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        手術(shù)室低值耗材三級(jí)庫(kù)信息化管理模式的構(gòu)建及應(yīng)用

        2021-07-04 02:52:38楊利君孟月華張憐恩
        中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理 2021年5期
        關(guān)鍵詞:信息化手術(shù)

        許 瑛,楊利君,孟月華,柳 琳,張憐恩

        (浙江省紹興市人民醫(yī)院手術(shù)室,浙江紹興,312000)

        手術(shù)室耗材指一次性的醫(yī)療耗材,包括高值耗材與低值耗材,近年來,國(guó)內(nèi)護(hù)理管理者采用失效模式和效應(yīng)分析[1]、云機(jī)器人[2]、精細(xì)化管理[3]、電子信息系統(tǒng)[4]等方法管理高值耗材,取得了一定的效果,卻很少關(guān)注低值耗材的管理。低值耗材種類繁多、體系復(fù)雜,在管理中存在過程繁瑣、信息不及時(shí)、工作效率低、成本浪費(fèi)嚴(yán)重等弊端,會(huì)影響手術(shù)室的工作效率和運(yùn)行成本,給手術(shù)耗材管理與手術(shù)室護(hù)士帶來諸多困擾。為保證手術(shù)室低值耗材規(guī)范使用,減輕護(hù)士管理工作量,浙江省紹興市人民醫(yī)院手術(shù)室自2018年起與圖特信息公司合作,建立手術(shù)室低值耗材的信息化管理系統(tǒng)體系,設(shè)立手術(shù)間三級(jí)庫(kù),全程規(guī)范化管理手術(shù)室低值醫(yī)用耗材,工作效率大大提高,使醫(yī)療安全得到切實(shí)有效的保障,提高了基層醫(yī)院手術(shù)室低值耗材的管理質(zhì)量。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        本院為一所三級(jí)甲等醫(yī)院,共有手術(shù)間21間,年手術(shù)量約2.5萬臺(tái)。2016年1月—12月實(shí)施信息化管理前,手術(shù)間護(hù)士憑經(jīng)驗(yàn)、記憶以及筆記進(jìn)行物品準(zhǔn)備、領(lǐng)用低值耗材。2017年1月—12月使用紙質(zhì)低值耗材單,對(duì)實(shí)際使用低值耗材品種、數(shù)量進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì),建立各類手術(shù)的基礎(chǔ)低值耗材數(shù),并依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)結(jié)果請(qǐng)領(lǐng)低值耗材,為低值耗材信息化管理做基礎(chǔ)工作。2018年1—12月實(shí)施信息化管理,選取手術(shù)室護(hù)士12名、信息工程師3名作為實(shí)施團(tuán)隊(duì),構(gòu)建手術(shù)室低值耗材信息化三級(jí)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行低值耗材管理。手術(shù)室護(hù)士年齡24~45歲,由護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員包括主任護(hù)師1名,副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師7名,護(hù)師及護(hù)士3名,均為女性、本科及以上學(xué)歷;圖特信息公司工程師年齡24~32歲,均為男性、本科學(xué)歷。

        1.2 方法

        1.2.1 三級(jí)庫(kù)信息化管理模式應(yīng)用前的管理方法

        2016年1—12月術(shù)前所有低值耗材均由手術(shù)間護(hù)士術(shù)晨到無菌耗材庫(kù)憑經(jīng)驗(yàn)自行領(lǐng)取,存放于術(shù)間低值耗材柜內(nèi)備用,臨時(shí)耗材需求如果術(shù)間低值耗材柜內(nèi)未配備或已使用完缺貨則由巡回護(hù)士前往無菌耗材庫(kù)取用。當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時(shí),洗手護(hù)士將剩余低值耗材存放于術(shù)間低值耗材柜內(nèi)備用。

        1.2.2 手術(shù)室低值耗材三級(jí)庫(kù)信息化管理模式的構(gòu)建及應(yīng)用

        1.2.2.1 構(gòu)建前的風(fēng)險(xiǎn)因素分析:通過現(xiàn)場(chǎng)追蹤觀察、人員訪談、實(shí)地查看等形式對(duì)低值醫(yī)用耗材配送情況進(jìn)行資料搜集,采用頭腦風(fēng)暴法歸納總結(jié)傳統(tǒng)配送方案中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。①工作效率低下:手術(shù)間護(hù)士需要在術(shù)晨完成手術(shù)間內(nèi)低值耗材柜缺失耗材的添補(bǔ)工作,往往花費(fèi)大量時(shí)間;手術(shù)間護(hù)士在無菌耗材庫(kù)僅憑經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)取低值耗材,品種、數(shù)量難免缺失或領(lǐng)用過多,會(huì)出現(xiàn)術(shù)中手術(shù)醫(yī)生等候耗材或耗材滯留過期現(xiàn)象;低值耗材在術(shù)間低值耗材柜內(nèi)儲(chǔ)存過多,堆積后嚴(yán)重搜尋困難,導(dǎo)致工作效率降低。②影響手術(shù)安全:手術(shù)過程中巡回護(hù)士擔(dān)負(fù)著病情觀察、緊急搶救、術(shù)中護(hù)理等責(zé)任,若出現(xiàn)用物準(zhǔn)備不足情況或者術(shù)中需要其他臨床耗材時(shí),巡回護(hù)士需要去無菌耗材庫(kù)領(lǐng)取,導(dǎo)致巡回護(hù)士在位率低[5];低值耗材存放于手術(shù)間柜內(nèi),由于價(jià)格低廉、品種繁多,需求量大,每月計(jì)劃量多于消耗[6],各個(gè)不同效期物品聚集,很容易因檢查不仔細(xì)而成為醫(yī)療差錯(cuò)事故的隱患。③存在浪費(fèi)現(xiàn)象:低值耗材由于使用頻次與手術(shù)醫(yī)生的個(gè)人習(xí)慣、采取的手術(shù)方式有著必然的聯(lián)系,為了避免以上因素導(dǎo)致術(shù)中供應(yīng)不足,手術(shù)間護(hù)士通常會(huì)過量準(zhǔn)備,進(jìn)而出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)[7]。④手術(shù)室人力資源不足:手術(shù)室人力不足,不能做到低值耗材專人配送。

        1.2.2.2 手術(shù)室低值耗材三級(jí)庫(kù)信息化管理模式的構(gòu)建:針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素構(gòu)建低值耗材三級(jí)庫(kù)信息化管理模式:實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素詳細(xì)分析,專家多次討論,前期一年充分準(zhǔn)備后,我院手術(shù)室與圖特信息公司合作,在原有高值耗材信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上,設(shè)立手術(shù)間三級(jí)庫(kù),構(gòu)建手術(shù)室低值耗材的信息化管理模式。手術(shù)間設(shè)立三級(jí)庫(kù),確定各類醫(yī)用低值耗材的基礎(chǔ)存放品種、數(shù)量。手術(shù)室自2017年1月—12月,通過紙質(zhì)申領(lǐng)單對(duì)低值耗材進(jìn)行精細(xì)化管理,基本了解各??剖中g(shù)間、各主診醫(yī)生、各類手術(shù)低值耗材使用情況,品種、數(shù)量以能滿足實(shí)際工作需要的基礎(chǔ)數(shù)配置。術(shù)間低值耗材柜內(nèi)依據(jù)不同低值醫(yī)用耗材的尺寸、存放數(shù)量定制紙盒,每個(gè)紙盒上注明存儲(chǔ)醫(yī)用低值耗材的品名、數(shù)量以及取用方式,方便護(hù)士取用和存放。

        1.2.2.3 組織培訓(xùn)及考核:實(shí)施團(tuán)隊(duì)需要分批次培訓(xùn)手術(shù)室護(hù)士、無菌耗材庫(kù)秘書、手術(shù)醫(yī)生、配送護(hù)工。重點(diǎn)培訓(xùn)低值耗材信息化管理系統(tǒng)的配合要點(diǎn)及具體流程,考核合格后上崗。

        1.2.2.4 手術(shù)室低值耗材三級(jí)庫(kù)信息化管理模式的應(yīng)用:每個(gè)手術(shù)間及無菌耗材庫(kù)均配備計(jì)算機(jī),手術(shù)間護(hù)士以及耗材庫(kù)秘書通過輸入工號(hào)密碼登錄圖特耗材管理信息系統(tǒng)。自2018年1月起在圖特耗材管理信息系統(tǒng)中依據(jù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)要求增加了低值耗材管理系統(tǒng)模塊,與HIS系統(tǒng)聯(lián)接,輸入手術(shù)患者住院號(hào)可直接鏈接到該診療組主診醫(yī)師,該臺(tái)手術(shù)所需準(zhǔn)備的低值耗材品種和具體數(shù)量,為各類手術(shù)術(shù)前低值耗材的精準(zhǔn)準(zhǔn)備以及計(jì)數(shù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化客觀依據(jù),手術(shù)間護(hù)士低值耗材準(zhǔn)備做到了全面、規(guī)范、快捷、簡(jiǎn)便。各類手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化低值耗材套餐可一鍵形成電子清單,再依據(jù)術(shù)中實(shí)際供應(yīng)情況錄入添加的品種、數(shù)量,手術(shù)結(jié)束后確認(rèn)后即可形成該臺(tái)手術(shù)低值耗材的實(shí)際使用清單。低值耗材信息系統(tǒng)依據(jù)各手術(shù)間三級(jí)庫(kù)低值耗材使用品種、數(shù)量,匯總生成該手術(shù)間低值耗材請(qǐng)領(lǐng)單,經(jīng)無菌耗材庫(kù)秘書審核后計(jì)劃派送,晨間打印請(qǐng)領(lǐng)單,由低年制護(hù)士取貨,護(hù)工專人配送至每個(gè)手術(shù)間。手術(shù)間護(hù)士依據(jù)該手術(shù)間低值耗材請(qǐng)領(lǐng)單對(duì)低值耗材進(jìn)行品種、數(shù)量查對(duì),存放于相應(yīng)術(shù)間低值耗材柜內(nèi),供當(dāng)天使用。急診手術(shù)間因消耗量大,每天補(bǔ)貨兩次。每周要求急診組盤貨兩次,其他手術(shù)間盤貨一次,確保各手術(shù)間三級(jí)庫(kù)庫(kù)存基數(shù)數(shù)量正確,以免影響手術(shù)供應(yīng)。

        1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        2 結(jié)果

        應(yīng)用信息系統(tǒng)對(duì)手術(shù)室低值耗材使用實(shí)行三級(jí)庫(kù)管理后低值耗材準(zhǔn)備時(shí)間、低值耗材供應(yīng)時(shí)間、連臺(tái)手術(shù)銜接時(shí)間均少于應(yīng)用前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。應(yīng)用后巡回護(hù)士在位率85.82%,高于應(yīng)用前的83.04%。

        表1 應(yīng)用前后應(yīng)用效果比較(±s) min

        表1 應(yīng)用前后應(yīng)用效果比較(±s) min

        時(shí)間應(yīng)用前應(yīng)用后t P低值耗材準(zhǔn)備時(shí)間15.27±7.26 9.12±4.33 7.587 0.001低值耗材供應(yīng)時(shí)間4.82±1.78 2.77±0.76 6.821 0.006連臺(tái)手術(shù)銜接時(shí)間20.67±8.42 18.99±7.23 6.246 0.008

        3 討論

        三級(jí)庫(kù)信息管理模式能夠縮短低值耗材準(zhǔn)備和連臺(tái)手術(shù)銜接時(shí)間,提高耗材管理的規(guī)范性。三級(jí)庫(kù)信息管理模式應(yīng)用后,低值耗材準(zhǔn)備時(shí)間由(15.27±7.26)min縮短到(9.12±4.33)min,連臺(tái)手術(shù)銜接時(shí)間由(20.67±8.42)min縮短到(18.99±7.23),低值耗材供應(yīng)時(shí)間由(4.82±1.78)min縮短到(2.77±0.76)min。低值耗材準(zhǔn)備時(shí)間是影響手術(shù)銜接的重要因素,物品耗材的供應(yīng)周轉(zhuǎn)時(shí)間是影響手術(shù)室效率的重要因素,手術(shù)室自構(gòu)建低值耗材三級(jí)庫(kù)信息化管理模式并實(shí)施后,將醫(yī)用低值耗材全面充足備用在手術(shù)間三級(jí)庫(kù),依據(jù)信息系統(tǒng)精準(zhǔn)獲知每位主診醫(yī)師、每臺(tái)手術(shù)所需低值耗材的品種、數(shù)量,做到了術(shù)前準(zhǔn)備全面、規(guī)范、快捷、簡(jiǎn)便;晨間精準(zhǔn)快速制成各手術(shù)間請(qǐng)領(lǐng)單,由低年制護(hù)士準(zhǔn)備耗材并且集中由護(hù)工專人配送至每個(gè)手術(shù)間,從而節(jié)省了人力物力成本,縮短了低值耗材的供應(yīng)時(shí)間,有研究表明進(jìn)行手術(shù)室物品準(zhǔn)備時(shí),最好采用集中配送方案[6-7],以上措施提高了手術(shù)室的工作效率,加快手術(shù)銜接和周轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照每個(gè)手術(shù)間低值耗材請(qǐng)領(lǐng)單請(qǐng)領(lǐng)集中配送,是避免造成手術(shù)間內(nèi)低值耗材缺失影響手術(shù)操作的主要手段;手術(shù)間巡回護(hù)士是圍手術(shù)期重要的護(hù)理力量,是保障患者安全和提升手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的核心人員,巡回護(hù)士在位率直接影響手術(shù)進(jìn)程、手術(shù)安全和醫(yī)患滿意度[8]。本研究使手術(shù)間巡回護(hù)士不需出手術(shù)間進(jìn)行低值耗材的領(lǐng)取,有助于提高手術(shù)室巡回護(hù)士的在位率,使巡回護(hù)士可專心病情觀察以及護(hù)理,確保手術(shù)安全,使手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量明顯提升。

        三級(jí)庫(kù)信息管理模式的應(yīng)用縮短了低值耗材準(zhǔn)備和連臺(tái)手術(shù)銜接時(shí)間,促進(jìn)耗材供應(yīng),提升巡回護(hù)士在位率,避免了低值耗材在配送過程中人力物力的浪費(fèi),減少了低值耗材的損耗,確保低值更好吃的使用安全。巡回護(hù)士在位率提高,保障了手術(shù)配合的工作質(zhì)量,確保了手術(shù)患者的安全,提升了患者、醫(yī)生的滿意度。本研究的不足之處在于由于臨床護(hù)士人數(shù)不足,晨間配送低值耗材的人員為無手術(shù)室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工。對(duì)于護(hù)工的要求較高,需要經(jīng)過一段時(shí)間規(guī)范培訓(xùn)考核才能上崗,在上崗初期不能對(duì)低值耗材進(jìn)行識(shí)別和解決相關(guān)問題。經(jīng)后如何全程進(jìn)行低值耗材信息化管理,解決配送人員問題是經(jīng)后需要努力的方向。

        利益沖突聲明:作者聲明本文無利益沖突。

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