領(lǐng)域。典型例子如，有學(xué)者采用實地問卷調(diào)查的方法,選擇河南省3個典型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域作為調(diào)查地點,共調(diào)查了828家農(nóng)戶玉米的產(chǎn)量、施肥種類、施肥量、施肥時間、施肥方式等，了解河南省不同典型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)玉米的施肥現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)河南省玉米種植效益普遍較低主要與化肥不合理施用相關(guān),提出相應(yīng)的施肥建議以獲得最大增產(chǎn)[7]。

其次，信息科技的篇數(shù)最多，占比最高。信息科技包括：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新聞與傳媒、圖書館情報與數(shù)字圖書館、計算機(jī)等領(lǐng)域。但是在這68篇文獻(xiàn)中，圖書館學(xué)和情報學(xué)篇數(shù)為31篇，占據(jù)信息科技類的50.82%。隨著問卷調(diào)查法在圖書館學(xué)調(diào)查研究中獲得越來越廣泛的應(yīng)用,為圖書館學(xué)的研究做出了重大貢獻(xiàn)，但是存在研究主題趨于集中、預(yù)測試及信效度檢驗缺失率高、數(shù)據(jù)分析不深入、論文寫作需規(guī)范等問題[8]。另外，社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)、哲學(xué)等領(lǐng)域的應(yīng)用一直都是問卷調(diào)查的“用武之地”，在樣本中國這三類占據(jù)了219篇樣本中的63.72%，分布于教育、社會福利、消費、心理學(xué)，青少年研究等具體的研究方向。（見圖1）

圖1 問卷調(diào)查研究方法應(yīng)用領(lǐng)域分布圖表

三、結(jié)論：問卷調(diào)查法應(yīng)用展望

基于問卷調(diào)查研究方法的理論基礎(chǔ)、方法假設(shè)、與其定量化的實證研究屬性，有著較強(qiáng)的穩(wěn)定性，可能發(fā)生變化的是問卷形式、調(diào)查的途徑和調(diào)查的客體。隨著社會、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，問卷調(diào)查的應(yīng)用也會隨之發(fā)生變化，必須做出適應(yīng)的調(diào)整與更新，并保持問卷調(diào)查與其他研究方法優(yōu)劣互補(bǔ)，方能更加全面地了解社會規(guī)律，解釋社會現(xiàn)象，描述社會狀況，我們也必須清楚地認(rèn)識到：

第一，以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，作為一種新的研究手段和方法，正在悄然迅速發(fā)展著，利用傳統(tǒng)的調(diào)查經(jīng)驗結(jié)合中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實際，能夠產(chǎn)生一套既符合中國實際又具有一定前瞻性的利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行調(diào)查研究的科學(xué)方法[9]。與其他方法一樣，問卷調(diào)查法作為收集資料的手段，必須與當(dāng)代技術(shù)進(jìn)行結(jié)合才能更大地發(fā)揮作用，我們已經(jīng)看到問卷調(diào)查和計算機(jī)的結(jié)合帶來的影響力，未來與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、算法等更加先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合必將會帶來新的驚喜和作用。

第二，問卷調(diào)查法受到的影響因素有很多，給其科學(xué)性和客觀性帶來了挑戰(zhàn)，而且也不能隨便將這些主觀和客觀的影響因素排除在外。因此在應(yīng)用該方法時必須保持對隨機(jī)抽樣的高度重視，在特殊的調(diào)查研究時才能使用非概率抽樣的方法，否則調(diào)查研究很難具有說服性。雖然無論問卷調(diào)查方法運用在哪個具體學(xué)科，其邏輯和機(jī)理都是大同小異，但是環(huán)境影響卻發(fā)生了變化，所以各個因素的作用和影響程度都是不一樣的，所以務(wù)必對內(nèi)外影響因素“避其鋒芒”。

第三，在具體研究時，打好問卷調(diào)查與其他的方法的“組合拳”。因為問卷調(diào)查是一個資料收集的工具，而一般情況下，抽樣決定了資料的收集對象，而分析方式也會對結(jié)果產(chǎn)生影響，所以不同的抽樣方法和不同的分析方法，其創(chuàng)新也往往來自這些方法的轉(zhuǎn)變，因此務(wù)必注意調(diào)查方式的多變。如：概率抽樣調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查和大數(shù)據(jù)各有其主要的應(yīng)用場域,未來的發(fā)展中三種數(shù)據(jù)采集手段會相互校驗、融合使用,而高質(zhì)量的概率抽樣調(diào)查是衡量非概率抽樣調(diào)查或大數(shù)據(jù)質(zhì)量的參照基準(zhǔn)[10]。