柳 萍[浙江越秀外國語學(xué)院(國際金融與貿(mào)易學(xué)院)]

目前在人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G 等當(dāng)代信息技術(shù)作為關(guān)鍵新技術(shù)推動革命時代的到來，全世界范圍內(nèi)正在邁入全新的數(shù)字時代，數(shù)字經(jīng)濟逐漸成了全球經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的新動力供給來源。據(jù)我國信通院公布的《全球數(shù)字經(jīng)濟新圖景（2020年）》指出，2019 年有47 個國家數(shù)字經(jīng)濟增加值高達(dá)31.8 萬億美元，與2018 年相比上升1.6 萬億美元，而發(fā)達(dá)國家數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模是發(fā)展中國家的3 倍。數(shù)字技術(shù)發(fā)揮了核心技術(shù)功能推動了生產(chǎn)率的增加，同時還作為經(jīng)濟發(fā)展模式及思維方式構(gòu)建了經(jīng)濟社會形態(tài)，讓產(chǎn)業(yè)融合成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要發(fā)展方向。從2018 年3 月將文化部和國家旅游局融合為文化和旅游部開始，文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展問題成為當(dāng)代公眾關(guān)注的重點，同時也引起了國家層級的最高級別重視。在目前形勢及新挑戰(zhàn)局面下，國務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于進一步激化文化和旅游消費潛力的意見》中要求“加快文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)相互融合”，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展正在打開數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代，保護文化遺產(chǎn)的同時，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，又能加快旅游多元化進步，提高文化理解力。

■ 基于數(shù)字化視角的文旅融合促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵及意義

（一）數(shù)字化技術(shù)的內(nèi)涵

在信息技術(shù)革命推動下，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)運而生，以全新的經(jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)。數(shù)字化在經(jīng)濟形態(tài)重大改革發(fā)展下，必然形成所依賴的第一生產(chǎn)要素則為數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展中以土地等自然資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，但在數(shù)字化時代以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素。同時，數(shù)字化時代的發(fā)展模式是推進產(chǎn)業(yè)融合，每個行業(yè)在快速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)推動下實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的深度融合，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展模式，使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化演變?yōu)楝F(xiàn)實。綠色可持續(xù)是數(shù)字化技術(shù)下發(fā)展的主要特征，數(shù)字技術(shù)作為綠色工業(yè)革命，在數(shù)字經(jīng)濟下的智能工廠可在第一時間調(diào)節(jié)能源的供給，避免生產(chǎn)鏈中出現(xiàn)能源浪費，同時能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展中由于化石能源大量濫用而造成的環(huán)境污染難題。

（二）經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵

高質(zhì)量發(fā)展作為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的新走向，表明經(jīng)濟發(fā)展需要從既往單純以數(shù)量為主逐漸轉(zhuǎn)化為追求質(zhì)量。所以基于微觀視角下分析，經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)濟體充分利用技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新，達(dá)到資源要素的最優(yōu)配置，從而實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量方面的改革；基于宏觀視角下分析，經(jīng)濟高質(zhì)量的發(fā)展除經(jīng)濟層面中的發(fā)展質(zhì)量提高外，還包含了社會、政治、文化及生態(tài)等多個方面內(nèi)容的共同發(fā)展。目前，綠色發(fā)展是我國高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)涵，儼然成單一化追求經(jīng)濟增長變革為經(jīng)濟與生態(tài)文明的共同發(fā)展，實現(xiàn)人與社會、自然的和諧發(fā)展。

（三）文旅融合的內(nèi)涵

文化和旅游具備文化性與經(jīng)濟性的相同作用，兩者的融合本質(zhì)上而言是文化和旅游在社會需求、技術(shù)進步及產(chǎn)業(yè)革新多方面作用下的共同滲透、融合，同時發(fā)展為新型產(chǎn)業(yè)的過程。旅游產(chǎn)業(yè)在自身逐漸發(fā)展的基礎(chǔ)上需要為社會公眾提供多元化的精神文化生活，便于臨近區(qū)域文化資源的保護、弘揚、創(chuàng)新及發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)的利好發(fā)展同時是促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的關(guān)鍵舉措，是推動地方社會主義精神文明建設(shè)的良好基礎(chǔ)。所以文化與旅游的融合發(fā)展有利于自然環(huán)境的保護、加快地方經(jīng)濟發(fā)展、弘揚我國文化都具有豐富的社會意義及至關(guān)重要的經(jīng)濟價值。由于文化與旅游產(chǎn)業(yè)兩大板塊自身具備健全的學(xué)科體系，不管如何歸類都會減少其本身的整體性，所以需要有效融合，把文化融入旅游產(chǎn)業(yè)，把旅游業(yè)融入文化產(chǎn)業(yè)中，實現(xiàn)共同發(fā)展為旅游業(yè)增添魅力，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更廣闊的市場，文化與旅游相生共興，相輔相成。

（四）數(shù)字化視角的文旅融合促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的意義

現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟逐漸從快速增長跨入高質(zhì)量進程中，如何助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展來達(dá)到大眾追求美好生活目標(biāo)儼然是不同行業(yè)注重的關(guān)鍵時代課題，此外同樣是作為文旅融合后發(fā)展的內(nèi)在目標(biāo)。經(jīng)過一線城市及西方發(fā)達(dá)國家的實踐發(fā)現(xiàn)，立足于數(shù)字化為中心的數(shù)字經(jīng)濟帶來了技術(shù)、業(yè)態(tài)、產(chǎn)品三個方面的革新，是內(nèi)外驅(qū)動帶動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的動力支撐，同樣為促進文旅產(chǎn)業(yè)達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展的前提。在數(shù)字化技術(shù)大量應(yīng)用后，文旅產(chǎn)業(yè)為達(dá)到質(zhì)量的變革、效率變革及動力變革，同時在既往資源帶動下走向科技方面的創(chuàng)新，進一步使粗放型增長逐漸跨入集約型增長。從目前故宮博物院而言，在數(shù)字化技術(shù)推動下針對故宮采用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)宣傳展覽及解說藏品，提高與旅游受眾的互動性，讓其深入?yún)⑴c，從而優(yōu)化故宮文旅產(chǎn)品的質(zhì)量，也提高了大眾的體感性與趣味性。文旅融合數(shù)字化是借助數(shù)字相關(guān)的技術(shù)來優(yōu)化文旅相關(guān)的內(nèi)容，突破文化與旅游產(chǎn)業(yè)的邊界，從而實現(xiàn)深化文旅融合目的。帶動文旅融合數(shù)字化發(fā)展的同時，對促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展也有重要意義。

■ 紹興數(shù)字化文旅融合下經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

（一）紹興文旅融合整體現(xiàn)狀

紹興以文旅融合為主導(dǎo)的旅游發(fā)展模式在近年來高速發(fā)展，紹興本身是越文化發(fā)展的主要地帶，除越文化歷史悠久外，目前紹興對外開放具有文旅性質(zhì)的旅游景區(qū)景點有200 處左右，如魯迅故里、沈園、蘭亭、周恩來紀(jì)念館、蔡元培故居、西施故里、臺門遺韻等等，此外還有體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕墓?jié)會，如紹興黃酒節(jié)、紹興水城風(fēng)情旅游節(jié)、中國蘭亭書法節(jié)等等。紹興是華夏文明的關(guān)鍵起源之地，不僅有遠(yuǎn)古文明遺址還有近現(xiàn)代人物故居，文化資源豐富，具有豐富的旅游價值與文化價值。

紹興文化旅游發(fā)展至今一直秉持“以文促旅、以旅彰文、文旅融合”的工作方針，以“重塑城市文化、建設(shè)最理想旅游目的城市、爭創(chuàng)全國文化及旅游融合發(fā)展的示范地”為指導(dǎo)，進一步發(fā)揮江南城市地方特長，綜合性規(guī)劃開創(chuàng)“π”型的市區(qū)文化空間發(fā)展局勢。紹興逐漸提高文化與旅游的資源融合力度，針對自身區(qū)域特色的文旅產(chǎn)品進行科學(xué)性規(guī)劃，逐漸開發(fā)質(zhì)量良好具有紹興特征的文旅產(chǎn)品供給體系。

（二）紹興數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是當(dāng)前浙江數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”的關(guān)鍵發(fā)展方向之一，從《2020 浙江省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展綜合評價報告》中，紹興產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展指數(shù)高達(dá)98.0 分，在省內(nèi)整體排名第二，與2018 年的排名第10 位已上升到第2 位。紹興在新技術(shù)領(lǐng)域中仍然保持著良好的勢頭，以領(lǐng)頭羊的姿態(tài)正在建設(shè)5G 工業(yè)應(yīng)用先行區(qū)，此外還集中于企業(yè)數(shù)字化制造、行業(yè)平臺化服務(wù)中摸索，以期在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中獲得新發(fā)展。紹興在高速發(fā)展過程中，已經(jīng)有大量企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化發(fā)展。

（三）數(shù)字化視角的文旅融合下紹興經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

紹興一直在著重于智慧旅游為引導(dǎo)推動紹興建設(shè)數(shù)字文旅，但仍處于探索階段，如紹興古城景點沈園夜游，若可借助數(shù)字化的全息影像技術(shù)在室外場景中應(yīng)用，可讓游客身臨其境感受宋代沈氏名園，更真實地了解當(dāng)代文化；如徐渭藝術(shù)館，若具備數(shù)字化賦能，則可達(dá)到一屏在手，觀覽書畫藝術(shù)更加真實。紹興文旅發(fā)展中有了數(shù)字化，可實現(xiàn)歷史重現(xiàn)、文物說話，豐富各個經(jīng)典景點，提高紹興的文旅魅力，同時可讓紹興經(jīng)濟實現(xiàn)新的突破。

■ 數(shù)字化視角下文旅融合促進紹興經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展路徑

（一）推動紹興文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

近年來，隨著對外開放走出國門促進了海外文旅產(chǎn)品消費，進一步體現(xiàn)了文化與旅游產(chǎn)業(yè)存在供給失衡的情況，既說明目前國內(nèi)供需的產(chǎn)品與服務(wù)難以達(dá)到游客的多元化、個體化、集約化目標(biāo)。所以為了更好滿足大眾對高質(zhì)量文旅產(chǎn)品的需求，一定要滿足消費升級發(fā)展方向，深化文旅融合的供給側(cè)結(jié)構(gòu)的改革，通過產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化、智能化為導(dǎo)向推進紹興文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是必然發(fā)展。

目前，全國加大了數(shù)字化技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。例如，北上廣深等一線城市帶動了在線旅游與數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的進步，尤其是在2020 年嚴(yán)峻的新冠疫情背景下，大量原本在線下發(fā)展的文旅活動開始轉(zhuǎn)移到了線上，如王建南老師通過蘇東坡的詩詞賞析，結(jié)合他傳世的兩幅繪畫作品實現(xiàn)了云看展，隨著數(shù)字化業(yè)務(wù)興起，推動了在線消費服務(wù)，從而體現(xiàn)了文旅產(chǎn)業(yè)趨于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要作用。對紹興而言，首先應(yīng)抓住大數(shù)據(jù)、5G 等新技術(shù)的新機遇，加快文旅產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)的變革，孕育全新的文旅新業(yè)態(tài)，利用新業(yè)態(tài)逐漸達(dá)到大眾新需求，逐步挖掘新興消費潛力；其次，紹興需加快文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動文旅產(chǎn)業(yè)走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，增強數(shù)字技術(shù)對文旅產(chǎn)業(yè)的融合程度及滲透力；最后，紹興政府針對現(xiàn)有的文旅企業(yè)需要提高對數(shù)字技術(shù)的研發(fā)力度，增強企業(yè)本身的創(chuàng)新能力，優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，構(gòu)建新的文旅產(chǎn)業(yè)模式，便于日后經(jīng)濟趨于高質(zhì)量發(fā)展。

（二）構(gòu)建數(shù)字化平臺，展示紹興文旅特色帶動旅游經(jīng)濟

紹興可以借助目前建設(shè)“東亞文化之都”的發(fā)展方向，利用數(shù)字化構(gòu)建平臺，按照目前紹興的戰(zhàn)略部署，與國內(nèi)外多數(shù)城市聯(lián)手合作，開發(fā)數(shù)字化智能廣告平臺，該類平臺對接各大媒體廣告平臺，覆蓋頭部媒體，可以將需要舉辦的活動，如紹興文旅推介會、中外文旅年、“一帶一路”沿線交流活動等等投放在數(shù)字化智能廣告平臺中，讓國內(nèi)及國際大眾了解目前紹興正在籌劃的活動，吸引大家來旅游，這樣便于在推動旅游發(fā)展的同時宣傳每個活動背后的文化。

利用數(shù)字化智能平臺宣傳的同時還應(yīng)當(dāng)展示紹興文旅特色。目前紹興現(xiàn)有的書法文化、陽明文化、黃酒文化、越劇文化、紡織博覽等等都是可體現(xiàn)紹興特色文化的元素，與西安、杭州等城市比較，紹興并未展示真正的文旅特色，如何抓住紹興特色文化元素可以參考國際上具有示范性的措施。如在新冠疫情局勢下，國際上推出了關(guān)于詩歌的紀(jì)錄片，其中內(nèi)容的主角是我國耳熟能詳?shù)脑娛ザ鸥?，其首次作為紀(jì)錄片的形勢向全球介紹利用大數(shù)據(jù)傳播，使西方在家抗擊疫情的國民深受震撼。從中可以發(fā)現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)跨文化傳播是可行性的，所以紹興可以結(jié)合本身存在的黃酒、書法、戲曲等游客可感知的文化元素。此外，紹興可參考迪士尼度假區(qū)APP，研發(fā)電子版的“紹興旅游護照”，讓游客按照電子護照引導(dǎo)到不同的景點，進行景點與美食點打卡，同時可獲得對應(yīng)的獎?wù)?，兌換門票、文創(chuàng)紀(jì)念品等等，從而提供智能化旅游服務(wù)，降低游客到來后的盲目性，實現(xiàn)精準(zhǔn)化旅游，更高效化的實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收。

（三）利用數(shù)字化構(gòu)建“紹興文旅”名片

為了讓游客更加直觀與全面化的感受紹興悠久的文旅底蘊與內(nèi)涵，欣賞渾然天成的自然山水、充裕的文旅資源等等，紹興應(yīng)當(dāng)著重于文旅的解讀性、個性化、幸福感、創(chuàng)新力三個方面的改革，在目前進一步探索與開發(fā)旅游資源文化實質(zhì)。在“蘭亭雅集”、《浙江禹跡圖》等方面呈現(xiàn)，從茶文化、書法文化、黃酒文化方面展示，都可以利用實景照片、視頻的全景數(shù)字化體現(xiàn)，利用三維動畫技術(shù)與虛擬交互技術(shù)，能夠達(dá)到對大氣厚重的紹興古城旅游線路到靜謐多彩的城市夜游主題、夢里水鄉(xiāng)、劍膽琴心等紹興的東方特質(zhì)達(dá)到虛擬全景數(shù)字化影像展示，向全國乃至全球構(gòu)建“紹興文旅”名片，塑造紹興文旅形象。此外，紹興還可通過戲曲、鐘聲、水聲等不同的聲音拍攝不同主題的城市宣傳片，大眾可利用虛擬現(xiàn)實眼鏡，實現(xiàn)VR 場景的傳遞，展示紹興的特殊魅力。

同時，還可以借鑒我國一線城市應(yīng)用的數(shù)字化技術(shù)，如北京故宮博物院的數(shù)字展館、故宮數(shù)字館、陜西秦始皇陵兵馬俑數(shù)字博物院，均為紹興數(shù)字化文旅融合提供良好的經(jīng)驗可以汲取。高清晰度下的全部場景沉浸式顯現(xiàn)，流暢并未有延遲性的交互效果，設(shè)計優(yōu)美便捷的導(dǎo)覽視圖，簡單易懂的圖文介紹與專業(yè)化的介紹，均可為旅游客帶來全新的感受。所達(dá)到的不同效果下都依托于對應(yīng)數(shù)字化技術(shù)的支撐，借助科研人員的努力與重復(fù)性的實驗才能達(dá)到。所以，紹興可通過全景數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，提高自主技術(shù)研發(fā)力度，是推動紹興文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展與助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的主要方向。

（四）落實數(shù)字化多媒體傳播，發(fā)出“紹興聲音”

開展數(shù)字化共生傳播，應(yīng)當(dāng)充分利用數(shù)字化多媒體優(yōu)勢介紹紹興小而美好的城市故事。紹興文旅結(jié)合數(shù)字化+線下的模式構(gòu)建傳播矩陣，積極發(fā)出“紹興聲音”，體現(xiàn)紹興文旅形象品牌。在線下，紹興打造了第一批“紹興對外宣傳基地”，這當(dāng)中不僅有著名景區(qū)景點，還有文化創(chuàng)意園；除了特色小鎮(zhèn)還有美麗鄉(xiāng)村，以及藝術(shù)學(xué)校、博物館、優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)等等。緊緊圍繞上述內(nèi)容發(fā)展紹興對外宣傳文化、經(jīng)濟、社會及城市發(fā)展為一體的線下平臺，為增加紹興知名度與美譽度提供基礎(chǔ)。此外，還邀請全國各地及國際人士來到基地為宣傳鋪路，讓其回到自己家鄉(xiāng)時宣傳紹興的好，發(fā)出紹興聲音，讓更多的社會公眾體驗紹興魅力。

在數(shù)字化方面，除了依賴于大數(shù)據(jù)，還可以結(jié)合數(shù)字多媒體展示技術(shù)，可根據(jù)紹興本身區(qū)域優(yōu)勢，打開新的城市宣傳路徑，為更好地傳播紹興，可制作些關(guān)于紹興的優(yōu)質(zhì)文旅內(nèi)容利用3D 投影傳播，在全國各大商圈宣傳推廣活動、推廣博物館、紀(jì)念館等等，打造具有立體化、生動性的城市形象，是帶動紹興經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的路徑之一。

（五）加大紹興培養(yǎng)數(shù)字化人才力度

我國文旅融合長時間的發(fā)展下，紹興目前在人才的培養(yǎng)方面均以旅游產(chǎn)業(yè)或文化產(chǎn)業(yè)方面為主，忽略了數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的融合相關(guān)人才的培養(yǎng)。實際上，在文化與旅游產(chǎn)業(yè)加大融合力度發(fā)展期間，人才的選擇除了具備文化知識與旅游專業(yè)知識外，同樣應(yīng)當(dāng)具有豐富的數(shù)字化知識，社會需要這種具有綜合技能的人才。所以加大培養(yǎng)數(shù)字化人才，集聚對數(shù)字化文旅融合發(fā)展有利的人才資本不可或缺。因此，紹興可以納入部分高校作為人才培養(yǎng)的試點，在人才培養(yǎng)期間適度增加數(shù)字化與數(shù)字技術(shù)對應(yīng)的課程，便于日后投入社會中應(yīng)用；然后政府需制定對應(yīng)的政策抓住數(shù)字化人才從業(yè)于文旅產(chǎn)業(yè)中，同時為其鋪墊良好發(fā)展空間；最后利用行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)、咨詢公司等具有第三方性質(zhì)的民間組織，來增強從業(yè)領(lǐng)域人才的數(shù)字化技能水平，并開設(shè)具有助推價值的實際訓(xùn)練基地，進一步鞏固數(shù)字化技能的實際訓(xùn)練能力，為數(shù)字化視角文旅融合發(fā)展帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供儲備人才。

■ 總結(jié)

隨著數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度加快，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供良好的基礎(chǔ)，數(shù)字化文旅融合發(fā)展模式優(yōu)化了文旅產(chǎn)業(yè)鏈與社會公眾的文旅體驗，按照紹興目前數(shù)字化下文旅發(fā)展現(xiàn)狀，需要重點在文旅融合階段投入數(shù)字化技術(shù)的實踐，進一步加強游客的體驗深入，同時滿足社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，打造高質(zhì)量、高科技滿足游客需求的數(shù)字文旅景區(qū)，利用科技力量，推動紹興旅游文化建設(shè)，帶動紹興經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，數(shù)字化能夠為文旅融合發(fā)展提供高品質(zhì)發(fā)展動能，利用高品質(zhì)的文旅融合來達(dá)到社會群眾對美好生活的向往。