文 原勇

日前，盒馬旗下眼鏡品牌“盒睛睛”在上海浦東新區(qū)盒馬X會(huì)員店正式亮相，將為X會(huì)員提供免費(fèi)驗(yàn)光、眼鏡清洗、調(diào)整以及維修服務(wù)。此事件在業(yè)內(nèi)引發(fā)了熱烈討論。

資本“大鱷”涉足眼鏡行業(yè)并非新鮮事：2017年7月19日，小米掌門人雷軍在其微博曬出了一張戴太陽(yáng)鏡的照片，并表示“為TS太陽(yáng)鏡代鹽”。2018年8月，小米上線一款自家定制的TS品牌近視鏡，在小米商城的官網(wǎng)上，用戶購(gòu)買時(shí)需填寫左右眼度數(shù)、瞳距、散光等信息。當(dāng)時(shí)，TS眼鏡接連在北京中關(guān)村、望京分別開設(shè)了線下產(chǎn)品體驗(yàn)店，不少米粉聞?dòng)嵡巴?jù)了解，從2017年TS眼鏡上架小米商城之日起，無論是“雙十二”、天貓年貨節(jié)、米粉節(jié)、男人節(jié)，還是眼鏡節(jié)等多次電商大促活動(dòng)，TS眼鏡的眼鏡單品排行總是位于前列。進(jìn)入2020年，新冠肺炎疫情期間，小米商城有品相繼推出多款防藍(lán)光眼鏡。此外，醫(yī)療企業(yè)巨頭云南白藥泰邦首家商圈體驗(yàn)中心宜草堂夷陵萬達(dá)店也于2020年12月18日正式開業(yè)，在體驗(yàn)店內(nèi)開展眼鏡驗(yàn)配業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，云南白藥泰邦聯(lián)合專業(yè)眼科專家精心研發(fā)的醫(yī)用光輻射防護(hù)眼鏡也同期在全國(guó)各大連鎖藥房上市，該款眼鏡的品牌廣告片同步在央視媒體等平臺(tái)播出。

針對(duì)資本“大鱷”紛紛搶灘眼鏡行業(yè)背后的諸多因素和可能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的多種影響，本刊記者采訪了部分行業(yè)人士。

“大鱷”搶灘背后的動(dòng)因

針對(duì)“大鱷”搶灘眼視光領(lǐng)域的動(dòng)因，有行業(yè)人士指出，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)眼健康的需求呈快速上升趨勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，眼視光行業(yè)是名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來10～15年，我國(guó)眼視光產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)容量可能達(dá)到5000億元左右，巨大的市場(chǎng)空間引來行業(yè)外資本進(jìn)入是很自然的事。此外，從現(xiàn)階段的社會(huì)層面來看，眼鏡行業(yè)半醫(yī)半商的行業(yè)屬性遠(yuǎn)未得到充分發(fā)揮，突出表現(xiàn)為行業(yè)進(jìn)入門檻偏低，說白了就是只要有錢就能進(jìn)入。另一個(gè)不容忽視的因素就是眼鏡行業(yè)“暴利說”的誤導(dǎo)。長(zhǎng)期以來，在大多數(shù)社會(huì)公眾包括部分投資者心目中，眼鏡行業(yè)屬于“低投入、高產(chǎn)出”的暴利行業(yè)，這也是近年來部分社會(huì)資本進(jìn)入眼鏡行業(yè)的“誘因”。如2019年9月，小米眼鏡開通官微，隨后知名互聯(lián)網(wǎng)資訊博主程序員新視界曝光了小米眼鏡框產(chǎn)品照片。此后，一些社會(huì)媒體紛紛以“‘價(jià)格屠夫’來了 小米能否終結(jié)眼鏡行業(yè)暴利”為題大肆炒作。從直接因素而言，也許是社會(huì)媒體從業(yè)者出于對(duì)眼鏡行業(yè)的無知和偏見，但不可否認(rèn)也反映了部分社會(huì)投資者的真實(shí)心態(tài)，部分行業(yè)資本進(jìn)入眼鏡行業(yè)，確實(shí)是沖著他們心目中的“超高”利潤(rùn)去的（盡管這種“超高”利潤(rùn)并非事實(shí)）。

圍繞盒馬搶灘眼鏡行業(yè)的具體動(dòng)因，有經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，在過去若干年里，阿里巴巴在電商領(lǐng)域縱橫馳騁，風(fēng)生水起，隨后又涉足金融領(lǐng)域，積聚了巨額的資本，如今因?yàn)槭袌?chǎng)壟斷行為“二選一”遭遇監(jiān)管部門重罰，再加上金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)被叫停，大量的閑置資本需要尋找出路，于是將目光鎖定了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，此次進(jìn)軍眼鏡行業(yè)，就體現(xiàn)了阿里巴巴高層對(duì)于經(jīng)營(yíng)和投資方向的轉(zhuǎn)變。

“大鱷”搶灘對(duì)于行業(yè)的多重影響

那么，部分資本“大鱷”涉足，將對(duì)眼鏡行業(yè)產(chǎn)生哪些方面的影響呢？

影響之一：加速行業(yè)發(fā)展，利于形成良性循環(huán)

有行業(yè)人士認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，一些社會(huì)資本特別是“資本大鱷”進(jìn)入眼鏡行業(yè)，無疑是為眼鏡行業(yè)注入了新鮮血液和新生力量，對(duì)于促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展具有積極意義。特別是相對(duì)于若干年前，眼鏡行業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)資本外流（部分眼鏡企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)、礦產(chǎn)等領(lǐng)域）導(dǎo)致行業(yè)“失血過多”的情形，社會(huì)資本流向眼鏡行業(yè)肯定是一件好事。常言說“流水不腐、戶樞不蠹”，作為一個(gè)良性發(fā)展的行業(yè)，應(yīng)當(dāng)是“有出有進(jìn)”，這體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展應(yīng)有的生機(jī)和活力。

影響之二：改變行業(yè)現(xiàn)有格局

采訪中，針對(duì)阿里巴巴旗下的盒馬涉足眼鏡行業(yè)，有行業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示擔(dān)憂：以阿里巴巴強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)，若將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向眼鏡行業(yè)并全方位布局，別的不說，僅在全國(guó)2000多個(gè)縣級(jí)城市開店，一個(gè)城市就算開一個(gè)超大型的眼鏡店，就足以對(duì)全國(guó)眼鏡零售業(yè)格局造成沖擊，若盒馬持續(xù)發(fā)力，不僅可能引發(fā)行業(yè)新一輪的價(jià)格戰(zhàn)，還極有可能對(duì)原有的行業(yè)格局產(chǎn)生顛覆性的影響。

對(duì)此，更多的行業(yè)人士和經(jīng)營(yíng)者表達(dá)了不同的看法：縱觀眼鏡行業(yè)的發(fā)展歷程，眼鏡行業(yè)特有的專業(yè)屬性決定了其不屬于能夠被資本輕易操控的行業(yè)，這一方面是由于眼視光產(chǎn)品不同于其他標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而是屬于個(gè)性化產(chǎn)品（特別是驗(yàn)配環(huán)節(jié)），另一方面，特殊的產(chǎn)品性質(zhì)和運(yùn)作方式?jīng)Q定了眼鏡行業(yè)高度依賴于人（專業(yè)技術(shù)人員）而非資本的特點(diǎn)?？傮w來看，促進(jìn)眼鏡行業(yè)發(fā)展的決定性因素和最大推動(dòng)力，并非資本，而是人（專業(yè)團(tuán)隊(duì)）和良好的盈利模式。這也決定了眼鏡行業(yè)是一個(gè)需要深耕細(xì)作的領(lǐng)域，短期內(nèi)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)和謀取“超高”利潤(rùn)的可能性并不存在。因此，作為新進(jìn)行業(yè)的云南白藥和阿里巴巴等資本“大鱷”，盡管擁有資本的優(yōu)勢(shì)，但并不能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。況且由于資本的逐利性，資本“大鱷”們?cè)缫蚜?xí)慣了賺“快錢”賺“大錢”的生財(cái)之道，對(duì)于回報(bào)周期長(zhǎng)、賺錢“慢”且“少”的眼鏡行業(yè)充其量只是作為投資領(lǐng)域之一，或權(quán)且試水而已，作為重點(diǎn)投資領(lǐng)域而投入巨資的可能性微乎其微。此外，從具體的運(yùn)營(yíng)模式特別是實(shí)際效果來看，幾年前涉足眼鏡行業(yè)的小米，迄今為止，其經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jī)鮮少亮點(diǎn)，更遑論對(duì)行業(yè)現(xiàn)有格局產(chǎn)生重大影響。

影響之三：加劇行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

從個(gè)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度而言，新進(jìn)資本和投資者的進(jìn)入，對(duì)于原有眼鏡企業(yè)的影響是顯而易見的。有行業(yè)經(jīng)營(yíng)者指出，從現(xiàn)階段來看，畢竟國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)的市場(chǎng)總量有限，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估算，2020年中國(guó)眼鏡零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為850億元，在一定時(shí)期內(nèi)“蛋糕”就是那么大，市場(chǎng)新進(jìn)來一個(gè)投資者，新開出一個(gè)眼鏡店，就意味著多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)份額將產(chǎn)生分流作用，加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必然的。俗話說“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，先入行業(yè)的眼鏡企業(yè)經(jīng)營(yíng)者雖然無需過多擔(dān)心，但予以必要關(guān)注是應(yīng)該的。

應(yīng)對(duì)之策：從容淡定，做好自己的事

面對(duì)越來越多的資本進(jìn)入眼鏡行業(yè)將導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇的問題，多數(shù)行業(yè)人士表示，最明智的選擇是從容面對(duì)，認(rèn)真做好自己的事。對(duì)于大多數(shù)眼鏡企業(yè)特別是中小眼鏡店來說，當(dāng)務(wù)之急是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，補(bǔ)齊短板。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只有大力提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平，才能夠使企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。其次，必須克服浮躁心理，摒棄一味追求短期效應(yīng)和眼前利益的做法，把驗(yàn)光配鏡和眼視光產(chǎn)業(yè)真正當(dāng)成事業(yè)來做，這樣的企業(yè)才能培養(yǎng)出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才會(huì)走得更遠(yuǎn)。第三，用專業(yè)的方法做專業(yè)的事情。從眼鏡零售業(yè)的本質(zhì)屬性出發(fā)，把驗(yàn)光配鏡當(dāng)成醫(yī)療行為，并以此作為專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員才能努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握了過硬的專業(yè)知識(shí)，才能熟練地運(yùn)用科學(xué)的方法解決顧客的視力問題。只有全體行業(yè)同仁努力做好自己的事，在不斷提升企業(yè)專業(yè)化程度上下功夫，才能使眼鏡行業(yè)真正回歸半醫(yī)半商的行業(yè)屬性，進(jìn)而提升行業(yè)從業(yè)門檻，使行業(yè)進(jìn)入可持續(xù)和健康發(fā)展的快車道。